जब PC की बात आती है, तो Intel अभी भी अग्रणी है, और इसका मतलब है कि ग्राफिक्स मुद्दे दूसरों की तरह होने वाले हैं। जबकि Windows एक अंतर्निहित ट्रबलशूटर प्रदान करता है, Intel एक पेज भी प्रदान करता है जो आपको Intel ग्राफिक्स ड्राइवर समस्याओं का निवारण करने में मदद करता है। यह पेज आपको विभिन्न विकल्पों के माध्यम से ले जाता है और फिर एक समाधान प्रदान करता है।
Intel ग्राफिक्स ड्राइवर के लिए इंस्टॉलेशन ट्रबलशूटिंग विज़ार्ड
जब आप Intel पेज खोलते हैं, तो आपके पास तीन प्रमुख विकल्प होते हैं:
- ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉलेशन एरर के साथ विफल: आपका कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए न्यूनतम आवश्यकता को पूरा नहीं करता।
- ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉलेशन एरर के साथ विफल: आपके कंप्यूटर पर एक अनुकूलित कंप्यूटर निर्माता ड्राइवर इंस्टॉल है।
- Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA) Intel® ग्राफिक्स के लिए एक अपडेट की सिफारिश कर रहा है लेकिन यह सुझाए गए ड्राइवर को इंस्टॉल करने में विफल रहता है।
1] आपका कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए न्यूनतम आवश्यकता को पूरा नहीं करता
यहां यह पूछता है कि क्या आप अपने कंप्यूटर के लिए नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए Intel DSA का उपयोग करना चाहेंगे, और जब आप ऐसा करते हैं, तो यह पूछता है कि क्या समस्या हल हो गई थी। यदि नहीं, तो यह आपसे निम्न कार्य करने के लिए कहेगा:
फोल्डर C:/ProgramData/Intel/DSA से Intel DSA अस्थायी फ़ाइलों को हटाएं। Intel DSA को फिर से चलाएं, फिर इस विज़ार्ड पर लौटें। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए ब्राउज़र कुकीज़ और कैश साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है कि DSA ग्राफिक्स ड्राइवर का सही पता लगा सके।
पढ़ें: Intel ग्राफिक्स कंट्रोल पैनल नहीं खुल रहा।
2] आपके कंप्यूटर पर एक अनुकूलित कंप्यूटर निर्माता ड्राइवर इंस्टॉल है
यहां यह पूछता है कि क्या आप अपने कंप्यूटर के लिए नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए Intel Driver & Support Assistant का उपयोग करना चाहेंगे? यदि आप ना कहना चुनते हैं, और चुनते हैं कि जेनेरिक ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल है, तो यह इसे सीधे डाउनलोड करने के लिए कहेगा।
यदि अभी भी एरर है, तो इसका पालन करें:
आप जिस ड्राइवर को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं वह आपके कंप्यूटर पर Intel ग्राफिक्स कंट्रोलर के साथ संगत नहीं है। सुनिश्चित करें कि आपने अपने Intel ग्राफिक्स कंट्रोलर की सही पहचान की है। केवल अपने ग्राफिक्स कंट्रोलर के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए ड्राइवर्स के लिए डाउनलोड सेंटर खोजें।
आप जिस ड्राइवर को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं वह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) या ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण/बिल्ड के साथ संगत नहीं है।
यदि आपने कंप्यूटर निर्माता द्वारा प्रदान किया गया ड्राइवर इंस्टॉल किया है, और यह काम नहीं कर रहा है, तो आपको इसे हल करने के लिए कंपनी से जुड़ना होगा।
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3] Intel Driver & Support Assistant एक अपडेट की सिफारिश कर रहा है
यदि यह मामला है, और यह सुझाए गए ड्राइवर को इंस्टॉल करने में विफल हो रहा है, तो आपको C:/ProgramData/Intel/DSA से फ़ाइलों और फ़ोल्डर को हटाने की आवश्यकता है। फ़ाइलें छिपी हो सकती हैं इसलिए इसे अनहाइड करना सुनिश्चित करें।
तो अगर आप कभी समस्याओं का सामना करते हैं, तो ड्राइवर ट्रबलशूटर चलाने के लिए Intel.com पर जाएं।
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- Intel ड्राइवर और सपोर्ट असिस्टेंट काम नहीं कर रहा।
