विंडोज 10 के साथ, माइक्रोसॉफ्ट ने एक नया समुदाय-संचालित विकास मॉडल पेश किया जहां उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया न केवल मूल्यवान है, बल्कि अपेक्षित है। हालांकि ऑपरेटिंग सिस्टम की प्रतिक्रिया अनुरोध सूचनाओं को अक्सर बदनाम किया जाता है, हो सकता है कि आप सक्रिय रूप से बग की रिपोर्ट करना चाहते हों, किसी सुविधा का अनुरोध करना चाहते हों या नवीनतम परिवर्तनों पर अपनी टिप्पणी देना चाहते हों।
आप इनमें से कोई भी विंडोज 10 के बिल्ट-इन फीडबैक हब ऐप के जरिए कर सकते हैं। यह विंडोज 10 पर काम कर रहे माइक्रोसॉफ्ट इंजीनियरों के लिए एक सीधा लिंक के रूप में कार्य करता है। हालांकि आप फीडबैक के प्रत्येक भाग के लिए एक व्यक्तिगत प्रतिक्रिया की उम्मीद नहीं कर सकते हैं, आपकी टिप्पणियों का उपयोग सॉफ्टवेयर को बेहतर बनाने में मदद के लिए किया जाएगा।
अपना फीडबैक सबमिट करने के लिए, स्टार्ट मेन्यू से फीडबैक हब लॉन्च करें। नया फ़ीडबैक बनाने से पहले, आपको यह जांचना चाहिए कि क्या कोई समान आइटम पहले से मौजूद है।
फीडबैक हब होमपेज पर "विंडोज को बेहतर बनाने के लिए हमें फीडबैक दें" सर्च बार में अपनी समस्या या फीचर अनुरोध खोजें। यदि कुछ प्रासंगिक दिखाई देता है, तो आपको नया फ़ीडबैक खोलने के बजाय अपना समर्थन दिखाने के लिए इसे अपवोट करना चाहिए। डुप्लीकेट रिपोर्ट से समस्याओं के पैमाने की पहचान करना कठिन हो जाता है और अन्य फ़ीडबैक छिपा सकते हैं।
Microsoft वर्तमान में इस प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए कार्य कर रहा है। भविष्य के विंडोज 10 संस्करण संभावित डुप्लिकेट को स्वचालित रूप से पहचानने में सक्षम होंगे, इसलिए आपको इतनी मैन्युअल खोज करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। यह सुविधा वर्तमान में केवल इनसाइडर परीक्षकों के लिए उपलब्ध है।
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लें कि आपकी रिपोर्ट फीडबैक का एक मूल हिस्सा है, तो आप इसे डेटाबेस में जोड़ने के साथ आगे बढ़ सकते हैं। बाएं नेविगेशन मेनू में "फ़ीडबैक" बटन पर क्लिक करें और फिर स्क्रीन पर दिखाई देने वाले नीले "नया फ़ीडबैक जोड़ें" बटन पर क्लिक करें।
अपनी टिप्पणी दर्ज करने के लिए फॉर्म भरें। अपने फ़ीडबैक में एक शीर्षक जोड़कर प्रारंभ करें, जो आपकी समस्या या अनुरोध का संक्षेप में वर्णन करे। बहुत अधिक तकनीकी होने से बचें, लेकिन अस्पष्ट भी न हों - आप चाहते हैं कि Microsoft इंजीनियर और अन्य फ़ीडबैक हब उपयोगकर्ता समझें कि समस्या क्या है।
इसके बाद, आप अपने विस्तृत विवरण को लॉन्ग-फॉर्म टेक्स्टरेरा में लिख सकते हैं। यदि कोई बग रिपोर्ट दर्ज कर रहा है, तो आपको समस्या का यथासंभव विवरण शामिल करना चाहिए। समस्या को पुन:उत्पन्न करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका प्रदान करने का प्रयास करें, या यह बताएं कि बग होने पर आप क्या कर रहे थे। यदि आप एक सुविधा अनुरोध सबमिट कर रहे हैं, तो स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने का प्रयास करें कि आप क्या शामिल देखना चाहते हैं - यदि आप बहुत अस्पष्ट हैं, तो आप पाएंगे कि पाठक इस विचार को पूरी तरह से नहीं समझते हैं।
अपना फ़ीडबैक लिखने के बाद, आपको उसे एक श्रेणी के साथ टैग करना होगा। चुनें कि यह सुझाव है या समस्या और फिर सबसे उपयुक्त श्रेणी खोजने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं तो फीडबैक हब ऐप कुछ सामान्य श्रेणियों का भी सुझाव देगा।
अंत में, प्रपत्र के अंतिम भाग तक पहुँचने के लिए "अगला" पर क्लिक करें। यहां, आप एक स्क्रीनशॉट या एक फ़ाइल जोड़ सकते हैं, जो किसी समस्या का वर्णन करने के लिए उपयोगी हो सकती है। स्क्रीन रिकॉर्डिंग सत्र शुरू करना भी संभव है - यदि आप किसी बग का सामना कर रहे हैं जिसे आप विश्वसनीय रूप से पुन:उत्पन्न कर सकते हैं, तो Microsoft को वास्तव में क्या हो रहा है यह दिखाने के लिए इस विकल्प का उपयोग करने पर विचार करें।
अब आप अपनी प्रतिक्रिया भेजने के लिए "सबमिट" पर क्लिक कर सकते हैं। यह फीडबैक हब के फीडबैक पेज पर "माई फीडबैक" सेक्शन के तहत वापस दिखाई देगा। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आपको Microsoft इंजीनियर या समुदाय के अन्य सदस्यों से उत्तर मिल सकता है, जो आपके विचार के लिए समर्थन व्यक्त कर सकते हैं। फीडबैक हब लोकप्रिय सुझावों को उजागर करने के लिए अपवोटिंग प्रणाली का उपयोग करता है; किसी भी अनजाने में डुप्लीकेट से बचने के लिए अपना स्वयं का फ़ीडबैक दर्ज करने से पहले अन्य उपयोगकर्ताओं के फ़ीडबैक को अपवोट करना याद रखें!