विंडोज 10 अपडेट इंस्टॉलेशन के दौरान चीजों के गलत होने की संभावना अधिक होती है। सबसे आम समस्याओं में से एक अटका हुआ अद्यतन है।
अपडेट अटकने से हमारा क्या मतलब है?
जब विंडोज अपडेट अटक जाता है, तो यह या तो इंस्टॉल नहीं होता है या इंस्टॉल होने में असामान्य रूप से लंबा समय लगता है। यदि विंडोज अपडेट अटक जाता है, तो आपकी पहली प्रवृत्ति अपने कंप्यूटर को बंद करना और फिर से प्रयास करना है। लेकिन विंडोज स्पष्ट रूप से इसके खिलाफ चेतावनी देता है जब कोई अपडेट इंस्टॉल हो रहा हो तो अपने पीसी को बंद कर दें।
तो, अगर विंडोज अपडेट अटक गया है तो क्या आपको अपना पीसी बंद कर देना चाहिए? आइए जानें।
विंडोज अपडेट प्रक्रिया का एक सिंहावलोकन
विंडोज विस्टा से पहले, माइक्रोसॉफ्ट ने ओएस अपडेट को अलग सर्विस पैक के रूप में जारी किया था जिसे आपको बूट करने योग्य मीडिया से मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने का कारण उस समय विंडोज के अंतर्निहित आर्किटेक्चर से संबंधित है।
विस्टा के साथ, माइक्रोसॉफ्ट ने "कंपोनेंट-बेस सर्विसिंग (सीबीएस)" नामक एक प्रक्रिया के माध्यम से अपना ध्यान ओवर-द-एयर (ओटीए) अपडेट की ओर स्थानांतरित करने का निर्णय लिया। अद्यतन करने की रणनीति में यह बदलाव विंडोज विस्टा के अंतर्निहित आर्किटेक्चर में बदलाव के अनुरूप है।
विस्टा को आत्मनिर्भर घटकों के संग्रह के रूप में बनाया गया था। Windows अनुभव का प्रत्येक भाग जिससे हम परिचित हैं, एक अलग इकाई था। और यह वास्तु परिवर्तन विंडोज 10 में बना हुआ है। उदाहरण के लिए, विंडोज एक्सप्लोरर कंट्रोल पैनल की तरह ही एक अलग घटक है।
सीबीएस का उद्देश्य प्रत्येक घटक को अलग-अलग सर्विसिंग करके अद्यतन प्रक्रिया को स्थिर करना था। अगर अपडेट के दौरान कुछ गलत हो जाता है, तो सीबीएस ओएस को पुनरारंभ कर सकता है और त्रुटियों और विरोधों को कम कर सकता है।
इसलिए, जब आप एक अद्यतन स्थापित करने का निर्णय लेते हैं, तो सीबीएस यह सुनिश्चित करने के लिए सभी फाइलों की जांच करेगा कि सभी घटक-विशिष्ट फाइलें और सभी मुख्य फाइलें मौजूद हैं। अगर सभी फाइलें मौजूद हैं, तो सीबीएस इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू कर देगा।
इसके बाद, सीबीएस विंडोज के काम करने के लिए सभी आवश्यक फाइलों और उपकरणों को स्थापित करता है। इसमें विंडोज एक्सप्लोरर, हार्डवेयर ड्राइवर और कोर ओएस फाइल जैसी चीजें शामिल हैं। जब सभी आवश्यक फाइलें स्थापित हो जाती हैं, तो सीबीएस प्रक्रिया को पूर्ण के रूप में चिह्नित करता है, जिसके बाद विंडोज बूट हो जाता है। यह वह जगह है जहां एक घटक-आधारित सर्विसिंग प्रोग्राम होने से फर्क पड़ता है।
अगली बार जब आप एक सफल या असफल अपडेट के बाद अपने पीसी को बूट करते हैं, तो सीबीएस जांच करेगा कि प्रक्रिया पूरी हुई या नहीं। यदि प्रक्रिया को पूर्ण के रूप में चिह्नित किया गया था, तो यह विंडोज को सामान्य रूप से बूट करने की अनुमति देगा। अन्यथा, सीबीएस विफल अद्यतन के प्रभावों को साफ करना शुरू कर देगा।
जब आप किसी अपडेट के दौरान अपने पीसी को बंद कर देते हैं तो क्या होता है?
मान लें कि आपका पीसी अपडेट हो रहा है, और यह अटक जाता है। चेतावनी के विपरीत, आप बाद में अपडेट करने के लिए अपने कंप्यूटर को बंद करने का निर्णय लेते हैं।
अब अगली बार जब आप अपना कंप्यूटर शुरू करेंगे, तो दो चीजों में से एक हो सकता है:
- सीबीएस अपना काम करता है, और विंडोज नियमित रूप से शुरू होता है।
- विंडोज क्रैश हो जाता है और शुरू होने में विफल रहता है, या आप ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) के साथ आमने-सामने आते हैं।
पहले मामले में, सीबीएस अपडेट को वापस ले लेता है, अपडेट को उलट देता है, और आपके पीसी को वैसा ही बना देता है जैसा अपडेट करने से पहले था। तो, विंडोज़ सामान्य रूप से बूट होता है।
दूसरे मामले में, CBS कई कारणों से अद्यतन को वापस रोल करने में विफल रहता है, और Windows बूट करने में विफल रहता है।
सिद्धांत रूप में, सीबीएस को अप्रत्याशित बिजली कटौती के दौरान आपके ओएस को सहेजना चाहिए, लेकिन यह हमेशा काम नहीं करता है। विंडोज़ को ठीक से काम करने के लिए कोर ओएस फाइलों की जरूरत है। यदि वे फ़ाइलें मौजूद नहीं हैं या अद्यतन स्थापना के दौरान दूषित हैं, तो CBS मदद नहीं कर सकता। क्योंकि सीबीएस को भी काम करने के लिए उन्हीं विंडोज कोर फाइलों की जरूरत होती है।
यही कारण है कि विंडोज आपको चेतावनी देता है कि अपडेट की स्थापना के दौरान अपने कंप्यूटर को बंद न करें क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि यह अपनी कोर फाइलों को कब अपडेट करेगा।
तो, टेकअवे यह है कि जब विंडोज अपडेट इंस्टॉल कर रहा हो तो आपको अपने कंप्यूटर को कभी भी बंद नहीं करना चाहिए। ऐसा करने से कोर फाइलें खो सकती हैं जिसके कारण विंडोज बूट होने में विफल हो जाता है।
उस ने कहा, यदि आप प्लग को अपडेट के बीच में खींचते हैं या अप्रत्याशित बिजली कटौती होती है, तो संभावना काफी अधिक है कि सीबीएस दिन बचाएगा। और अगर सीबीएस दिन बचाने में विफल रहता है, तब भी आप अपडेट को अनइंस्टॉल करके मैन्युअल रूप से विंडोज की मरम्मत कर सकते हैं।
एक खाली स्क्रीन के मामले में जहां विंडोज विफल अपडेट के बाद कुछ नहीं करता है, आप अपने व्यक्तिगत डेटा को भी पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन इस प्रक्रिया में थोड़ा समय लगता है।
अगर आपको एक खाली स्क्रीन मिलती है और कुछ नहीं होता है तो क्या करें?
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि अपडेट ठीक से स्थापित नहीं होते हैं, तो आप एक बीएसओडी या एक खाली स्क्रीन प्राप्त कर सकते हैं। जबकि पूर्व को समस्या निवारण द्वारा ठीक करना अपेक्षाकृत आसान है, बाद वाले के लिए आपको अपना डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए अपनी हार्ड ड्राइव को बाहर निकालना होगा।
इसलिए, यदि आप एक खाली स्क्रीन का सामना कर रहे हैं जिसमें स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं है, तो अपनी स्टोरेज ड्राइव को बाहर निकालें, इसे किसी अन्य पीसी से बाहरी ड्राइव के रूप में कनेक्ट करें, और अपने डेटा को उस पीसी पर कॉपी करें।
इसके बाद, उस बाहरी ड्राइव को प्रारूपित करें, इसे अपने दोषपूर्ण पीसी में वापस डालें, और उस पर विंडोज़ की एक नई प्रति स्थापित करें।
अगर विंडोज अपडेट अटक जाए तो क्या करें?
सबसे पहले, घबराओ मत। बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार जब सीबीएस सभी परिवर्तनों को उलट देता है और विंडोज़ बूट हो जाता है, तो पुरानी विंडोज़ अपडेट फाइलों को साफ़ करना सुनिश्चित करें।
पुराने अपडेट कैश को साफ़ करना सुनिश्चित करता है कि सभी खराब अपडेट फ़ाइलें अब आपके पीसी पर मौजूद नहीं हैं, और आप सुरक्षित रूप से एक बार फिर से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
आप अपडेट के दौरान अपने कंप्यूटर को बंद कर सकते हैं, लेकिन आपको ऐसा नहीं करना चाहिए
विंडोज़ किसी कारण से "अपना कंप्यूटर बंद न करें" चेतावनी प्रदर्शित करता है। महत्वपूर्ण OS फ़ाइलों को नुकसान पहुँचाने से लेकर अद्यतन प्रक्रिया को बाधित करने तक, प्लग को खींचना बुद्धिमानी नहीं है।
उस ने कहा, यदि विंडोज अपडेट अटका हुआ है या इंस्टॉल होने में बहुत अधिक समय लग रहा है, तो आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करना ठीक है। अक्सर सीबीएस सिस्टम अपडेट को वापस रोल कर देगा और विंडोज के पिछले संस्करण में वापस आ जाएगा। इस मामले में, आप कभी भी फिर से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।