कई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम सुरक्षा स्कैन के दौरान संदिग्ध फ़ाइलों को स्वचालित रूप से हटा देते हैं। हालांकि ये एंटीवायरस टूल आपको हटाई गई फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने देते हैं, लेकिन वे बाद के स्कैन के दौरान फ़ाइल को फिर से हटा देंगे। पुनरावृत्ति को रोकने के लिए, वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करते समय महत्वपूर्ण फ़ाइलों को छूट देने के लिए अपने एंटीवायरस को कॉन्फ़िगर करना सबसे अच्छा है।
हम आपको दिखाएंगे कि कैसे अपने एंटीवायरस को आपकी स्वीकृति के बिना फ़ाइलों को स्वचालित रूप से हटाने से रोकें। यह ट्यूटोरियल Windows Defender और लोकप्रिय थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर - Avast, AVG, BitDefender, आदि के लिए चरणों को कवर करेगा।
आगे बढ़ने से पहले, पुष्टि करें कि फ़ाइल(एं) सुरक्षित है और आपके PC और डेटा को नुकसान नहीं पहुंचाएगी इससे पहले कि आप इसे एंटीवायरस स्कैन से छूट दें। एक (हानिकारक) फ़ाइल को हटाए जाने से छूट देने से आपके PC की मैलवेयर हमलों और अन्य खतरों के प्रति संवेदनशीलता बढ़ सकती है।
नोट: इस ट्यूटोरियल में समस्या निवारण चरण Windows 10, Windows 11, और Mac या (macOS) डिवाइस पर लागू होते हैं।
Avast एंटीवायरस को फ़ाइलें हटाने से रोकें
Avast को अपने PC को खतरों के लिए स्कैन करते समय किसी फ़ाइल, फ़ोल्डर, या ऐप को हटाने से रोकने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Avast लॉन्च करें, ऊपरी-बाएं कोने में हैमबर्गर मेनू आइकन चुनें, और सेटिंग्स चुनें।
- सामान्य सेक्शन में, साइडबार पर अपवाद चुनें और अपवाद जोड़ें बटन चुनें।
- ब्राउज़ करें चुनें।
- उस आइटम (फ़ाइल, फ़ोल्डर, ऐप, आदि) के बगल में चेकबॉक्स चुनें जिसे आप Avast स्कैन से छूट देना चाहते हैं और OK चुनें।
- अपवाद जोड़ें बटन चुनें ताकि आगे बढ़ सकें।
यह चयनित फ़ाइल(ओं) को सभी सुरक्षा स्कैन के दौरान Avast द्वारा हटाए जाने से रोकेगा। Avast आपको किसी विशिष्ट प्रकार के स्कैन से आइटम को बाहर करने की भी अनुमति देता है। विस्तृत निर्देश के लिए अगला चरण देखें।
- Avast के अपवाद मेनू पर जाएं (चरण #3 देखें) और उन्नत अपवाद जोड़ें चुनें।
- फ़ाइल/फ़ोल्डर टैब पर जाएं और उन फ़ाइलों/फ़ोल्डर को चुनने के लिए ब्राउज़ करें चुनें जिन्हें आप बाहर करना चाहते हैं। बाद में, स्कैन प्रकारों के बगल में बॉक्स चेक करें और अपवाद जोड़ें चुनें।
इसके बाद, Avast चयनित सुरक्षा स्कैन के दौरान फ़ाइल(ओं) को छोड़ देगा। Avast "फ़ाइल या फ़ोल्डर" सेक्शन में सभी छूट प्राप्त आइटम भी सूचीबद्ध करेगा। एक बहिष्करण को हटाने के लिए, आइटम पर अपना कर्सर होवर करें और बिन आइकन चुनें। अन्यथा, बहिष्करण संपादित करने के लिए पेन आइकन चुनें।
AVG को फ़ाइलें हटाने से रोकें
AVG भी एक Avast-स्वामित्व वाला सुरक्षा सॉफ़्टवेयर है। AVG को स्वचालित रूप से फ़ाइलें हटाने से रोकने की प्रक्रिया Avast के समान है।
- AVG लॉन्च करें, ऊपरी-दाएं कोने में हैमबर्गर मेनू आइकन चुनें, और सेटिंग्स चुनें।
- सामान्य टैब पर जाएं, साइडबार पर अपवाद चुनें, और अपवाद जोड़ें चुनें।
- ब्राउज़ करें चुनें।
- मैलवेयर स्कैन से बाहर करने के लिए आप जिस फ़ाइल(ओं) या फ़ोल्डर(ओं) को चाहते हैं उनके बगल में चेकबॉक्स चुनें, और OK चुनें।
- अपवाद जोड़ें चुनें ताकि आगे बढ़ सकें।
अपवाद सूची से फ़ाइल हटाने के लिए, "फ़ाइल या फ़ोल्डर" सेक्शन में आइटम पर अपना कर्सर होवर करें, और बिन आइकन चुनें।
BitDefender को फ़ाइलें हटाने से रोकें
यदि BitDefender आपके कंप्यूटर पर डिफ़ॉल्ट एंटीवायरस समाधान है, तो यहां बताया गया है कि खतरों के लिए स्कैन करते समय ऐप को फ़ाइल हटाने से कैसे रोकें।
- BitDefender खोलें, सुरक्षा टैब (साइडबार पर) पर जाएं, और "ऑनलाइन खतरा रोकथाम" सेक्शन में सेटिंग्स चुनें।
- "अपवाद" पंक्ति में अपवाद प्रबंधित करें चुनें।
- अगले पेज पर एक अपवाद जोड़ें चुनें।
- खोज बॉक्स में आवर्धक कांच वाला फ़ोल्डर आइकन चुनें।
- वह फ़ाइल या फ़ोल्डर चुनें जिसे आप एंटीवायरस को हटाने से रोकना चाहते हैं और OK चुनें।
- "सुरक्षा सुविधा" सेक्शन में, एंटीवायरस टॉगल ऑन करें। बाद में, स्कैन प्रकारों के बगल में चेकबॉक्स चुनें। BitDefender चयनित स्कैन चलाने पर छूट प्राप्त आइटम को स्कैन नहीं करेगा। आगे बढ़ने के लिए सेव चुनें।
छूट प्राप्त फ़ाइलों का पूर्वावलोकन करने के लिए "सभी अपवाद" टैब पर जाएं। फ़ाइल हटाने के लिए बिन आइकन चुनें या अपवाद विकल्प संशोधित करने के लिए पेन आइकन चुनें।
Windows Defender को फ़ाइलें हटाने से रोकें
Windows Defender भी आपको सुरक्षा जांच से आइटम - फ़ाइलें, फ़ाइल प्रकार, प्रक्रियाएं, फ़ोल्डर, आदि - बाहर करने देता है। इस सेक्शन में, हम आपको दिखाएंगे कि Windows सुरक्षा सेटिंग्स को कैसे कॉन्फ़िगर करें ताकि आपका PC उन फ़ाइलों को स्वचालित रूप से न हटाए जिन्हें वह दुर्भावनापूर्ण मानता है।
- Windows 11 कंप्यूटर पर, सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > Windows सुरक्षा पर जाएं।
Windows 10 के लिए, सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा पर जाएं और Windows सुरक्षा चुनें।
- "सुरक्षा क्षेत्र" सेक्शन में वायरस और खतरा सुरक्षा चुनें। यह Windows सुरक्षा ऐप लॉन्च करेगा।
- "वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स" सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और Windows Defender सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए सेटिंग्स प्रबंधित करें चुनें।
- "बहिष्करण" सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और बहिष्करण जोड़ें या हटाएं चुनें।
- एक बहिष्करण जोड़ें बटन चुनें।
- विकल्पों से फ़ाइल चुनें, क्योंकि आप Windows सुरक्षा (या Windows Defender) को एक विशिष्ट फ़ाइल प्रकार हटाने से रोकने की कोशिश कर रहे हैं।
- अपने कंप्यूटर पर उस फ़ोल्डर या गंतव्य पर नेविगेट करें जहां फ़ाइल स्थित है और वह फ़ाइल चुनें जिसे आप Windows Defender या Windows सुरक्षा को हटाने से रोकना चाहते हैं। जारी रखने के लिए खोलें चुनें।
- Windows Defender को किसी विशेष फ़ाइल प्रकार या एक्सटेंशन को हटाने से रोकने के लिए, ड्रॉप-डाउन मेनू में फ़ाइल प्रकार चुनें और बॉक्स में एक्सटेंशन दर्ज करें।
नोट: आप फ़ाइल एक्सटेंशन को पूर्ववर्ती अवधि (.) के साथ या बिना दर्ज कर सकते हैं। मान लें कि आप Windows सुरक्षा को DLL फ़ाइलों को फ़्लैग करने या हटाने से रोकना चाहते हैं, आप फ़ाइल प्रकार/एक्सटेंशन को dll या .dll के रूप में दर्ज कर सकते हैं। निष्पादन योग्य फ़ाइलों (या exe फ़ाइलों) के लिए, डायलॉग बॉक्स में exe या .exe टाइप करें।
- फ़ाइल प्रकार को Windows Defender की बहिष्करण सूची में शामिल करने के लिए जोड़ें चुनें।
- किसी विशिष्ट प्रक्रिया को बाहर करने के लिए, "बहिष्करण" मेनू पर लौटें (चरण #4 देखें), एक बहिष्करण जोड़ें बटन चुनें, और प्रक्रिया चुनें।
- प्रक्रिया नाम दर्ज करें और जोड़ें चुनें।
त्वरित सुझाव: टास्क मैनेजर लॉन्च करें और अपने Windows कंप्यूटर पर चल रही सभी प्रक्रियाओं की सूची देखने के लिए विवरण टैब पर जाएं। प्रत्येक प्रक्रिया के नाम के लिए "नाम" कॉलम देखें।
जब आप Windows सुरक्षा सेटिंग्स में किसी प्रक्रिया को बाहर करते हैं, तो उस विशेष प्रक्रिया द्वारा खोली गई फ़ाइलें रीयल-टाइम सुरक्षा के दौरान भी बाहर हो जाएंगी। हालांकि, प्रक्रिया की फ़ाइलें ऑन-डिमांड और शेड्यूल्ड स्कैन के दौरान छूट नहीं दी जाएंगी।
आपको Windows सुरक्षा बहिष्करण पेज पर बहिष्कृत फ़ाइलें, फ़ोल्डर, फ़ाइल प्रकार, प्रक्रियाएं, और अन्य आइटम मिलेंगे - "एक बहिष्करण जोड़ें" बटन के ठीक नीचे।
सूची से किसी आइटम को हटाने के लिए, फ़ाइल/फ़ाइल प्रकार/प्रक्रिया चुनें, और हटाएं चुनें।
यदि Windows सुरक्षा आपकी फ़ाइलें हटाती रहती है तो आपको Windows Defender को अक्षम करना चाहिए और थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करना चाहिए।
एक और बात: Windows में स्टोरेज सेंस अक्षम करें
स्टोरेज सेंस एंटीवायरस नहीं है। यह Windows में एक सुविधा है जो उन फ़ाइलों को स्वचालित रूप से हटाकर डिस्क स्पेस खाली करती है जिनका उपयोग आपने पिछले 30 दिनों में नहीं किया है। यदि आपका PC अक्सर फ़ाइलें हटाता है, और आपका एंटीवायरस प्रोग्राम अपराधी नहीं है, तो स्टोरेज सेंस अक्षम करने पर विचार करें।
नोट: स्टोरेज सेंस डाउनलोड फ़ोल्डर में आइटम या OneDrive जैसी क्लाउड स्टोरेज सेवाओं द्वारा सेव किए गए आइटम नहीं हटाता है।
सेटिंग्स > सिस्टम > स्टोरेज पर जाएं और "स्टोरेज प्रबंधन" सेक्शन में स्टोरेज सेंस टॉगल ऑफ करें।
सैकड़ों एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हैं। यदि आप ऊपर उल्लिखित किसी भी ऐप का उपयोग नहीं करते हैं, तो डेवलपर से संपर्क करें या यह जानने के लिए डेवलपर की वेबसाइट देखें कि मैलवेयर के लिए स्कैन करते समय उस एंटीवायरस को फ़ाइलें हटाने से कैसे रोकें।
महत्वपूर्ण फ़ाइलें खोना भयानक हो सकता है। यदि आपके एंटीवायरस ने कोई फ़ाइल हटा दी है जिसे आपने उसकी बहिष्करण सूची में नहीं जोड़ा है, तो आप डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके फ़ाइल को हमेशा वापस पा सकते हैं।
