जेस्टिन योंग द्वारा, 26 दिसंबर, 2020
कस्टमर से कॉल प्राप्त होने पर मैंने ऊपर बताई गई समस्या के ट्रबलशूटिंग के लिए उसकी साइट का दौरा किया।
मैंने PC और मॉनिटर ऑन किया, मैं सिंगल बूटिंग बीप सुन सकता हूं और ग्रीन LED (पावर इंडिकेटर) लाइट ऑन है, रेड LED (HDD) ब्लिंक कर रही है। लेकिन मॉनिटर पावर लाइट ब्लू ऑन होती है और तुरंत ऑरेंज हो जाती है और स्क्रीन पर एरर आता है "चेक सिग्नल केबल"।
इसका मतलब है कि मॉनिटर CPU से सिग्नल प्राप्त नहीं कर रहा है। इसके कारण मॉनिटर लॉजिक बोर्ड स्क्रीन को स्टैंडबाय मोड पर रख देता है।
यह प्रक्रिया पुष्टि करती है कि प्रोसेसर यूनिट ठीक है, समस्या या तो VGA डिस्प्ले केबल में है या मॉनिटर में ही।
आगे के निदान में मैंने डिस्प्ले केबल को हटाने के लिए पकड़ा और बस इसे वापस दबाया, अचानक मुझे मॉनिटर पर डेस्कटॉप स्क्रीन पिक्चर मिल गई, मुझे लगा यह सिर्फ ढीला कनेक्शन था। कस्टमर ने मॉनिटर को फोल्डिंग टेबल पर रखा हुआ था, इसलिए इसे वापस बॉक्स के नीचे रखने के लिए मैंने CPU को पकड़ा और थोड़े से झटके पर वही एरर मॉनिटर स्क्रीन पर दिखाई दिया। मुझे लगा यह फिर ढीला हो गया, तो मैंने बस केबल को रीफिट किया और डिस्प्ले बस दिखाई दिया और फिर बंद हो गया।
इस बार मैंने PC में मदरबोर्ड VGA पोर्ट पर कनेक्टर को पकड़कर सिर्फ केबल को हिलाया लेकिन स्क्रीन पर कोई असर नहीं हुआ, इसका मतलब केबल ठीक लगता है, कोई ब्रेक या डैमेज नहीं। अब मैंने केबल कनेक्टर को पकड़कर थोड़ी हलचल की और समस्या मदरबोर्ड VGA पोर्ट पर हलचल के साथ दोहरा रही है।
अब मैंने PC बंद किया। आगे के निरीक्षण में मैंने पाया कि VGA पोर्ट दबाने पर आगे-पीछे जा रहा है, इसका मतलब समस्या मदरबोर्ड पर है। आगे की टेस्टिंग के लिए मैंने PC केस से मदरबोर्ड निकाला और मदरबोर्ड VGA कनेक्टर का निरीक्षण किया, यह ठीक लगता है, कोई फिजिकल डैमेज नहीं मिला। अब सोल्डर साइड से चेक किया, ड्राई सोल्डर का कोई संकेत नहीं। फिर से कनेक्टर दबाया, अभी भी इसमें मूवमेंट है, शायद इसलिए क्योंकि इसके लॉन्ग लेग्स हैं जो स्प्रिंग जैसा एहसास देते हैं।
लेकिन मुझे यकीन है कि इस कनेक्टर के मूवमेंट के बाद डिस्प्ले आता है। इस प्रकार के बोर्ड्स पर मेरे पिछले अनुभव से मैंने निष्कर्ष निकाला कि इस कनेक्टर के आसपास कहीं ड्राई सोल्डर है। इसे आप माइक्रोस्कोप के नीचे भी नहीं ढूंढ सकते। क्योंकि इस प्रकार के मदरबोर्ड मल्टी लेयर PCB पर बने होते हैं इसलिए ऊपर और नीचे की तरफ यह आपको ड्राई सोल्डर का कोई संकेत नहीं दिखाएगा लेकिन दो लेयर जॉइंट के बीच ड्राई सोल्डर हो सकता है।
सोल्डर्स को रीटच करने से पहले फ्लक्स लगाया। क्योंकि बोर्ड पर ओवरहीटिंग कनेक्टर के नीचे PCB पर पतली ट्रेसेस को नुकसान पहुंचा सकती है।
IPA से सफाई के बाद मैंने टेस्टिंग के लिए PC को रीअसेंबल किया और इस बार मैंने पावर स्विच दबाया और मॉनिटर स्क्रीन बूटिंग प्रोसेस दिखा रहा है। अब पिछली सभी टेस्टिंग प्रक्रिया मैंने दोहराई कन्फर्म करने के लिए केबल और VGA कनेक्टर को हिलाकर लेकिन इस बार कोई सिग्नल लॉस नहीं।
जैसा कि मैंने ऊपर बताया, कस्टमर के पास फोल्डिंग टेबल है, वे मॉनिटर को हर दिन अंदर बॉक्स से बाहर टेबल पर ले जाते हैं और हो सकता है कनेक्टर डैमेज हो गया हो क्योंकि केबल बल से खिंच जाता है और मदरबोर्ड कनेक्टर को नुकसान पहुंचाता है।
यह लेख योगेश पंचाल द्वारा तैयार किया गया है जो मुंबई, भारत में कंप्यूटर हार्डवेयर इंजीनियर के रूप में काम करते हैं।
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