Windows आपके PC पर होने वाली हर महत्वपूर्ण घटना के लॉग रखता है। इनमें से अधिकांश फ़ाइलों में प्रोग्राम क्रियाओं, सेटिंग्स में परिवर्तन, और अन्य रोजमर्रा की गतिविधियों का विवरण होता है। लेकिन लॉग यह भी रिकॉर्ड करते हैं कि चीजें कब काम नहीं करतीं, जिससे वे समस्या निवारण के लिए उपयोगी होते हैं।
Windows में लॉग फ़ाइलों को देखने के कई तरीके हैं, ताकि आप क्रैश, फ्रीज़, और विफल संचालन जैसी समस्याओं का निदान कर सकें। हम आपको आवश्यक समाधान खोजने के लिए सर्वोत्तम तरीकों की व्याख्या करेंगे।
फाइल एक्सप्लोरर के माध्यम से लॉग्स कैसे ढूंढें
अपने PC पर संग्रहीत सभी लॉग फ़ाइलों को देखने के लिए, File Explorer खोलें और अपना C: ड्राइव चुनें (या जो भी आपका प्राथमिक ड्राइव लेटर है)। सर्च बॉक्स में *.log टाइप करें और Enter दबाएं। यह आपके पूरे हार्ड ड्राइव को Windows और प्रोग्राम लॉग्स के लिए स्कैन करेगा, एक प्रक्रिया जिसमें कई मिनट लग सकते हैं।
हजारों परिणाम कई अलग-अलग फ़ोल्डर्स में होने की संभावना है, इसलिए हाल की घटनाओं को दिखाने के लिए सूची को फ़िल्टर करना बुद्धिमानी है। File Explorer टूलबार पर Date modified बटन पर क्लिक करें और Today, Yesterday, या This week चुनें।
एक सादा-टेक्स्ट लॉग फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इसे Notepad में खोलें। अधिकांश लॉग्स में तकनीकी डेटा होता है जिसे केवल डेवलपर्स समझेंगे, लेकिन आप उस त्रुटि का एक सादा अंग्रेजी संदर्भ देख सकते हैं जिसका आप अनुभव कर रहे हैं, जैसे कि एक फ़ाइल गायब है या एक मान गलत है।
Event Viewer में लॉग्स कैसे जांचें
Windows का बिल्ट-इन Event Viewer आपको अपने कंप्यूटर पर सभी घटनाओं के लॉग ब्राउज़ करने देता है, जिसमें जब चीजें गलत हुई हैं। यदि कोई प्रोग्राम क्रैश हुआ है, कोई ऑपरेशन विफल हुआ है, या आपने ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ ट्रिगर किया है, तो Event Viewer समस्या का निदान करने में आपकी मदद कर सकता है।
event को स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में टाइप करके और Event Viewer पर क्लिक करके Event Viewer लॉन्च करें। महत्वपूर्ण जानकारी Windows Logs के तहत संग्रहीत है, इसलिए फोल्डर ट्री में उस विकल्प पर डबल-क्लिक करके इसके सबफोल्डर्स खोलें।
यदि समस्या किसी प्रोग्राम या सेवा से संबंधित है, तो Application पर क्लिक करें। यदि यह Windows से संबंधित है, जैसे स्टार्टअप या शटडाउन त्रुटि, तो System पर क्लिक करें। कोई भी विकल्प आपको लॉग्स की एक लंबी सूची दिखाएगा, जिसमें घटनाओं की तारीख और समय शामिल हैं।
Warning (जिसका आमतौर पर मतलब है कि कुछ अप्रत्याशित हुआ), Error (कुछ विफल हुआ), या Critical (कुछ तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है) के रूप में चिह्नित लॉग्स देखें। आपको पूरी सूची ब्राउज़ करने से बचाने के लिए, View मेनू पर क्लिक करें और Sort By > Level चुनें ताकि समस्या-संबंधी लॉग्स शीर्ष पर हों।
वैकल्पिक रूप से, तारीख और गंभीरता के अनुसार लॉग्स को फ़िल्टर करने के लिए, Actions सेक्शन में Filter Current Log पर क्लिक करें। Logged मेनू से एक विकल्प चुनें, जैसे Last 24 hours या Last seven days। Error और Critical के लिए बॉक्स चेक करें और OK पर क्लिक करें।
आप फोल्डर ट्री में Custom Views > Administrative Events पर भी क्लिक कर सकते हैं ताकि सभी लॉग प्रकारों में सभी चेतावनियों, त्रुटियों, और महत्वपूर्ण घटनाओं को देख सकें। इस सूची में सफल संचालन के बारे में Information लॉग्स शामिल नहीं हैं, इसलिए यह ब्राउज़ करने के लिए तेज़ है।
और भी समय बचाने के लिए, आप किसी विशिष्ट प्रोग्राम या Windows फीचर के लॉग फ़ाइलों को खोज सकते हैं। Actions सूची में Find पर क्लिक करें, टूल का नाम दर्ज करें, और प्रासंगिक लॉग्स का पता लगाने के लिए Find Next पर क्लिक करते रहें।
एक लॉग चुनें ताकि नीचे के सेक्शन में घटना का विवरण प्रदर्शित हो। लॉग पर डबल-क्लिक करके Event Properties विंडो में अधिक जानकारी देखें। लॉग सारांश समस्या का कारण बता सकता है, लेकिन अधिक संभावना है कि आपको इसे स्वयं समझना होगा। हम एक पल में बताएंगे कैसे।
SnakeTail का उपयोग करके लॉग्स कैसे ब्राउज़ करें
Event Viewer धीमा और नेविगेट करने में जटिल हो सकता है जब तक कि आप ठीक से नहीं जानते कि आप क्या खोज रहे हैं। इवेंट लॉग्स ब्राउज़ करने का एक तेज़, सरल तरीका मुफ्त प्रोग्राम SnakeTail डाउनलोड, एक्सट्रैक्ट, और चलाना है। आपको इसे इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। डाउनलोड पूरा होने पर फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके चलाएं।
डाउनलोड: SnakeTail Windows 10 के लिए (मुफ्त)
File > Open EventLog पर जाएं और खोलने के लिए लॉग का प्रकार चुनें, जैसे Application या System। SnakeTail में एक टैब्ड इंटरफेस है, इसलिए आप एक साथ लॉग्स की कई सूचियां देख सकते हैं।
लॉग्स को तुरंत लोड करने के अलावा, SnakeTail उन्हें फ़िल्टर करना आसान बनाता है। एक लेवल (जैसे Error), एक तारीख, या एक स्रोत पर राइट-क्लिक करें और केवल प्रासंगिक परिणाम दिखाने के लिए Add Filter चुनें। नीचे के सेक्शन में विवरण देखने के लिए एक घटना चुनें।
FullEvenLogView के साथ लॉग्स कैसे ब्राउज़ करें
NirSoft का FullEventLogView भी देखने लायक है। यह मुफ्त टूल आपके सभी लॉग्स को एक सरल इंटरफेस में सूचीबद्ध करता है और आपको डेटा को मानदंड के अनुसार सॉर्ट करने देता है, जिसमें इवेंट टाइम, लेवल, प्रोवाइडर, और कीवर्ड शामिल हैं।
डाउनलोड लिंक खोजने के लिए पेज के नीचे स्क्रॉल करें। जब आपका डाउनलोड पूरा हो जाए, तो प्रोग्राम चलाएं।
Reliability Monitor में लॉग्स कैसे देखें
लॉग्स की लंबी सूचियों के माध्यम से स्क्रॉल करने के बजाय, आप Windows के इनबिल्ट Reliability Monitor का उपयोग करके महत्वपूर्ण लॉग्स को विज़ुअली ब्राउज़ कर सकते हैं। इससे यह इंगित करना बहुत आसान हो जाता है कि त्रुटि या महत्वपूर्ण घटना कब और क्यों हुई।
Reliability Monitor तक पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका है reliability को स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में टाइप करना और View reliability history चुनना। आप Reliability के ग्राफ को Days या Weeks द्वारा ब्राउज़ कर सकते हैं, और समय में पीछे और आगे जाने के लिए दोनों तरफ तीरों पर क्लिक कर सकते हैं।
लाल एरर क्रॉस और पीले चेतावनी त्रिकोण देखें, और सारांश को नीचे बॉक्स में देखने के लिए एक पर क्लिक करें। Reliability Monitor केवल हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समस्याओं को हाइलाइट करता है जो आपके सिस्टम की स्थिरता को प्रभावित करते हैं, इसलिए आप Event Viewer जितने इवेंट नहीं देखेंगे।
View technical details पर क्लिक करके समस्या का विवरण पढ़ें। आप View all problem reports (जिसे Reliability Monitor लॉग्स कहता है) भी चुन सकते हैं ताकि आपके PC को हाल ही में हुई सभी स्थिरता समस्याओं को ब्राउज़ कर सकें।
लॉग्स का उपयोग करके विशिष्ट समस्याओं को हल करें
हालांकि Event Viewer आपको बताता है कि आपके PC पर किसी त्रुटि या महत्वपूर्ण घटना का कारण क्या था, इसके लॉग्स आपको समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करते। Event Properties विंडो में Event Log Online Help लिंक पर क्लिक करने से केवल लॉग Microsoft को भेजा जाता है और Microsoft सपोर्ट साइट खुलती है (होमपेज पर, प्रासंगिक लेख पर नहीं)।
सौभाग्य से, EventID.Net नामक एक उत्कृष्ट वेबसाइट से मदद उपलब्ध है। यह न केवल बताता है कि विशिष्ट Windows इवेंट्स का वास्तव में क्या मतलब है, बल्कि यह भी बताता है कि वे कितने गंभीर (या नहीं) हैं और आपको आवश्यक समस्या निवारण सलाह प्रदान करता है।
Event Viewer (या SnakeTail) से एक लॉग का Event ID नंबर कॉपी और पेस्ट करें, साथ ही Source (प्रोग्राम या सेवा) को EventID.Net के होमपेज पर सर्च बॉक्स में। उदाहरण के लिए, यदि आपने ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSoD) का अनुभव किया है, तो Event ID आमतौर पर 41 होता है, लेकिन स्रोत भिन्न होगा (Kernel-Power एक सामान्य है)।
साइट का सर्च इंजन मिलान करने वाले इवेंट्स को लौटाएगा, साथ ही EventID.Net समुदाय से उपयोगी टिप्पणियों के साथ। BSoD त्रुटियों के लिए, कई संभावित कारण और समाधान हैं, जो सभी स्पष्ट रूप से समझाए गए हैं।
लेखन के समय, EventID.Net के व्यापक डेटाबेस में 11,588 Windows इवेंट IDs और 638 इवेंट स्रोत शामिल हैं, जिनमें 19,234 टिप्पणियां हैं। साइट उपयोग करने के लिए मुफ्त है, लेकिन कुछ विशेषताएं, जैसे इवेंट विवरण को सादे अंग्रेजी में फिर से लिखना, एक पेड सब्सक्रिप्शन की आवश्यकता होती है।
यदि EventID.Net कोई मदद नहीं है, या लॉग कोई ID नंबर प्रदान नहीं करता है, तो आपका सबसे अच्छा दांव है इवेंट सारांश को Google या Microsoft Community साइट में कॉपी और पेस्ट करना। किसी और ने संभवतः उसी समस्या का अनुभव किया है।
लॉग्स की शक्ति में विश्वास करें
जब आपका PC अजीब व्यवहार करना शुरू करता है, तो Windows लॉग्स आपका गुप्त समस्या निवारण हथियार प्रदान कर सकते हैं। यह जानना कि लॉग्स कहां ढूंढें, उन्हें कैसे देखें, और उनकी जानकारी के साथ क्या करें, आपको समस्याओं के कारण की त्वरित पहचान करने और उम्मीद है कि उन्हें ठीक करने में मदद कर सकता है।
यदि लॉग्स जवाब नहीं रखते हैं, तो Windows समस्याओं का निदान करने के लिए बहुत सारे अन्य मुफ्त टूल हैं। कुछ आपको डाउनलोड करने होंगे, लेकिन अन्य मदद से ऑपरेटिंग सिस्टम में निर्मित हैं।
