कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM दिखाई दे रहा है। ' त्रुटि जब भी वे Internet Explorer में पहले से बंद किए गए ब्राउज़िंग सत्र को फिर से खोलने का प्रयास करते हैं। यह समस्या Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर होने की पुष्टि की गई है।
इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग संभावित अपराधी हैं जो इंटरनेट एक्सप्लोरर के साथ इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की सूची दी गई है:
- IE विरोधी ऐड-ऑन - जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम उदाहरणों में से एक जो इस त्रुटि को उत्पन्न करेगा वह एक उदाहरण है जिसमें एक समस्याग्रस्त ऐड-ऑन IE के साथ इस त्रुटि का कारण बन रहा है। आमतौर पर, यह समस्या किसी ब्राउज़र अपहरणकर्ता या आईई की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप करने वाले पीयूपी के कारण उत्पन्न होगी। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको प्रत्येक IE ऐड-ऑन को अक्षम करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो वर्तमान में आपके स्थानीय इंस्टॉलेशन पर सक्रिय है।
- असफल IE स्क्रिप्ट - बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप एक असफल IE स्क्रिप्ट के कारण इस समस्या को देखने की उम्मीद कर सकते हैं जो हर ब्राउज़र स्टार्टअप पर चलने के लिए मजबूर है। इस मामले में, इस समस्या से निपटने का एक तरीका इंटरनेट गुण का उपयोग करके एक पूर्ण IE रीसेट करना है। मेनू।
- IE में दूषित अस्थायी फ़ाइलें - कुछ परिस्थितियों में, आप किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण इस त्रुटि को देखने की उम्मीद कर सकते हैं जो वर्तमान में आपके ब्राउज़र द्वारा संग्रहीत अस्थायी फ़ाइलों के सूट को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, आपको इंटरनेट विकल्प मेनू का उपयोग करके अस्थायी फ़ाइलों के पूरे सूट को साफ़ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। कुछ परिस्थितियों में, दूषित अस्थायी फ़ाइलों से छुटकारा पाने के लिए आपको CCleaner जैसी तृतीय पक्ष उपयोगिता का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।
- जावा रनटाइम वातावरण मौजूद नहीं है - जैसा कि यह पता चला है, आप इस त्रुटि कोड को ऐसे उदाहरणों में देखने की उम्मीद कर सकते हैं जहां आपके विंडोज इंस्टॉलेशन में जावा रनटाइम एनवायरनमेंट (JRE) गायब है। . इस त्रुटि के प्रकट होने पर आपके द्वारा की जा रही कार्रवाइयों के आधार पर, आपको पारंपरिक रूप से JRE पैकेज स्थापित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ प्रलेखित स्थितियां हैं जहां यह त्रुटि कोड वास्तव में किसी प्रकार के अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से संबंधित है जिसे केवल DISM और SFC जैसी विशेष उपयोगिताओं के साथ हल किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आवश्यक स्कैन चलाएँ और देखें कि क्या वे समस्या को ठीक करते हैं।
अब जबकि आप 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM का कारण बनने वाली सबसे आम समस्याओं को जानते हैं ' त्रुटि, यहां उन उप-मार्गदर्शियों की सूची दी गई है जिनका उपयोग आप इस त्रुटि को ठीक करने के लिए कर सकते हैं:
विधि 1:प्रत्येक Internet Explorer ऐड-ऑन को अक्षम करना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या एक या अधिक समस्याग्रस्त ऐडऑन के कारण भी हो सकती है जो वर्तमान में आपके इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र पर सक्रिय है। ध्यान रखें कि IE बहुत सारे ब्राउज़र अपहर्ताओं और PUP का लक्ष्य है, इसलिए किसी प्रकार के समस्याग्रस्त ऐड-ऑन के कारण इस प्रकार की त्रुटि का अनुभव करना काफी सामान्य है।
यदि आप सक्रिय रूप से इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग कर रहे हैं और आपको संदेह है कि एक आईई एडऑन 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM पैदा कर रहा है। ' त्रुटि, ऐड-ऑन प्रबंधित करें से वर्तमान में सक्रिय प्रत्येक एडऑन को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें मेनू।
यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें ‘iexplore.exe’ टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, फिर Enter press दबाएं इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलने के लिए।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर के अंदर , गियर आइकन (विंडो के ऊपरी दाएं कोने) पर क्लिक करें, फिर ऐड-ऑन प्रबंधित करें पर क्लिक करें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
- एक बार जब आप ऐड-ऑन प्रबंधित करें . के अंदर हों मेनू में, टूलबार और एक्सटेंशन . पर क्लिक करें (ऐड-ऑन प्रकार . के अंतर्गत) )।
- टूलबार और एक्सटेंशन के साथ मेनू चयनित, दाईं ओर मेनू से किसी आइटम पर क्लिक करें और Ctrl + A press दबाएं अंदर सब कुछ चुनने के लिए।
प्रत्येक आइटम के सफलतापूर्वक चुने जाने के बाद, किसी भी चयनित आइटम पर राइट-क्लिक करें और सभी को अक्षम करें चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से। - एक बार जब आप प्रत्येक सक्षम IE एक्सटेंशन को प्रभावी ढंग से अक्षम करने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश ठीक हो गया है।
यदि आप अभी भी 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM . देख रहे हैं 'त्रुटि, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:Internet Explorer को रीसेट करना
यह मानते हुए कि समस्या इंटरनेट एक्सप्लोरर द्वारा लागू की गई सेटिंग के कारण हो रही है, आपको अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र को नियंत्रित करने वाली सेटिंग्स की वर्तमान लाइनअप को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
इंटरनेट एक्सप्लोरर को इंटरनेट विकल्प से प्रभावी ढंग से रीसेट करने के बाद बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि समस्या ठीक हो गई थी (समस्या एक असफल स्क्रिप्ट के कारण हुई थी) मेनू।
यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है, तो इंटरनेट एक्सप्लोरर को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM को ठीक करें। 'त्रुटि:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘inetcpl.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट मेनू के अंदर और Enter press दबाएं इंटरनेट गुण खोलने के लिए मेन्यू।
नोट :जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाता है , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप इंटरनेट गुण के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, उन्नत . पर क्लिक करने के लिए शीर्ष पर मेनू का उपयोग करें टैब।
- अगला, रीसेट करें . पर क्लिक करें बटन (Internet Explorer सेटिंग रीसेट करें . के अंतर्गत) ) इंटरनेट एक्सप्लोरर रीसेट करें द्वारा संकेत दिए जाने पर सेटिंग मेनू में, व्यक्तिगत सेटिंग हटाएं . से संबद्ध बॉक्स को चेक करें रीसेट करें . पर क्लिक करने से पहले
- प्रक्रिया पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें, फिर बंद करें . पर क्लिक करें ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद बटन।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, एक बार फिर से इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि वही 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM ' त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:कोई भी अस्थायी IE फ़ाइलें साफ़ करें
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या कुछ प्रकार की दूषित जानकारी के कारण भी सामने आ सकती है जो वर्तमान में Internet Explorer द्वारा एक अस्थायी फ़ाइल के रूप में संग्रहीत है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने टूल . तक पहुंच कर इस समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है IE का मेनू और प्रत्येक कुकी और कैश्ड फ़ाइल को हटाना जो वर्तमान में ब्राउज़र स्टार्टअप के बीच संग्रहीत की जा रही है।
यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो आपको Internet Explorer से आपकी सभी अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने की प्रक्रिया के बारे में बताएगी:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें ‘iexplore.exe’ टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलने के लिए।
- जब आप इंटरनेट एक्सप्लोरर के होम पेज के अंदर हों , गियर . पर क्लिक करें स्क्रीन के ऊपरी-दाएं भाग से आइकन, फिर इंटरनेट विकल्प . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
- एक बार जब आप इंटरनेट विकल्प मेनू के अंदर हों, सामान्य . पर क्लिक करें शीर्ष पर मेनू से टैब पर क्लिक करें, फिर हटाएं . पर क्लिक करें बटन (ब्राउज़िंग इतिहास के अंतर्गत).
- ब्राउज़िंग इतिहास हटाएं . से मेनू में, अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें और वेबसाइट फ़ाइलें . से संबद्ध बॉक्स चेक करें और कुकी और वेबसाइट डेटा बाकी सब कुछ अनियंत्रित छोड़कर। तैयार होने पर, हटाएं . पर क्लिक करें और प्रत्येक अस्थायी फ़ाइल से छुटकारा पाने के लिए संकेत पर पुष्टि करें जिसे आपका IE ब्राउज़र वर्तमान में संग्रहीत कर रहा है।
- प्रक्रिया पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद त्रुटि संदेश ठीक हो गया है या नहीं।
यदि वही 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM जब आप इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलने का प्रयास करते हैं तो त्रुटि अभी भी सामने आ रही है , नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 4:कस्टम CCleaner स्कैन चलाना
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या कुछ प्रकार की दूषित रजिस्ट्री फ़ाइलों के कारण भी हो सकती है जो इंटरनेट एक्सप्लोरर की कार्यक्षमता को प्रभावित कर रही हैं। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे एक उदाहरण तय करने के बाद पूरी तरह से समस्या को हल करने में कामयाब रहे जिसमें आईई ब्राउज़र में कुछ दूषित फाइलें थीं जिन्हें ऑटो-क्लीनअप फ़ंक्शन स्वचालित रूप से साफ़ करने में असमर्थ था।
यदि यह परिदृश्य आपके विशेष परिदृश्य में लागू होता है, तो आपको ऐसा करने में सक्षम तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करके दूषित IE फ़ाइलों को साफ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। सबसे अधिक प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM से निपट रहे थे ' त्रुटि CCleaner उपयोगिता का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रही है।
यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो आपको CCleaner के माध्यम से आपकी दूषित फ़ाइलों को हाइव साफ़ करने की अनुमति देगी:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और CCleaner के आधिकारिक डाउनलोड पृष्ठ तक पहुंचें . डाउनलोड स्वचालित रूप से शुरू होना चाहिए।
नोट: यदि डाउनलोड स्वचालित रूप से प्रारंभ नहीं होता है, तो डाउनलोड को मैन्युअल रूप से प्रारंभ करने के लिए बाध्य करने के लिए डाउनलोड हाइपरलिंक पर मैन्युअल रूप से क्लिक करें।
- इंस्टॉलर पूरी तरह से डाउनलोड हो जाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें और हां . पर क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . पर व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए संकेत।
- अगला, CCleaner की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोट: यदि आपको किसी वैकल्पिक ऑफ़र द्वारा प्रेरित किया जाता है और आपको PUP स्थापित करने के लिए कहा जाता है, तो अस्वीकार करें पर क्लिक करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर CCleaner को सामान्य रूप से चलाएं।
- एक बार जब आप CCleaner के अंदर हों, तो कस्टम क्लीन . पर क्लिक करें बाईं ओर लंबवत मेनू से।
- अगला, Microsoft Edge से जुड़े प्रत्येक बॉक्स को चेक करें और इंटरनेट एक्सप्लोरर और क्लीनर चलाएं . पर क्लिक करने से पहले बाकी सभी चीजों को अनचेक कर दिया .
- एक बार जब स्कैन पूरा हो गया है और CCleaner किसी भी दूषित अस्थायी फ़ाइल को सफलतापूर्वक हटा देता है, तो अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
विधि 5:जावा रनटाइम एनवायरनमेंट इंस्टॉल करना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप ऐसी स्थिति में भी इस समस्या का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं जहां आपके विंडोज इंस्टॉलेशन में जावा रनटाइम एनवायरनमेंट गायब है। यह एक समस्या बन सकता है क्योंकि इंटरनेट एक्सप्लोरर द्वारा उपयोग किए जा रहे बहुत से ऐड-ऑन ठीक से चलने के लिए इस पर निर्भर करते हैं।
यदि आप अभी भी 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM . का सामना कर रहे हैं ' त्रुटि और आप JRE को याद कर रहे हैं, आधिकारिक चैनलों का उपयोग करके इसे स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो आपको आपके विंडोज कंप्यूटर पर जावा रनटाइम एनवायरनमेंट स्थापित करने की प्रक्रिया के बारे में बताएगी:
- एक ब्राउज़र खोलें जो अभी भी काम कर रहा है और आधिकारिक जावा रनटाइम के डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं ।
- जब आप सही पृष्ठ पर हों, तो जावा डाउनलोड . पर क्लिक करें , फिर सहमत और निःशुल्क डाउनलोड प्रारंभ करें . पर क्लिक करें बटन।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद, JRE निष्पादन योग्य . पर डबल-क्लिक करें और जावा रनटाइम एनवायरनमेंट . की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें .
नोट: जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए। - JRE की स्थापना पूर्ण होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या वही 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM जब आप Internet Explorer को खोलने का प्रयास करते हैं तब भी त्रुटि दिखाई देती है।
यदि आपके विशेष परिदृश्य में अभी भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे अंतिम संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 6:SFC और DISM स्कैन चलाना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो संभव है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको कुछ अंतर्निहित उपयोगिताओं को चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के सबसे सामान्य कारणों को ठीक करने में सक्षम हैं।
आप सिस्टम फाइल चेकर (SFC) का उपयोग कर सकते हैं और DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की पहचान और मरम्मत करने में सक्षम स्कैन करने के लिए। ध्यान रखें कि भले ही 2 उपयोगिताएँ काफी समान रूप से काम करती हों, SFC और DISM में कुछ प्रमुख अंतर हैं जो उन्हें त्वरित उत्तराधिकार में उपयोग करने के लिए आदर्श बनाते हैं।
यदि आपने बिना किसी सफलता के उपरोक्त सभी संभावित सुधारों का पालन किया है, तो 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM को ठीक करने के लिए SFC और DISM स्कैन को एक के बाद एक त्वरित क्रम में करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। 'त्रुटि:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर पहुंच जाते हैं , निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं SFC स्कैन शुरू करने के लिए:
sfc /scannow
नोट: इस प्रकार का स्कैन दूषित उदाहरणों को स्वस्थ समकक्षों से बदलने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का उपयोग करता है। हालांकि किसी इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि अतिरिक्त तार्किक मुद्दों के निर्माण से बचने के लिए एक बार शुरू करने के बाद एसएफसी स्कैन बाधित नहीं होता है।
- एक बार जब SFC स्कैन अंत में पूरा हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें यदि आपको ऐसा करने के लिए स्वचालित रूप से संकेत नहीं दिया जाता है।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, एक और उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें। इस प्रकार, DISM स्कैन आरंभ करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
नोट :ध्यान रखें कि SFC के विपरीत, DISM को एक स्थायी इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है क्योंकि यह दूषित उदाहरणों को बदलने के लिए आवश्यक स्वस्थ फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए Windows Update के उप-घटक का उपयोग करता है।
- एक बार जब DISM स्कैन अंत में पूरा हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने पर इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें, यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।