Windows 10 का बैकअप लेने का प्रयास करते समय, आपको एक त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है — एक छाया प्रति नहीं बनाई जा सकी . यह त्रुटि VSS और SPP इवेंट लॉग से जुड़ी है और इसके साथ त्रुटि कोड 0x81000019 हो सकता है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो निम्नलिखित संभावित समाधान जो इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। नीचे दी गई छवि उन परिदृश्यों में से एक दिखाती है जहां वीएसएस और एसपीपी इवेंट लॉग के उल्लेख के साथ बैकअप विफल रहा।
वीएसएस और एसपीपी क्या हैं?
वॉल्यूम छाया प्रतिलिपि सेवा या वीएसएस का उपयोग विंडोज कंप्यूटर फाइलों और ड्राइवरों की बैकअप प्रतियां या स्नैपशॉट बनाने के लिए किया जाता है। यह उपलब्ध है यदि आप NTFS का उपयोग कर रहे हैं, और इन प्रतियों को स्थानीय या बाहरी हार्ड ड्राइव पर सहेजा जा सकता है। यदि सेवा बंद कर दी जाती है, तो VSS से संबंधित बैकअप प्रक्रिया विफल हो जाएगी।
सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवा या sppsvc.exe विंडोज़ और विंडोज़ अनुप्रयोगों के लिए डिजिटल लाइसेंसों के डाउनलोड, स्थापना और प्रवर्तन को सक्षम बनाता है।
इनके लिए लॉग इवेंट व्यूअर के साथ मिल सकते हैं। eventvwr.mscचलाएं इसे खोलने के लिए। इवेंट व्यूअर में, आप इन सेवाओं द्वारा रिपोर्ट की गई किसी भी त्रुटि के लिए एप्लिकेशन लॉग की जांच कर सकते हैं। VSS त्रुटियाँ अनुप्रयोग लॉग में सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवा के लिए VSS और SPP लेबल वाले स्रोत के साथ प्रविष्टियों के रूप में दिखाई देंगी।
Windows बैकअप - एक शैडो कॉपी नहीं बनाई जा सकी
विंडोज 10 का बैकअप लेते समय, यदि आपको 0x81000019 त्रुटि प्राप्त होती है, तो एक छाया प्रति नहीं बनाई जा सकती है, वीएसएस और एसपीपी लॉग की जांच करें, फिर समस्या को ठीक करने के लिए हमारे सुझावों का पालन करें। जबकि सही समस्या का पता लगाने के लिए इवेंट व्यूअर में लॉग की जांच करना सबसे अच्छा है, यदि आप इसका कोई मतलब नहीं निकाल सकते हैं तो ऐसा करें:
- वीएसएस और एसपीपी सेवाओं की स्थिति की जांच करें
- बाहरी ड्राइव या कंप्यूटर पर संग्रहण स्थान जांचें
- तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
- पुनर्स्थापना बिंदु हटाएं
1] वीएसएस और एसपीपी सेवाओं की स्थिति की जांच करें
टाइप करें services.msc रन प्रॉम्प्ट में और एंटर की दबाएं।
सर्विस मैनेजर में, वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस का पता लगाएं और सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवा ।
उनमें से प्रत्येक को खोलने के लिए डबल-क्लिक करें, और सुनिश्चित करें कि उनकी स्टार्टअप स्थिति निम्नानुसार सेट की गई है:
- वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस - मैनुअल
- सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवा - स्वचालित (विलंबित प्रारंभ)
इन सेवाओं को मैन्युअल रूप से प्रारंभ करने के लिए प्रारंभ बटन पर अगला क्लिक करें, यदि वे पहले से प्रारंभ नहीं हुई हैं। अब बैकअप और रिस्टोर करें कार्य करें और देखें।
2] बाहरी ड्राइव या कंप्यूटर पर संग्रहण स्थान जांचें
Windows बैकअप सेवा को स्रोत और गंतव्य दोनों पर पर्याप्त स्थान की आवश्यकता होती है। यदि उनमें से किसी के पास यह नहीं है, तो इसके परिणामस्वरूप यह त्रुटि हो सकती है। यह त्रुटि के कारणों में से एक हो सकता है, लेकिन एकमात्र कारण हो सकता है। डिस्क स्थान खाली करने के लिए CCleaner या डिस्क क्लीनअप उपयोगिता चलाएँ। आप ड्राइव को साफ करने के लिए स्टोरेज सेंस का भी उपयोग कर सकते हैं।
वॉल्यूम शैडो कॉपी ठीक से काम नहीं कर सकता है यदि किसी ड्राइव पर उपलब्ध स्थान 40% से कम है। इसलिए अगर आपको लगता है कि डिस्क का आकार बदलने के लिए बिल्ट-इन डिस्क मैनेजमेंट या कुछ फ्रीवेयर पार्टिशन मैनेजर का इस्तेमाल करें।
3] तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
कभी-कभी तृतीय-पक्ष सुरक्षा सेवाएँ Windows बैकअप सेवा में हस्तक्षेप कर सकती हैं, और उस स्थिति में, सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवा हस्तक्षेप करती है। हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
4] पुनर्स्थापना बिंदु हटाएं
यदि त्रुटि संदेश में शामिल है — निर्दिष्ट वस्तु नहीं मिली। त्रुटि कोड 0x81000019 , तो आप उस ड्राइव के पुराने पुनर्स्थापना बिंदुओं को हटाना चाह सकते हैं जिसका आप बैकअप लेने का प्रयास करते हैं।
- ड्राइव पर राइट-क्लिक करें, और प्रॉपर्टीज बटन पर क्लिक करें
- पिछले संस्करण पर स्विच करें, और सभी पुनर्स्थापना बिंदुओं को हटा दें।
- अभी बैकअप लेने का प्रयास करें।
अंत में, आप क्लीन बूट स्टेट में बैकअप लेने का प्रयास कर सकते हैं - लेकिन तब यह अस्थायी होगा। यदि आपके पास अधिक समय नहीं है, तो आप बैकअप लेने के लिए इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं - और फिर बाद में समस्या का निवारण कर सकते हैं।
हमें उम्मीद है कि इन युक्तियों का पालन करना आसान था, और आप इस मुद्दे को हल करने में सक्षम थे।