कई विंडोज उपयोगकर्ता, जब स्थानीय नेटवर्क पर एक या एक से अधिक साझा कनेक्शन या फ़ोल्डर तक पहुंचने में असमर्थ होते हैं, तो समस्या को समझने के लिए विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास करें। उन्हें यह कहते हुए एक त्रुटि दिखाई दे सकती है कि फ़ाइल और प्रिंट साझाकरण संसाधन ऑनलाइन है, लेकिन कनेक्शन प्रयासों का जवाब नहीं दे रहा है . जबकि यह त्रुटि उपकरण में देखी जाती है, अधिकांश मामलों में, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे साझा स्थानीय नेटवर्क पर फ़ाइलें देख सकते हैं। हालाँकि, वे स्थानीय नेटवर्क तक पहुँचने में सक्षम नहीं हैं। इसलिए, उपयोगकर्ताओं के रूप में आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप इस त्रुटि के पीछे के कारणों और इस त्रुटि को ठीक करने के तरीकों को समझें।
फ़ाइल और प्रिंट साझाकरण संसाधन ऑनलाइन है, लेकिन कनेक्शन प्रयासों का जवाब नहीं दे रहा है
निम्नलिखित कुछ सामान्य परिदृश्य हैं जो इस त्रुटि की घटना को ट्रिगर करने का कारण हैं:
1] सभी विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
विंडोज से जुड़े सभी विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करके शुरू करें। सभी लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- 'रन' डायलॉग बॉक्स खोलें
- 'ms-settings:Windowsupdate' टाइप करें और एंटर दबाएं।
- इससे 'Windows अपडेट' विंडो खुल जाएगी
- अगला, विंडो के बाईं ओर मौजूद 'सेटिंग' बटन पर क्लिक करें
- स्क्रीन लंबित अपडेट की जांच करेगी। यदि कोई लंबित अपडेट हैं, तो स्क्रीन निर्देशों का संकेत देगी। लंबित Windows अद्यतनों को स्थापित करने के लिए सभी निर्देशों का बारीकी से पालन करें।
- एक बार सभी लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
2] कंप्यूटर नेटवर्क द्वारा खोजे जाने योग्य नहीं है:
जबकि साझा संसाधन को फाइल करने या प्रिंट करने के प्रयास में देखा जा सकता है कि ऑनलाइन कनेक्शन अचानक बंद नहीं हुआ। यह संभव है कि स्थानीय रूप से साझा किए गए नेटवर्क पर कोई एक कंप्यूटर खोजने योग्य न हो।
यह सुनिश्चित करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें कि स्थानीय नेटवर्क के सभी उपकरण खोजे जा सकते हैं:
- होम स्क्रीन पर 'रन' डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज बटन + आर बटन दबाएं। आप स्क्रीन पर मौजूद विंडोज बटन को दबाकर स्टार्ट मेन्यू के तहत भी यह विकल्प ढूंढ सकते हैं।
- 'रन' डायलॉग बॉक्स में 'ms-settings:network-Ethernet टाइप करें ' (ईथरनेट कनेक्शन के लिए) और ईथरनेट सेटिंग्स खोलने के लिए एंटर बटन पर टैप करें। वाई-फ़ाई कनेक्शन के लिए 'ms-settings:network-wifi . टाइप करें ' वाई-फ़ाई सेटिंग संवाद बॉक्स खोलने के लिए।
- ईथरनेट सेटिंग टैब में उस एडेप्टर के नाम पर राइट क्लिक करें जिसे आप खोजने योग्य सेट करना चाहते हैं। यह चरण वाई-फ़ाई नेटवर्क के लिए समान है।
- एडेप्टर के नाम पर राइट-क्लिक करने से एडॉप्टर का नेटवर्क प्रोफाइल खुल जाएगा
- अब प्रोफ़ाइल को 'निजी' पर सेट करें यह आपके पीसी को खोजने योग्य सेट करेगा और फ़ाइल और प्रिंट साझाकरण को सक्षम करेगा।
- अंत में, उपरोक्त सभी निर्देशों को अपने स्थानीय नेटवर्क से जुड़े प्रत्येक कंप्यूटर पर दोहराएं और देखें कि क्या फ़ाइल और प्रिंट साझाकरण संसाधन की त्रुटि ऑनलाइन है, लेकिन कनेक्शन प्रयासों का जवाब नहीं दे रही है हल किया गया है या नहीं।
यदि आप अभी भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो अगला समाधान आज़माएं।
3] Windows फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है:
कई फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर और वीपीएन हैं जो विभिन्न आईपी कनेक्शन के लिए विभिन्न इनकमिंग या आउटगोइंग कनेक्शन प्रबंधित करते हैं। फ़ायरवॉल कभी-कभी कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है। यदि ऐसा है, तो फ़ायरवॉल को अवरुद्ध स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन की अनुमति देने के लिए सबसे अच्छा समाधान है। इसके लिए आपको फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर के सूची प्रबंधक में भत्तों की एक सूची बनानी होगी। हालांकि, अगर त्रुटि, फ़ाइल और प्रिंट साझाकरण संसाधन ऑनलाइन है, लेकिन कनेक्शन प्रयासों का जवाब नहीं दे रहा है बनी रहती है, तो आपको फ़ायरवॉल को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना निम्न चरणों द्वारा किया जा सकता है:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलें
- appwiz.cpl टाइप करें और एंटर बटन दबाएं। इससे कंट्रोल पैनल के तहत मौजूद प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो खुल जाएगी।
- फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर का पता लगाएँ और 'अनइंस्टॉल' बटन पर क्लिक करें
- स्क्रीन तब फ़ायरवॉल हटाने के निर्देशों का संकेत देगी, अवांछित फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को हटाने के लिए उनका बारीकी से पालन करें।
4] तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल:
कभी-कभी, विंडोज प्रोटेक्शन की उच्च-सुरक्षा सेटिंग्स ओवरप्रोटेक्टिव हो सकती हैं और स्थानीय नेटवर्क कनेक्शन को ब्लॉक कर सकती हैं। यदि समस्या अत्यधिक सुरक्षात्मक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण उठाई जाती है, तो सुरक्षा सेटिंग्स को कम करना या सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करना इस त्रुटि से निपटने का समाधान हो सकता है। किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करने के चरण ऊपर दिए गए Windows फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने के समान हैं।
5] Windows लॉगिन क्रेडेंशियल भूल रहा है:
विंडोज़ आपके सिस्टम के लॉग-इन क्रेडेंशियल्स को भूल जाना विंडोज 7 और विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक है। इस त्रुटि को स्थायी रूप से हल करने के लिए, आपको सिस्टम के लॉगिन क्रेडेंशियल को मैन्युअल रूप से दर्ज करना होगा। क्रेडेंशियल दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का मैन्युअल रूप से पालन करें:
- कंट्रोल पैनल खोलें या 'रन' डायलॉग बॉक्स में 'कंट्रोल' टाइप करें
- कंट्रोल पैनल में सर्च करें और 'क्रेडेंशियल मैनेजर' विकल्प पर क्लिक करें।
- अगला, 'Windows क्रेडेंशियल जोड़ें' विकल्प पर क्लिक करें
- एक स्क्रीन आपको मशीन का पता, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्रेरित करेगी। नेटवर्क में हर मशीन की इस जानकारी को जोड़ें और OK पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सभी मशीनों के बारे में सभी जानकारी दर्ज कर लेते हैं, तो यह आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का समय है। साझा की गई फ़ाइलों को पुनरारंभ करने पर दिखाई देनी चाहिए।
6] पृष्ठभूमि सेवाओं की जांच करें:
एक कनेक्शन को सफलतापूर्वक स्थापित करने के लिए, पृष्ठभूमि में बिना किसी रुकावट के चलने के लिए एक या अधिक सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है। यदि सभी आवश्यक पृष्ठभूमि सेवाएं सिंक में चल रही हैं, तो यह फ़ाइल और प्रिंट साझाकरण संसाधन ऑनलाइन है, लेकिन कनेक्शन प्रयासों का जवाब नहीं दे रहा है की त्रुटि का समाधान करेगा। ।
सुनिश्चित करें कि ये सभी आवश्यक सेवाएं चल रही हैं या नहीं:
- डीएनएस क्लाइंट
- डिस्कवरी प्रदाता होस्ट का कार्य करें
- डिस्कवरी संसाधन प्रकाशन का कार्य करें
- होमग्रुप प्रदाता
- होमग्रुप श्रोता
- पीयर नेटवर्किंग ग्रुपिंग
- एसएसडीपी डिस्कवरी
- UPnP डिवाइस होस्ट.
पुष्टि करने के लिए, निम्न कार्य करें-
- 'रन' डायलॉग बॉक्स खोलें और 'services.msc' टाइप करें।
- यह 'विंडोज सर्विसेज' स्क्रीन खोलता है। विभिन्न सेवाओं की एक सूची दिखाई देगी, सुनिश्चित करें कि यह प्रत्येक सेवा चल रही है।
- प्रत्येक सेवा पर राइट-क्लिक करने से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि वह चल रही है या नहीं।
एक बार जब आप उपरोक्त सभी चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो यह जांचने के लिए 'नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स टूल' चलाएँ कि क्या त्रुटि का समाधान हो गया है।
इस प्रकार फ़ाइल और प्रिंट साझाकरण त्रुटि को ठीक करने के विभिन्न साधन और तरीके ऊपर दिए गए हैं। उपरोक्त निर्देशों का पालन करने से निश्चित रूप से आपको फ़ाइल को हल करने में मदद मिलेगी, और प्रिंट साझाकरण संसाधन ऑनलाइन है, लेकिन कनेक्शन प्रयासों का जवाब नहीं दे रहा है त्रुटि।