यदि आपके किसी हार्डवेयर ने काम करना बंद कर दिया है, और आपको एक संदेश दिखाई देता है यह उपकरण मौजूद नहीं है, ठीक से काम नहीं कर रहा है, या इसके सभी ड्राइवर स्थापित नहीं हैं, (कोड 24) डिवाइस मैनेजर में त्रुटि, इस समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ संभावित समाधान दिए गए हैं। यह समस्या किसी भी समय हो सकती है, और कोई भी हार्डवेयर जैसे कि कीबोर्ड, माउस या प्रिंटर भी अचानक काम करना बंद कर सकता है।
डिवाइस ड्राइवर त्रुटि कोड 24 इंगित करता है कि ऐसा तब होता है जब डिवाइस गलत तरीके से स्थापित होता है। समस्या हार्डवेयर विफलता हो सकती है, या एक नए ड्राइवर की आवश्यकता हो सकती है। डिवाइस इस स्थिति में बने रहते हैं यदि उन्हें हटाने के लिए तैयार किया गया हो। आपके द्वारा उपकरण निकालने के बाद, यह त्रुटि गायब हो जाती है।
यह डिवाइस मौजूद नहीं है, ठीक से काम नहीं कर रहा है, कोड 24
तो इस समस्या के प्रकट होने के मुख्य कारण इस प्रकार हैं:
- हार्डवेयर गलत तरीके से इंस्टॉल किया गया
- दोषपूर्ण हार्डवेयर
- भ्रष्ट या पुराना ड्राइवर।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप निम्न चीज़ें कर सकते हैं।
1] हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ
विंडोज 10 में, ट्रबलशूटर को चलाना बहुत आसान है। विन + आई बटन दबाकर विंडोज सेटिंग्स पैनल खोलें। उसके बाद, अपडेट और सुरक्षा . पर जाएं> समस्या निवारण . अपनी दाईं ओर, आप हार्डवेयर और उपकरण . पा सकते हैं . इसे चुनें और समस्या निवारक चलाएँ . क्लिक करें बटन। उसके बाद, आपको इसे काम करने के लिए स्क्रीन विकल्प का पालन करना होगा।
अगर आपका कीबोर्ड या प्रिंटर काम नहीं कर रहा है, तो आप कीबोर्ड ट्रबलशूटर या प्रिंटर ट्रबलशूटर भी चला सकते हैं।
2] डिवाइस को अनप्लग करें और सत्यापित करें
कभी-कभी दोषपूर्ण हार्डवेयर आपके कंप्यूटर पर इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए, समाधान सभी हार्डवेयर को अनप्लग कर रहा है और उन्हें एक-एक करके प्लग कर रहा है। इस प्रकार, आप पहचान सकते हैं कि आपके पास कोई दोषपूर्ण हार्डवेयर है या नहीं। यदि कोई उपकरण ठीक से काम नहीं कर रहा है, या किसी विशेष उपकरण में प्लग करने के बाद आपको वही त्रुटि प्राप्त होती है, तो आप दोषपूर्ण डिवाइस की पहचान करने और उसे ठीक करने में सक्षम होंगे।
3] डिवाइस ड्राइवर को अपडेट या रीइंस्टॉल करें
यदि आप कीबोर्ड या माउस की जांच करते समय यह त्रुटि संदेश देखते हैं, तो आप या तो अपने मौजूदा ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं, या इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं और उस ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं और फिर जांच सकते हैं कि डिवाइस काम कर रहा है या नहीं। आप डिवाइस मैनेजर खोल सकते हैं> ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें> अपडेट ड्राइवर का चयन करें या डिवाइस अनइंस्टॉल करें . उसके बाद, काम पूरा करने के लिए स्क्रीन विकल्पों का पालन करें। यदि आपने ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर दिया है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, डिवाइस कनेक्ट करें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें चुनें। . आपको यह विकल्प डिवाइस मैनेजर> एक्शन के तहत मिलेगा।
अगर इससे मदद मिली तो हमें बताएं।
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