Apple TV पर Netflix काम नहीं कर रहा? स्ट्रीमिंग बहाल करने के लिए क्विक फिक्स

क्या आपके Apple TV पर Netflix काम नहीं कर रहा? क्या आप अपने Apple TV पर Netflix ऐप क्रैश होने की समस्या का सामना कर रहे हैं? Netflix अधिकांश स्मार्ट TV प्लेटफॉर्म के लिए अधिकृत ऐप्लिकेशन प्रदान करता है, जिसमें Android TV, Fire TV, Roku, और Apple TV शामिल हैं। यदि आपके पास Apple TV सेट-टॉप बॉक्स है, तो आप Netflix ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और TV शो और फिल्मों के विशाल संग्रह में डूब सकते हैं। हालांकि, जब आपके Apple TV पर Netflix ऐप सही ढंग से काम नहीं कर रहा हो तो आप क्या करते हैं?

यहां इस समस्या को हल करने के लिए सबसे प्रभावी फिक्स दिए गए हैं।

Apple TV पर Netflix ऐप क्रैश इश्यू ठीक करने के टॉप तरीके

फिक्स 1: अपना इंटरनेट/वाई-फाई कनेक्शन जांचें

स्पीड टेस्ट वेबसाइट के माध्यम से अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना सुनिश्चित करें। आप Ookla के स्पीड टेस्ट जैसी सर्विस का उपयोग कर सकते हैं, जो इंटरनेट स्पीड के बारे में त्वरित और सटीक परिणाम प्रदान करती है। Netflix पर स्ट्रीम करने के लिए, अनुशंसित न्यूनतम डाउनलोड स्पीड 5 Mbps है। यदि आपका कनेक्शन बहुत धीमा है, तो आप अपनी इंटरनेट स्पीड अपग्रेड करने या इस समस्या को हल करने के लिए अपने वाई-फाई सिग्नल को बढ़ाने का प्रयास कर सकते हैं।

फिक्स 2: Netflix सर्वर जांचें

यदि Netflix सर्वर आउटेज का अनुभव कर रहे हैं, तो सेवा आपके Apple TV के साथ-साथ अन्य डिवाइस पर भी काम नहीं करेगी। इस समस्या को सत्यापित करने के लिए, आप Downdetector पर जा सकते हैं और सर्च बार में Netflix टाइप कर सकते हैं। यदि Netflix के साथ कोई चालू समस्या है, तो आप बढ़े हुए आउटेज स्पाइक्स और हालिया यूजर फीडबैक देख सकते हैं जो उसी का सामना कर रहे हैं। जब Netflix सर्वर-संबंधी कठिनाइयों को हल कर लेता है, तो Apple TV पर ऐप लॉन्च करें और TV शो और फिल्में देखना शुरू करें।

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फिक्स 3: Apple TV रीस्टार्ट करें

अगर आपने उपरोक्त दोनों फिक्स आजमाए हैं और सब ठीक है, तो अब आपके Apple TV को रीस्टार्ट करने का समय है। अपने Apple TV पर Netflix का समस्या निवारण करने के लिए, अपने Apple TV बॉक्स को रीस्टार्ट करें, और Netflix लॉन्च करने का प्रयास करें। एक बार आपका Apple TV रीस्टार्ट हो जाए, तो अपने Netflix अकाउंट में लॉग इन करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। आप इसे दो तरीकों से कर सकते हैं।

पहला तरीका है, सेटिंग्स मेनू एक्सेस करें, सिस्टम चुनें, और फिर रीस्टार्ट ऑप्शन पर क्लिक करें।

और आपके Apple TV पर Netflix की समस्या को हल करने का दूसरा तरीका है डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना अपने TV से और फिर से कनेक्ट करना।

फिक्स 4: Netflix ऐप रीस्टार्ट करें

Netflix को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें और एक बार फिर अपनी फिल्में और शो देखने का प्रयास करें।

स्टेप 1: अपने Apple TV के रिमोट पर होम बटन को दो बार दबाएं।

स्टेप 2: अपने Apple TV पर हाल के ऐप्स की सूची से Netflix का पता लगाएं, फिर टचपैड का उपयोग करके ऊपर स्वाइप करें और ऐप को समाप्त करें।

स्टेप 3: Netflix लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।

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फिक्स 5: Apple tvOS अपडेट करें

अपने Apple TV के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करना सुनिश्चित करें। यदि आपका डिवाइस पुराने वर्जन पर चल रहा है, तो यह कई समस्याओं का कारण बन सकता है, जिसमें कुछ ऐप्स का अनुचित कार्य करना शामिल है। अपने Apple tvOS को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें:

स्टेप 1: Apple TV सेटिंग्स खोलें और सिस्टम ऑप्शन पर टैप करें।

स्टेप 2: अब सॉफ्टवेयर अपडेट्स पर टैप करें।

स्टेप 3: अपडेट सॉफ्टवेयर पर क्लिक करें।

स्टेप 4: यदि संकेत दिया जाए, तो डाउनलोड और इंस्टॉल चुनें।

फिक्स 6: Netflix ऐप को पुनः इंस्टॉल करें

यदि आप अपने Apple TV पर Netflix ऐप के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो आप इसे डिलीट करने और फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि समस्या हल हो सके। यह विधि समस्या को ठीक कर सकती है यदि Netflix ऐप में कोई खराबी या गड़बड़ है। नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें:

स्टेप 1: Apple TV सेटिंग्स खोलें और जनरल मेनू पर जाएं।

स्टेप 2: USAGE के तहत, मैनेज स्टोरेज पर क्लिक करें।

स्टेप 3: सूची से Netflix ऐप ढूंढें और उसके ठीक बगल में डिलीट आइकन पर टैप करें।

स्टेप 4: डिलीटिंग प्रोसेस कन्फर्म करने के लिए फिर से डिलीट चुनें।

ऐप स्टोर एक्सेस करें, Netflix इंस्टॉल करें, और अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।

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फिक्स्ड: Apple TV पर Netflix काम नहीं कर रहा

तो, ये कुछ संभावित फिक्स थे जो आपके Apple TV पर Netflix समस्याओं के निवारण में आपकी मदद कर सकते हैं। हालांकि, अगर इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आप आगे की सहायता के लिए Netflix की कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं।

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