यदि आपके विंडोज 11/10 मशीन में ब्लूटूथ है और आप ब्लूटूथ ड्राइवर गुण विंडो के "सामान्य" टैब में यह डिवाइस शुरू नहीं हो सकता (कोड 10), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE संदेश देखते हैं, तो यहां कुछ संभावित समाधान हैं जो आपकी समस्या को ठीक करेंगे। उस संदेश के अलावा, आपको एक पॉपअप मिल सकता है जिसमें निम्न जैसा संदेश हो:
C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll प्रारंभ करने में समस्या थी। निर्दिष्ट मॉड्यूल नहीं मिल सका।
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE त्रुटि ठीक करें
विंडोज 11/10 मशीन पर इस समस्या को ठीक करने के मुख्य रूप से दो तरीके हैं, और वे नीचे दिए गए हैं।
1] btmshellex.dll को पुनः पंजीकृत करें
चूंकि यह समस्या btmshellex.dll फ़ाइल से संबंधित है, आप इस DLL फ़ाइल को पुनः पंजीकृत करके अपनी समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। पुराने संस्करण से अपग्रेड करते समय या अपडेट इंस्टॉल करते समय, यह फ़ाइल आंतरिक रूप से दूषित हो सकती है। यदि ऐसा है, तो आपके ब्लूटूथ डिवाइस के ठीक से काम न करने की अत्यधिक संभावना है।
प्रक्रिया शुरू करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक विशेषाधिकार के साथ खोलें और यह कमांड दर्ज करें:
regsvr32 /u btmshellex.dll
इसमें ज्यादा समय नहीं लगेगा। उपरोक्त कमांड के बाद, आपको निम्नलिखित दर्ज करने की आवश्यकता है:
regsvr32 btmshellex.dll
फिर, आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए। उसके बाद, आप हमेशा की तरह अपने ब्लूटूथ कार्यक्षमता का उपयोग कर सकते हैं।
2] ब्लूटूथ ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल/अपडेट करें
यदि आपके मदरबोर्ड डिस्क में ब्लूटूथ ड्राइवर है और आप विंडोज 11/10 इंस्टॉल करने के बाद इसे इंस्टॉल करना भूल गए, तो आपको इसे तुरंत इंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए। यदि ड्राइवर पहले से इंस्टॉल है, तो जांचें कि कोई अपडेट लंबित है या नहीं।
Win + X दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें। उसके बाद, ब्लूटूथ डिवाइस ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें विकल्प चुनें।
अगले पॉपअप विंडो में, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
अपडेट की जांच में कुछ पल लग सकते हैं। एक बार यह एक अपडेट ढूंढ लेता है, तो आप इसे इंस्टॉल कर पाएंगे।
हालांकि ये इस समस्या के प्राथमिक समाधान हैं, यदि वे आपकी समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आप सिस्टम फाइल चेकर का उपयोग करने या पहले के अच्छे सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करने पर भी विचार कर सकते हैं।
