Google की डरावनी Duplex सेवा अब जंगल में है, जो यूजर्स को अपने Pixel फोन को उनके लिए आरक्षण करने के लिए कहने में सक्षम बनाती है जबकि Google Assistant पृष्ठभूमि में सभी विशिष्टताओं को संभालती है। Duplex की बदौलत, Google Assistant आपके चुने हुए रेस्तरां को कॉल कर सकता है, दूसरे छोर पर कर्मचारी के साथ पूरी आवाज बातचीत कर सकता है, और आपको एक पुष्टिकरण भेज सकता है कि आरक्षण सफल रहा, इसे आपके कैलेंडर में जोड़कर। वास्तव में जीवित रहने का क्या समय है।
सभी व्यंग्य एक तरफ, मुझे इस सेवा का विचार पसंद है और इसके मेरे Pixel 2 पर आने का इंतजार नहीं कर सकता (आखिरकार, मुझे उम्मीद है)। Duplex काफी मानवीय लग सकता है, जिसने Google को सेवा में एक मामूली बदलाव करने के लिए मजबूर किया ताकि यह घोषणा करे कि यह एक AI है जिससे बेचारा कर्मचारी बात कर रहा है।
आखिरकार, सेवा और अधिक सामान करने में सक्षम होगी, जैसे सैलून अपॉइंटमेंट बनाना और व्यवसायों को कॉल करके आपके लिए उनके खुलने के घंटे जांचना। इसकी वर्तमान स्थिति में, Duplex सख्ती से डिनर आरक्षण करने के लिए है।
उपलब्धता
यहां किकर है। Google केवल "चुनिंदा शहरों" में Pixel 3 और 3 XL यूजर्स के एक "छोटे" समूह के साथ Duplex का परीक्षण कर रहा है। उन चुनिंदा शहरों के उस छोटे समूह में Atlanta, New York, Phoenix, और San Francisco Bay Area शामिल हैं।
आखिरकार, Google ने कहा है कि यह अन्य स्थानों तक रैंप अप करेगा। Duplex वर्तमान में अन्य Android फोन या Google Home जैसे अन्य Assistant-सक्षम डिवाइसेज पर काम नहीं करता है।
अरे जादू बिट
यह मानते हुए कि आप आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, Active Edge को निचोड़कर, होम आइकन को दबाकर, या "OK Google (या Hey Google यदि आपने इसे सेट किया है)" कहकर अपने Pixel पर Google Assistant खोलें। वहां से, आप Assistant से आरक्षण करने के लिए कह सकते हैं। OpenTable जैसी सेवाओं के लिए पारंपरिक खोज परिणामों से बचने और Duplex को प्रतिक्रिया देने के लिए, "make a dinner reservation" या "make a lunch reservation" निर्दिष्ट करें।
फिर अपनी पसंद की जगह चुनने का समय है। Assistant आपको आसपास के रेस्तरां की एक छोटी सूची दिखाएगा, आमतौर पर तीन या चार। बस ध्यान रखें कि इस चरण में, सूची में हर रेस्तरां ऐसी जगह नहीं हो सकती जहां Duplex कॉल करके आरक्षण कर सके। यदि आपके द्वारा चुना गया रेस्तरां कॉल करने में सक्षम नहीं है, तो Google Assistant आपको "I can't make reservations at that particular restaurant." के साथ बताएगा।
एक बार पूरी तरह से रोल आउट हो जाने पर, Google ने कहा है कि Duplex व्यवसायों के लिए ऑप्ट-आउट होगा। इसका मतलब है कि इसके द्वारा सुझाई गई अधिकांश जगहें सेवा के साथ काम करने में सक्षम होनी चाहिए। आप आरक्षण अनुरोध के दौरान एक विशेष व्यंजन पूछकर सुझाव सूचियों को ट्रिम भी कर सकते हैं।
यदि आप एक ऐसा रेस्तरां चुनते हैं जिसे Duplex कॉल कर सकता है, तो Assistant फिर आपसे अधिक विवरण मांगेगा, जैसे आपकी पार्टी में कितने लोग होंगे, और आप इसे किस दिन और समय के लिए चाहेंगे। यह आपके मूल अनुरोध के लिए कोई उपलब्धता न होने की स्थिति में एक बैकअप समय सीमा भी मांगता है।
Assistant फिर आपके नाम और फोन नंबर के तहत बुक करने के लिए ठीक मांगेगा। यह रेस्तरां को आपका पहला नाम देगा और यदि उन्हें संपर्क करने की आवश्यकता हो तो आपके संपर्क विवरण भी।
और आराम करें…
एक बार जब आप इसे आगे बढ़ने देते हैं, तो Duplex रेस्तरां को वॉयस कॉल करता है। यह Google से कॉल करने के रूप में अपनी पहचान करेगा, और कॉल रिकॉर्ड की जा रही है, निस्संदेह कुछ कर्मचारियों को भ्रमित करेगा जब तक यह अधिक व्यापक नहीं हो जाता।
फिर यह आपके द्वारा दिए गए विवरणों के साथ आपके आरक्षण को रखने के लिए Google की AI तकनीक का उपयोग करेगा। अधिकांश कॉल AI द्वारा किए जाएंगे और रेस्तरां को ऐसे ही पहचाना जाएगा। कुछ कॉल मानव ऑपरेटर्स द्वारा किए जाते हैं, संभवतः AI मॉडल को आगे प्रशिक्षित करने के लिए बेसलाइन के रूप में।
Google ने कॉल करने और यूजर को उनकी आरक्षण स्थिति पर अपडेट करने के लिए 15 मिनट की समय सीमा निर्धारित की है। किसी भी तरह, आपको बताया जाएगा ताकि आप जो कर रहे थे उस पर वापस जा सकें।
योजनाओं में बदलाव
Duplex आरक्षण रद्द भी कर सकता है यदि आप दुर्भाग्यवश पहले की बुकिंग नहीं कर सकते। सिस्टम के दुर्भावनापूर्ण दुरुपयोग के खिलाफ एक उपाय के रूप में, Assistant आपको चेतावनी देगा कि Duplex उस रेस्तरां को उस दिन के बाकी समय के लिए फिर से कॉल नहीं कर पाएगा। बड़ी शक्ति के साथ बड़ी जिम्मेदारी आती है या कुछ ऐसा। अपने AI Assistant के साथ अच्छा व्यवहार करें, या आप पा सकते हैं कि सुविधा छीन ली गई है।
Duplex अभी काफी रहस्यमय है, Call Screen के विपरीत जो अब कॉल के बाद आपको ट्रांसक्रिप्ट देता है, Duplex केवल आपको बताता है कि यह सफल रहा या नहीं। Google ट्रांसक्रिप्ट देने की योजना बना रहा होगा, हालांकि फोन कॉल रिकॉर्ड करने के बारे में कुछ कांटेदार कानूनी मुद्दे हैं जो इस बात पर निर्भर करते हैं कि यूजर्स किस राज्य में रहते हैं।
आप Duplex और इसकी आरक्षण सुविधा के बारे में क्या सोचते हैं? नीचे कमेंट्स में हमें बताएं या चर्चा को हमारे Twitter या Facebook पर ले जाएं।
संपादकों की सिफारिशें:
- अपने सभी Google Assistant वॉयस कमांड इतिहास को कैसे हटाएं
- Google Assistant अब आपको इसके प्रति अच्छा होने के लिए प्रशंसा करेगा
- Apple अब एक सामान्य $39 क्लियर iPhone XR केस बेच रहा है
