विभिन्न के अनुसार स्रोत, Google और Symantec इस बात पर लड़ रहे हैं कि इंटरनेट को एन्क्रिप्ट करने के विशाल कार्य का नेतृत्व कौन करेगा। सिमेंटेक ने चुनिंदा कंपनियों को विस्तारित सत्यापन प्रमाणपत्र प्रदान किया है, जो कुछ डोमेन और उनके उपयोगकर्ताओं के लिए एक साइबर जोखिम और सुरक्षा जोखिम है। इसलिए, Google का दावा है कि इन सभी प्रमाणपत्रों का दुरुपयोग किया गया है और इस प्रकार, उनकी विश्वसनीयता कम हो जाएगी।
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Symantec दुनिया में एक CA दिग्गज है और इसका प्रमाणीकरण 2014-2015 में वेब का लगभग तीस प्रतिशत प्रमाणित है। गूगल का दावा है कि सिमेंटेक अपने कर्तव्यों की उपेक्षा कर रहा है। सिमेंटेक ने 30,000 प्रमाणपत्रों को एकत्र करने वाली वेबसाइटों के साथ सही ढंग से सत्यापित किए बिना जारी किया है। लेकिन सिमेंटेक ने उन्हें "गैर-जिम्मेदार और "अतिशयोक्तिपूर्ण और भ्रामक" कहने के लिए Google की आलोचना की।
“19 जनवरी से, Google Chrome टीम प्रमाणपत्रों को उचित रूप से सत्यापित करने के लिए Symantec Corporation द्वारा विफलताओं की एक श्रृंखला की जांच कर रही है। इस जाँच के दौरान, Symantec द्वारा प्रदान किए गए स्पष्टीकरणों ने Google Chrome टीम के सदस्यों के प्रश्नों के प्रत्येक सेट के साथ गलत जारी करने की लगातार बढ़ती गुंजाइश का खुलासा किया है; कथित तौर पर 127 प्रमाणपत्रों के एक प्रारंभिक सेट का विस्तार कम से कम 30,000 प्रमाणपत्रों को शामिल करने के लिए किया गया है, जो कई वर्षों की अवधि में जारी किए गए हैं,"
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गूगल सॉफ्टवेयर इंजीनियर रेयान स्लीवी ने सिमेंटेक के खिलाफ मामले के बारे में एक पोस्ट लिखा। उन्होंने कहा, "यह Symantec की ओर से गलत जारी किए गए प्रमाणपत्रों के पिछले सेट के बाद विफलताओं की एक श्रृंखला के साथ भी जुड़ा हुआ है, जिसके कारण हमें पिछले कई वर्षों में प्रमाणपत्र जारी करने की नीतियों और Symantec की प्रथाओं में विश्वास नहीं रह गया है।"
“Symantec ने प्रमाणपत्र जारी करने के लिए कम से कम चार पक्षों को अपने बुनियादी ढांचे तक पहुंच की अनुमति दी, आवश्यकता और अपेक्षा के अनुसार इन क्षमताओं की पर्याप्त देखरेख नहीं की, और जब इन्हें सबूत के साथ प्रस्तुत किया गया देखभाल के उपयुक्त मानक का पालन करने में संगठनों की विफलता, समय पर ऐसी जानकारी का खुलासा करने या उन्हें रिपोर्ट किए गए मुद्दों के महत्व की पहचान करने में विफल रही।”
"ये मुद्दे, और उपयुक्त निरीक्षण की संगत विफलता, कई वर्षों की अवधि तक फैली हुई थी, और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध या सिमेंटेक द्वारा साझा की गई जानकारी से तुच्छ रूप से पहचाने जाने योग्य थे।"
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Symantec ने जो कुछ किया है, उसके बारे में बहुत चर्चा हुई है। Symantec ने प्रमाणपत्र प्रदान करने से पहले वेबसाइटों को ठीक से फ़िल्टर नहीं किया। इससे पता चलता है कि सत्यापन प्राप्त करने वाली अधिकांश वेबसाइटें अपने उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित नहीं हो सकती हैं। ऐसा लगता है कि Google और Symantec अपनी लड़ाई जारी रखेंगे। इसलिए, सिमेंटेक ने कहा कि वे "स्थिति को हल करने के प्रयास में Google के साथ मामले पर चर्चा करने के लिए खुले हैं"। वेबसाइट के मालिक जो अपने HTTPS कनेक्शन को प्रमाणित करने के लिए Symantec का उपयोग करते हैं, उन्हें यह पुष्टि करने के लिए कुछ करने की आवश्यकता होगी कि क्रोम उपयोगकर्ता बिना किसी सुरक्षा अलर्ट और पॉप अप प्राप्त किए उनकी वेबसाइटों तक पहुंच सकते हैं।
Symantec के रूप में, गलत जारी किए गए प्रमाणपत्रों के साथ चार अलग-अलग संगठनों के साथ जुड़ाव है, इसलिए अब से Chrome नए Symantec प्रमाणपत्रों पर भरोसा कर सकता है। स्वामी को केवल अपने पुराने दस्तावेज़ों को नए दस्तावेज़ों से स्वैप करने की आवश्यकता है।