उपहार प्राप्त करना हमेशा अच्छा होता है, लेकिन कभी-कभी वह उपहार वह नहीं होता जो आप चाहते हैं - और यह ठीक है। यदि आपको Amazon से कोई उपहार मिला है जिसे आप वापस करना चाहते हैं, तो Amazon प्रेषक को जाने बिना इसे करना आसान बना देता है। आखिरकार, आपका मित्र शायद यह पसंद करेगा कि आप कुछ ऐसा खरीदें जिसका आप वास्तव में उपयोग करेंगे, न कि किसी ऐसी चीज़ को पकड़ने के लिए जिसे आप पसंद नहीं करते हैं, सिर्फ इसलिए कि आपको बुरा लगता है।
अपना Amazon उपहार कैसे लौटाएं
आदेश संख्या का पता लगाएँ
सबसे पहले, आपको आइटम की 17-अंकीय ऑर्डर संख्या का पता लगाना होगा। ऑर्डर आईडी आपके उपहार के साथ आई पैकिंग पर्ची पर या अमेज़ॅन द्वारा आपके ईमेल पर भेजी गई डिजिटल उपहार रसीद पर है। अगर आप ऑर्डर आईडी नहीं ढूंढ पा रहे हैं (जैसे कि अगर भेजने वाले ने यह नहीं बताया कि आइटम उपहार है), तो आप मदद के लिए अमेज़न से संपर्क कर सकते हैं।
आदेश आईडी दर्ज करें, जिसमें हाइफ़न भी शामिल है। (आप इसे यहां कर सकते हैं।) आपके द्वारा लौटाए जा रहे आइटमों की संख्या चुनें और ड्रॉपडाउन मेनू से वापसी के लिए अपना कारण चुनें। अगर आइटम किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता से शिप किया गया था, तो उसे स्वीकार करने से पहले उन्हें आपके वापसी अनुरोध की समीक्षा करने की आवश्यकता हो सकती है।
अपनी शिपिंग प्राथमिकता चुनें
कई शिपिंग विकल्प पॉप्युलेट होंगे। आइटम वापस करने के आपके कारण के आधार पर, कुछ विकल्प निःशुल्क होंगे और कुछ शुल्क लेंगे। आप यूपीएस, यूएसपीएस, या संभवतः अमेज़ॅन फ्रेश स्टोर पर या आस-पास कोई अमेज़ॅन हब लॉकर का उपयोग करके ड्रॉप-ऑफ या पिक-अप विकल्पों में से चुनने में सक्षम होंगे। सभी रिटर्न में एक लेबल प्रिंट करने की आवश्यकता नहीं होती है, इसलिए निर्देशों को ध्यान से पढ़ना सुनिश्चित करें।
निर्देश आपको यह भी बताएंगे कि क्या आपको अपना रिटर्न बॉक्स अप करने की आवश्यकता है या यदि आप इसे बिना बॉक्स के छोड़ सकते हैं। यह आपके शिपिंग स्थान पर निर्भर करेगा।
आपका धनवापसी
एक बार अमेज़ॅन को आपका रिटर्न मिल जाने के बाद, रिफंड सीधे आपके अमेज़ॅन खाते में जोड़े गए अमेज़ॅन उपहार कार्ड के रूप में भेजा जाएगा। प्रेषक को पता नहीं चलेगा कि आपने उपहार वापस कर दिया है — जब तक कि आप उन्हें नहीं बताते या वे विशेष रूप से उपहार का उपयोग करके आपकी एक तस्वीर का अनुरोध नहीं करते हैं।