पहले, हमने सिस्टम सूचना टूल के बारे में चर्चा की है जो उस सभी प्रासंगिक डेटा को दिखाता है जिसकी आपको या एक अधिक जानकार व्यक्ति को समस्याओं को खोजने और उन्हें ठीक करने के लिए आवश्यकता हो सकती है और उन सामान्य समस्याओं में से एक जो एक विंडोज मशीन को होती है, वे हैं लापता ड्राइवर।
एक ड्राइवर एक सॉफ्टवेयर है जो एक इंस्टॉल या जुड़े हार्डवेयर को काम करता है। बस इसे इस तरह से सोचें, हार्डवेयर आपकी कार है और ड्राइवर आप हैं जो इसे चलाने के लिए जिम्मेदार होंगे। उचित ड्राइवर के बिना, एक हार्डवेयर काम नहीं करेगा क्योंकि यह ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संवाद करने वाला सॉफ्टवेयर नहीं रख पाएगा।
जबकि ड्राइवर सिस्टम सूचना विंडो, पर विस्तार से प्रदर्शित होते हैं, यह वास्तव में यह नहीं दिखाता कि कौन सा अच्छा काम कर रहा है और किस हार्डवेयर को ड्राइवर की आवश्यकता है, यही कारण है कि हमने एक और ट्यूटोरियल बनाने का फैसला किया जो आपको एक और बिल्ट-इन टूल से परिचित कराएगा जो उस हार्डवेयर को खोजने में मदद करेगा जिसे इसके काम करने के लिए सही ड्राइवर की आवश्यकता है।
आखिरकार, आपने अपने कंप्यूटर के सभी हार्डवेयर के लिए भुगतान किया है इसलिए आपको उन्हें पूरी तरह से उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। जब एक हार्डवेयर में ड्राइवर की कमी होती है, तो यह बिल्कुल भी उपयोग योग्य नहीं होगा इसलिए इस ट्यूटोरियल में, हम आपको सिखाएंगे कि अपने विंडोज 10 मशीन में "डिवाइस मैनेजर" टूल को कैसे एक्सेस करें और दिखाएंगे कि आप इसका लाभ कैसे उठा सकते हैं कुछ हार्डवेयर और ड्राइवर संबंधित कार्यों को करने में ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपकी मशीन और इसके सभी छोटे घटक हर समय 100% काम कर रहे हैं!
विंडोज 10 में डिवाइस मैनेजर टूल कैसे एक्सेस करें
डिवाइस मैनेजर टूल को वास्तव में क्या है यह देखने के लिए, आपको पहले इसे अपने विंडोज कंप्यूटर में लॉन्च करने में सक्षम होना होगा। विंडोज 10 पर ऐसा करने के बहुत सारे तरीके हैं और हम उन्हें इस ट्यूटोरियल में पहले दिखाने जा रहे हैं ताकि आप चुन सकें कि कौन सा आपके लिए सबसे आरामदायक है। हम एक नई सुविधा जिसे विनएक्स मेनू कहा जाता है, से किए जाने वाले सबसे आसान तरीके से शुरू करेंगे। इसे लॉन्च करने के लिए, आपको बस विंडोज + X कुंजियां दबानी हैं और मेनू आपकी कंप्यूटर स्क्रीन के निचले-बाएं हिस्से पर दिखाई देना चाहिए जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट पर देख सकते हैं।
एक बार यह मेनू लॉन्च हो जाने पर, आपको बस इस पर मिलने वाले शॉर्टकट लिंक पर क्लिक करना होगा जो "डिवाइस मैनेजर" कहता है जैसा कि आप ऊपर स्क्रीनशॉट पर हाइलाइट किया गया देख सकते हैं और ऐसा करने के बाद, डिवाइस मैनेजर विंडो तुरंत लॉन्च होनी चाहिए।
खोज का उपयोग करके डिवाइस मैनेजर एक्सेस करना
डिवाइस मैनेजर टूल को लॉन्च करने के लिए आप एक और आसान विधि का उपयोग कर सकते हैं जो खोज फीचर से किया जाता है जिसे विंडोज 10 में और भी बेहतर बनाया गया है। इसे लॉन्च करने के लिए, आपको फिर से एक और कीबोर्ड शॉर्टकट संयोजन दबाना होगा- विंडोज + S और खोज आपकी कंप्यूटर स्क्रीन के निचले-बाएं हिस्से पर तुरंत लॉन्च होना चाहिए जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
खोज स्क्रीन पर, आप इसके नीचे के हिस्से पर एक खोज इनपुट बॉक्स ढूंढ पाएंगे और यहां, आपको "डिवाइस मैनेजर" शब्द टाइप करने होंगे। ऐसा करने के बाद, खोज परिणाम इनपुट बॉक्स के ठीक ऊपर दिखाई देने चाहिए और इन परिणामों से, बस "डिवाइस मैनेजर" लेबल वाले शॉर्टकट पर क्लिक करें जैसा कि आप ऊपर स्क्रीनशॉट पर हाइलाइट किया गया देख सकते हैं। डिवाइस मैनेजर टूल तब खोज परिणाम सूची पर पाए जाने वाले शॉर्टकट पर क्लिक करने के तुरंत बाद लॉन्च होगा।
डिवाइस मैनेजर में ड्राइवर की कमी वाले डिवाइस कैसे ढूंढें
अब जब आपने पहले से ही अपने विंडोज 10 मशीन पर डिवाइस मैनेजर टूल को लॉन्च करने के उपलब्ध तरीके सीख लिए हैं, तो यह सीखने का समय है कि आप इसका उपयोग उन हार्डवेयर को खोजने में कैसे कर सकते हैं जिनमें इसके लिए इंस्टॉल ड्राइवर नहीं है। बहुत सारे थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर हैं जो दावा करते हैं कि वे हार्डवेयर के लिए स्कैन कर सकते हैं जिनमें ड्राइवर की कमी है लेकिन वास्तव में विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर बने हुए को कोई मात नहीं दे सकता।
यदि आप डिवाइस मैनेजर टूल. का उपयोग करते हैं तो ड्राइवर की कमी वाले हार्डवेयर को ढूंढना बहुत आसान है। आखिरकार, यह ऐसा करने के लिए है और खराब या गैर-कार्यशील हार्डवेयर का पता लगाने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि आप उनके लिए सही ड्राइवर ढूंढ और इंस्टॉल कर सकें या किसी निश्चित सिस्टम घटक/हार्डवेयर की वर्तमान में हो रही किसी भी समस्या को ठीक कर सकें। इन बेकार हार्डवेयर (जिन्हें काम करने के लिए ड्राइवर की कमी है) को देखने के लिए, आपको बस हार्डवेयर की सूची में एक आइटम ढूंढना होगा जो आपके कंप्यूटर से जुड़ा या बिल्ट-इन है जिसे "अन्य डिवाइस" लेबल किया गया है जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट पर देख सकते हैं।
सूची से इस "अन्य डिवाइस" आइटम पर क्लिक करने से यह विस्तारित होगा और उन सभी हार्डवेयर को दिखाएगा जिनमें वर्तमान में उनके काम करने के लिए उचित ड्राइवर नहीं है। इन डिवाइस को "अज्ञात डिवाइस" के रूप में लेबल किया जाना चाहिए जैसा कि नीचे दिखाया गया है और इसके आइकन में एक पीला त्रिकोणीय ओवरले होना चाहिए जिसमें उसमें एक विस्मयादिबोधक चिह्न हो।
यदि आपके कंप्यूटर में इसके सभी हार्डवेयर के लिए आवश्यक सभी ड्राइवर हैं, तो यह "अन्य डिवाइस" आइटम इस सूची में कहीं भी प्रकट नहीं होना चाहिए लेकिन यदि आपने अपने विंडोज 10 मशीन में डिवाइस मैनेजर टूल लॉन्च करने के बाद इसे पाया, तो इसका मतलब है कि कुछ ऐसा है जो आपके कंप्यूटर में बिल्ट-इन या जुड़ा हुआ है जिसे ड्राइवर की आवश्यकता है और आपको हार्डवेयर के काम करने के लिए ड्राइवर को स्वयं इंस्टॉल करना होगा। यदि आपको कोई सुराग नहीं है कि यह कैसे किया जाता है, तो हम अगले चरण दिखाने जा रहे हैं तो बस पढ़ते रहें।
अज्ञात डिवाइस के लिए ड्राइवर कैसे इंस्टॉल करें
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, हार्डवेयर की सूची से "अन्य डिवाइस" आइटम ढूंढने का मतलब है कि कुछ ऐसा है जिसे ड्राइवर की आवश्यकता है। हार्डवेयर केवल "अज्ञात डिवाइस" के रूप में दिखाई देगा और यह वास्तव में पहचाना नहीं जाएगा जब तक कि आप गुणों तक पहुंच न लें, हार्डवेयर ID प्राप्त करें और इसे गूगल पर खोजें। हालांकि, यदि आपके पास ऐसा करने का समय नहीं है तो आप बस अज्ञात डिवाइस के लिए ड्राइवर इंस्टॉल करने में कूद सकते हैं।
शुक्र है, डिवाइस मैनेजर टूल इसकी अनुमति देता है और प्रक्रिया करना बहुत आसान है। शुरू करने के लिए, आपको "अज्ञात डिवाइस" पर राइट-क्लिक करना होगा ताकि एक राइट-क्लिक मेनू लॉन्च हो सके जिसे कॉन्टेक्स्टुअल मेनू भी कहा जाता है। एक बार यह मेनू दिखाई देने पर, बस "ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें..." विकल्प पर क्लिक करें ताकि "ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें" विजार्ड लॉन्च हो सके जो आपको उस अज्ञात हार्डवेयर के लिए सही ड्राइवर इंस्टॉल करने की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा जिसे आपने अभी पाया है।
एक बार "ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें" विजार्ड खुल जाने पर, आपको इसमें अज्ञात डिवाइस के लिए ड्राइवर इंस्टॉल या अपडेट करने के लिए दो विकल्प दिखाई देंगे। पहला विकल्प "अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" कहता है जिस पर क्लिक करने पर आपको अपने कंप्यूटर से या इंटरनेट से स्वचालित तरीके से ड्राइवर ढूंढने में मदद मिलेगी। दूसरा वाला जो "मेरे कंप्यूटर में ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए ब्राउज़ करें" कहता है, वह है जिस पर आपको क्लिक करना होगा यदि आप पहले से ही जानते हैं कि अज्ञात डिवाइस वास्तव में क्या है लेकिन ज्यादातर समय, पहला विकल्प क्लिक किया जाता है क्योंकि विंडोज को स्वयं खोज करने देना आसान है।
अब, हम पहले विकल्प को चुनेंगे और आपके द्वारा इस पर क्लिक करने के तुरंत बाद, ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट विजार्ड आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत सही ड्राइवर की स्वचालित रूप से खोज करने का अपना काम शुरू कर देगा या यदि यह हार्डवेयर के साथ संगत एक नहीं ढूंढ पाता है, तो यह ऑनलाइन सही ड्राइवर की तलाश में चला जाएगा। बस याद रखें कि आपको अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता है ताकि विजार्ड वास्तव में अपना काम कर सके और उस हार्डवेयर को ठीक कर सके जिसे ड्राइवर की आवश्यकता है।
एक बार सही ड्राइवर मिल जाने पर, ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट विजार्ड दिखाएगा कि इसके लिए इंस्टॉल प्रक्रिया पहले से ही प्रगति पर है जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट पर दिखाया गया देख सकते हैं। आप अपने कंप्यूटर पर अपने सामान्य कार्य करना जारी रख सकते हैं जबकि विजार्ड अज्ञात डिवाइस के लिए सही ड्राइवर ढूंढ और इंस्टॉल कर रहा है।
जब सही ड्राइवर के लिए खोज और इंस्टॉल प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट विजार्ड अपने विंडो पर एक संदेश दिखाएगा कि ड्राइवर इंस्टॉलेशन सफल रहा है और एक बार जब आप इसे देखते हैं, तो आप बस नीचे दाएं हिस्से पर पाए जाने वाले बटन पर क्लिक कर सकते हैं जो "बंद करें" कहता है फिर अपने कंप्यूटर पर मिले अन्य "अज्ञात डिवाइस" के लिए सही ड्राइवर ढूंढने के लिए आगे बढ़ें (यदि कोई है) ऊपर दिखाए गए उसी प्रक्रिया का पालन करके जिसे हमने दिखाया है।
जिस डिवाइस के लिए आपने अभी ड्राइवर इंस्टॉल किया है, वह अब उपयोग योग्य होना चाहिए और इसे सामान्य रूप से अपना कार्य करने में सक्षम होना चाहिए क्योंकि इसमें पहले से ही सही सॉफ्टवेयर है जो इसे आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने और संवाद करने देगा।
नोट:
विंडोज 10 को ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से देखने देना चुनने के लिए अनुशंसित विकल्प है क्योंकि किसी विशेष हार्डवेयर के लिए गलत ड्राइवर इंस्टॉल करने से सिस्टम की आगे की समस्याएं हो सकती हैं, जो हार्डवेयर के ठीक से काम न करने से लेकर सबसे खराब जैसे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ या BSOD त्रुटि. तक हो सकती हैं।
जब विजार्ड सही ड्राइवर ढूंढने और इंस्टॉल करने में विफल हो तो क्या करें?
ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट विजार्ड वास्तव में बिल्कुल भी परफेक्ट नहीं है इसलिए ऐसे उदाहरण होंगे जहां यह किसी विशेष हार्डवेयर के लिए सही ड्राइवर ढूंढने में सक्षम नहीं होगा। यदि ऐसा होता है, तो आपको विजार्ड का उपयोग करके कार्य करने की आवश्यकता नहीं होगी इसलिए आप बस डिवाइस मैनेजर विंडो बंद कर सकते हैं और डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाकर वहां से ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
नकली ड्राइवरों से सावधान रहें जो आमतौर पर निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट के अलावा अन्य वेबसाइटों में पाए जाते हैं जो प्रमाणित ड्राइवर प्रदान करने का दावा करते हैं। इन नकली ड्राइवरों में से अधिकांश में वास्तव में कुछ ब्लोटवेयर या यहां तक कि वायरस होते हैं और उन्हें अपनी मशीन में इंस्टॉल करने से समस्या को ठीक करने के बजाय अधिक नुकसान होगा।
अज्ञात डिवाइस की पहचान कैसे करें
जब ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट विजार्ड आपके कंप्यूटर पर मिले अज्ञात डिवाइस के लिए सही ड्राइवर ढूंढने और इंस्टॉल करने में विफल रहता है, तो पहली चीज जो आपको इस हार्डवेयर को काम करने वाले ड्राइवर को ढूंढने के लिए करने की आवश्यकता है, वह है हार्डवेयर की पहचान करना। आप इसे "अज्ञात डिवाइस" आइटम पर राइट-क्लिक करके कर सकते हैं जो डिवाइस मैनेजर विंडो में सूचीबद्ध है और राइट-क्लिक मेनू पर जो दिखाई देगा, बस "गुण" विकल्प पर क्लिक करें।
"गुण" विकल्प पर क्लिक करने के बाद, आप तब एक छोटी विंडो लॉन्च करने में सक्षम होंगे जिसमें शीर्ष पर टैब होंगे जो अज्ञात डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी दिखाते हैं। वास्तव में यह पहचानने के लिए कि डिवाइस क्या है, आपको "विवरण" टैब पर क्लिक करना होगा जो "अज्ञात डिवाइस गुण" विंडो के शीर्ष पर पाया जाता है और इसके तहत, बस "गुण" सेक्शन के तहत ड्रॉप-डाउन विकल्प बॉक्स पर क्लिक करें और सूची से "हार्डवेयर IDs" चुनें जो दिखाई देगी।
हार्डवेयर के लिए पहचान मान तब "मान" बॉक्स के अंदर दिखाई देंगे और आपको बस इन मानों में से एक को कॉपी करना होगा फिर अपना पसंदीदा ब्राउज़र खोलें और गूगल खोज या किसी अन्य खोज इंजन का उपयोग करके इसके लिए खोजें। ऐसा करने से आपको यह पहचानने में मदद मिलेगी कि डिवाइस क्या है और यहां तक कि इसके निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट ढूंढने में भी मदद मिलेगी ताकि आप इसके लिए सही ड्राइवर प्राप्त कर सकें।
डिवाइस को अक्षम या सक्षम कैसे करें
ऐसे समय होते हैं जब एक निश्चित हार्डवेयर काम नहीं करेगा और विंडोज के माध्यम से वर्षों के हमारे अनुभव में, यह वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर है जो ज्यादातर मामलों में इस तरह की समस्या से ग्रस्त है। यदि आपने देखा कि आपकी मशीन आपके वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन के साथ समस्या हो रही है भले ही वास्तव में इंटरनेट कनेक्शन है तो आपको हार्डवेयर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है जो आपकी मशीन पर वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर है और आप इसे डिवाइस मैनेजर विंडो में पाए जाने वाले अक्षम/सक्षम विकल्प का उपयोग करके कर सकते हैं।
शुरू करने के लिए, आपको पहले डिवाइस की सूची पर वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर डिवाइस का पता लगाना होगा। यह "नेटवर्क एडाप्टर्स" आइटम के तहत पाया जाता है तो आगे बढ़ें और इसे विस्तारित करें। ऐसा करने के बाद, आपको अपनी मशीन का वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर ढूंढने में सक्षम होना चाहिए जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट पर देख सकते हैं (हालांकि आपका अलग ब्रांड का हो सकता है) और एक बार जब आप इसे ढूंढ लेते हैं, तो बस राइट-क्लिक मेनू खींचने के लिए इस पर राइट-क्लिक करें।
एक बार राइट-क्लिक मेनू दिखाई देने पर, आपको बस "अक्षम करें" कहने वाले विकल्प पर क्लिक करना होगा और आगे क्या होगा वह यह है कि आपका नेटवर्क कनेक्शन खो जाएगा यदि यह वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर है जिसे आपने अक्षम किया है जैसा कि हम इस ट्यूटोरियल में दिखा रहे हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बस उसी डिवाइस पर फिर से राइट-क्लिक करना होगा और राइट-क्लिक मेनू से जो दिखाई देगा, बस "सक्षम करें" कहने वाले विकल्प पर क्लिक करें जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट पर दिखाया गया है।
ज्यादातर मामलों में, वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर जैसे किसी विशेष हार्डवेयर के लिए यह अक्षम फिर सक्षम ट्रिक एक समस्या को ठीक करता है। यदि यह आपके कंप्यूटर पर काम नहीं करता है तो आपको अपने वाई-फाई राउटर का निरीक्षण करना होगा या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा क्योंकि समस्या पहले से ही उनके साथ हो सकती है और आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल हार्डवेयर पर नहीं।
डिवाइस मैनेजर विंडो में छिपे हुए डिवाइस कैसे दिखाएं
अब, आपके कंप्यूटर के सभी डिवाइस डिफ़ॉल्ट रूप से डिवाइस मैनेजर विंडो पर सूचीबद्ध या प्रकट होने की अनुमति नहीं हैं। अन्य छिपे हुए हैं और यदि आप इन छिपे हुए डिवाइस को देखना चाहते हैं, तो आपको बस नीचे दिखाए गए चरणों का पालन करना होगा।
पहले, आपको डिवाइस मैनेजर विंडो के ऊपरी-दाएं हिस्से पर पाए जाने वाले टैब पर क्लिक करना होगा जो "दृश्य" कहता है और ऐसा करने के बाद, विकल्पों का एक सेट दिखाई देगा जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट पर दिखाया गया देख सकते हैं।
ऊपर देखे गए अनुसार बॉक्स में दिखाई देने वाले विकल्पों के सेट से, आपको बस "छिपे हुए डिवाइस दिखाएं" विकल्प पर क्लिक करना होगा जो बॉक्स के नीचे के पास पाया जाता है और वोइला! सभी लिगेसी डिवाइस के साथ-साथ वे जो अब आपके कंप्यूटर से जुड़े नहीं हैं, सूची में दिखाई देंगे कि वे कहां से संबंधित हैं। यह उपयोगी ट्रिक है जो आप कर सकते हैं विशेष रूप से यदि आप यह ट्रेस करना चाहते हैं कि हाल ही में आपके कंप्यूटर से जुड़ा कौन सा डिवाइस उन समस्याओं का कारण बना जो अचानक आपकी मशीन पर दिखाई दीं।
डिवाइस मैनेजर टूल के साथ हार्डवेयर ड्राइवर ठीक करना आसान हो गया!
माइक्रोसॉफ्ट ने वास्तव में सुनिश्चित किया है कि हर उपयोगकर्ता उन समस्याओं को ठीक करने में सक्षम है जो औसत ज्ञान के साथ ऑपरेटिंग सिस्टम और अन्य सॉफ्टवेयर सामग्री के बारे में ठीक करना असंभव लगता है! डिवाइस मैनेजर यूटिलिटी उन टूल्स में से एक है जो अतीत में जारी किए गए पहले विंडोज संस्करणों में भी उपलब्ध कराए गए थे।
क्या आपने कभी अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में डिवाइस मैनेजर टूल का उपयोग करने का अनुभव किया है? इसने किस तरह की समस्या को ठीक किया? यदि आपके पास सामान्य हार्डवेयर ड्राइवर समस्याओं को हल करने में कुछ गुप्त ट्रिक्स हैं, तो कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग पर अपना अनुभव पोस्ट करके अपने साथी पाठकों के साथ साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
