क्या आप अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल एक ड्राइवर के साथ कुछ समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं जिसे आपका सिस्टम गायब कहता है? यह अधिकांश कंप्यूटरों पर एक आम समस्या है जिनका उपयोग विभिन्न कार्यों के लिए किया जाता है।
अधिकांश लोग सिस्टम घटकों हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों के बारे में सभी जानकारी दिखाने के लिए "सिस्टम जानकारी" टूल का उपयोग करते हैं। हालांकि, जिस तरह से प्रत्येक जानकारी प्रस्तुत की जाती है वह कुछ के लिए भ्रमित करने वाली और अव्यवस्थित लगती है। यदि आप उन लोगों में से हैं जो इस टूल से भ्रमित हो जाते हैं तो आप अपने Windows कंप्यूटर पर शामिल एक सरल टूल का उपयोग कर सकते हैं जिसे "डिवाइस मैनेजर" कहा जाता है।
Windows Device Manager आपको कुछ ही माउस क्लिक में सभी डिवाइस को प्रबंधित करने देता है। आप उन हार्डवेयर घटकों को भी देख सकते हैं जिन्हें एक ड्राइवर की आवश्यकता होती है और साथ ही वे ड्राइवर जो पहले से इंस्टॉल हैं लेकिन जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता होती है। इस मूल्यवान टूल के साथ छिपे हुए डिवाइस भी आसानी से पाए जा सकते हैं। यदि "डिवाइस मैनेजर" क्या कर सकता है इसके बारे में सुनने का यह आपका पहली बार है या आप इसका अधिकतम उपयोग करना सीखना चाहते हैं तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस ट्यूटोरियल के अंत तक नीचे दिए गए विवरणों को पढ़ें।
अपने Windows मशीन पर Device Manager तक पहुंचना
पहली चीज़ जो आपको सीखने की ज़रूरत है वह है "डिवाइस मैनेजर" टूल तक कैसे पहुंचा जाए। यदि आप Windows 7 कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
- "स्टार्ट" बटन पर क्लिक करें या अपने कीबोर्ड पर "Windows Key" दबाएं।
- स्टार्ट मेनू सर्चबॉक्स पर "Device Manager" टाइप करें फिर "Enter" दबाएं।
यदि आप Windows 8 PC का उपयोग कर रहे हैं, तो बस इन चरणों का पालन करें:
- "Windows Key" दबाएं या डेस्कटॉप स्क्रीन के निचले बाएं कोने की ओर स्वाइप करके स्टार्ट थंबनेल पर जाएं फिर उस पर क्लिक या टैप करें।
- "स्टार्ट" थंबनेल पर क्लिक या टैप करने के बाद, स्टार्ट स्क्रीन सर्च बॉक्स पर "device" टाइप करें।
- "सेटिंग्स" द्वारा खोज परिणामों को फ़िल्टर करें फिर "Device Manager" आइकन ढूंढें और उस पर क्लिक या टैप करें।
आप अपने कंप्यूटर के कंट्रोल पैनल पर "डिवाइस मैनेजर" टूल भी ढूंढ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- "स्टार्ट" बटन पर क्लिक करें फिर "कंट्रोल पैनल" पर जाएं।
- "कंट्रोल पैनल" विंडो से, "सिस्टम और सुरक्षा" लिंक, "प्रशासनिक उपकरण" पर क्लिक करें फिर "कंप्यूटर प्रबंधन" पर क्लिक करें।
अब आप "डिवाइस मैनेजर" विंडो देखेंगे। सभी कंप्यूटर हार्डवेयर घटक (हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और ड्राइवर जो आपने प्रत्येक हार्डवेयर को काम करने के लिए इंस्टॉल किए हैं) इस विंडो पर सूचीबद्ध होंगे। ये घटक उस श्रेणी के आधार पर सूचीबद्ध होंगे जिससे वे संबंधित हैं।
यदि आप अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल एक डिवाइस के बारे में अधिक जानकारी जानना चाहते हैं, तो बस उस पर राइट-क्लिक करें फिर "गुण" पर जाएं या दूसरा तरीका है उस पर डबल-क्लिक करना। ऐसा करने से "गुण" विंडो खुल जाएगी लेकिन उस पर प्रदर्शित जानकारी "सिस्टम जानकारी" यूटिलिटी जितनी विस्तृत नहीं होगी।
आपको यह भी ध्यान देना चाहिए कि "डिवाइस मैनेजर" टूल मूल रूप से Windows 7 और Windows 8 पर समान दिखता है। एकमात्र अंतर यह है कि Windows 8 पर वाला फ्लैट दिखता है क्योंकि इसमें Windows 7 पर पाए जाने वाले पारदर्शी बैकग्राउंड जैसा नहीं होता।
कौन सा डिवाइस ड्राइवर गायब है यह ढूंढना
"डिवाइस मैनेजर" टूल का एक बहुत महत्वपूर्ण उपयोग यह है कि यह आपको हार्डवेयर की पहचान करने में मदद करता है जिसके लिए आप ड्राइवर इंस्टॉल करना भूल गए हैं। यदि कोई हार्डवेयर है जिसमें ड्राइवर नहीं है तो आपको "अन्य डिवाइस" के रूप में एक आइटम मिलना चाहिए जैसे आप नीचे स्क्रीनशॉट में देखते हैं।
"अन्य डिवाइस" आइटम पर क्लिक करने से सूची अन्य डिवाइस और प्रत्येक के लिए सामान्य नाम प्रदर्शित करने के लिए विस्तारित होगी (सभी में कोई ड्राइवर इंस्टॉल नहीं)। यह एक "!" प्रतीक द्वारा पीले त्रिकोण के अंदर इंगित किया जाता है। इस उदाहरण को देखते हुए, आप देखेंगे कि कंप्यूटर अपने ब्लूटूथ डिवाइस के लिए एक ड्राइवर खो रहा है।
किसी विशिष्ट हार्डवेयर घटक के लिए ड्राइवर कैसे इंस्टॉल करें
हार्डवेयर घटक के लिए एक ड्राइवर इंस्टॉल करना (दोनों जिनके पास ड्राइवर नहीं है और जिन्हें पहले से ड्राइवर है लेकिन जिसे अपडेट करने की आवश्यकता है) Windows पर काफी आसान है। आपको बस उस आइटम पर राइट-क्लिक करना है जिसके लिए आप ड्राइवर देखना या अपडेट करना चाहते हैं फिर पॉप अप मेनू पर दिखाई देने वाले "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें" विकल्प पर क्लिक करें।
एक बार "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें" विज़ार्ड दिखाई देने पर, आपको दो विकल्प दिखाई देंगे:
- अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें- यदि आप इसे चुनते हैं, तो Windows आपके कंप्यूटर और वेब दोनों पर स्वचालित रूप से किसी भी ड्राइवर की खोज करेगा जो आपके मशीन पर इंस्टॉल हार्डवेयर घटक से मेल खाता है।
- मेरे कंप्यूटर में ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए ब्राउज़ करें- आपको अपने कंप्यूटर पर सेव किसी भी हार्डवेयर ड्राइवर की खोज करने की अनुमति देता है।
हम इस ट्यूटोरियल के लिए पहले विकल्प का चयन करेंगे।
पहले विकल्प का चयन करने के बाद, विज़ार्ड आपके कंप्यूटर पर एक डिवाइस ड्राइवर सॉफ़्टवेयर की खोज शुरू करेगा, यदि यह आपके हार्डवेयर घटक के साथ संगत एक ढूंढने में विफल रहता है, तो यह वेब पर खोज करने के लिए आगे बढ़ेगा। बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह प्रक्रिया समाप्त नहीं हो जाती।
एक बार ड्राइवर मिल जाने पर, विज़ार्ड स्वचालित रूप से इसे इंस्टॉल कर देगा लेकिन यदि यह उपयुक्त ड्राइवर ढूंढने में विफल रहता है, तो विज़ार्ड आपको सचेत करेगा कि प्रक्रिया सफल नहीं थी।
यदि प्रक्रिया बिना किसी समस्या के सफलतापूर्वक पूरी हो गई और ड्राइवर इंस्टॉल हो गया, तो आपको डिवाइस उस श्रेणी में सूचीबद्ध दिखाई देना चाहिए जहां वह संबंधित है। उदाहरण के लिए, यदि यह एक ब्लूटूथ डिवाइस है, तो यह पहले से ही "नेटवर्क एडाप्टर" श्रेणी के तहत सूचीबद्ध होना चाहिए बजाय "अन्य डिवाइस" के तहत होने के।
दूसरी ओर, यदि विज़ार्ड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में विफल रहा तो आपको विज़ार्ड बंद कर देना चाहिए। इसमें आपके लिए करने के लिए कुछ भी नहीं बचा है। यदि डिवाइस का नाम इंगित किया गया है, तो आप इसे निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं और मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि यह "अज्ञात डिवाइस" कहता है तो आपको यह सोचना शुरू करना चाहिए कि आपने किन घटकों के लिए ड्राइवर इंस्टॉल करना भूल गए।
कुछ छिपे हुए डिवाइस देखना
Device Manager टूल का एक और उपयोग जो अधिकांश लोगों को कम ज्ञात है, वह यह है कि यह आपको कुछ छिपे हुए डिवाइस देखने में सक्षम बनाता है। ये आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सॉफ्टवेयर प्रोग्राम के घटक ड्राइवर हैं। इन छिपे हुए ड्राइवरों को देखने के लिए, बस "व्यू" टैब पर क्लिक करें फिर "छिपे हुए डिवाइस दिखाएं" विकल्प को चेक करें।
ऐसा करने के बाद, आपको "नॉन-प्लग एंड प्ले ड्राइवर्स" लेबल वाली एक नई श्रेणी देखनी चाहिए।
बाएं "+" चिह्न पर क्लिक करने पर, आपको "बीप" जैसे ड्राइवरों की एक लंबी सूची दिखाई देगी जो आपके साउंड कार्ड के लिए काम करता है या आपके फायरवॉल और अन्य वर्चुअल मशीन घटकों के लिए ड्राइवर। Windows 8 पर, ये छिपे हुए डिवाइस "नॉन प्लग एंड प्ले ड्राइवर्स" आइटम के तहत सूचीबद्ध नहीं हैं बल्कि इसके बजाय, वे उनकी उपयुक्त श्रेणियों पर सूचीबद्ध हैं। आप यह भी देखेंगे कि इस पर अधिक डिवाइस श्रेणियां सूचीबद्ध हैं।
डिवाइस को सक्षम या अक्षम करना
यह अनुशंसित नहीं है हालांकि यदि आप एक डिवाइस को सक्षम या अक्षम करना चाहते हैं, तो आप बस उस पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और अक्षम/सक्षम बटन का चयन कर सकते हैं। यदि आप एक डिवाइस पर राइट-क्लिक करते हैं जिसे अक्षम किया गया है, तो आपको "सक्षम" विकल्प दिखाई देगा, अन्यथा आपको "अक्षम" दिखाई देगा।
Device Manager एक बहुत उपयोगी टूल है विशेष रूप से उन कंप्यूटरों के लिए जो पहले से ही पुराने हो रहे हैं। यह आपको उन घटकों को प्रबंधित करने में भी मदद करता है जो पहले से ही आपकी स्क्रीन पर कुछ त्रुटि संदेश पॉप अप करने का कारण बन रहे हैं। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके, आपको अपने Windows मशीन पर आसानी से उपलब्ध इस टूल का अधिकतम लाभ उठाने में सक्षम होना चाहिए।
