यदि जब आप विंडोज 10 पर किसी भी प्रोग्राम को इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं और आपको त्रुटि संदेश IPersistFile::Save failed मिलता है, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करने के लिए आप आज़मा सकने वाले सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे।
जब आप इस समस्या का सामना करते हैं। आपको निम्नलिखित पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;
IPersistFile::Save failed; code 0x80070005.
एक्सेस अस्वीकृत है।
IPersistFile Save failed, Code 0x80070005, Access is denied
यदि आप प्रोग्राम इंस्टॉल करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप इन सुझावों को आज़मा सकते हैं:
- थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ्टवेयर अक्षम करें (यदि लागू हो)
- नियंत्रित फ़ोल्डर एक्सेस बंद करें
- डेस्कटॉप शॉर्टकट बनाने के विकल्प को अनचेक करें
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
1] थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ्टवेयर अक्षम करें (यदि लागू हो)
यह IPersistFile-Save failed त्रुटि, संभवतः इस बात से संबंधित है कि आप वर्तमान में अपने विंडोज 10 पीसी पर किस प्रकार के थर्ड-पार्टी सुरक्षा प्रोग्राम चला रहे हैं। इस मामले में, आपको सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करना चाहिए - आप इसे सुरक्षा सॉफ्टवेयर के सेटिंग्स पेज से कर सकते हैं या बस सिस्टम ट्रे पर आइकन पर राइट-क्लिक करें और सुरक्षा सॉफ्टवेयर के आधार पर अक्षम या समान विकल्प चुनें। एक बार जब आप AV प्रोग्राम को अक्षम कर देते हैं, तो आप उस एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने का पुनः प्रयास कर सकते हैं जिसे आप शुरू में इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे थे और देख सकते हैं कि क्या त्रुटि फिर से आती है। यदि हां, तो अगला समाधान आज़माएं।
2] नियंत्रित फ़ोल्डर एक्सेस बंद करें
यदि आपके पास कोई थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ्टवेयर इंस्टॉल नहीं है या पहला समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप विंडोज 10 में नियंत्रित फ़ोल्डर एक्सेस को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां बताया गया है:
- सिस्टम ट्रे पर शेवरॉन पर क्लिक करके छिपे हुए आइकन दिखाएं।
- विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर आइकन पर क्लिक करके ऐप लॉन्च करें।
- वायरस और खतरा सुरक्षा पर क्लिक करें।
- वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- नियंत्रित फ़ोल्डर एक्सेस तक नीचे स्क्रॉल करें।
- बटन को बंद पर टॉगल करें।
सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन को फिर से आज़माएं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अभी भी विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर में, ऐप और ब्राउज़र नियंत्रण खोलें और ऐप्स और फ़ाइलें जांचें को बंद पर सेट करें।
अब प्रोग्राम इंस्टॉलेशन को फिर से आज़माएं। यदि त्रुटि आती है, तो आप अगला समाधान आज़मा सकते हैं। अन्यथा, विंडोज सिक्योरिटी सेंटर में आपके द्वारा अक्षम की गई सभी सेटिंग्स को वापस चालू करें।
3] डेस्कटॉप शॉर्टकट बनाने के विकल्प को अनचेक करें
किसी भी सॉफ्टवेयर की इंस्टॉलेशन के दौरान, आपको आमतौर पर एक प्रॉम्प्ट मिलेगा कि ऐप इंस्टॉलेशन पूरा होने पर ऐप के लिए डेस्कटॉप शॉर्टकट बनाना है या नहीं। इस प्रॉम्प्ट पर, यदि पहले से चेक किया गया है तो बस उस विकल्प को अनचेक करें और प्रोग्राम इंस्टॉलेशन के साथ जारी रखें - प्रक्रिया बिना किसी त्रुटि के सफलतापूर्वक पूरी होनी चाहिए।
बस इतना ही!
त्रुटि 0x80070005 निम्नलिखित परिदृश्यों में भी प्रदर्शित होती है:
- हम आपके डिफ़ॉल्ट सेव स्थान को सेट नहीं कर सके
- ऑफिस कुंजी इंस्टॉलेशन
- वनड्राइव
- विंडोज सक्रियण
- विंडोज सर्विसेज
- विंडोज स्टोर ऐप्स
- विंडोज अपडेट
- टास्क शेड्यूलर
- क्रोम अपडेट करते समय।
