बाहरी हार्ड ड्राइव सभी के लिए वरदान हैं। वे बैकअप गंतव्यों के रूप में, अस्थायी डेटा भंडारण के लिए और पोर्टेबल पुस्तकालयों के रूप में अत्यंत उपयोगी साबित होते हैं। जैसे, आपको शायद ही कोई ऐसा उपयोगकर्ता मिलेगा जिसके पास कोई बाहरी ड्राइव न हो। हालाँकि, सभी हार्डवेयर की तरह, बाहरी ड्राइव अक्सर समस्याओं से प्रभावित होते हैं। इनमें हार्डवेयर विफलता, पता न लगना, वायरस संक्रमण आदि शामिल हैं, जिसके बाद, आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव की पहचान नहीं की गई ।
यह लेख एक बहुत ही सामान्य समस्या का वर्णन करेगा जहां 3.0 बाहरी हार्ड ड्राइव का पता नहीं चलता है Windows 8.1 PC . पर ।
ध्यान रखें कि हार्ड ड्राइव के लिए डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर आपको गैर-मान्यता प्राप्त बाहरी हार्ड ड्राइव से डेटा पुनर्प्राप्त करने में मदद करेगा, जबकि यह सुनिश्चित करेगा कि आप अपनी सभी पुनर्प्राप्त फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को बिना किसी परेशानी के एक्सेस कर पाएंगे।
समस्या – 3.0 विन 8.1 पर बाहरी हार्ड ड्राइव का पता नहीं चला
विंडोज 8.1 के काफी कुछ उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि उनके 3.0 बाहरी हार्ड ड्राइव उनके कंप्यूटर पर पहचाने नहीं जाते हैं। USB 3.0 पोर्ट पर हार्ड ड्राइव कनेक्ट करने के बाद, वे परिचित कनेक्शन ध्वनि और एक ऑटो-प्ले पॉप-अप सुनने की अपेक्षा करते हैं। हालाँकि, इनमें से कुछ भी नहीं होता है। इस तरह के व्यवहार के पीछे संभावित कारण हो सकते हैं:
- USB पोर्ट में समस्या
- हार्ड ड्राइव में समस्या
- ड्राइवर की समस्याएं
- अन्य जटिल समस्याएं
समस्या जो भी हो, इससे पहले कि आप घबराना शुरू करें, कुछ सुधार हैं जिनसे आप समस्या के असली कारण का पता लगाने की कोशिश कर सकते हैं और संभवतः इसे ठीक भी कर सकते हैं।
सामान्य सुधार जिन्हें आप आजमा सकते हैं
सबसे सामान्य त्रुटियों को दूर करने के लिए सबसे पहले सरलतम तरकीबें आज़माएं:
- डिस्क को कंप्यूटर के किसी अन्य पोर्ट से कनेक्ट करें
- किसी अन्य हार्ड ड्राइव या फ्लैश ड्राइव को उसी 3.0 पोर्ट से कनेक्ट करें
- डिस्क को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें
- किसी अन्य समर्थित केबल का उपयोग करके ड्राइव को कनेक्ट करें
यदि ड्राइव का अभी भी पता नहीं चला है, तो अधिक जटिल सुधारों पर आगे बढ़ें:
- जांचें कि यह डिवाइस मैनेजर में सूचीबद्ध है या नहीं
चार्म्स-बार के सर्च बॉक्स में "डिवाइस मैनेजर" टाइप करके डिवाइस मैनेजर खोलें और आइकन पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप Windows + R कुंजी दबा सकते हैं, फिर diskmgmt.msc . टाइप कर सकते हैं खुलने वाले रन डायलॉग बॉक्स में और अंत में एंटर दबाएं। यदि कंप्यूटर इसका पता लगा रहा है, तो यह खुलने वाली विंडो में सूचीबद्ध होगा।
- डिवाइस मैनेजर विंडो में प्रदर्शित सिस्टम त्रुटि के माध्यम से पता करें कि समस्या क्या है
यदि आप ड्राइव को डिवाइस मैनेजर विंडो में सूचीबद्ध पाते हैं, लेकिन आप इसके बगल में एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न देखते हैं, तो यह ड्राइवर की समस्या का संकेत दे सकता है। निश्चित रूप से जानने के लिए, डिवाइस . पर राइट-क्लिक करें और चुनें। आप खुलने वाली विंडो में एक संक्षिप्त त्रुटि विवरण देख पाएंगे। यदि यह स्व-व्याख्यात्मक नहीं है, तो इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए इंटरनेट पर त्रुटि की खोज करें।
- संकेत मिलने पर ड्राइवर अपडेट करें
आपने अपने विंडोज अपडेट को स्वचालित मोड पर नहीं रखा है, हो सकता है कि आप एक महत्वपूर्ण ड्राइवर अपडेट से चूक गए हों। ऐसे में आप इससे संबंधित संदेश ऊपर बिंदु 2 में बताए अनुसार डिवाइस पर राइट क्लिक करने पर खुलने वाली विंडो में देख पाएंगे। ड्राइवर सॉफ़्टवेयर की नवीनतम प्रति स्थापित करने के लिए ड्राइवर अपडेट करें बटन पर क्लिक करें।
- दोषपूर्ण ड्राइवर अपडेट को वापस रोल करें
यदि आपके द्वारा अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने के बाद यह समस्या उत्पन्न हुई है, तो रोल बैक ड्राइवर बटन पर क्लिक करके इसे पिछले चरण में वापस लाने के लिए परिवर्तनों को वापस रोल करें। इस मामले में, आप समर्थन को मामले की रिपोर्ट कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि क्या यह एक ज्ञात समस्या है और क्या उनके पास इसके लिए कोई अपडेट है।
- स्वचालित रूप से नहीं होने की स्थिति में ड्राइवर को मैन्युअल रूप से सेट करें
यदि आपके पास कंप्यूटर से जुड़े कई ड्राइव हैं, तो कभी-कभी, स्वचालित ड्राइव अक्षर असाइनमेंट समस्याएँ पैदा कर सकता है। ऐसे मामले में, मैन्युअल रूप से एक अद्वितीय ड्राइव अक्षर को अन-डिटेक्टेड ड्राइव पर सेट करने से समस्या हल हो सकती है। ऐसा करने के लिए, डिवाइस प्रबंधन में सूचीबद्ध ड्राइव की क्षमता पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइव लेटर और पथ बदलें" पर क्लिक करें। इसके बाद ड्राइव के लिए एक अनूठा अक्षर सेट करें।
- अन-इंस्टॉल करें और हार्ड ड्राइव को फिर से कनेक्ट करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आप हार्ड ड्राइव के लिए ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए डिवाइस मैनेजर में लिस्ट से ड्राइव पर राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें। एक बार जब यह पूरा हो जाए, तो कंप्यूटर से हार्ड ड्राइव को अनप्लग करें और कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। फिर इसे फिर से प्लग इन करें, अगर सब कुछ ठीक है, तो ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल करना चाहिए और आपको परिचित चीजों को होते हुए देखना चाहिए।
- USB ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
USB ड्राइवरों के साथ कोई समस्या या भ्रष्टाचार भी आपकी परेशानी का कारण हो सकता है। उन्हें फिर से स्थापित करने से इस मामले में समस्या ठीक हो जाएगी। डिवाइस मैनेजर में USB (यूनिवर्सल सीरियल बस) कंट्रोलर सेक्शन का विस्तार करें और प्रत्येक ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें। फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार जब यह बूट हो जाता है, तो सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पुनः स्थापित करना चाहिए।
- USB चयनात्मक निलंबन सेटिंग अक्षम करें
यह फिक्स कम लोकप्रिय है लेकिन अक्सर प्रभावी साबित होता है। टास्क-बार पर दिखाई देने वाले बैटरी आइकन पर क्लिक करें। अपनी वर्तमान में चुनी गई योजना के बगल में रखे "योजना सेटिंग्स बदलें" लिंक पर क्लिक करें। अब "उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें" चुनें और अगली विंडो में, यूएसबी सेटिंग्स को अंतिम स्तर तक विस्तारित करें। प्लग इन विकल्प के बगल में लिंक पर क्लिक करें, फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से अक्षम विकल्प चुनें।
- हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो आप हार्ड ड्राइव को स्वरूपित करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपके पास अपने डेटा का बैकअप है, तो स्वरूपण कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। हालांकि, यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको अपने डेटा को प्रारूप के बाद चालू होने के बाद ड्राइव से पुनर्प्राप्त करने के लिए बाहरी हार्ड ड्राइव पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होगी।
- सिस्टम पुनर्स्थापना
यदि बाकी सब कुछ विफल हो जाता है, तो एकमात्र विकल्प यह हो सकता है कि सिस्टम को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित किया जाए जब सब कुछ ठीक हो जाए। अपने हाल के डेटा का बैकअप लें और कंप्यूटर को पहले वाले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करें।
समापन पंक्तियां
उपरोक्त सुधारों में से कम से कम एक निश्चित रूप से आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को कंप्यूटर पर दृश्यमान बनाना चाहिए। हालांकि, अगर समस्या बनी रहती है, तो आपको उस हार्ड ड्राइव के समर्थन से संपर्क करना पड़ सकता है या उसे बदलना पड़ सकता है।