Windows Mixed Reality काम नहीं कर रहा

Windows 10 में Mixed Reality के लिए नेटिव इंटीग्रेशन है, और यदि आपको इसे सेटअप करने और उपयोग करने में परेशानी हो रही है, तो कई कारण हो सकते हैं। यदि Windows Mixed Reality काम नहीं कर रहा, डाउनलोड नहीं हो रहा, या कोई साउंड या डिस्प्ले नहीं है तो यह समस्या निवारण पोस्ट Mixed Reality समस्याओं और मुद्दों को ठीक करने में आपकी मदद करेगी। ड्राइवर समस्याओं से लेकर सरल प्लग बैक टिप्स तक, इस पोस्ट में सब कुछ है।

शुरू करने से पहले, दो चीजें हैं जो आपको पता होनी चाहिए। पहला, Mixed Reality के लिए न्यूनतम PC आवश्यकताएं हैं जो आपके PC में होनी चाहिए। दूसरा, Mixed Reality को इनेबल करना होगा – जैसे कि यदि यह Windows 10 सेटिंग्स में आपके लिए इनेबल नहीं है, तो आप इस फीचर का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इसमें रजिस्ट्री कुंजियों को बदलना शामिल है, लेकिन यदि आप एडमिनिस्ट्रेटर हैं, और इसके बारे में पर्याप्त जानकारी रखते हैं, तो यह काफी सरल है।

कुछ गलत हुआ एरर

यदि आप Mixed Reality सेटअप करते समय एरर कोड देख रहे हैं, तो यहां कुछ सामान्य एरर कोड और उन्हें ठीक करने के तरीके दिए गए हैं।

Mixed Reality एरर 2181038087-4

इस एरर का मतलब है कि MR हेडसेट कैमरे शुरू नहीं हुए, और इसलिए वे ट्रैक नहीं कर पा रहे हैं। तो आगे बढ़ें, और अपने हेडसेट को अनप्लग करें, और इसे वापस प्लग इन करें। इससे समस्या हल हो जानी चाहिए।

Mixed Reality एरर कोड 2181038087-12

WMR को Microsoft से ड्राइवर्स की आवश्यकता होती है। यदि आप उपरोक्त एरर कोड देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका हेडसेट सही ड्राइवर्स का उपयोग नहीं कर रहा है। आपको इसे सुलझाने के लिए क्लासिक "डिवाइस मैनेजर" का उपयोग करना होगा।

WIN + X अपने कीबोर्ड पर दबाएं फिर कीबोर्ड शॉर्टकट M
यह डिवाइस मैनेजर खोलेगा।
Universal Serial Bus controllers कैटेगरी को एक्सपैंड करें।
प्रत्येक आइटम के लिए ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए राइट-क्लिक करें जिसमें "eXtensible Host Controller" टेक्स्ट शामिल हो और जिसमें "Microsoft" नाम न हो।
"इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं" चेक करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पुराने ड्राइवर हटा दिए गए हैं।
आप तब पूरा कर लेते हैं जब आप सत्यापित करते हैं कि "eXtensible Host Controller" टेक्स्ट शामिल करने वाले प्रत्येक आइटम के अंत में "Microsoft" है।
अब जब आप HMD प्लग इन करेंगे तो आपको यह एरर नहीं दिखनी चाहिए।

यदि यह काम नहीं करता है, तो HMD को 30 या अधिक सेकंड के लिए अनप्लग करें, और इसे वापस प्लग इन करें।

Mixed Reality एरर कोड 2181038087-11

यह Windows Mixed Reality के लिए न्यूनतम PC कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित है। आपको ऊपर सूचीबद्ध टूल से जांच करनी चाहिए, और अपने PC हार्डवेयर को अपग्रेड करना चाहिए।

Windows Mixed Reality सॉफ़्टवेयर डाउनलोड विफल

यह समस्या आमतौर पर तब दिखाई देती है जब आप अपने Mixed Reality हेडसेट को अपने Windows 10 PC से कनेक्ट करते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कुछ अपडेट लंबित हैं, और Windows को इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ और सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने की आवश्यकता है। तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

Settings > Update & Security पर जाएं।
जांचें कि क्या कोई अपडेट लंबित है। इसे इंस्टॉल करें।
यदि आपको कोई अपडेट लंबित नहीं दिखता है, तो Check for Updates बटन दबाएं। संभव है कि आपको कुछ अपडेट मिल जाए जिसे इंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
अगला, आपको अपने Windows 10 PC को रीस्टार्ट करना होगा।

इसके बाद, Mixed Reality Portal सेटअप पूरा करने और जो बचा है उसे डाउनलोड करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप अभी भी परेशानी का सामना कर रहे हैं, तो निम्न चीजों की जांच करें:

सुनिश्चित करें कि आपका PC इंटरनेट से जुड़ा है।
यदि आपका Wi-Fi नेटवर्क कनेक्शन मीटर पर सेट है। Settings > Network & Internet > Status > Change connection properties > Set as metered connection > Off. पर जाएं। आप Windows 10 को मीटर्ड कनेक्शन पर डाउनलोड करने के लिए भी सेट कर सकते हैं।
अंतिम उपाय, आपको अपना PC रीसेट करना पड़ सकता है।

अपना हेडसेट कनेक्ट करें

यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपने अपने हेडसेट को अपने PC से सही ढंग से कनेक्ट किया है, तो यह पोर्ट के साथ एक समस्या है। यहां दो चीजें हैं जिन्हें आपको जांचने की आवश्यकता है:

आपके हेडसेट की केबल USB 3.0 पोर्ट में प्लग होनी चाहिए। यदि संभव हो तो दूसरा USB 3.0 पोर्ट आज़माएं।
आपके हेडसेट की HDMI केबल आपके PC के डिस्क्रीट ग्राफिक्स कार्ड में प्लग होनी चाहिए।

SteamVR ऐप्स/गेम्स में मोशन कंट्रोलर गुम

यह ड्राइवर इंस्टॉलेशन का एक क्लासिक मामला है। यदि आप SteamVR ऐप्स और गेम्स में अपने मोशन कंट्रोलर नहीं देख पा रहे हैं, तो मोशन कंट्रोलर मॉडल ड्राइवर ठीक से इंस्टॉल नहीं हो सकता है।

यह ड्राइवर आमतौर पर Windows Update के माध्यम से स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल होता है, लेकिन यदि आप एक ऐसे PC पर हैं जिसमें एंटरप्राइज़ नीतियां हैं या यदि Windows Update अन्यथा प्रतिबंधित है, तो आपको Mixed Reality ड्राइवर्स & सॉफ़्टवेयर को मैन्युअली इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

मेरी बाउंड्री खो गई

जब आपने अपने Mixed Reality हेडसेट को शुरू में सेटअप किया था, तो आपने एक बाउंड्री सेटअप की थी। यदि आपको अपनी स्क्रीन पर एक एरर मिलती है जो कहती है "I've lost my bounds", तो आपको सभी अनुभवों के लिए सेटअप को फिर से चलाना होगा और ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करना होगा।

कंट्रोलर अपडेट करने में असमर्थ

यदि आपका हेडसेट या आपका कंट्रोलर अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, तो इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका डिवाइस को फैक्ट्री कंडीशन में रिस्टोर करना है। अपने डिवाइस को रिकवर करने के लिए:

सुनिश्चित करें कि कंट्रोलर में नई बैटरियां हैं, और यह बंद है।
अब, पेयरिंग बटन को दबाकर रखें।
इसे दबाए रखते हुए, Windows बटन को 5 सेकंड के लिए दबाकर रखकर कंट्रोलर को पावर ऑन करें।
बटन छोड़ें और कंट्रोलर के पावर ऑन होने की प्रतीक्षा करें। इसमें 15 सेकंड तक लगते हैं और डिवाइस रिकवरी होने पर कोई संकेतक नहीं होते हैं।

यदि डिवाइस तुरंत चालू हो गया, तो आपको प्रक्रिया दोहरानी होगी। इसके बाद, आपको ब्लूटूथ के माध्यम से फिर से कनेक्ट करना होगा, और फिर इसे नवीनतम फर्मवेयर पर अपडेट करना होगा।

कैलिब्रेशन टूल का उपयोग करके वर्चुअल दूरी कैसे बदलें

यदि आपको Mixed Reality World में सब कुछ बहुत दूर महसूस हो रहा है, तो कैलिब्रेशन टूल का उपयोग करके वर्चुअल दूरी को बदलना संभव है।

Settings > Mixed Reality > Headset display खोलें। यहां आप कैलिब्रेशन टूल का उपयोग करके दूरी बदल सकते हैं। डिफ़ॉल्ट मान 65 mm पर सेट है। आप अपनी पसंद के अनुसार एडजस्ट कर सकते हैं कि आपके लिए क्या बेहतर फिट बैठता है। इसे सही करने के लिए आपको कुछ परीक्षण करने पड़ सकते हैं इसलिए छोटे इंक्रीमेंट में बढ़ाना या घटाना सुनिश्चित करें।

कहा गया है, ऐसे बहुत सारे अन्य एरर हैं जो दिखाई दे सकते हैं, और यह वह जगह है जहां हम आपको docs.microsoft.com पर पेज देखने की सलाह देते हैं।