यदि आप वर्तमान प्रोफाइल को बनाए रखते हुए आंतरिक एक्सचेंज सर्वर से नए ऑफिस 365 पर जाने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक संदेश मिलेगा कि प्राथमिक खाता हटाया नहीं जा सकता।
"प्राथमिक खाते को तब तक नहीं हटाया जा सकता जब तक यह प्रोफाइल में एकमात्र खाता न हो। प्राथमिक खाते को हटाने से पहले आपको उस विशेष प्रोफाइल से अन्य सभी एक्सचेंज खातों को हटाना होगा"
यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो एक नए डेटा फ़ाइल के साथ एक नया ईमेल खाता लोड करने से पुरानी प्राथमिक खाता प्राथमिकता भी ओवरराइड होनी चाहिए, लेकिन ऐसा नहीं होता। आउटलुक प्रोफाइल में जोड़े गए पहले खाते को प्राथमिक खाते के रूप में सेट करके संचालित होता है। आप किसी प्रोफाइल से प्राथमिक खाते को तब तक नहीं हटा सकते जब तक आप उस विशेष प्रोफाइल से अन्य सभी एक्सचेंज खातों से छुटकारा नहीं पा लेते। जब आप प्राथमिक एक्सचेंज खाते को हटाते हैं, तो अगला वाला (तारीख के अनुसार क्रमबद्ध) स्वचालित रूप से प्राथमिक के रूप में सेट हो जाता है।

यदि आप ऐसी स्थिति में हैं, तो एक नया प्रोफाइल बनाने और उस खाते को पहले जोड़ने की सिफारिश की जाती है जिसे आप प्राथमिक के रूप में सेट करना चाहते हैं। हालांकि, आप प्राथमिक खाते को हटाने के बारे में दो अन्य तरीकों से जा सकते हैं। दूसरा तरीका रजिस्ट्री में कुछ सेटिंग्स बदलना और फिर प्राथमिक एक्सचेंज खाते को हटाना होगा। तीसरा विकल्प डिफ़ॉल्ट प्रोफाइल में एक PST फ़ाइल जोड़ना, इसे नए डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना और फिर एक्सचेंज खाते/खातों को हटाना है।
इसे आपके लिए आसान बनाने के लिए, हमने ऊपर प्रस्तुत प्रत्येक विधि के साथ चरण-दर-चरण गाइड शामिल किए हैं। आइए शुरू करें:
विधि 1: प्रोफाइल रखते हुए प्राथमिक खाता बदलना
यदि आप प्रोफाइल बनाए बिना प्राथमिक खाता बदलना चाहते हैं, तो एक बेहतर विकल्प है। आप प्रोफाइल में एक PST फ़ाइल जोड़कर और इसे डिफ़ॉल्ट डेटा फ़ाइल के रूप में सेट करके अपना प्राथमिक खाता बदल सकते हैं और अपने प्रोफाइल को प्रोफाइल-विशिष्ट सेटिंग्स के साथ रख सकते हैं।
नीचे दिए गए चरणों में, हम आपके वर्तमान प्रोफाइल से सभी एक्सचेंज खातों को हटाने जा रहे हैं, जबकि मुख्य खाते को अंतिम छोड़ते हैं। फिर हम प्रोफाइल में एक PST फ़ाइल जोड़ेंगे और इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में पहचाने जाने देंगे। यहां चरण-दर-चरण गाइड है:
- आउटलुक को पूरी तरह से और सभी संबंधित डायलॉग्स को बंद करें।
- Windows Key + R दबाएं और "control mlcfg32.cpl" टाइप करें।

- एक बार जब आप मेल सेटअप के अंदर हों, तो ईमेल खाते पर क्लिक करें।

- अकाउंट सेटिंग्स (ईमेल टैब) में अपने आउटलुक खातों को हटाना शुरू करें। द्वितीयक खातों से शुरू करें और प्राथमिक खाते को अंतिम के लिए छोड़ दें। आप उन्हें किसी खाते पर क्लिक करके चुन सकते हैं और फिर हटाएं पर क्लिक करके।
नोट: प्राथमिक खाते की पहचान स्क्रीन के बाएं हिस्से में चेक मार्क के माध्यम से की जा सकती है। - एक बार सभी खाते हटा दिए जाने पर, डेटा फ़ाइलें टैब पर क्लिक करें, जोड़ें पर टैप करें और अपने PST स्थान पर ब्राउज़ करें। इसे लोड करने के बाद, डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें पर क्लिक करें।
नोट: PST फ़ाइल का डिफ़ॉल्ट स्थान दस्तावेज़ / आउटलुक फ़ाइलें में है।

- आउटलुक सेटिंग विंडो बंद करें। Windows Key + R दबाएं और "control mlcfg32.cpl" टाइप करें ताकि मेल सेटिंग्स पर वापस आ सकें। एक बार फिर ईमेल खाते पर क्लिक करें।
नोट: यह चरण आवश्यक है क्योंकि अन्यथा नया खाता आउटलुक में सूचीबद्ध नहीं होगा। - नया बटन पर क्लिक करके उस नए खाते को जोड़ें जिसे आप प्राथमिक के रूप में सेवा देना चाहते हैं। नया खाता जोड़ने के बाद, इस विंडो को बंद करें।

- आउटलुक खोलें और अकाउंट सेटिंग्स > अकाउंट सेटिंग्स पर जाएं और डेटा फ़ाइलें टैब पर क्लिक करें। एक बार जब आप वहां हों, तो सुनिश्चित करें कि .OST फ़ाइल डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट है। यदि यह नहीं है तो इसे चुनें और डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें बटन पर क्लिक करें।

- एक अंतिम आउटलुक पुनरारंभ करें। आपका नया खाता अब प्राथमिक के रूप में दिखाया जाना चाहिए।
विधि 2: रजिस्ट्री संपादित करके प्राथमिक खाता हटाना
जबकि ऊपर दी गई विधि पूरी तरह से ठीक काम करती है यदि आपके पास एक या दो खाते हैं, तो यह उतना कुशल नहीं है यदि आपके पास बहुत सारे एक्सचेंज खाते हैं। यहां तक कि यदि आपके पास सिर्फ दो हैं, यदि मेलबॉक्स बहुत बड़े हैं, तो उनके पुनः सिंक होने में बहुत समय लगेगा।
इस तरह के मामलों के लिए, रजिस्ट्री फ़ाइल को संपादित करना कहीं अधिक कुशल है ताकि प्राथमिक फ़्लैग हटा दिया जाए। आप तब खाते को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं। यहां आपको क्या करना है:
नोट: निम्नलिखित प्रक्रिया माइक्रोसॉफ्ट द्वारा समर्थित नहीं है। यदि आप नीचे दिए गए चरणों का सावधानीपूर्वक पालन नहीं करते हैं, तो आप अपने प्रोफाइल को भ्रष्ट करने का जोखिम उठाते हैं, जिसके बाद प्रोफाइल बनाने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं बचता। इस विधि का प्रयास न करें जब तक कि आप आश्वस्त न हों कि आप इसे पूरा कर सकते हैं।
- आउटलुक को पूरी तरह से और किसी भी अन्य संबंधित डायलॉग बॉक्स को बंद करें।
- Windows Key + R दबाकर एक रन कमांड खोलें। रन फ़ील्ड में regedit टाइप करें और Enter दबाएं।
- अब, अपने आउटलुक संस्करण के अनुसार प्रोफाइल कुंजी पर नेविगेट करें:
आउटलुक 2016 - HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles \ "आपका प्रोफाइल नाम"
आउटलुक 2013 - HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ "आपका प्रोफाइल नाम"
आउटलुक 2010 - HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ Current Version \ Windows Messaging SubSystem \ Profile \ "आपका प्रोफाइल नाम"

- अब मुश्किल हिस्सा। रजिस्ट्री एडिटर विंडो सक्रिय होने पर, Ctrl + F दबाएं और 001f662b खोजें। यदि आप आउटलुक 2016 पर हैं, तो 001f6641 खोजें।

- रजिस्ट्री एडिटर को शीघ्र ही एक परिणाम के साथ आना चाहिए। आइए सुनिश्चित करें कि यह सही खाता है इस पर डबल-क्लिक करके।

- पुष्टि करने के लिए कि यह प्राथमिक खाता है, डेटा फ़ाइल के अंदर पते को देखें। यदि आप वहां अपना ईमेल देखते हैं, तो आप इस कुंजी को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं।

- ध्यान रखें कि केवल रजिस्ट्री मान को हटाना पर्याप्त नहीं है। आपको स्क्रीन के बाईं ओर स्थित संपूर्ण कुंजी को हटाना होगा। ऐसा करने के लिए, उस फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें जिसमें वह मान है जिसे आपने अभी खोजा है और हटाएं दबाएं।

- बस। आपके खाते से प्राथमिक असाइनमेंट अब हटा दिया जाना चाहिए।
विधि 3: नया प्रोफाइल बनाकर प्राथमिक खाता हटाना
नया प्रोफाइल बनाना तब अनुशंसित है जब आपको आउटलुक से प्राथमिक खाता हटाने की आवश्यकता हो। लेकिन जबकि यह तेज़ और अधिक स्थिर है, आप प्रोफाइल सेटिंग्स को बनाए नहीं रख पाएंगे। दूसरे शब्दों में, आप खरोंच से शुरू करेंगे। यदि आप अपना प्रोफाइल रखते हुए प्राथमिक खाता बदलना चाहते हैं, तो पहले दो तरीकों का उपयोग करें।
- आउटलुक बंद करें।
- Windows Key + R दबाएं, "control mlcfg32.cpl" टाइप करें और Enter दबाएं।

- प्रोफाइल दिखाएं पर क्लिक करें।

- जोड़ें बटन पर क्लिक करके एक नया प्रोफाइल बनाएं और इसके लिए एक नाम डालें।

- ऑटो ईमेल खाता सेटअप का उपयोग करके अपने ईमेल क्रेडेंशियल्स डालें और अपने उस खाते को कॉन्फ़िगर करें जिसे आप प्राथमिक के रूप में सेवा देना चाहते हैं।

- एक बार जब आप अपना नया प्रोफाइल कॉन्फ़िगर कर लें, तो प्रारंभिक मेल विंडो पर वापस जाएं और इसे डिफ़ॉल्ट विकल्प बनाएं। आप इसे हमेशा इस प्रोफाइल का उपयोग करें पर क्लिक करके और सूची से अपने नए प्रोफाइल का चयन करके कर सकते हैं। अपनी प्राथमिकताओं को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।

- नए प्रोफाइल को डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग करने के लिए सेट करने के बाद, अपने पुराने प्रोफाइल का चयन करें और हटाएं पर क्लिक करें।

बस। नए प्रोफाइल से आपका ईमेल खाता स्वचालित रूप से नया प्राथमिक खाता बन जाएगा।