[समाधान] नेटफ्लिक्स 4K में वीडियो नहीं दिखा रहा

अल्ट्रा HD 4K रिज़ॉल्यूशन में वीडियो देखने के लिए आपको HD प्लान की सदस्यता लेनी होगी, सुनिश्चित करें कि आपका कनेक्शन इसका समर्थन करता है और आपका डिवाइस अल्ट्रा HD रिज़ॉल्यूशन के साथ संगत है। लेकिन कभी-कभी यह भी पर्याप्त नहीं होता है और कुछ बग या गायब कॉन्फ़िगरेशन होती है जिसे आपको उस संतोषजनक अनुभव को प्राप्त करने के लिए सेट अप करना होता है। समाधानों पर जाने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके डिस्प्ले डिवाइस में कम से कम 60Hz आउटपुट फ्रीक्वेंसी है और यह अल्ट्रा HD स्ट्रीमिंग के साथ संगत है, आप नेटफ्लिक्स अल्ट्रा HD प्लान की सदस्यता ले चुके हैं और यह समाप्त नहीं हुआ है, और आपका इंटरनेट कनेक्शन कम से कम 25 Mbps या उससे अधिक होना चाहिए।

विधि 1: विंडोज 10 नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग करें

यदि आप नेटफ्लिक्स देखने के लिए विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको विंडोज 10 नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग करना होगा जो आपको 4K रिज़ॉल्यूशन में वीडियो देखने की अनुमति देता है। यदि आपके पास यह इंस्टॉल नहीं है तो आपको इसे विंडोज स्टोर से डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा।

1. विंडोज माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें और नेटफ्लिक्स खोजें
2. Get बटन पर क्लिक करके इसे अपने सिस्टम पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें
3. यदि आपके पास कस्टम-बिल्ट पीसी है तो आपको माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से HEVC वीडियो एक्सटेंशन की भी आवश्यकता हो सकती है।
4. एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, ऐप खोलें, आप वीडियो शीर्षक के नीचे अल्ट्रा HD 4K लेबल देख सकते हैं, जो 4K रिज़ॉल्यूशन में उपलब्ध है।

विधि 2: HDMI अल्ट्रा HD डीप कलर के साथ अपने मॉनिटर को सेट अप करें

इस विधि में, हम मॉनिटर में HDMI फीचर को चालू करते हैं। कुछ डिस्प्ले डिवाइस को HD 4K में वीडियो देखने के लिए इस सुविधा को चालू करने की आवश्यकता होती है।

1. सेटिंग्स पर जाएं
2. इनपुट पर क्लिक करें और इनपुट प्रकार के रूप में HDMI 1 चुनें
3. फिर पिक्चर एडजस्टमेंट पर जाएं और HDMI अल्ट्रा HD डीप कलर को On पर चुनें

विधि 3: सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज 10 अप-टू-डेट है

यदि आप अल्ट्रा HD 4K रिज़ॉल्यूशन का उपयोग करना चाहते हैं तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि विंडोज 10 1803 या उच्चतर संस्करण में अपडेट है। क्योंकि यह पहला विंडोज 10 अपडेट है जो DRM 3.0 (डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट) का समर्थन करता है। विंडोज 10 1803 से पहले के सभी संस्करण 4K रिज़ॉल्यूशन का समर्थन नहीं करते हैं। आप नीचे दी गई विधि का पालन करके अपने विंडोज के संस्करण की जांच कर सकते हैं:

1. विंडोज सर्च बार में WINVER टाइप करें और एंटर दबाएं
2. यदि आपके पास 1803 अपडेट नहीं है तो विंडोज 10 अपडेट सेक्शन में जाएं और अपडेट बटन पर क्लिक करें।

विधि 4: सुनिश्चित करें कि आपका HDMI HDCP 2.2 अनुरूप है

यदि आप मल्टीमीडिया आउटपुट को टीवी या मॉनिटर पर भेजने के लिए AV रिसीवर का उपयोग कर रहे हैं तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका AV रिसीवर HDCP 2.2 अनुरूप है। HDCP 2.2 कॉपीराइट सुरक्षा विधि का एक विकास है जो मल्टीमीडिया को प्रसारित करने के लिए एक सुरक्षित चैनल बनाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि प्रसारित की जा रही सामग्री को किसी प्रकार के रिकॉर्डिंग डिवाइस में प्लग किया जा सकता है।

यदि आपका AV रिसीवर HDCP 2.2 अनुरूप है तो आपको नीचे दी गई तस्वीर में दिखाए अनुसार HDMI पोर्ट पर HDCP 2.2 लेबल देखना चाहिए।