एक टचपैड जो हल्के से छूने पर या क्लिक और जेस्चर को गलत तरीके से रजिस्टर करने पर कूदता है, अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक है। सौभाग्य से, यह अक्सर हार्डवेयर समस्या नहीं होती और कुछ सरल ट्वीक के साथ ठीक की जा सकती है। यह गाइड आपके लैपटॉप पर अनियमित कर्सर मूवमेंट को रोकने के कई तरीके दिखाता है।
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टचपैड साफ़ करें
एक गंदा टचपैड अक्सर कर्सर के इधर-उधर कूदने का कारण होता है, खासकर जब यह टचपैड पर विशिष्ट क्षेत्रों में होता है। तेल, धूल, त्वचा के टुकड़े, और पसीना पैड की चालकता और घर्षण को बदल सकते हैं, जो कैपेसिटिव सेंसर्स को भ्रमित कर सकते हैं। अगर टचपैड में कोनों में जगह है, तो फंसे हुए ग्रिट और टुकड़े भी समस्या पैदा कर सकते हैं।
आपको यह सुनिश्चित करने के लिए लैपटॉप साफ़ करना चाहिए कि यह कारण नहीं है। किसी फैंसी चीज की जरूरत नहीं: बस एक माइक्रोफाइबर या लिंट-फ्री कपड़ा और 70% से 90% आइसोप्रोपिल अल्कोहल लें। अगर टचपैड में कोनों में जगह है, तो एक सॉफ्ट ब्रश या कंप्रेस्ड एयर कैन की आवश्यकता होगी।
पहले, पावर डाउन करें और बैटरी हटा दें (यदि संभव हो), फिर सतह को ड्राई-वाइप करें, कपड़े को आइसोप्रोपिल अल्कोहल से हल्का गीला करें, और टचपैड को फिर से पोंछें। कोनों में गंदगी को हटाने के लिए ब्रश या कंप्रेस्ड एयर कैन का उपयोग करें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें ताकि यह सूख जाए, फिर लैपटॉप चालू करके पुष्टि करें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
अगर यह समस्या ठीक करता है, तो भविष्य में इस समस्या से बचने के लिए नियमित लैपटॉप रखरखाव करें।
टचपैड ड्राइवर प्रबंधित करें
यह समस्या खराब ड्राइवरों के कारण भी हो सकती है। हालांकि, केवल ड्राइवर अपडेट करना हमेशा उत्तर नहीं होता। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न दृष्टिकोण आजमाने होंगे कि यह कारण नहीं है।
पहले, Microsoft द्वारा प्रदान किए गए बेसिक ड्राइवरों पर वापस स्विच करना सबसे अच्छा है। उनमें फ़ीचर्स की कमी हो सकती है, लेकिन वे स्थिर हैं। Device Manager खोलें, Mice and other pointing devices सेक्शन के तहत अपने टचपैड ड्राइवरों पर राइट-क्लिक करें, और Update driver चुनें।
Browse my computer for drivers → Let me pick from a list of available drivers on my computer चुनें। Microsoft का ड्राइवर चुनें, और इसे इंस्टॉल करने के लिए Next पर क्लिक करें। अगर यह समस्या ठीक करता है, तो यह शायद ड्राइवर अपग्रेड के कारण है, और आपको पुराने ड्राइवरों पर वापस जाना चाहिए।
अगर आपका लैपटॉप Microsoft या किसी अन्य जेनेरिक ड्राइवर का उपयोग कर रहा है, तो अपने टचपैड का आधिकारिक OEM ड्राइवर प्राप्त करना सबसे अच्छा है - जैसे Elan या Synaptics। आप अपने लैपटॉप मॉडल के लिए ऑनलाइन खोज सकते हैं कि यह किस कंपनी के टचपैड का उपयोग करता है, फिर लैपटॉप निर्माता से टचपैड ड्राइवर डाउनलोड करें। उदाहरण के लिए, अगर आपके HP लैपटॉप पर Elan टचपैड है, तो "Elan drivers for HP laptop" खोजें।
हस्तक्षेप से छुटकारा पाएं
इस संभावना से भी इंकार नहीं किया जा सकता कि कोई प्रोग्राम या डिवाइस टचपैड के साथ हस्तक्षेप कर रहा है, जिससे कर्सर इधर-उधर कूदता है। पुष्टि करने का सबसे आसान तरीका सभी भौतिक उपकरणों को डिस्कनेक्ट करना और सेफ मोड में बूट करना है। चूंकि सेफ मोड न्यूनतम ड्राइवरों और कोई थर्ड-पार्टी ऐप्स के साथ PC को बूट करता है, यह हस्तक्षेप के अधिकांश कारणों को समाप्त करता है।
अगर टचपैड सेफ मोड में ठीक काम करता है, तो कोई ऐप या डिवाइस शायद टचपैड के साथ हस्तक्षेप कर रहा है। Windows को सामान्य रूप से बूट करें, और हाल ही में जोड़े गए प्रोग्राम को बंद/अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें, विशेष रूप से रिमोट-कंट्रोल, वर्चुअलाइजेशन, और इनपुट-मॉनिटरिंग ऐप्स। आप PC को उस स्थिति में भी रिस्टोर कर सकते हैं जब टचपैड ठीक काम कर रहा था।
टचपैड संवेदनशीलता समायोजित करें
अगर आपकी टचपैड संवेदनशीलता बहुत अधिक है, तो यह बहुत हल्के/संक्षिप्त स्पर्श को रजिस्टर करना शुरू कर सकता है जो इसका उपयोग करते समय हस्तक्षेप कर सकते हैं। इसके अलावा, यह फ़ीचर पुराने लैपटॉप पर बदतर हो सकता है, जहां मामूली हार्डवेयर समस्याओं द्वारा ऐसे हल्के स्पर्श का अनुकरण किया जा सकता है। आप टचपैड संवेदनशीलता कम करके देख सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।
संवेदनशीलता समायोजन सेटिंग्स आमतौर पर टचपैड OEM सॉफ़्टवेयर के अंदर पाई जाती हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप पहले अपने लैपटॉप टचपैड OEM ड्राइवर प्राप्त करें, जैसा कि पहले दिखाया गया है। टचपैड सेटिंग्स में टच संवेदनशीलता विकल्प देखें और इसे तब तक कम करें जब तक आप समस्या का सामना करना बंद न कर दें।
मल्टी-फिंगर जेस्चर अक्षम करें
हालांकि जेस्चर उत्पादकता के लिए बहुत अच्छे हैं, जेस्चर गलत व्याख्या भी अप्रत्याशित क्रियाओं या कूदते कर्सर का कारण बन सकती है। आप मल्टी-फिंगर जेस्चर अक्षम करके देख सकते हैं कि क्या कोई जेस्चर समस्या पैदा कर रहा है। टचपैड सॉफ़्टवेयर फिर से खोलें, और जेस्चर सेटिंग्स पर जाएं। आपको जेस्चर की एक सूची दिखाई देगी, और प्रत्येक के पास इसे सक्षम/अक्षम करने का विकल्प होना चाहिए। एक-एक करके सभी को अक्षम करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
अगर यह समस्या ठीक करता है, तो प्रत्येक जेस्चर को एक-एक करके वापस चालू करें यह देखने के लिए कि कौन सा समस्या पैदा कर रहा है ताकि इसे अक्षम रखा जा सके।
अगर ये परिवर्तन समस्या ठीक नहीं करते हैं, तो यह शायद एक हार्डवेयर समस्या है, और आपको इसे तकनीशियन से जांच करवाना होगा या माउस का उपयोग करना होगा। अगर आपका टचपैड पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है, तो इसे फिर से काम करने के लिए इन विधियों को आजमाएं।