कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि Windows अद्यतन स्थापित करने के बाद, एक सुविधा अद्यतन - या बेतरतीब ढंग से - आप पाते हैं कि आप अपने Windows 10 कंप्यूटर में लॉगिन करने में असमर्थ हैं। यह शायद कुछ सामान्य समस्याओं की घटना के कारण है। वे कुछ बुनियादी या महत्वपूर्ण मुद्दों से संबंधित हो सकते हैं। यदि आप Windows 11/10/8/7 कंप्यूटर में साइन इन या लॉग ऑन या लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो यहां कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं, जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं।
Windows 11/10 में लॉग इन नहीं कर सकता
यदि आप विंडोज पीसी में साइन इन या लॉग ऑन या लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो अलग-अलग परिदृश्य हो सकते हैं:
- उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है
- आप सही पासवर्ड से भी लॉग इन नहीं कर सकते हैं
- कंप्यूटर एक डोमेन का हिस्सा है, और आप किसी स्थानीय उपयोगकर्ता खाते में लॉग ऑन करना चाहते हैं, डोमेन खाते पर नहीं
- लॉग ऑन करने के लिए फ़िंगरप्रिंट रीडर या Windows Hello का उपयोग नहीं कर सकते
- Windows 10 लॉगिन स्क्रीन या पासवर्ड बॉक्स दिखाई नहीं देता
यहां विंडोज़ में लॉगिंग करने की कुछ सामान्य समस्याओं के सामान्य मुद्दे और समाधान दिए गए हैं।
उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है
इस समस्या को ठीक करने के लिए यहां कई संभावित समाधान दिए गए हैं।
1] जांचें कि कैप्स लॉक 'चालू' है या नहीं
Windows में पासवर्ड केस-संवेदी होते हैं, जिसका अर्थ है कि हर बार जब आप अपना पासवर्ड टाइप करते हैं, तो आपको प्रत्येक अक्षर को उसी तरह कैपिटलाइज़ करना होगा जैसे आपने इसे पहली बार बनाते समय किया था। यदि आपने गलती से Caps Lock दबा दिया है, तो आप अनजाने में अपना पासवर्ड सभी बड़े अक्षरों में टाइप कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि कैप्स लॉक बंद है, और फिर अपना पासवर्ड दोबारा टाइप करें।
पढ़ें :उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है।
2] हो सकता है कि आप गलत पासवर्ड टाइप कर रहे हों
हो सकता है कि आप वास्तव में अपने गलत या पुराने क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर रहे हों। क्या आपने उन्हें हाल ही में बदला है? यदि आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने की आवश्यकता है, या तो पासवर्ड रीसेट डिस्क या किसी व्यवस्थापक खाते से।
पढ़ें : गलती से उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल हटा दी गई और अब लॉगिन नहीं कर सकते।
3] हो सकता है कि आप अपना पासवर्ड बदल गए हों या भूल गए हों
पासवर्ड भूल जाना सबसे आम समस्या है। इस समस्या को दूर करने के लिए पासवर्ड रीसेट करें . का उपयोग करें एक बार जब आप गलत पासवर्ड डालने का प्रयास करते हैं तो लॉगऑन स्क्रीन पर विकल्प उपलब्ध होता है। जांचें कि क्या आपने अपना पासवर्ड किसी भिन्न डिवाइस पर बदला है।
पढ़ें :पासवर्ड संकेत और पासवर्ड रीसेट डिस्क का उपयोग कैसे करें।
4] हो सकता है कि कंप्यूटर पर किसी व्यवस्थापक ने आपका पासवर्ड रीसेट कर दिया हो
यदि आपका कंप्यूटर नेटवर्क पर है, तो नेटवर्क व्यवस्थापक आपका पासवर्ड रीसेट कर सकता है। यदि आपको लगता है कि यह समस्या हो सकती है, तो अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें। यदि आपका कंप्यूटर किसी कार्यसमूह में है, तो कोई भी व्यक्ति जिसके पास कंप्यूटर पर व्यवस्थापक खाता है, आपका पासवर्ड बदल सकता है।
पढ़ें :वह पासवर्ड गलत संदेश है।
5] हो सकता है कि आप गलत उपयोगकर्ता खाते में लॉग ऑन करने का प्रयास कर रहे हों
यदि आपके कंप्यूटर पर एक से अधिक उपयोगकर्ता खाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उस खाते पर लॉग इन कर रहे हैं जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे पासवर्ड से मेल खाता है। सही खाता चुनने के लिए 'उपयोगकर्ता बदलें' का उपयोग करें।
पढ़ें :अपडेट के बाद विंडोज में लॉग इन नहीं कर सकते।
आप सही पासवर्ड से भी लॉग इन नहीं कर सकते हैं
हो सकता है कि कीबोर्ड दोषपूर्ण हो - इसलिए वर्चुअल कीबोर्ड आज़माएं और देखें। इसलिए सुनिश्चित करें कि टाइप किया गया पासवर्ड वास्तव में वर्तमान और सही है। सुनिश्चित करें कि आप अपने Microsoft या स्थानीय खाते के लिए सही उपयोग कर रहे हैं। यदि यह आपके व्यवस्थापक से आपके लिए इसे बदलने के लिए कहने में मदद नहीं करता है - या आप पासवर्ड पुनर्प्राप्ति टूल का उपयोग कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, देखें कि क्या आप सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं। एक बार यहां, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न आदेश निष्पादित करके छिपे हुए सुपर व्यवस्थापक खाते को सक्रिय करें।
net user administrator /active:yes
एक बार हो जाने के बाद, समस्याग्रस्त खाते का पासवर्ड बदल दें। एक बार आपका काम हो जाने के बाद इस खाते को निष्क्रिय करना याद रखें।
यदि आपका विंडोज सही पासवर्ड डालने के बाद भी लॉग इन स्क्रीन पर अटका हुआ है तो यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।
कंप्यूटर एक डोमेन का हिस्सा है, और आप किसी स्थानीय उपयोगकर्ता खाते में लॉग ऑन करना चाहते हैं, डोमेन खाते पर नहीं
अपने कंप्यूटर पर स्थानीय उपयोगकर्ता खाते में लॉग ऑन करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर का नाम और उस खाते का उपयोगकर्ता नाम जानना होगा जिस पर आप लॉग ऑन करना चाहते हैं। स्थानीय उपयोगकर्ता खाते में लॉग ऑन करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- स्वागत स्क्रीन पर, उपयोगकर्ता स्विच करें क्लिक करें।
- अन्य उपयोगकर्ता पर क्लिक करें।
- उपयोगकर्ता नाम फ़ील्ड में, अपने कंप्यूटर का नाम, एक बैकस्लैश (\), और उस खाते का उपयोगकर्ता नाम टाइप करें जिस पर आप लॉग ऑन करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए - कंप्यूटर का नाम\उपयोगकर्ता नाम
- अपना पासवर्ड टाइप करें, और फिर एंटर दबाएं।
लॉग ऑन करने के लिए फ़िंगरप्रिंट रीडर, पिन या Windows Hello का उपयोग नहीं कर सकते
यदि आपने Windows को पिछले संस्करण से अपग्रेड किया है, तो आपका फ़िंगरप्रिंट रीडर काम करना जारी रखेगा। यदि आपने विंडोज़ की क्लीन इंस्टालेशन की है, तो हो सकता है कि आपका फ़िंगरप्रिंट रीडर काम न करे; एक अद्यतन ड्राइवर या एप्लिकेशन एक्शन सेंटर या विंडोज अपडेट के माध्यम से डाउनलोड के लिए उपलब्ध हो सकता है। यदि आप एक्शन सेंटर या विंडोज अपडेट का उपयोग करके ड्राइवर नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर या फ़िंगरप्रिंट रीडर निर्माता से उन ड्राइवरों के लिए संपर्क करना चाहिए जो विंडोज के इस संस्करण के साथ संगत हैं। अगर पिन काम नहीं कर रहा है तो यह पोस्ट देखें।
पढ़ें: विंडोज़ हैलो चेहरे या फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचानता है।
Windows लॉगिन स्क्रीन या पासवर्ड बॉक्स दिखाई नहीं देता
कई बार आपको ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ सकता है जहां विंडोज 11/10 लॉगिन स्क्रीन बिल्कुल भी दिखाई नहीं देती है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो विंडोज लॉगिन स्क्रीन या पासवर्ड बॉक्स दिखाई नहीं देने पर यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।
टिप :उपयोगकर्ताओं को पासवर्ड बदलने से रोकना चाहते हैं?