विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर लगभग सभी सिस्टम प्रोसेस, ऐप्स, और सेवाओं की अपनी एक्जीक्यूटेबल (.exe) फाइलें होती हैं। उदाहरण के लिए, SMSS.exe माइक्रोसॉफ्ट मैनेजमेंट कंसोल को शक्ति देता है, MMC.exe माइक्रोसॉफ्ट मैनेजमेंट कंसोल को शक्ति देता है, और इसी तरह।
आमतौर पर, विंडोज को आपके पीसी पर आवश्यक कार्यों को निष्पादित करने के लिए कुछ सिस्टम सेवाओं की आवश्यकता होती है। अन्य, विंडोज उनके बिना कर सकता है। स्पूलर सबसिस्टम ऐप एक महत्वपूर्ण सिस्टम प्रोसेस है। इस व्याख्याकार में, हम आपको स्पूलर सबसिस्टम ऐप के कार्यों के बारे में बताएंगे। साथ ही, हम आपको दिखाएंगे कि यदि ऐप कभी खराबी करता है तो क्या करना चाहिए।
स्पूलर सबसिस्टम ऐप क्या है?
सभी विंडोज-संचालित कंप्यूटर स्पूलर सबसिस्टम ऐप के साथ आते हैं। यह प्रोग्राम एक महत्वपूर्ण सिस्टम घटक है जो प्रिंटिंग कार्यों को "स्पूलिंग" करने के लिए जिम्मेदार है। ऐप एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है जो आपके एप्लिकेशन (ब्राउज़र, वर्ड प्रोसेसर, आदि) से डेटा को आपके प्रिंटर तक पहुंचाता है।
जब आप अपने प्रिंटर को एक ही या अलग-अलग एप्लिकेशन से कई प्रिंट जॉब भेजते हैं, तो स्पूलर सबसिस्टम ऐप आपके पीसी की मेमोरी में एक कतार में प्रिंट डेटा को स्टोर करता है।
स्पूलर सबसिस्टम फिर प्रिंट जॉब्स को आपके प्रिंटर को एक-एक करके, ठीक उसी क्रम में खिलाता है जिस क्रम में आपने उन्हें भेजा था। इस तरह, आपको दूसरे को भेजने से पहले अपने प्रिंटर के एक प्रिंट जॉब को निष्पादित करने की प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ती।
मूल रूप से, स्पूलर सबसिस्टम ऐप आपके प्रिंटर और विंडोज कंप्यूटर के बीच हैंडशेकिंग की सुविधा प्रदान करता है।
क्या स्पूलर सबसिस्टम ऐप सुरक्षित है?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, सिस्टम ऐप्स और प्रोसेस उनकी व्यक्तिगत एक्जीक्यूटेबल फाइलों द्वारा संचालित होते हैं। स्पूलर सबसिस्टम ऐप के लिए, वह फाइल spoolsv.exe है। माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित और हस्ताक्षरित, यह ऐप लगातार पृष्ठभूमि में चलता है और उपयोग करने के लिए पूरी तरह से सुरक्षित है।
औसतन, स्पूलर सबसिस्टम ऐप (या spoolsv.exe) विंडोज डिवाइस पर मेमोरी स्पेस का मुश्किल से 1MB तक उपभोग करता है। इसका CPU उपयोग भी न्यूनतम है।
हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जब स्पूलर सबसिस्टम ऐप बेकाबू हो जाता है और खराबी या आपके सिस्टम को धीमा कर सकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने स्पूलर सबसिस्टम ऐप द्वारा हाई CPU उपयोग की सूचना दी है।
ऐसा होने के कई कारण हैं: वायरस संक्रमण, भ्रष्ट या आउटडेटेड ड्राइवर, गलत प्रिंटर कॉन्फ़िगरेशन, या ओवरलोडेड प्रिंट कतार।
क्या स्पूलर सबसिस्टम ऐप वायरस है?
स्पूलर सबसिस्टम ऐप वायरस हो सकता है यदि कोई दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम वास्तविक spoolsv.exe एक्जीक्यूटेबल फाइल को मिरर या छलावरण करता है। सौभाग्य से, स्पूलर सबसिस्टम ऐप की वैधता की पुष्टि करने के लिए कई तकनीकें हैं। आपको बस फाइल स्थान और डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित करने की आवश्यकता है।
स्पूलर सबसिस्टम ऐप के स्थान की जांच करें
- टास्क मैनेजर खोलें (Ctrl + Shift + Esc), Processes टैब में Spooler SubSystem App पर राइट-क्लिक करें, और Properties चुनें।
वैकल्पिक रूप से, Details टैब पर जाएं, spoolsv.exe पर राइट-क्लिक करें, और Properties चुनें।
- "Location" पंक्ति की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह C:\Windows\System32 पढ़ता है।
यह किसी भी विंडोज कंप्यूटर पर स्पूलर सबसिस्टम ऐप का डिफ़ॉल्ट स्थान है। यदि स्थान किसी अलग पथ या फ़ोल्डर की ओर इशारा करता है, तो spoolsv.exe फाइल दुर्भावनापूर्ण कॉपी होने की संभावना है।
- "Details" टैब पर जाएं और फाइल के कॉपीराइट की जांच करें। इसे "Microsoft Corporation" पढ़ना चाहिए। अन्यथा, फाइल संभवतः एक ट्रोजन हॉर्स है।
क्या होगा यदि Spoolsv.exe वायरस है?
यदि आप सुनिश्चित हैं कि स्पूलर सबसिस्टम ऐप वास्तविक नहीं है, तो फाइल को अपने कंप्यूटर से तुरंत हटा दें।
- टास्क मैनेजर में Spooler SubSystem App पर राइट-क्लिक करें और Open file location चुनें।
- spoolsv फाइल पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।
आप फाइल को अपने एंटीवायरस ऐप के माध्यम से चला सकते हैं या अपने कंप्यूटर से जिद्दी मैलवेयर हटाने के अन्य तरीकों की जांच कर सकते हैं। एंटीवायरस ऐप नहीं है? विंडोज के लिए सर्वश्रेष्ठ वायरस और मैलवेयर स्कैनर के इस संकलन को देखें।
ऑनलाइन-आधारित वायरस स्कैनर भी बढ़िया विकल्प हैं, खासकर यदि आप अपने डिवाइस पर अविश्वसनीय ऐप्स इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं।
स्पूलर सबसिस्टम ऐप त्रुटियों को कैसे ठीक करें
सिस्टम संसाधनों के असामान्य उपयोग के अलावा, स्पूलर सबसिस्टम ऐप कभी-कभी उपयोग के दौरान क्रैश हो जाता है। प्रोसेस से संबंधित कुछ त्रुटि संदेशों में "Spooler SubSystem App stopped working and was closed," "Spooler SubSystem App has encountered a problem," और "Spooler SubSystem has stopped working." शामिल हैं।
यदि आप कभी भी इनमें से किसी त्रुटि का सामना करते हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण सुझावों को आजमाएं।
1. प्रिंट स्पूलर सर्विस को रीस्टार्ट करें
यह प्रिंट स्पूलर को समाप्त और पुनः आरंभ करेगा। हालांकि प्रिंट स्पूलर को रीस्टार्ट करने से आपके पीसी की प्रिंट कतार में डेटा साफ़ हो सकता है, यह त्रुटि संदेशों को ठीक करने के लिए एक अच्छा समस्या निवारण कदम है।
टास्क मैनेजर लॉन्च करें, Services टैब पर जाएं, Spooler पर राइट-क्लिक करें, और Restart चुनें।
2. विंडोज प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज में प्रिंटर-संबंधी समस्याओं के निदान और समाधान के लिए एक समर्पित समस्या निवारण टूल है। टूल तक पहुंचने के लिए, Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters > Printer पर जाएं और Run the troubleshooter चुनें।
ट्रबलशूटर स्पूलर सर्विस में त्रुटियों के लिए स्कैन करेगा, प्रिंटर के ड्राइवर की जांच करेगा, और अन्य डायग्नोस्टिक चेक चलाएगा। यदि ट्रबलशूटिंग टूल किसी त्रुटि का पता लगाता है, विशेष रूप से स्पूलर सर्विस के साथ, तो परिणाम पेज पर Apply this fix चुनें। अन्यथा, ट्रबलशूटर को बंद करें और नीचे दिए गए अन्य समाधानों को आजमाएं।
3. प्रिंटर की कतार साफ़ करें
यदि आपके प्रिंटर की कतार ओवरलोड है या कतार में कोई प्रिंट जॉब अटका हुआ है तो Spoolsv.exe खराबी कर सकता है। कतार में सभी लंबित प्रिंट जॉब्स को रद्द करें और जांचें कि क्या यह स्पूलर सबसिस्टम ऐप के CPU और मेमोरी खपत को स्थिर करता है।
- Settings > Devices > Printers & scanners पर जाएं और "Printers & Scanners" अनुभाग में सक्रिय प्रिंटर चुनें।
- Open queue चुनें।
- प्रिंटर के टूलबार पर, Printer चुनें, और Cancel All Documents चुनें।
- आगे बढ़ने के लिए पुष्टि प्रॉम्प्ट पर Yes चुनें।
4. प्रिंटर के ड्राइवर को अपडेट करें
अंत में, आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपके प्रिंटर का ड्राइवर अप-टू-डेट है। भ्रष्ट या आउटडेटेड ड्राइवर कई प्रकार की प्रिंटिंग विफलताओं का कारण बन सकते हैं। आप अपने प्रिंटर के ड्राइवर को हटा या अनइंस्टॉल कर सकते हैं और प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, विंडोज डिवाइस मैनेजर से ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें।
- स्टार्ट मेनू आइकन पर राइट-क्लिक करें और Device Manager चुनें।
- "Print queue" श्रेणी का विस्तार करें, प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें, और Update driver चुनें।
- Search automatically for drivers चुनें।
- यदि अपडेट एजेंट को ड्राइवर का नया संस्करण नहीं मिलता है, तो Search for updated drivers on Windows Update चुनें।
यह डिवाइस मैनेजर को आपके प्रिंटर के ड्राइवर के अपडेटेड संस्करण के लिए आपके पीसी के विंडोज अपडेट इतिहास की जांच करने के लिए प्रेरित करेगा।
स्पूलर सबसिस्टम डिमिस्टिफाइड
स्पूलर सबसिस्टम ऐप के बारे में आपको जो कुछ भी जानने की आवश्यकता है वह सब कुछ है। यह एक सुरक्षित और महत्वपूर्ण सिस्टम प्रोसेस है जिसे साइबर हमलावर आपके कंप्यूटर तक पहुंच प्राप्त करने के लिए शोषण कर सकते हैं। हमें यह उल्लेख करना चाहिए कि विंडोज को अपडेट करना और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना भी spoolsv.exe हाई CPU उपयोग मुद्दे को ठीक कर सकता है।
यदि प्रिंटर स्पूलर प्रोसेस के बारे में कुछ ऐसा है जो आप अभी भी नहीं समझते हैं तो नीचे एक टिप्पणी छोड़ें।