पिछले हफ्ते, माइक्रोसॉफ्ट ने घोषणा की कि वह विंडोज 11 2022 अपडेट को रोल आउट करना शुरू कर रहा है जिसमें ढेर सारे सुधार हैं। लेकिन ऐसा लगता है कि कुछ यूजर्स को अपडेट के साथ कुछ बग्स का सामना करना पड़ा है, विशेष रूप से प्रिंटर ड्राइवर्स के साथ।
यह पहली बार नहीं है जब माइक्रोसॉफ्ट को प्रिंटर-संबंधी मुद्दों का सामना करना पड़ा है, जैसा कि जुलाई में रोल आउट किए गए विंडोज 10 अपडेट के मामले में हुआ था जिसके कारण यूजर्स को इसे इंस्टॉल करने के बाद डिवाइस पर प्रिंटर्स की डुप्लीकेट कॉपीज दिखाई देने लगीं। इस विशेष मामले में, यदि आपने अपने डिवाइस को विंडोज 11 2022 अपडेट पर चलाने के लिए अपग्रेड किया है, तो आप प्रिंटर्स में सभी सुविधाओं का पता लगाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, विशेष रूप से वे जो या तो माइक्रोसॉफ्ट IPP क्लास ड्राइवर या यूनिवर्सल प्रिंट क्लास ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं।
माइक्रोसॉफ्ट द्वारा जारी बयान के अनुसार:
नतीजतन, माइक्रोसॉफ्ट ने अब प्रभावित प्रिंटर ड्राइवर्स वाले सभी विंडोज डिवाइसेज पर एक संगतता रोक लगा दी है, इस प्रकार उन्हें विंडोज 11 2022 अपडेट में अपग्रेड करने से रोक दिया गया है। हालांकि, यदि आप वर्तमान में इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं तो माइक्रोसॉफ्ट ने इसके लिए एक वर्कअराउंड प्रदान किया है।
आपको अपने डिवाइस से माइक्रोसॉफ्ट IPP क्लास ड्राइवर या यूनिवर्सल प्रिंट क्लास ड्राइवर का उपयोग करने वाले किसी भी इंस्टॉल किए गए प्रिंटर्स को अनइंस्टॉल करना होगा। बदले में, आप विंडोज 11 2022 अपडेट इंस्टॉल कर पाएंगे। हालांकि, आपके डिवाइस पर अपडेट करने से पहले 48 घंटे तक लग सकते हैं। अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने के साथ-साथ अपडेट्स की जांच करने से प्रक्रिया तेज हो सकती है।
माइक्रोसॉफ्ट ने संकेत दिया है कि वह वर्तमान में इसके लिए एक फिक्स पर काम कर रहा है और हमें आगामी रिलीज़ में अपडेट के रूप में इसकी उम्मीद करनी चाहिए। हमें कमेंट सेक्शन में बताएं कि क्या आपने इस मुद्दे का सामना किया है।
