प्रौद्योगिकी प्रगति विकास का कारण बनती है। विकास विकास लाता है। चाहे वह प्रिंटिंग प्रेस हो या कम्पास, एक पहिया या भाप का इंजन, ये सभी उत्पादन, संचार और अन्य चीजों में भी क्रांति लाए, जिससे बाजार और आर्थिक विकास हुआ।
इंटरनेट भी एक ऐसी क्रांति है जो कुछ समय पहले आई और गेम चेंजर बन गई। क्या आपके दिमाग में यह विचार आया है कि आगे क्या होगा?
क्या यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस होगा जो माइल मार्कर होगा? क्या एआई वह है जिसमें स्वचालन को अगले स्तर तक संसाधित करने की क्षमता है?
आइए आपके सभी सवालों के जवाब पाएं!
वाणिज्यिक क्षेत्र में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की शुरुआत के बाद से, यह वैश्विक और व्यापक होता जा रहा है। इसलिए अब न केवल बड़ी फर्मों या सरकार द्वारा वित्त पोषित एजेंसियों के पास यह है, बल्कि छोटी कंपनियां भी एआई आधारित समाधानों को वर्कफ़्लोज़ में आत्मसात कर रही हैं, ताकि वे खुद को बाजार में प्रतिस्पर्धा के लिए तैयार कर सकें। इसलिए, ऐसा लगता है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस यहां रहने और प्रक्रिया स्वचालन को नए चरम पर ले जाने में मदद करने के लिए है।
बहुत प्रेरित किया? अगर आप अपने वर्कफ़्लो में रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन लाने की तैयारी कर रहे हैं, तो आपको एक नज़र डालनी चाहिए!
ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन
AI में छोटे व्यवसायों के लिए ईमेल मार्केटिंग की विभिन्न महत्वपूर्ण विशेषताओं को अनुकूलित करने की क्षमता है। रोबोटिक प्रक्रिया के महत्वपूर्ण लाभों में से एक स्वचालन सामग्री निर्माण है। परंपरागत रूप से, विपणन टीम के सदस्य विषय पंक्तियों, छवियों या विज्ञापन प्रतियों के विभिन्न संयोजनों का परीक्षण करते हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन सा सबसे अच्छा काम करता है। यह प्रक्रिया समय लेने वाली है और त्रुटि प्रमाण नहीं है। हालाँकि, एआई तकनीक के साथ, आपको यह पता चल जाता है कि सामग्री का कौन सा संयोजन सबसे अच्छा काम करेगा, इसलिए रणनीति बनाने का समय कम हो जाता है। AI आपके व्यवसाय के साथ ग्राहकों के पिछले जुड़ाव के आधार पर ग्राहकों को ईमेल भेजने का सही समय भी पता लगा सकता है। लीड को ग्राहकों में बदलने के लिए यह एक बेहतरीन ऑफर भी माना जाता है।
धोखाधड़ी का पता लगाना
छोटे पैमाने के व्यवसायों को धोखाधड़ी वाले लेन-देन पर ध्यान देना चाहिए क्योंकि धोखाधड़ी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने के लिए बहुत सारे संसाधनों और धन की आवश्यकता होगी। हालांकि, एआई एक निश्चित लेनदेन की संभावना की जांच करने के लिए मशीन लर्निंग एल्गोरिदम को नियोजित कर सकता है या नहीं।
सिस्टम लेन-देन को रोकने के लिए नियम-आधारित तर्क का भी उपयोग कर सकता है जो संभवतः धोखाधड़ी हो सकता है। यदि आप उपयुक्त डेटा प्रदान करते हैं, तो सिस्टम धोखाधड़ी से संबंधित पैटर्न का पता लगाने में सक्षम है और मानव हस्तक्षेप के बिना तदनुसार एल्गोरिदम में परिवर्तन करता है।
दस्तावेज़ संसाधन
कागजी कार्रवाई बाकी है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके कंप्यूटर कितने अच्छे हैं या आप किस उन्नत तकनीक का उपयोग करते हैं, कागजी कार्रवाई निश्चित रूप से होती है। हालांकि, एआई संचालित उपकरण स्वचालित दस्तावेज़ प्रसंस्करण की प्रक्रिया को तेज करने में मदद कर सकते हैं। अबैकस इंटेलिजेंस जैसे सॉफ्टवेयर अलग-अलग फाइलों में स्कैन किए गए दस्तावेजों को व्यवस्थित करने की क्षमता के साथ आता है। एआई सामग्री के आधार पर दस्तावेज़ को वर्गीकृत कर सकता है। यह उन्नत ओसीआर एल्गोरिदम के माध्यम से किया जा सकता है, जिसका उपयोग एआई द्वारा बड़ी तेजी और दक्षता के साथ प्रदर्शन करने के लिए किया जा सकता है।
लीड जेनरेशन
डिजिटल मार्केटिंग की प्रगति के साथ, लीड डेटा जमा करना आसान हो गया है। संभावित ग्राहकों और ग्राहकों की सूची प्राप्त करने के लिए छोटे पैमाने के व्यवसाय की बिक्री और विपणन टीमों के पास बहुत सारे उपकरण हैं। हालांकि, डेटा के साथ काम करना आसान नहीं है, क्योंकि इसे इकट्ठा करना आसान नहीं है, इसलिए एआई की जरूरत है।
एआई भविष्य कहनेवाला विश्लेषण का उपयोग यह गणना करने के लिए करता है कि कौन सी लीड ग्राहक या ग्राहक में परिवर्तित हो सकती है। एआई भविष्य के रुझानों की भविष्यवाणी कर सकता है, संभावित व्यय की गणना कर सकता है, उत्पादों को ढूंढ सकता है, सेवाओं को ग्राहकों में परिवर्तित कर सकता है, यह सब सोशल मीडिया डेटा, मार्केटिंग और वित्तीय डेटा की जांच करके।
ग्राहक सेवा चैटबॉट्स
ग्राहक सेवा ग्राहकों और ग्राहकों को संतुष्ट करने का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है क्योंकि छोटे पैमाने के व्यवसायों के पास सीमित कर्मचारी होते हैं, यह इसमें सफल नहीं हो सकता है। सपोर्ट स्टाफ को चैटबॉट में बदलकर समस्या का समाधान किया जा सकता है। ये एआई समर्थन प्रक्रिया को संचालित कर सकते हैं, ग्राहकों के सामान्य प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं, ग्राहकों को ऑन स्पॉट समाधान प्रदान कर सकते हैं।
ये एआई चैटबॉट सरल और सेटअप करने में आसान हैं, 24*7 काम करते हैं, और उच्च रखरखाव भी नहीं करते हैं। ये चैटबॉट ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने में मददगार साबित हो सकते हैं।
इसलिए, अगर हम आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के बारे में बात करते हैं, तो इसमें आधुनिक व्यवसायों के लिए वर्कफ़्लोज़ को स्वचालित करने, सुव्यवस्थित करने के लिए सबसे शक्तिशाली उपकरण होने की क्षमता है। गुंजाइश को देखते हुए, जल्द ही एआई तकनीक को अपनाने की सलाह दी जाती है, क्योंकि इससे कंपनियां अपने प्रतिस्पर्धियों को बढ़त दिलाएंगी।