क्या आप अपने विंडोज 11 या विंडोज 10 पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट टीम्स इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन इंस्टॉलेशन बार-बार विफल हो रहा है? सौभाग्य से, इस समस्या से निपटने और ऐप को बिना त्रुटियों के अपनी मशीन पर इंस्टॉल करने के कुछ तरीके हैं।
कुछ कारण जिनसे टीम्स इंस्टॉल नहीं होता: आपका पीसी ऐप की न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता, आपका एंटीवायरस इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप कर रहा है, टीम्स की बची हुई फाइलें समस्या पैदा कर रही हैं, आपके यूजर अकाउंट में ऐप इंस्टॉल करने की अनुमति नहीं है, और बहुत कुछ।
सुनिश्चित करें कि आपका पीसी टीम्स की न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है
जब आपको टीम्स इंस्टॉल करने में परेशानी हो, तो सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर ऐप की न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। यदि आपका पीसी इन जरूरतों को पूरा नहीं करता है, तो आप अपने कंप्यूटर पर ऐप इंस्टॉल या उपयोग नहीं कर सकते।
आवश्यक न्यूनतम विशिष्टताएं हैं:
- प्रोसेसर: न्यूनतम 1.1 GHz या तेज़, दो-कोर
- रैम: 4 GB
- डिस्क स्पेस: 3 GB
- डिस्प्ले: 1024 x 768 पिक्सेल रिज़ॉल्यूशन
- ऑपरेटिंग सिस्टम: विंडोज 11, विंडोज 10, विंडोज 8.1
- .NET संस्करण: .NET 4.5 CLR या बाद का
यदि आपका पीसी इन आवश्यकताओं को पूरा करता है, लेकिन आप अभी भी ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकते, तो निम्नलिखित समस्या निवारण युक्तियों का उपयोग करें।
टीम्स इंस्टॉल करते समय अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को बंद करें
एक कारण जिससे आप टीम्स इंस्टॉल नहीं कर सकते, वह यह है कि आपका एंटीवायरस और फ़ायरवॉल इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहे हैं। यह कभी-कभी तब भी होता है जब आपके ऐप्स किसी भी दुर्भावनापूर्ण सामग्री से मुक्त होते हैं।
इस मामले में, अस्थायी रूप से अपने मशीन के एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को बंद करके अपनी समस्या ठीक करें। आप इसे कैसे करते हैं यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्रोग्राम पर निर्भर करता है। माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस के लिए, आप निम्नलिखित चरणों का पालन करेंगे:
- स्टार्ट मेनू खोलें, विंडोज सिक्योरिटी ढूंढें, और ऐप लॉन्च करें।
- ऐप में वायरस एंड थ्रेट प्रोटेक्शन चुनें।
- वायरस एंड थ्रेट प्रोटेक्शन सेटिंग्स सेक्शन में मैनेज सेटिंग्स चुनें।
- रियल-टाइम प्रोटेक्शन टॉगल को बंद करें।
- यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट में यस चुनें।
- बाएं साइडबार में फ़ायरवॉल एंड नेटवर्क प्रोटेक्शन चुनें।
- उस नेटवर्क को चुनें जिस पर (एक्टिव) लिखा हो।
- माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल विकल्प को बंद करें।
- प्रॉम्प्ट में यस चुनें।
- टीम्स की इंस्टॉलर फाइल चलाएं।
माइक्रोसॉफ्ट के इंस्टॉल एंड अनइंस्टॉल ट्रबलशूटर का उपयोग करें
यदि आप अभी भी टीम्स इंस्टॉल नहीं कर सकते, तो माइक्रोसॉफ्ट के पास एक प्रोग्राम इंस्टॉल एंड अनइंस्टॉल ट्रबलशूटर है जिसका उपयोग आप अपने ऐप के इंस्टॉलेशन मुद्दों को खोजने और ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यह मुफ्त टूल स्वचालित रूप से आपके ऐप इंस्टॉल समस्याओं का पता लगाता है और दोषपूर्ण आइटम को हल करने में मदद करता है।
- अपने पीसी पर एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें, प्रोग्राम इंस्टॉल एंड अनइंस्टॉल ट्रबलशूटर साइट पर जाएं, और डाउनलोड ट्रबलशूटर चुनकर टूल डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फाइल चलाएं।
- टूल की पहली स्क्रीन पर नेक्स्ट चुनें।
- ऐप को अपने ऐप इंस्टॉल के साथ मुद्दों को खोजने दें।
- ऐप में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपनी ऐप इंस्टॉल समस्या को हल करें।
क्लीन माइक्रोसॉफ्ट टीम्स इंस्टॉलेशन करें
यदि आपके पीसी पर टीम्स इंस्टॉल है या पहले ऐप इंस्टॉल था, तो ऐप की सभी बची हुई फाइलों से छुटकारा पाएं और एक क्लीन ऐप इंस्टॉलेशन करें। ऐसा करने के चरण यहां दिए गए हैं।
चरण 1: टीम्स ऐप को फोर्स क्लोज करें
- विंडोज टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
- टूल में प्रोसेस टैब एक्सेस करें।
- सूची में माइक्रोसॉफ्ट टीम्स ढूंढें और राइट-क्लिक करें और एंड टास्क चुनें।
चरण 2: अपने पीसी से टीम्स-संबंधित क्रेडेंशियल्स हटाएं
- स्टार्ट मेनू खोलें, कंट्रोल पैनल ढूंढें, और टूल लॉन्च करें।
- यूजर अकाउंट्स चुनें।
- क्रेडेंशियल मैनेजर चुनें।
- विंडोज क्रेडेंशियल्स चुनें।
- जेनेरिक क्रेडेंशियल्स सेक्शन का विस्तार करें, टीम्स से संबंधित किसी भी क्रेडेंशियल को ढूंढें, उन क्रेडेंशियल्स को चुनें, और रिमूव चुनें।
- प्रॉम्प्ट में यस चुनें।
चरण 3: टीम्स ऐप को डिलीट करें
- कंट्रोल पैनल खोलें और अनइंस्टॉल ए प्रोग्राम चुनें।
- सूची में माइक्रोसॉफ्ट टीम्स चुनें और शीर्ष पर अनइंस्टॉल चुनें।
- प्रॉम्प्ट में यस चुनें।
- ऐप के अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें।
चरण 4: टीम्स की बची हुई फाइलें हटाएं और टीम्स इंस्टॉल करें
- विंडोज + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- बॉक्स में निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:
%appdata%\Microsoft\ - टीम्स फोल्डर ढूंढें, फोल्डर पर राइट-क्लिक करें, और डिलीट चुनें।
- रीसायकल बिन खाली करें ताकि टीम्स की फाइलें हमेशा के लिए चली जाएं।
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- अस्थायी रूप से अपना एंटीवायरस बंद करें।
- टीम्स इंस्टॉलर को पुनः डाउनलोड करें, इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें, और रन एज एडमिनिस्ट्रेटर चुनें।
- प्रॉम्प्ट में यस चुनें और ऐप इंस्टॉल करना जारी रखें।
विंडोज के अंतर्निहित एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट से टीम्स इंस्टॉल करें
यदि आपको अभी भी अपने पीसी पर टीम्स इंस्टॉल करने में समस्या हो रही है, तो आपके वर्तमान यूजर अकाउंट में विशिष्ट ऐप इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक अनुमतियां नहीं हो सकती हैं। इस मामले में, अपने पीसी के अंतर्निहित एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट को सक्रिय करें और फिर ऐप इंस्टॉल करें।
- स्टार्ट मेनू खोलें, कमांड प्रॉम्प्ट ढूंढें, और रन एज एडमिनिस्ट्रेटर चुनें।
- यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट में यस चुनें।
- CMD विंडो पर निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
net user administrator /active:yes
- कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें।
- स्टार्ट मेनू खोलकर, अकाउंट आइकन चुनकर, और साइन आउट चुनकर अपने वर्तमान अकाउंट से साइन आउट करें।
- नए सक्षम एडमिन अकाउंट में लॉग इन करें, टीम्स इंस्टॉलर डाउनलोड करें, और ऐप इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉलर चलाएं।
टीम्स के इंस्टॉलेशन मुद्दों को हल करें और ऐप को अपने विंडोज पीसी पर सफलतापूर्वक इंस्टॉल करें
माइक्रोसॉफ्ट टीम्स कई संगठनों के लिए एक आवश्यक उपकरण है। यदि आप अपने कंप्यूटर पर ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकते और अपने कार्य कार्यों से चूकने का डर है, तो उपरोक्त विधियां आपको उन वस्तुओं को ठीक करने में मदद करेंगी जो ऐप को इंस्टॉल होने से रोक रही हैं। आप तब बिना किसी त्रुटि के ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं, अपने अकाउंट में साइन इन कर सकते हैं, और अपनी सभी संगठनात्मक बातचीत तक पहुंच सकते हैं। आनंद लें!
