0x80073701 त्रुटि का सामना करना आमतौर पर इंगित करता है कि आपके PC के विंडोज अपडेट घटक सही ढंग से काम नहीं कर रहे हैं। इस त्रुटि के अन्य कारण भी हैं जो आपको अपने सिस्टम को अपडेट करने से रोकते हैं। हम आपको इस समस्या को हल करने और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अद्यतित लाने के विभिन्न तरीके दिखाएंगे।
उपरोक्त त्रुटि के कुछ अन्य कारण हैं कि विंडोज अपडेट कैश दूषित है, विंडोज सिस्टम फाइलें क्षतिग्रस्त हैं, एक थर्ड-पार्टी ऐप आपके अपडेट में हस्तक्षेप कर रहा है, और बहुत कुछ।
1. अपने PC को रीस्टार्ट करें
जब कोई अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल करने में विफल रहता है, तो अपने PC को रीबूट दें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या हल करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके PC में एक मामूली गड़बड़ हो सकती है, जिसे आप अपने सिस्टम को पुनरारंभ करके ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
अपने कंप्यूटर को बंद करने से पहले अपने अनसेव्ड कार्य को सेव करना सुनिश्चित करें।
- स्टार्ट मेनू खोलने के लिए Windows key दबाएं या स्टार्ट मेनू आइकन चुनें।
- मेनू में Power आइकन चुनें।
- अपने PC को रीबूट करने के लिए Restart चुनें।
- जब आपका PC बूट हो जाए तो Windows Update लॉन्च करें।
2. विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करें
विंडोज 11 और 10 में आपकी मशीन पर विभिन्न मुद्दों को ठीक करने में मदद करने के लिए कई समस्या निवारक शामिल हैं। जब आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने में समस्या हो तो आप विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं। यह टूल स्वचालित रूप से आपके अपडेट के साथ समस्याओं का पता लगाता है और उन्हें हल करने में आपकी मदद करता है।
विंडोज 11 पर
- Windows + I दबाकर Settings खोलें।
- बाएं साइडबार में System चुनें और दाएं फलक में Troubleshoot चुनें।
- सभी समस्या निवारण टूल देखने के लिए Other troubleshooters चुनें।
- Windows Update के बगल में Run चुनें ताकि समस्या निवारक लॉन्च हो सके।
- टूल को आपकी अपडेट समस्याओं का पता लगाने और हल करने की अनुमति दें।
विंडोज 10 पर
- Windows + I का उपयोग करके Settings लॉन्च करें।
- Settings में Update & Security चुनें।
- बाएं साइडबार में Troubleshoot चुनें।
- दाएं फलक पर Additional troubleshooters चुनें।
- Windows Update चुनें और Run the troubleshooter चुनें।
- समस्या निवारक को आपके PC की अपडेट समस्याओं को खोजने और ठीक करने की अनुमति दें।
3. विंडोज अपडेट डाउनलोड कैश साफ़ करें
जब आपके अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल करने में विफल होते हैं तो उपयोग करने वाला एक फिक्स आपके विंडोज अपडेट कैश को हटाना है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ डाउनलोड की गई अपडेट फाइलें दूषित हो सकती हैं, जिससे आपकी समस्या हो रही है।
कैश साफ़ करने के बाद विंडोज आवश्यक फाइलों को फिर से डाउनलोड करेगा। ध्यान दें कि आप विंडोज 11 और विंडोज 10 दोनों पर अपडेट कैश हटाने के लिए समान चरणों का उपयोग करेंगे।
- Windows + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- बॉक्स में निम्न टाइप करें और Enter दबाएं: services.msc
- सूची में Windows Update सेवा ढूंढें, सेवा पर राइट-क्लिक करें, और Stop चुनें। Services विंडो खुली रखें क्योंकि आप यहां सेवा को फिर से शुरू करने के लिए वापस आएंगे।
- Run डायलॉग बॉक्स फिर से खोलें, निम्न टाइप करें, और Enter दबाएं: C:\Windows\SoftwareDistribution\
- Ctrl + A दबाकर फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों का चयन करें।
- चयनित फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।
- अपने Recycle Bin को खाली करें ताकि आपका विंडोज अपडेट कैश हमेशा के लिए चला जाए।
- Services विंडो पर वापस जाएं, Windows Update पर राइट-क्लिक करें, और Start चुनें।
- Windows Update चलाएं और अपने PC को अपडेट करें।
4. अपने PC पर विंडोज अपडेट रीसेट करें
यदि आप विंडोज अपडेट करते समय 0x80073701 त्रुटि प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो अपनी समस्या को ठीक करने के लिए अपने PC के अपडेट घटकों को रीसेट करें। आपके अपडेट घटकों को समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, और उन आइटम्स को रीसेट करने से आपका मुद्दा हल हो जाना चाहिए।
आप अपने विंडोज 11 या 10 PC पर विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने के लिए एक बैच फ़ाइल का उपयोग करेंगे।
- विंडोज 11 या विंडोज 10 के लिए रीसेट बैच फ़ाइल डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Unblock विकल्प चुनें और Apply फिर OK चुनें। फिर, Properties विंडो बंद करें।
- बैच फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
- प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- अपने कंप्यूटर के रीस्टार्ट होने की प्रतीक्षा करें, फिर अपने सिस्टम को अपडेट करने का प्रयास करें।
5. विंडोज की क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
यदि विंडोज की कोर फाइलें क्षतिग्रस्त हैं, तो हो सकता है कि आप अपने सिस्टम को अपडेट नहीं कर पा रहे हैं। ऐसा कोर-लेवल भ्रष्टाचार विभिन्न कारणों से होता है, जिसमें अन्य ऐप्स का हस्तक्षेप और वायरस या मैलवेयर संक्रमण शामिल हैं।
इस मामले में, अपने PC के बिल्ट-इन SFC (सिस्टम फाइल चेकर) टूल का उपयोग करके टूटी हुई सिस्टम फाइलों को खोजें और उन्हें काम करने वाली फाइलों से बदलें। यह टूल स्वचालित रूप से क्षतिग्रस्त फाइलों का पता लगाता है; केवल आपके अंत से थोड़ी सी बातचीत की आवश्यकता होती है।
- स्टार्ट मेनू खोलें, Command Prompt ढूंढें, और Run as administrator चुनें।
- User Account Control प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- CMD में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। यह कमांड आपके सिस्टम की क्षतिग्रस्त फाइलों को ठीक करने के लिए आवश्यक फाइलें डाउनलोड करेगा।
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- अगला, अपने सिस्टम की भ्रष्ट फाइलों को ठीक करने के लिए निम्न कमांड चलाएं: sfc /scannow
- अपने PC को रीस्टार्ट करें।
6. अपने विंडोज PC को क्लीन बूट करें
यदि आपका विंडोज अपडेट अभी भी डाउनलोड या इंस्टॉल करने में विफल रहता है, तो एक थर्ड-पार्टी ऐप हस्तक्षेप पैदा कर रहा हो सकता है। इसे सत्यापित करने का एक तरीका अपने PC को क्लीन बूट करना है, जहां आपका सिस्टम केवल आपके कंप्यूटर को बूट करने के लिए आवश्यक फाइलें लोड करता है।
- स्टार्ट मेनू खोलें, System Configuration ढूंढें, और खोज परिणामों में उस नाम की वस्तु चुनें।
- System Configuration विंडो में Services टैब पर पहुंचें।
- Hide all Microsoft services विकल्प सक्षम करें और Disable all चुनें।
- Startup टैब पर पहुंचें और Open Task Manager चुनें।
- स्टेटस कॉलम में Enabled वाली प्रत्येक वस्तु पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें। यह सुनिश्चित करता है कि जब आप अपने सिस्टम को क्लीन बूट करते हैं तो कोई स्टार्टअप ऐप नहीं चलता। फिर, Task Manager बंद करें।
- System Configuration के Startup टैब में OK चुनें।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
- हमेशा की तरह अपने विंडोज सिस्टम को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि सिस्टम अपडेट होता है, तो आपके थर्ड-पार्टी ऐप्स अपराधी होने की संभावना है। इस मामले में, उन ऐप्स को अपने PC के सेटिंग्स ऐप से हटा दें।
0x80073701 त्रुटि को हल करके विंडोज को सफलतापूर्वक अपडेट करें
अपने विंडोज सिस्टम को अद्यतित रखना महत्वपूर्ण है, लेकिन 0x80073701 जैसी त्रुटियां आपको नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने से रोकती हैं। उपरोक्त विधियों का उपयोग करके, आप उस विशेष समस्या को ठीक कर सकते हैं और विंडोज को बिना किसी रुकावट के उपलब्ध अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने दे सकते हैं। हम आशा करते हैं कि गाइड आपकी मदद करता है।
