विंडोज़ 10 का बैकअप लेने का प्रयास करते समय, आपको एक एरर का सामना करना पड़ सकता है — शैडो कॉपी नहीं बनाई जा सकी। यह एरर VSS और SPP इवेंट लॉग से जुड़ा हुआ है और इसके साथ एरर कोड 0x81000019 हो सकता है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो निम्न संभावित समाधान हैं जो आपको इस समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं। नीचे दी गई छवि उन परिदृश्यों में से एक दिखाती है जहां VSS और SPP इवेंट लॉग के उल्लेख के साथ बैकअप विफल हुआ।
VSS और SPP क्या हैं?
वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस या VSS का उपयोग विंडोज़ कंप्यूटर फ़ाइलों और ड्राइवरों की बैकअप कॉपी या स्नैपशॉट बनाने के लिए किया जाता है। यह उपलब्ध है यदि आप NTFS का उपयोग कर रहे हैं, और इन कॉपी को स्थानीय या बाहरी हार्ड ड्राइव पर सहेजा जा सकता है। यदि सर्विस रुक जाती है, तो VSS से संबंधित बैकअप प्रक्रिया विफल हो जाएगी।
सॉफ्टवेयर प्रोटेक्शन सर्विस या sppsvc.exe विंडोज़ और विंडोज़ एप्लिकेशन के लिए डिजिटल लाइसेंस के डाउनलोड, इंस्टॉलेशन और प्रवर्तन को सक्षम बनाता है।
इनके लॉग इवेंट व्यूअर के साथ पाए जा सकते हैं। इसे खोलने के लिए eventvwr.msc चलाएं। इवेंट व्यूअर में, आप एप्लिकेशन लॉग में इन सेवाओं द्वारा रिपोर्ट की गई किसी भी ERROR की जांच कर सकते हैं। VSS एरर एप्लिकेशन लॉग में VSS लेबल वाले स्रोत के साथ एंट्री के रूप में दिखाई देंगे और SPP सॉफ्टवेयर प्रोटेक्शन सर्विस के लिए।
विंडोज़ बैकअप - शैडो कॉपी नहीं बनाई जा सकी
विंडोज़ 10 का बैकअप लेते समय, यदि आपको एरर 0x81000019, शैडो कॉपी नहीं बनाई जा सकी, VSS और SPP लॉग जांचें प्राप्त होता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए हमारे सुझावों का पालन करें। हालांकि इवेंट व्यूअर में लॉग की जांच करना सटीक समस्या का पता लगाने के लिए सबसे अच्छा है, यदि आप इससे कोई मतलब नहीं निकाल सकते तो यह करें:
- VSS और SPP सेवाओं की स्थिति जांचें
- बाहरी ड्राइव या कंप्यूटर पर स्टोरेज स्पेस जांचें
- थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ्टवेयर अक्षम करें
- रिस्टोर पॉइंट्स हटाएं
1] VSS और SPP सेवाओं की स्थिति जांचें
रन प्रॉम्प्ट में services.msc टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
सर्विस मैनेजर में, वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस और सॉफ्टवेयर प्रोटेक्शन सर्विस का पता लगाएं।
उनमें से प्रत्येक को खोलने के लिए डबल-क्लिक करें, और सुनिश्चित करें कि उनकी स्टार्टअप स्थिति निम्नानुसार सेट है:
- वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस - मैनुअल
- सॉफ्टवेयर प्रोटेक्शन सर्विस - ऑटोमैटिक (डिलेड स्टार्ट)
अगला स्टार्ट बटन पर क्लिक करके इन सेवाओं को मैन्युअल रूप से शुरू करें, यदि वे पहले से शुरू नहीं हैं। अब बैकअप और रिस्टोर फ़ंक्शन चलाएं और देखें।
2] बाहरी ड्राइव या कंप्यूटर पर स्टोरेज स्पेस जांचें
विंडोज़ बैकअप सर्विस को स्रोत और गंतव्य दोनों पर पर्याप्त जगह की आवश्यकता होती है। यदि उनमें से किसी के पास यह नहीं है, तो इसका परिणाम इस एरर में हो सकता है। यह एरर के कारणों में से एक हो सकता है, लेकिन एकमात्र कारण नहीं। डिस्क स्पेस खाली करने के लिए CCleaner या डिस्क क्लीनअप यूटिलिटी चलाएं। आप ड्राइव को साफ करने के लिए स्टोरेज सेंस का भी उपयोग कर सकते हैं।
वॉल्यूम शैडो कॉपी सही ढंग से काम नहीं कर सकती यदि किसी भी ड्राइव पर उपलब्ध स्थान 40% से कम है। इसलिए यदि आपको लगता है तो बिल्ट-इन डिस्क मैनेजमेंट या कुछ फ्रीवेयर पार्टिशन मैनेजर का उपयोग करके डिस्क आकार बदलें।
3] थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ्टवेयर अक्षम करें
कभी-कभी थर्ड-पार्टी सुरक्षा सेवाएं विंडोज़ बैकअप सर्विस में हस्तक्षेप कर सकती हैं, और उस स्थिति में, सॉफ्टवेयर प्रोटेक्शन सर्विस हस्तक्षेप करती है। हम आपको अपने सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने और यह देखने की अत्यधिक अनुशंसा करेंगे कि क्या यह मदद करता है।
4] रिस्टोर पॉइंट्स हटाएं
यदि एरर मैसेज में शामिल है — निर्दिष्ट ऑब्जेक्ट नहीं मिला। एरर कोड 0x81000019, तो आप उस ड्राइव के पुराने रिस्टोर पॉइंट्स को हटाना चाह सकते हैं जिसका आप बैकअप लेने का प्रयास कर रहे हैं।
- ड्राइव पर राइट-क्लिक करें, और गुण बटन पर क्लिक करें
- पिछले संस्करण पर स्विच करें, और सभी रिस्टोर पॉइंट्स हटाएं।
- अब बैकअप लेने का प्रयास करें।
अंत में, आप क्लीन बूट स्टेट में बैकअप लेने का प्रयास कर सकते हैं - लेकिन फिर यह अस्थायी होगा। यदि आपके पास ज्यादा समय नहीं है, तो आप बैकअप लेने के लिए इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं - और बाद में समस्या का निवारण कर सकते हैं।
हमें उम्मीद है कि ये टिप्स पालन करने में आसान थे, और आप इस समस्या को हल करने में सक्षम थे।
