यदि आप OneDrive में साइन इन करते समय त्रुटि कोड 0x8004de69 प्राप्त करते हैं, तो यह पोस्ट इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकती है। साइन-इन त्रुटियां सबसे कष्टप्रद OneDrive त्रुटियों में से एक हैं क्योंकि वे उपयोगकर्ताओं को OneDrive पर संग्रहीत अपनी फ़ाइलों तक पहुंचने से रोकती हैं। उपयोगकर्ताओं को प्राप्त होने वाला पूर्ण त्रुटि संदेश इस प्रकार है:
साइन इन करने में समस्या हुई
कृपया कुछ मिनटों में पुनः प्रयास करें। (Error Code: 0x8004de69)
OneDrive साइन-इन त्रुटि 0x8004de69 ठीक करें
कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस त्रुटि को प्राप्त करने के बाद, पहले उन्होंने OneDrive वेब संस्करण में साइन इन किया। उसके बाद, वे OneDrive PC ऐप में साइन इन करने में सक्षम थे। आप भी इस ट्रिक को आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप निम्नलिखित समाधान आजमा सकते हैं।
- Windows अपडेट जांचें
- अपना कार्य या स्कूल अकाउंट हटाएं और इसे फिर से जोड़ें
- अपना Microsoft अकाउंट पासवर्ड बदलें
- OneDrive को अपने Windows 11/10 कंप्यूटर से अनलिंक करें
- SFC और DISM स्कैन चलाएं
- OneDrive अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
आइए इन सभी समाधानों को विस्तार से देखें।
1] Windows अपडेट जांचें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है Windows अपडेट की जांच करना। यदि Windows अपडेट उपलब्ध है, तो जरूरी कार्य करें। नवीनतम Windows अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, जांचें कि क्या आप OneDrive ऐप में साइन इन करने में सक्षम हैं या नहीं।
2] अपना कार्य या स्कूल अकाउंट हटाएं और इसे फिर से जोड़ें
यदि आप OneDrive में अपने कार्य या स्कूल अकाउंट के साथ साइन-इन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने कार्य या स्कूल अकाउंट को अपने Windows कंप्यूटर से हटाएं और फिर इसे फिर से जोड़ें।
अपने Windows PC से अपने कार्य या स्कूल अकाउंट को हटाने के लिए, Windows 11/10 अकाउंट सेटिंग्स में Access work or school पेज खोलें। उसके बाद, Disconnect बटन पर क्लिक करें। अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने कार्य या स्कूल अकाउंट को फिर से कनेक्ट करें। कार्य या स्कूल अकाउंट को फिर से कनेक्ट करने के बाद, आपको OneDrive ऐप में लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए।
3] अपना Microsoft अकाउंट पासवर्ड बदलें
अपने वेब ब्राउज़र में अपने Microsoft अकाउंट में लॉग इन करें और अपना पासवर्ड बदलें। ऐसा करने के चरण इस प्रकार हैं:
- अपने वेब ब्राउज़र में अपने Microsoft अकाउंट में लॉग इन करें।
- Security टैब पर क्लिक करें।
- Change password विकल्प पर क्लिक करें।
- अपना पासवर्ड बदलने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपना पासवर्ड बदलने के कुछ मिनट बाद, आपको OneDrive से एक साइन-इन प्रॉम्प्ट प्राप्त होगा जो कहता है "सिंक फिर से शुरू करने के लिए कृपया अपनी साइन-इन जानकारी दर्ज करें"। OneDrive में साइन इन करने के लिए अपना नया पासवर्ड दर्ज करें। यदि आपको प्रॉम्प्ट प्राप्त नहीं होता है, तो OneDrive लॉन्च करें और साइन इन करने के लिए अपना नया पासवर्ड दर्ज करें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो अपना Windows 11/10 पासवर्ड रीसेट करें। अब, Windows 11/10 से लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें। आप इस बार OneDrive ऐप में लॉग इन करने में सक्षम हो सकते हैं।
4] OneDrive को अपने Windows 11/10 कंप्यूटर से अनलिंक करें
OneDrive को अपने Windows 11/10 कंप्यूटर से अनलिंक करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। चरण इस प्रकार हैं:
- टास्कबार पर OneDrive आइकन पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स खोलने के लिए गियर के आकार के आइकन पर क्लिक करें।
- अब, Settings चुनें।
- Account टैब चुनें। आपको एक संदेश दिखाई देगा "You don't have any account connected"।
- Unlink this PC पर क्लिक करें। उसके बाद, आपको एक साइन-इन प्रॉम्प्ट प्राप्त होगा। यदि आपको साइन-इन प्रॉम्प्ट नहीं मिलता है, तो OneDrive सेटिंग्स विंडो बंद करें और OneDrive को फिर से लॉन्च करें।
- OneDrive में साइन इन करने के लिए अपने Microsoft अकाउंट विवरण दर्ज करें।
5] SFC और DISM स्कैन चलाएं
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे SFC और DISM स्कैन चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। आपको भी इसे आजमाना चाहिए। पहले SFC स्कैन चलाएं, फिर जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो DISM स्कैन चलाएं। ये दोनों स्कैन दूषित Windows सिस्टम छवियों को रिपेयर करने में मदद करते हैं।
पढ़ें: OneDrive में Error Code 0x80070005 ठीक करें।
6] OneDrive अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो OneDrive को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना मदद कर सकता है। हमने नीचे चरण सूचीबद्ध किए हैं:
- अपने सिस्टम से OneDrive अनइंस्टॉल करें।
- Run कमांड बॉक्स लॉन्च करें,
%userprofile%टाइप करें, और OK पर क्लिक करें। - फाइल एक्सप्लोरर में छिपी फ़ाइलें और फ़ोल्डर दिखाएं।
- AppData फ़ोल्डर खोलें और फिर Local फ़ोल्डर खोलें।
- OneDrive फ़ोल्डर का नाम बदलकर कुछ और करें।
- अब, Microsoft फ़ोल्डर खोलें और उसके अंदर OneDrive फ़ोल्डर का नाम बदलें।
- Windows Search पर क्लिक करें और Credential Manager टाइप करें। खोज परिणामों से Credential Manager ऐप चुनें।
- Credential Manager खोलने के बाद, Windows Credentials चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और "virtualapp/didlogical" और "SSO_POP_Device" क्रेडेंशियल्स हटाएं।
- अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें।
- microsoft.com पर जाएं और OneDrive सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करें। अब, अपने सिस्टम पर OneDrive इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉलर फ़ाइल चलाएं।
OneDrive साइन-इन त्रुटि कैसे ठीक करें?
जब आपको OneDrive साइन-इन त्रुटि प्राप्त होती है, तो सबसे पहले आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करनी चाहिए। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है, तो आप कुछ अन्य समस्या निवारण विधियों को आजमा सकते हैं, जैसे OneDrive कैश रीसेट करना, Microsoft Office सुइट अपडेट करना, OneDrive अनलिंक और री-लिंक करना, आदि।
Microsoft OneDrive त्रुटि कोड 0x8004de40 कैसे ठीक करें?
त्रुटि 0x8004de40 एक OneDrive साइन-इन त्रुटि है। पूर्ण त्रुटि संदेश इस प्रकार है:
Microsoft OneDrive
OneDrive से कनेक्ट करने में समस्या हुई
अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें, फिर पुनः प्रयास करें। (Error Code: 0x8004de40)
पुनः प्रयास करें
यदि आपको OneDrive ऐप में साइन इन करते समय यह त्रुटि मिलती है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और प्रॉक्सी सेटिंग्स अक्षम करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो OneDrive रीसेट करें।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी।
अगला पढ़ें: Windows 11/10 में OneDrive त्रुटि कोड 0x8004da9a कैसे ठीक करें।
