जब हमने अपने मैक पर Mojave स्थापित किया तो हम बहुत खुश थे, जब तक हमें पता नहीं चला कि हम अब Photoshop CS5 का उपयोग नहीं कर सकते। निश्चित रूप से यह ऐप का एक बहुत पुराना संस्करण है, लेकिन कई लोगों की तरह हम इसे अक्सर उपयोग करते हैं और इसलिए एडोब क्रिएटिव क्लाउड संस्करण में अपग्रेड करने के लिए मासिक शुल्क निकालने की आवश्यकता महसूस नहीं होती है (हालांकि हमें यकीन है कि यह उत्कृष्ट है - आप कर सकते हैं इसे यहां खरीदें)।
जब हमने Mojave में Photoshop का उपयोग करने का प्रयास किया और हमने समस्या को कैसे ठीक किया, तो हम अधिक विस्तार से बताएंगे, लेकिन हमारे चरणों का सारांश इस प्रकार है:
मोजावे में फोटोशॉप क्रैश को कैसे ठीक करें
- सिस्टम वरीयताएँ खोलें
- सुरक्षा और गोपनीयता पर जाएं
- सुलभता टैब खोलें
- लॉक पर क्लिक करें और अपना पासवर्ड डालें
- Adobe Photoshop CS5 और संदेश "नीचे दिए गए ऐप्स को अपने कंप्यूटर को नियंत्रित करने की अनुमति दें" देखें।
जब Mojave में ऐप्स नहीं खुलेंगे तो क्या करें
यदि आप पुराने ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं तो संभावना है कि आपको क्रैश या ऐप्स के न खुलने की समस्या होगी। जबकि Apple ने कहा है कि Mojave में 32 बिट ऐप्स चलेंगे, उसने कहा है कि यह समझौता किए बिना नहीं होगा, इसलिए समस्या होने की उम्मीद है। बेशक यदि आप पुराने ऐप चला रहे हैं जो अब डेवलपर द्वारा अपडेट नहीं किए जा रहे हैं तो सबसे अच्छा समाधान शायद ऐप के नए संस्करण में अपडेट करना होगा। हमारे पास उन ऐप्स का विवरण देने वाला एक लेख है जो यहां Mojave में काम नहीं करते हैं।
हमारे मामले में यह फोटोशॉप का एक पुराना संस्करण था जिसने सिरदर्द का कारण बना। यहाँ क्या हुआ।
जब हमने macOS Mojave को इंस्टॉल करने के बाद फोटोशॉप को चलाने का प्रयास किया तो यह तुरंत क्रैश हो गया और नीचे दी गई त्रुटि रिपोर्ट तैयार की।
प्रारंभ में हमने सोचा कि क्या यह प्रोग्राम का 32-बिट संस्करण था - यह जानते हुए कि Apple ने कहा है कि 32-बिट ऐप्स macOS Mojave में चलेंगे, लेकिन समझौता किए बिना नहीं। लेकिन फोटोशॉप CS5 एक 64-बिट ऐप है, इसलिए इसका कारण नहीं था, हालाँकि यह Adobe एप्लिकेशन सपोर्ट से संबंधित हो सकता है क्योंकि हमने इससे संबंधित एक संदेश देखा था।
एक दिन बाद हम सिस्टम वरीयता में सुरक्षा और गोपनीयता सेटिंग्स में थे जब हम एक्सेसिबिलिटी टैब पर ठोकर खाई और पाया कि Adobe Photoshop CS5 को थोड़ा संबंधित संदेश के साथ सूचीबद्ध किया गया था:"नीचे दिए गए ऐप्स को अपने कंप्यूटर को नियंत्रित करने की अनुमति दें"।
यह मानते हुए कि कुछ भी गड़बड़ नहीं हो रहा था, हमने बॉक्स को चेक किया, और हुर्रे, फोटोशॉप अब Mojave में काम करता है।
अभी तक हमें कोई अन्य ऐप नहीं मिला है जो Mojave में हमारे लिए काम नहीं कर रहा है, लेकिन यह संभव है कि यह तरीका फिर से काम करे।
हमें आश्चर्य है कि क्या यह समस्या किसी तरह सेटिंग्स से संबंधित है जो मैक उपयोगकर्ताओं को "अज्ञात डेवलपर्स" से ऐप खोलने से रोकती है। उन परिस्थितियों में आपके पास सिस्टम वरीयताएँ> सुरक्षा और गोपनीयता> सामान्य पर जाने का विकल्प होता है और उस ऐप का नाम जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है और खोलने का प्रयास किया है, अनुभाग से डाउनलोड किए गए ऐप्स को अनुमति दें के नीचे दिखाई देना चाहिए, जैसा कि हम यहां बताते हैं:कैसे खोलें एक अज्ञात डेवलपर का ऐप। वैकल्पिक रूप से आप अपने Mac पर MacOS के दो संस्करण चलाने पर विचार कर सकते हैं।
यह अभी भी 32 बनाम 64-बिट मुद्दे से संबंधित हो सकता है, कार्यक्रम के कुछ तत्व शायद 32-बिट टूल पर निर्भर हैं।
Mojave के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारी Mojave समीक्षा पढ़ें।
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