iCloud Photos आपको अपने सभी iCloud-संगत डिवाइस पर अपनी तस्वीरों को सिंक और एक्सेस करने की अनुमति देता है। यह सुविधा ज्यादातर समय ठीक काम करती है। हालांकि, कभी-कभी आप पा सकते हैं कि iCloud Photos सिंक नहीं हो रहे हैं। जब ऐसा होता है, तो आपकी तस्वीरें आपके डिवाइस से iCloud सेवा पर अपलोड नहीं होंगी।
ऐसा होने के कई कारण हैं। शायद जिस सर्वर पर आप अपनी तस्वीरें अपलोड करने की कोशिश कर रहे हैं वह डाउन है? या शायद आपका मोबाइल डेटा फोटो अपलोड को प्रतिबंधित कर रहा है? हम आपको नीचे दिखाते हैं कि कैसे वह सब ठीक करें।
सुनिश्चित करें कि iCloud सर्वर डाउन नहीं है
जब आपको iCloud के साथ कोई समस्या हो, जिसमें iCloud पर फोटो सिंक न होना शामिल है, तो करने वाली पहली बात यह जांचना है कि Apple सर्वर आउटेज का अनुभव कर रहे हैं या नहीं। Apple एक वेब पेज प्रदान करता है जो इसके सर्वर की स्थिति दिखाता है।
- अपने ब्राउज़र में एक नया टैब खोलें और Apple स्टेटस वेबसाइट पर जाएं।
- आप प्रत्येक Apple सर्वर की स्थिति देखेंगे। उस सर्वर को देखें जो Photos कहता है और स्थिति जांचें।
यदि Photos सर्वर डाउन है, तो यही कारण है कि आपकी तस्वीरें iCloud पर सिंक नहीं हो रही हैं। आपको Apple द्वारा सर्वर को वापस लाने तक इंतजार करना होगा।
सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर iCloud Photos सिंक सक्षम है
आपके iCloud Photos सिंक न होने का एक कारण यह हो सकता है कि आपके डिवाइस पर सिंक विकल्प अक्षम है। आपको अपने प्रत्येक डिवाइस पर iCloud Photos विकल्प सक्षम करना होगा जहां आप सिंक की गई तस्वीरों तक पहुंचना चाहते हैं।
iPhone/iPad पर iCloud Photos सक्षम करें
- अपने डिवाइस पर Settings ऐप खोलें।
- अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर अपने नाम के बैनर पर टैप करें।
- अगली स्क्रीन पर iCloud विकल्प पर टैप करें।
- अपनी स्क्रीन पर उपलब्ध सभी विकल्पों में से Photos चुनें।
- iCloud Photos विकल्प चालू करें।
Mac पर iCloud Photos सक्षम करें
- Dock में Launchpad पर क्लिक करें, Photos खोजें और इसे खोलें।
- शीर्ष मेनू बार में Photos विकल्प चुनें और Preferences पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर iCloud टैब चुनें।
- iCloud Photo Library विकल्प को चेकमार्क करें।
iCloud स्टोरेज आवश्यकताओं की जांच करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका iCloud अकाउंट आपकी तस्वीरों और अन्य फाइलों को सहेजने के लिए 5GB स्टोरेज प्रदान करता है। यदि आपने इस स्टोरेज सीमा को पार कर लिया है, तो हो सकता है कि यही कारण हो कि आपके iCloud Photos सिंक नहीं हो रहे हैं।
उस मुद्दे को ठीक करने का एक तरीका अपने अकाउंट में जगह बनाना है। आप अपने अकाउंट से अनावश्यक फाइलों को हटाकर ऐसा कर सकते हैं। इसमें आपकी Drive फाइलें, तस्वीरें, वीडियो, और अन्य डेटा शामिल हैं।
समस्या को हल करने का दूसरा तरीका अपनी वर्तमान योजना को अपग्रेड करना है। Apple आपके अकाउंट में अधिक स्टोरेज प्राप्त करने के लिए कई पेड प्रो प्लान प्रदान करता है। आप अपने iPhone और iPad से सीधे एक बड़ी योजना की सदस्यता ले सकते हैं।
अपने iOS डिवाइस को अनलिमिटेड मोबाइल डेटा उपयोग करने दें
आपके iPhone और iPad में एक विशेषता है जो आपके मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय iCloud अकाउंट पर सिंक की जा सकने वाली तस्वीरों की संख्या को प्रतिबंधित करती है। यदि आपके मोबाइल डेटा प्रदाता से बड़ा डेटा भत्ता है, तो आप इस विकल्प को अक्षम कर सकते हैं और उस मुद्दे को ठीक कर सकते हैं जहां आपके iCloud Photos सिंक नहीं हो रहे हैं।
- अपने iPhone पर Settings ऐप खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Photos विकल्प पर टैप करें।
- Mobile Data विकल्प चुनें।
- Unlimited Updates विकल्प सक्षम करें।
अपने iCloud अकाउंट से लॉग आउट और वापस लॉग इन करें
एक चीज जो आप अपने iOS और Mac डिवाइस पर फोटो सिंक समस्या से छुटकारा पाने के लिए आजमा सकते हैं, वह है अपने iCloud अकाउंट से साइन आउट करना और फिर वापस साइन इन करना।
iPhone/iPad पर
- अपने iOS डिवाइस पर Settings ऐप खोलें।
- शीर्ष पर अपने नाम के बैनर पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Sign Out विकल्प पर टैप करें।
- अपने iCloud अकाउंट में वापस साइन इन करें।
Mac पर
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर Apple लोगो पर क्लिक करें और System Preferences चुनें।
- iCloud चुनें।
- Sign Out बटन पर क्लिक करें।
- अपने अकाउंट में वापस लॉग इन करें।
अपने Windows PC पर iCloud ऐप अपडेट करें
यदि आपके iCloud Photos Windows कंप्यूटर से सिंक नहीं हो रहे हैं, तो एक कारण यह हो सकता है कि आपके पास iCloud ऐप का पुराना संस्करण है। नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या ठीक होनी चाहिए।
Update Manager का उपयोग करके Windows के लिए iCloud अपडेट करें
- Cortana खोज का उपयोग करके Apple Software Update खोजें और इसे खोलें।
- सॉफ्टवेयर सूची में iCloud चुनें और नीचे Install पर क्लिक करें।
- iCloud के आपके PC पर अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें।
पुनः डाउनलोड करके Windows के लिए iCloud अपडेट करें
- एक ब्राउज़र खोलें और iCloud for Windows वेबसाइट पर जाएं।
- अपने Windows कंप्यूटर पर iCloud ऐप डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड लिंक पर क्लिक करें।
अपने डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
आपका iPhone या iPad Apple सर्वर से जुड़ने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स का उपयोग करता है। यदि इन सेटिंग्स में कोई समस्या है, तो आपके iCloud Photos सिंक नहीं होंगे।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सी सेटिंग्स समस्या पैदा कर रही हैं, तो सभी नेटवर्क सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना आपके लिए काम करेगा।
- Settings ऐप को अपने iOS डिवाइस पर लॉन्च करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और General कहने वाले विकल्प पर टैप करें।
- पूरी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और Reset विकल्प पर टैप करें।
- Reset Network Settings विकल्प चुनें।
- आपका iPhone आपसे आपका पासकोड दर्ज करने के लिए कहेगा। पासकोड दर्ज करें और आपकी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी।
अपने Apple डिवाइस अपडेट करें
यदि आप अपने डिवाइस पर पुराने iOS या macOS संस्करण चला रहे हैं, तो हो सकता है कि यही कारण हो कि आपके iCloud Photos सिंक नहीं हो रहे हैं। अपने डिवाइस को उनके संबंधित ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करणों में अपडेट करने से समस्या ठीक होनी चाहिए।
iPhone/iPad पर iOS अपडेट करें
- अपने डिवाइस पर Settings ऐप खोलें।
- General विकल्प पर टैप करें।
- Software Update विकल्प पर टैप करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको Download and Install विकल्प दिखाई देगा। अपने iOS डिवाइस को अपडेट करने के लिए इस विकल्प पर टैप करें।
Mac पर macOS अपडेट करें
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर Apple लोगो पर क्लिक करें और About This Mac चुनें।
- Software Update बटन पर क्लिक करें।
- Mac App Store खुल जाएगा जिससे आप अपने macOS संस्करण को अपडेट कर सकते हैं।
क्या ऊपर सुझाए गए किसी भी तरीके ने आपके डिवाइस पर iCloud Photos सिंक न होने की समस्या को ठीक किया? नीचे टिप्पणी में हमें बताएं।
यदि आपकी समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो अपने iOS डिवाइस पर Google Photos का उपयोग करने पर विचार करें।
