मुख्य रूप से, एक USB टाइप C या USB-C कनेक्शन का उपयोग या तो मोबाइल फोन, डॉकिंग स्टेशन, या आपके Windows 10 PC को चार्ज करने के लिए किया जाता है, लेकिन हार्डवेयर-सॉफ़्टवेयर संयोजन में असंगति जैसी कुछ अप्रत्याशित स्थितियां कनेक्शन को बाधित कर सकती हैं। ऐसे मामलों में, आपके Windows PC स्क्रीन पर प्रदर्शित सूचनाएं आपको समस्या को इंगित करने और चीजों को जल्दी ठीक करने के लिए कुछ सुझाव आजमाने में मदद कर सकती हैं।
Windows 10 पर USB-C काम नहीं कर रहा
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस पर सभी नवीनतम Windows अपडेट इंस्टॉल कर लिए हैं। यदि आपको यह USB पोर्ट DisplayPort या Thunderbolt या MHL को सपोर्ट नहीं करता या इस पोर्ट से कनेक्ट होने पर USB डिवाइस की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है जैसे संदेश प्राप्त होते हैं, तो कनेक्ट करने के लिए एक अलग USB पोर्ट का उपयोग करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो आगे बढ़ें।
1] अज्ञात डिवाइस की जांच करें
यदि आपका Windows 10 PC (या फोन) जिस USB डिवाइस से जुड़ा है, वह किसी समस्या की रिपोर्ट करता है, या डिवाइस ड्राइवर के साथ कोई समस्या है, तो डिवाइस मैनेजर खोलें और डिवाइस के प्रतीक के खिलाफ पीले विस्मयादिबोधक चिह्न की जांच करके समस्या पैदा करने वाले अज्ञात डिवाइस को ढूंढें। उसके बाद, बस डिवाइस का चयन करें, इसके गुण चुनें और डिवाइस स्टेटस के तहत प्रदर्शित स्थिति की जांच करें।
यदि यह एक त्रुटि कोड प्रदर्शित करता है, तो डिवाइस मैनेजर त्रुटि कोड की जांच करें और समस्या का निवारण करने के लिए इसका उपयोग करें।
2] चार्जिंग की जांच करें
Windows 10 पर USB-C के काम न करने का एक अन्य संभावित कारण अपर्याप्त PC चार्जिंग हो सकता है। यह तब हो सकता है जब,
- चार्जर आपके PC के साथ संगत नहीं है।
- चार्जर आपके PC को चार्ज करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली नहीं है।
- चार्जर आपके PC पर चार्जिंग पोर्ट से जुड़ा नहीं है।
- चार्जिंग केबल चार्जर, PC की बिजली आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती।
इसे ठीक करने के लिए, हमेशा अपने PC के साथ शामिल चार्जर और केबल का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि आप अपने चार्जर को अपने PC पर USB-C चार्जिंग पोर्ट से कनेक्ट कर रहे हैं। साथ ही, अपने PC पर USB-C पोर्ट को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करने का प्रयास करें।
3] क्या यह समर्थित है?
USB या थंडरबोल्ट डिवाइस कार्यक्षमता सीमित हो सकती है। यह बहुत संभावना है कि कनेक्टेड डिवाइस या डोंगल में USB-C के लिए नई सुविधाएं हैं जो आपका PC (या फोन) सपोर्ट नहीं कर सकता या कनेक्टेड डिवाइस या डोंगल आपके PC पर सही USB-C पोर्ट से कनेक्ट नहीं है/अतिरिक्त अल्टरनेट मोड डिवाइस या डोंगल आपके PC (या फोन) से जुड़े हैं।
एक अल्टरनेट मोड के सही ढंग से काम करने के लिए, PC और कनेक्टेड डिवाइस या डोंगल पर हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर को अल्टरनेट मोड का समर्थन करना चाहिए। कुछ अल्टरनेट मोड को एक विशिष्ट USB-C केबल की भी आवश्यकता हो सकती है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि डिवाइस या डोंगल आपके PC पर USB-C पोर्ट से जुड़ा है जो सही अल्टरनेट मोड का समर्थन करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक थंडरबोल्ट अल्टरनेट मोड डिवाइस कनेक्ट कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह आपके PC पर USB-C पोर्ट से जुड़ा है जो थंडरबोल्ट का समर्थन करता है।
साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका PC और केबल कनेक्टेड डिवाइस के समान USB-C सुविधाओं का समर्थन करते हैं।
4] डिस्प्लेपोर्ट अल्टरनेट मोड की जांच करें
डिस्प्लेपोर्ट/MHL कनेक्शन काम करने में विफल हो सकता है। जैसा कि आप जानते हैं, डिस्प्लेपोर्ट अल्टरनेट मोड आपको वीडियो, अन्य दृश्य सामग्री को प्रोजेक्ट करने और डिस्प्लेपोर्ट का समर्थन करने वाले बाहरी डिस्प्ले पर ऑडियो चलाने देता है। अन्य मोड भी अल्टरनेट मोड हैं। इनमें शामिल हैं,
- MHL - MHL अल्टरनेट मोड आपको वीडियो प्रोजेक्ट करने और MHL का समर्थन करने वाले बाहरी डिस्प्ले पर ऑडियो चलाने देता है।
- HDMI - HDMI अल्टरनेट मोड आपको वीडियो प्रोजेक्ट करने और HDMI का समर्थन करने वाले बाहरी डिस्प्ले पर ऑडियो चलाने देता है।
इस मुद्दे के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका PC, बाहरी डिस्प्ले, और केबल डिस्प्लेपोर्ट या MHL अल्टरनेट मोड का समर्थन करते हैं और डिवाइस या डोंगल सीधे आपके PC से जुड़ा है।
5] हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं
हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक या Windows USB समस्या निवारक चलाएं और जांचें कि क्या यह मदद करता है। ये समस्या निवारक कंप्यूटर से हार्डवेयर या USB कनेक्शन की किसी भी ज्ञात समस्या के लिए जांच करते हैं और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करते हैं।
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उम्मीद है कुछ मदद करता है।
