डिवाइस ड्राइवर आपके विंडोज पीसी के लिए मूलभूत बिल्डिंग ब्लॉक्स की तरह हैं क्योंकि वे आपके सभी हार्डवेयर उपकरणों को काम करने में मदद करते हैं जैसे उन्हें काम करना चाहिए। कोई फर्क नहीं पड़ता कि डिवाइस ड्राइवर कितने उपयोगी हैं, यदि आपके पास उचित ड्राइवर सॉफ़्टवेयर नहीं है या यदि आपका OS कनेक्टेड हार्डवेयर की ठीक से पहचान करने में विफल रहता है, तो वे हमेशा सिरदर्द होते हैं। ड्राइवर समस्याओं के मामले में, Windows आवश्यक ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करता है। लेकिन जब विंडोज़ स्वचालित रूप से ड्राइवरों को डाउनलोड करने में विफल रहता है, तो आप उचित ड्राइवरों के लिए निर्माता की वेबसाइट पर हिट कर सकते हैं। लेकिन यह भी कोई अच्छा परिणाम नहीं देगा जब तक कि आप यह नहीं जानते कि अपने आवश्यक हार्डवेयर के लिए ड्राइवर कैसे खोजें। तो इस त्वरित मार्गदर्शिका में, आइए देखें कि विंडोज़ में अज्ञात उपकरणों के लिए ड्राइवर कैसे खोजें।
नोट: यह ट्यूटोरियल विंडोज 8.1 पर किया गया है, लेकिन इसे विंडोज 7 और विस्टा के साथ भी काम करना चाहिए।
अज्ञात डिवाइस के लिए ड्राइवर ढूंढें
विंडोज़ में अज्ञात उपकरणों के लिए ड्राइवर खोजने के लिए, हमें डिवाइस मैनेजर तक पहुंचने की आवश्यकता है जहां आप अपने सभी हार्डवेयर डिवाइस ड्राइवरों को प्रबंधित कर सकते हैं। विंडोज 8 में डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए, पावर यूजर मेन्यू खोलने के लिए "विन + एक्स" दबाएं और फिर "डिवाइस मैनेजर" विकल्प चुनें। यदि आप विंडोज 7 या विस्टा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप स्टार्ट मेन्यू में डिवाइस मैनेजर को खोज सकते हैं।
उपरोक्त क्रिया से डिवाइस मैनेजर खुल जाएगा। अब, यदि कोई अज्ञात डिवाइस हैं तो उन्हें "अन्य डिवाइस" श्रेणी के अंतर्गत सूचीबद्ध किया गया है। इसके अलावा, जिन सभी उपकरणों में समस्या है, उन पर एक छोटा "विस्मयादिबोधक" चिह्न होगा जो आपको वही बता रहा होगा।
नोट: कभी-कभी, "अन्य डिवाइस" के अंतर्गत सूचीबद्ध डिवाइस आपको "अज्ञात डिवाइस" के रूप में नाम दिखा सकते हैं। चिंता न करें, प्रक्रिया में नाम कोई मायने नहीं रखता।
अब पहचाने गए डिवाइस पर राइट क्लिक करें और विकल्पों की सूची से "गुण" चुनें।
उपरोक्त क्रिया उस विशिष्ट डिवाइस के लिए गुण विंडो खुल जाएगी। "विवरण" टैब पर नेविगेट करें और आपको डिफ़ॉल्ट रूप से "डिवाइस विवरण" देखना चाहिए।
"प्रॉपर्टी" के अंतर्गत ड्रॉप-डाउन सूची से "हार्डवेयर आईडी" चुनें। यह क्रिया आपको लंबे अस्पष्ट तारों की सूची दिखाएगी जो वास्तव में अद्वितीय उपकरण पहचानकर्ता हैं।
अब किसी भी विशिष्ट आईडी पर राइट क्लिक करें और उस डिवाइस आईडी को अपने क्लिपबोर्ड पर कॉपी करने के लिए "कॉपी" विकल्प चुनें।
एक बार जब आप अद्वितीय आईडी की प्रतिलिपि बना लेते हैं, तो उसे Google जैसे खोज इंजन में पेस्ट करें, और यह आपको उचित ड्राइवर का पता लगाने के लिए आवश्यक नाम और अन्य संबंधित विवरण दिखाएगा। जैसा कि आप नीचे दी गई छवि से देख सकते हैं, Google खोज परिणाम मुझे दिखाते हैं कि आईडी "AMD Radeon HD 6470M" से संबंधित है, और ऐसी कई साइटें हैं जो मुझे दिखा रही हैं कि वास्तविक अपडेट किए गए ड्राइवरों को कैसे डाउनलोड किया जाए।
एक बार जब आप अपने हार्डवेयर के लिए ड्राइवर ढूंढ लेते हैं, तो आप उन्हें किसी अन्य ड्राइवर की तरह स्थापित कर सकते हैं और आप जाने के लिए अच्छे हैं।
बस इतना ही करना है, और डिवाइस मैनेजर में अज्ञात डिवाइस के लिए ड्राइवर ढूंढना इतना आसान है। उम्मीद है कि यह मदद करता है। यदि आप इस पद्धति का उपयोग करके अज्ञात उपकरणों के लिए ड्राइवर खोजने में किसी समस्या का सामना करते हैं, तो नीचे टिप्पणी करें।