यूट्यूब वीडियो चलाते समय, आप कोड ‘0’ के साथ एक एरर का सामना कर सकते हैं। यह एरर आमतौर पर शुरुआत में ही दिखाई देता है, जिससे वीडियो ठीक से लोड नहीं हो पाता। सबसे आम कारण विज्ञापन-अवरोधक एक्सटेंशन का उपयोग है, जो यूट्यूब के विज्ञापन सिस्टम में हस्तक्षेप करते हैं। एक और लगातार कारण कमजोर या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन है जो समय पर वीडियो लोड करने में विफल रहता है।
नीचे दिए गए समाधानों को आज़माने से पहले, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और ध्यान दें कि यदि एरर अस्थायी है तो आपके सिस्टम का एक त्वरित रीस्टार्ट भी मदद कर सकता है।
1. विज्ञापन-अवरोधक एक्सटेंशन हटाएं
विज्ञापन-अवरोधक या ट्रैकर-अवरोधक एक्सटेंशन इस एरर के पीछे प्राथमिक कारण हैं। हाल के अपडेट में, यूट्यूब अब सक्रिय रूप से इन टूल का पता लगाता है और यदि वे इंस्टॉल हैं तो वीडियो चलने से रोकता है। केवल एक्सटेंशन को अक्षम करने से काम नहीं चलेगा, क्योंकि यूट्यूब अभी भी इसकी उपस्थिति का पता लगा सकता है। एकमात्र विश्वसनीय समाधान एक्सटेंशन को पूरी तरह से हटाना है।
- अपने ब्राउज़र की एक्सटेंशन सेटिंग्स खोलें।
- किसी भी विज्ञापन-अवरोधक या ट्रैकिंग-संबंधी एक्सटेंशन का पता लगाएं और उनके बगल में थ्री-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
- हटाएं विकल्प चुनें और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- अपना ब्राउज़र रीस्टार्ट करें और यूट्यूब को फिर से खोलें ताकि जांच सकें कि एरर हल हो गया है या नहीं।
2. इनकॉग्निटो/प्राइवेट मोड पर स्विच करें
निजी ब्राउज़िंग विंडो का उपयोग करने से एक्सटेंशन अक्षम हो जाते हैं और आपके लॉग-इन अकाउंट या संग्रहीत डेटा को आगे नहीं बढ़ाया जाता है। यह एक स्वच्छ ब्राउज़िंग सत्र बनाता है जो अक्सर एरर को ट्रिगर किए बिना यूट्यूब को काम करने देता है।
- CTRL + SHIFT + N दबाएं (क्रोम/एज में इनकॉग्निटो के लिए) या CTRL + SHIFT + P (फायरफॉक्स में प्राइवेट विंडो के लिए)।
- निजी विंडो में यूट्यूब खोलें और एक वीडियो चलाएं यह पुष्टि करने के लिए कि एरर बनी रहती है या नहीं।
यदि ये समाधान समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो समस्या ब्राउज़र मिसकॉन्फ़िगरेशन से जुड़ी हो सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि ब्राउज़र स्विच करना (उदाहरण के लिए, क्रोम के बजाय फायरफॉक्स का उपयोग करना, या इसके विपरीत) एरर को हल करता है। हालांकि, यदि आप केवल यूट्यूब के लिए ब्राउज़र बदलना पसंद नहीं करते हैं, तो सबसे अच्छा विकल्प आगे की सहायता के लिए आधिकारिक यूट्यूब सपोर्ट टीम से संपर्क करना है।
लेखक के बारे में

अब्दुल्ला इकबाल
अब्दुल्ला एक गूगल IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन हैं जिन्हें सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने में व्यापक अनुभव है। उनके पास IT मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और वे Jira और ZenDesk जैसे टूल के साथ कुशलतापूर्वक सपोर्ट टिकट प्रबंधित करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं और व्यावसायिक विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान को लगातार सुधारने का प्रयास करते हैं।