विंडोज के पिछले कुछ संस्करणों में, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के एक घटक के रूप में WinHlp32.exe को शामिल न करने का निर्णय लिया है। यदि आपको विंडोज हेल्प प्रोग्राम WinHlp32.exe फ़ाइलों की आवश्यकता है, तो आपको उन्हें मैन्युअली डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। लेकिन कभी-कभी, कुछ उपयोगकर्ताओं को WinHlp32.exe अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय विंडोज अपडेट त्रुटि 80070422 प्राप्त हो सकती है। कुछ के लिए, मैक्रोज़ अक्षम हो जाते हैं जबकि अन्य इंट्रानेट पर हेल्प फ़ाइलों तक नहीं पहुंच सकते। यदि आप अपने पर ऐसी समस्याओं का सामना करते हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।
विंडोज हेल्प WinHlp32.exe फ़ाइलें इंस्टॉल करने के बाद त्रुटि और समस्याएं
यदि आप फ़ाइलें खोलते समय इस त्रुटि संदेश 80070422 को प्राप्त करते हैं, तो सर्विस मैनेजर खोलने के लिए services.msc चलाएं। यहां, सुनिश्चित करें कि विंडोज अपडेट सेवा का स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है और सेवा शुरू हो गई है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से प्रयास करें।
वैकल्पिक रूप से, आप निम्न कार्य कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट 50776 डाउनलोड करें और चलाएं और इसे आपके लिए स्वचालित रूप से समस्या ठीक करने दें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
WinHlp32.exe इंस्टॉल करने के बाद आपको अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है:
- आप इंट्रानेट साइटों पर संग्रहीत .hlp फ़ाइलों तक पहुंचने में सक्षम नहीं हो सकते। एक कंप्यूटर पर इंट्रानेट पर संग्रहीत .hlp फ़ाइलों को अनब्लॉक करने के लिए फिक्स इट 50237 का उपयोग करें।
- मैक्रोज़ अक्षम हो सकते हैं। WinHlp32.exe इंस्टॉल करने के बाद एक कंप्यूटर पर मैक्रोज़ सक्षम करने के लिए फिक्स इट 50105 का उपयोग करें।
आप इन दो फिक्स-इट के लिंक KB917607 के अंत में प्राप्त करेंगे।
