Windows 11 पर एरर 8024402f: प्रोटेक्शन डेफिनिशन अपडेट विफल

यदि Windows Security (Microsoft Defender) Error 8024402f, Protection definition update failed Windows 11 पर दिखाता है, तो इस पोस्ट का पालन करके समस्या को सफलतापूर्वक ठीक करें। कई उपयोगकर्ताओं ने Windows Security या Windows Defender पर सुरक्षा हस्ताक्षर अपडेट इंस्टॉल करते समय एरर कोड 8024402f प्राप्त करने की शिकायत की है।

ट्रिगर होने पर, आप Windows Security पर निम्नलिखित एरर संदेश सबसे अधिक देखेंगे:

Protection definition update failed.
Error code: 8024402f
An unexpected problem occurred while checking for updates. For information on installing or troubleshooting updates, see Help and Support.

यह एरर Windows 11 के लिए विशिष्ट प्रतीत होती है, इसलिए इसे Windows के पुराने वर्जन पर होने वाली सामान्य 8024402f एरर कोड के साथ भ्रमित न करें।

अब, यदि आप वही एरर का सामना कर रहे हैं जो आपको Windows 11 पर नए सुरक्षा हस्ताक्षर इंस्टॉल करने से रोक रही है, तो इस पोस्ट में उल्लिखित फिक्स को आजमाएं। उससे पहले, आइए उस परिदृश्य को समझने की कोशिश करते हैं जो Windows 11 पर सुरक्षा परिभाषा अपडेट एरर 8024402f को ट्रिगर कर सकता है।

Windows 11 पर Windows Security डेफिनिशन अपडेट एरर 8024402f का कारण क्या है?

एरर रिपोर्ट का विश्लेषण करने के बाद, यहां कुछ संभावित कारण दिए गए हैं जो इस एरर को ट्रिगर कर सकते हैं:

• यह तब हो सकता है जब आपके ड्राइव पर अपडेट इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त जगह न हो। इसलिए, अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कुछ जगह खाली करें।
• आपने अपने सिस्टम पर गलत दिनांक और समय सेट किया है, यह भी हाथ में एरर का कारण बन सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि दिनांक और समय सही है।
• Windows Update सर्विस के साथ कुछ गड़बड़ भी एरर का कारण बन सकती है। यदि परिदृश्य लागू होता है तो आप कुछ समय के लिए सर्विस को अक्षम करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
• यदि कुछ निर्भर सेवाएं अक्षम हैं तो एरर ट्रिगर हो सकती है।
• अन्य कारण यह हो सकते हैं कि Windows Security अक्षम है या आप कुछ सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं।

आपके लिए सबसे उपयुक्त परिदृश्य के आधार पर, आप नीचे दिए गए फिक्स को आजमाकर समस्या को हल कर सकते हैं।

Windows 11 पर Windows Security डेफिनिशन अपडेट एरर 8024402f ठीक करें

Windows 11/10 पर नए सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल करते समय एरर 8024402f को ठीक करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त जगह है।
2. सही दिनांक और समय सेट करें।
3. Windows Update सर्विस को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
4. सुनिश्चित करें कि Windows Security सक्षम है।
5. सुनिश्चित करें कि हर निर्भरता सक्षम है।
6. क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल करें।

1] सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त जगह है

इस एरर के संभावित कारणों में से एक यह तथ्य हो सकता है कि आपका PC सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल करने के लिए डिस्क स्पेस से बाहर हो रहा है। Windows Security को Windows Defender या Windows Firewall के लिए डेफिनिशन अपडेट इंस्टॉल करने के लिए लगभग 16 GB खाली जगह की आवश्यकता होती है। इसलिए, पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास सुरक्षा अपडेट को बिना किसी रुकावट के इंस्टॉल करने के लिए OS ड्राइव पर पर्याप्त जगह है।

आप Win+E हॉटकी का उपयोग करके File Explorer खोल सकते हैं और फिर C ड्राइव पर जा सकते हैं। C ड्राइव पर चयन करें और राइट-क्लिक करें और Properties विकल्प चुनें। Properties विंडो के अंदर, General टैब पर नेविगेट करें और ड्राइव पर Free Space की मात्रा देखें। यदि इसमें 16 GB से अधिक खाली जगह है, तो अच्छा है। यदि नहीं, तो आपको अपडेट इंस्टॉल करने के लिए कुछ जगह खाली करनी होगी।

अपने सिस्टम पर जगह खाली करने के कई तरीके हैं। आप Windows इनबिल्ट यूटिलिटी जिसे Disk Cleanup Utility कहा जाता है, का उपयोग करके अस्थायी और जंक फाइलों को हटा सकते हैं। Comet (Managed Disk Cleanup) या Cleanmgr+ जैसे फ्री सॉफ्टवेयर का उपयोग भी उसी के लिए किया जा सकता है। इसके अलावा, डुप्लीकेट फाइलों को हटाकर अपने PC पर कुछ आवश्यक खाली जगह प्राप्त करने का प्रयास करें।

यदि आपके पास अपडेट इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त डिस्क स्पेस है और आपको अभी भी वही एरर कोड मिलता है, तो एरर के लिए कोई अन्य अंतर्निहित कारण होना चाहिए। इसलिए, आप एरर को हल करने के लिए अगले फिक्स पर जा सकते हैं।

संबंधित: Troubleshoot Definition update issues for Microsoft Defender.

2] सही दिनांक और समय सेट करें

कुछ उदाहरणों में, आप दिनांक और समय के साथ असंगति के कारण इस एरर कोड का अनुभव कर सकते हैं। Windows Security अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए उपयोग किया जाने वाला Microsoft सर्वर गलत दिनांक और समय के कारण आपके PC के साथ कनेक्शन को अस्वीकार कर सकता है। इसलिए, अपने दिनांक और समय को नोटिस करने का प्रयास करें और यदि यह गलत है, तो संभावना है कि यही एरर का कारण है। यदि परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने सिस्टम पर सही दिनांक और समय अपडेट करके एरर को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

Windows पर सही दिनांक और समय सेट करने के चरण यहां दिए गए हैं:

1. सबसे पहले Win+I हॉटकी का उपयोग करके Settings खोलें और फिर Time & language > Date & time सेक्शन पर जाएं।
2. अब, Set time automatically औरSet Time zone automatically विकल्पों से जुड़े टॉगल को सक्षम करें।
   नोट: सही दिनांक और समय को बाध्य करने के लिए सुनिश्चित करें कि इंटरनेट चालू है।
3. अगला, अपने PC को रीबूट करें और दिनांक और समय सही ढंग से समायोजित हो जाना चाहिए।

अब आप सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि एरर अब ठीक हो गई है या नहीं।

यदि यह परिदृश्य आप पर लागू नहीं होता है, तो अगले संभावित फिक्स के साथ आगे बढ़ें।

पढ़ें: List of Microsoft Defender error codes and solutions.

3] Windows Update सर्विस को अस्थायी रूप से अक्षम करें

यदि उपरोक्त दो समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो संभावनाएं हैं कि एरर Windows Update सर्विस के साथ गड़बड़ियों के कारण होती है। आप इस सर्विस को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि इसका उपयोग डेफिनिशन अपडेट इंस्टॉल करने के लिए नहीं किया जाएगा – एक सब-सर्विस का उपयोग किया जाएगा। यह एक तरह का वर्कअराउंड है और कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए सफल साबित हुआ है। तो, आप भी इसे आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं।

Windows Update सर्विस को अक्षम करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. सबसे पहले, Win+R हॉटकी का उपयोग करके Run डायलॉग खोलें और इसमें services.msc दर्ज करें।
2. अब, Services विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और Windows Update सर्विस का पता लगाएं।
3. अगला, Windows Update सर्विस पर टैप करें और उस पर राइट-क्लिक करें।
4. कॉन्टेक्स्ट मेनू से, Stop विकल्प चुनें।
5. उसके बाद, Services विंडो को मिनिमाइज़ करें और सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल करने के लिए Windows Security पर जाएं। देखें कि क्या एरर अब ठीक हो गई है।

चाहे यह विधि एरर को ठीक करे या नहीं, आपको Windows Update सर्विस को फिर से सक्षम करना चाहिए। Services विंडो पर जाएं, Windows Update पर राइट-क्लिक करें, और इसे फिर से चालू करने के लिए Start विकल्प चुनें।

4] सुनिश्चित करें कि Windows Security सक्षम है

यदि आप Windows Security से संबंधित अपडेट इंस्टॉल करते समय वही एरर कोड प्राप्त करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके PC पर Windows Security सक्षम है। PRO, Enterprise, या Education एडिशन के उपयोगकर्ता ग्रुप पॉलिसी एडिटर का उपयोग करके इसे आसानी से कर सकते हैं। आइए देखें कैसे।

1. सबसे पहले, Win+R शॉर्टकट कुंजी का उपयोग करके Run खोलें, इसमें gpedit.msc टाइप करें, और Local Group Policy Editor विंडो को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। UAC प्रॉम्प्ट पर Yes दबाएं।
2. अब, Local Group Policy Editor में निम्न पते पर नेविगेट करें:

   Computer Configuration > Administrative templates > Windows Components > Windows Defender Antivirus

3. इस स्थान पर, राइट-साइड पैनल में Turn off Microsoft Defender Antivirus नामक पॉलिसी देखें, और उस पर डबल-क्लिक करें।
4. पॉलिसी विकल्पों के अंदर, सुनिश्चित करें कि यह या तो Disabled या Not Configured पर सेट है। यदि नहीं है, तो सेटिंग्स को तदनुसार समायोजित करें।
5. अगला, पॉलिसी लागू करने के लिए Apply > OK बटन दबाएं।
6. अंत में, अपने PC को रीबूट करें और उस सुरक्षा हस्ताक्षर को इंस्टॉल करने का प्रयास करें जो पहले आपको एरर कोड 8024402f दे रहा था।

यह समाधान कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया, इसलिए इसे आजमाएं।

5] सुनिश्चित करें कि हर निर्भरता सक्षम है

यदि आपको अभी भी वही एरर कोड मिलता है, तो एक और चीज जो आप आजमा सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि Windows Security अपडेट इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक हर निर्भरता सक्षम है। यदि सक्षम नहीं है, तो यह एरर ट्रिगर कर सकता है। यहां वे सेवाएं हैं जिन्हें आपको जांचना होगा:

• Background Intelligent Transfer Service
• COM+ Event System
• DCOM Server Process Launcher
• Remote Procedure Call (RPC)

तो, Services विंडो खोलें (जैसा कि हमने विधि (3) में किया था) और फिर उपरोक्त प्रत्येक सेवा को देखें और सुनिश्चित करें कि वे सक्षम हैं। यदि सक्षम नहीं है, तो एक सर्विस पर राइट-क्लिक करें और इसे सक्षम करने के लिए Start विकल्प चुनें। हमारे द्वारा ऊपर उल्लिखित प्रत्येक सर्विस के लिए इसे दोहराएं।

साथ ही, आपको उपरोक्त उल्लिखित प्रत्येक सर्विस के लिए Startup प्रकार को Automatic पर सेट करना होगा। उसके लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. एक सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
2. Startup type ड्रॉप-डाउन विकल्प चुनें और Automatic विकल्प चुनें।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो अगला फिक्स आजमाएं।

6] क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल करें

यदि आपने उपरोक्त सभी विधियों को आजमाया और एरर अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो उच्च संभावना है कि समस्या आपके सिस्टम पर मौजूद गहन भ्रष्टाचार के कारण है जो Windows Security के अपडेट घटक को प्रभावित कर रहा है। उस स्थिति में, आप या तो क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल करने का प्रयास कर सकते हैं। क्लीन इंस्टाल में, आप OS ड्राइव पर मौजूद अपना डेटा खो सकते हैं। जबकि रिपेयर इंस्टाल में, आपके सिस्टम फाइलों को आपके डेटा को प्रभावित किए बिना रीफ्रेश किया जाएगा। इसलिए, जो भी तरीका आप पसंद करते हैं उसे चुनें और देखें कि क्या यह आपके लिए एरर ठीक करता है।

Windows अपडेट का ट्रबलशूट कैसे करें?

Windows अपडेट एरर का ट्रबलशूट करने का सबसे आसान तरीका Windows 11/10 में प्रदान किए गए इनबिल्ट Windows Update Troubleshooter को चलाना है। Settings खोलें, System > Troubleshoot > Other troubleshooters पर जाएं, और Windows Update ट्रबलशूटर चलाएं।

बस इतना ही!

अब पढ़ें: Error 0x8007007f when using Windows 11 Installation Assistant.