Windows 10 के साथ, Microsoft ने एक नया समुदाय-संचालित विकास मॉडल पेश किया जहां उपयोगकर्ताओं से फीडबैक न केवल मूल्यवान है, बल्कि अपेक्षित भी है। हालांकि ऑपरेटिंग सिस्टम के फीडबैक अनुरोध सूचनाओं की अक्सर आलोचना की जाती है, हो सकता है कि आप सक्रिय रूप से बग रिपोर्ट करना चाहते हों, किसी फीचर का अनुरोध करना चाहते हों, या हाल के परिवर्तनों पर अपनी टिप्पणी प्रदान करना चाहते हों।
आप Windows 10 के बिल्ट-इन Feedback Hub ऐप के माध्यम से इनमें से कोई भी कर सकते हैं। यह Windows 10 पर काम कर रहे Microsoft इंजीनियरों के लिए एक सीधा लिंक है। हालांकि आप प्रत्येक फीडबैक के लिए व्यक्तिगत प्रतिक्रिया की उम्मीद नहीं कर सकते, आपकी टिप्पणियों का उपयोग सॉफ़्टवेयर को बेहतर बनाने में मदद के लिए किया जाएगा।
फीडबैक सबमिट करने के चरण
- स्टार्ट मेनू से Feedback Hub लॉन्च करें।
- नया फीडबैक बनाने से पहले, जांचें कि क्या कोई समान आइटम पहले से मौजूद है।
- Feedback Hub होमपेज पर "Give us feedback to make Windows better" सर्च बार में अपनी समस्या या फीचर अनुरोध खोजें।
- यदि कुछ प्रासंगिक दिखाई देता है, तो नया फीडबैक खोलने के बजाय अपना समर्थन दिखाने के लिए उसे अपवोट करें। डुप्लिकेट रिपोर्ट समस्याओं के पैमाने की पहचान करना कठिन बना देती हैं और अन्य फीडबैक को छिपा सकती हैं।
Microsoft वर्तमान में इस प्रक्रिया को सुधारने पर काम कर रहा है। Windows 10 के भविष्य के संस्करण संभावित डुप्लिकेट को स्वचालित रूप से पहचानने में सक्षम होंगे, इसलिए आपको इतने मैन्युअल खोज करने की आवश्यकता नहीं हो सकती। यह फीचर वर्तमान में केवल Insider टेस्टर्स के लिए उपलब्ध है।
एक बार जब आप तय कर लेते हैं कि आपकी रिपोर्ट फीडबैक का एक मूल टुकड़ा है, तो आप इसे डेटाबेस में जोड़ने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। बाएं नेविगेशन मेनू में "Feedback" बटन पर क्लिक करें और फिर दिखाई देने वाली स्क्रीन पर नीले "Add new feedback" बटन पर क्लिक करें।
अपनी टिप्पणियों को दर्ज करने के लिए फॉर्म भरें। अपने फीडबैक में एक शीर्षक जोड़कर शुरू करें, जो संक्षिप्त रूप से आपके मुद्दे या अनुरोध का वर्णन करे। अत्यधिक तकनीकी होने से बचें, लेकिन अस्पष्ट भी न हों - आप चाहते हैं कि Microsoft इंजीनियर और अन्य Feedback Hub उपयोगकर्ता समझें कि समस्या क्या है।
इसके बाद, आप लंबे टेक्स्ट एरिया में अपना विस्तृत विवरण लिख सकते हैं। यदि बग रिपोर्ट दर्ज कर रहे हैं, तो समस्या का यथासंभव अधिक विवरण शामिल करें। समस्या को पुन: उत्पन्न करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका प्रदान करने का प्रयास करें, या समझाएं कि बग होने पर आप क्या कर रहे थे। यदि आप फीचर अनुरोध सबमिट कर रहे हैं, तो आप जो देखना चाहते हैं उसे स्पष्ट रूप से व्यक्त करने का प्रयास करें - यदि आप बहुत अस्पष्ट हैं, तो पाठकों को विचार पूरी तरह से समझ में नहीं आ सकता है।
एक बार जब आप अपना फीडबैक लिख लेते हैं, तो आपको इसे एक श्रेणी के साथ टैग करना होगा। चुनें कि यह एक Suggestion है या Problem और फिर सबसे उपयुक्त श्रेणी खोजने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग करें। Feedback Hub ऐप कुछ सामान्य श्रेणियों का सुझाव भी देगा यदि आप अनिश्चित हैं।
अंत में, फॉर्म के अंतिम भाग तक पहुंचने के लिए "Next" पर क्लिक करें। यहां, आप एक स्क्रीनशॉट या फ़ाइल जोड़ सकते हैं, जो किसी मुद्दे को चित्रित करने की आवश्यकता होने पर उपयोगी हो सकता है। स्क्रीन रिकॉर्डिंग सत्र लॉन्च करना भी संभव है - यदि आप एक बग का सामना कर रहे हैं जिसे आप विश्वसनीय रूप से पुन: उत्पन्न कर सकते हैं, तो Microsoft को वास्तव में क्या हो रहा है यह दिखाने के लिए इस विकल्प का उपयोग करने पर विचार करें।
अब आप अपना फीडबैक भेजने के लिए "Submit" पर क्लिक कर सकते हैं। यह Feedback Hub के फीडबैक पेज पर "My feedback" सेक्शन के तहत वापस दिखाई देगा। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आपको Microsoft इंजीनियर या अन्य समुदाय सदस्यों से जवाब मिल सकता है, जो आपके विचार के लिए समर्थन व्यक्त कर सकते हैं। Feedback Hub लोकप्रिय सुझावों को उजागर करने के लिए अपवोटिंग सिस्टम का उपयोग करता है; अपने स्वयं के फाइल करने से पहले अन्य उपयोगकर्ताओं के फीडबैक को अपवोट करना याद रखें ताकि अनजाने में डुप्लिकेट से बचा जा सके!
