<पी> यहां कुछ कारण दिए गए हैं जो इसमें योगदान करते हैं: - वॉइसमेल ऐप को बैकग्राउंड में चलने की उचित अनुमति नहीं है।
- आपका सेल्युलर डेटा बंद हो सकता है या पृष्ठभूमि डेटा अक्षम हो सकता है।
- आपके डिवाइस में रिकॉर्ड किए गए वॉइस मेल को संग्रहीत करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं है।
- एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम अपने नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया गया है।
विधि 1:बुनियादी समस्या निवारण समाधान
<पी> समस्या को ठीक करने के लिए कुछ बुनियादी तरीके निम्नलिखित हैं। <पी> 1. एंड्रॉइड को रीबूट करें - यदि आप आश्चर्यचकित हैं कि विज़ुअल वॉइसमेल काम क्यों नहीं कर रहा है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए अपने Android फ़ोन को पुनरारंभ या रीबूट करना होगा। <पी> 
<पी> 2. नेटवर्क कनेक्शन का समस्या निवारण करें - सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा सक्षम है। <पी> 1. सेटिंग्स पर टैप करें होम स्क्रीन पर आइकन. <पी> 2. अब, सिम कार्ड और मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें विकल्प जैसा कि दिखाया गया है। <पी> 
<पी> 3. फिर, मोबाइल डेटा पर टॉगल करें विकल्प. <पी> 
<पी> यदि आप रोमिंग नेटवर्क का उपयोग करना चाहते हैं जब आप अपने भौगोलिक स्थान से बाहर हों, तो उन्नत सेटिंग पर टैप करें जैसा दर्शाया गया है। <पी> नोट: अंतर्राष्ट्रीय डेटा रोमिंग सेवा पर आपको अतिरिक्त खर्च करना पड़ सकता है। <पी> 
<पी> 5. अब, इंटरनेशनल रोमिंग पर टैप करें और हमेशा चुनें जैसा कि दिखाया गया है। <पी> 6. अब, डेटा रोमिंग पर टैप करें . <पी> 
<पी> 7. इसके बाद, चालू करें पर टैप करें यदि आपको संकेत दिया जाए। <पी> 
<पी> अब, जांचें कि क्या आप सैमसंग 5 पर आज बंद हुए वॉइसमेल को ठीक करने में सक्षम थे। <पी> यह भी पढ़ें: एंड्रॉइड पर इंटरनेट स्पीड कैसे बढ़ाएं <पी> 3. मैलवेयर स्कैन चलाएँ - यदि आपके डिवाइस में कोई दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलें या बग हैं तो आपको सैमसंग गैलेक्सी 5 वॉइसमेल समस्या का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, हाल ही में इंस्टॉल किए गए या संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डिवाइस सुरक्षित है या नहीं, आप एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल करने और मैलवेयर स्कैन चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं। कौन सा ऐप चुनना है, इसका अंदाजा पाने के लिए एंड्रॉइड के लिए हमारी गाइड 10 सर्वश्रेष्ठ मुफ्त एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पढ़ें। <पी> 1. प्ले स्टोर खोलें और कोई भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर खोजें जैसा दर्शाया गया है। <पी> 
<पी> 2. फिर, इंस्टॉल पर टैप करें बटन. <पी> 3. इंस्टॉलेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और खोलें पर टैप करें ऐप लॉन्च करने के लिए। <पी> नोट: आपके एंड्रॉइड डिवाइस को स्कैन करने के चरण आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। यहां, अवास्ट एंटीवायरस को एक उदाहरण के रूप में लिया गया है। अपने सॉफ़्टवेयर के अनुसार चरणों का पालन करें। <पी> 4. ऐप के भीतर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और उन्नत सुरक्षा में से किसी एक को चुनें (सदस्यता की आवश्यकता है) या बुनियादी सुरक्षा (निःशुल्क). <पी> 
<पी> 5. फिर, स्कैन प्रारंभ करें पर टैप करें . <पी> 
<पी> 6. अगले संकेत में, अनुमति दें डिवाइस के भीतर आपकी फ़ाइलों को स्कैन करने के लिए अनुमति संकेत। <पी> 
<पी> 7. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक ऐप आपके डिवाइस को पूरी तरह से स्कैन न कर ले और एक बार स्कैन हो जाने पर, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके पाए गए जोखिमों का समाधान करें। <पी> 
<पी> यह भी पढ़ें: फ़ैक्टरी रीसेट के बिना Android वायरस हटाएँ <पी> 4. जगह खाली करना – जब आपके एंड्रॉइड पर पर्याप्त जगह नहीं होगी, तो आपको विज़ुअल वॉइसमेल काम नहीं करने की समस्या का सामना करना पड़ेगा। स्टोरेज खाली करने के लिए एंड्रॉइड फोन पर इंटरनल स्टोरेज कैसे खाली करें, हमारी गाइड में दिए गए निर्देशों का पालन करें। <पी> 
<पी> 5. एंड्रॉइड ओएस अपडेट करें - अपने सैमसंग फोन पर अपडेट की जांच करने के लिए यहां दिए गए चरणों का पालन करें और लागू करें। <पी> 
विधि 2:पृष्ठभूमि डेटा सक्षम करें
<पी> मोबाइल डेटा चालू करने के बावजूद, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए पृष्ठभूमि डेटा उपयोग चालू करना होगा कि आपका फ़ोन डेटा सेवर मोड में भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करता है। सैमसंग गैलेक्सी 5 वॉइसमेल समस्या को ठीक करने के लिए निर्देशों का पालन करें। <पी> 1.सेटिंग्सपर जाएं ऐप. <पी> 2. फिर, ऐप्स पर टैप करें . <पी>
<पी> 3. फिर, ऐप्स प्रबंधित करें पर टैप करें इसके बाद वॉइसमेल ऐप आता है . <पी> 4. फिर, प्रतिबंधित डेटा उपयोग पर टैप करें . <पी> 
<पी> 5. अब, अचयनित करें दोनों वाई-फ़ाई और मोबाइल डेटा (सिम 1) और मोबाइल डेटा (सिम 2) यदि लागू हो. <पी> 
<पी> 6. अंत में, ठीक पर टैप करें . <पी> यह भी पढ़ें: फिक्स एंड्रॉइड फ़ोन कॉल सीधे वॉइसमेल पर जाती है विधि 3:वॉइसमेल सेटिंग्स संशोधित करें
<पी> यह सुनिश्चित करना कि ध्वनि मेल सेटिंग्स सही हैं, चर्चा की गई समस्या को ठीक करने के लिए एक और सरल हैक है। आपकी वॉइसमेल सेटिंग को पुनः सक्षम करने के लिए यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं। <पी> 1. फ़ोन खोलें ऐप और तीन-बिंदु वाले आइकन पर टैप करें स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर। <पी> 2. फिर, सेटिंग्स पर टैप करें विकल्प. <पी> 3. अब, सामान्य के अंतर्गत सेटिंग्स, वॉइसमेल पर टैप करें . <पी>
<पी> 4. इसके बाद, उस सिम नंबर पर टैप करें जिसे आपको वॉइसमेल सेटिंग्स को फिर से सक्षम करने के लिए चाहिए। <पी> 5. फिर, नोटिफिकेशन पर टैप करें . <पी> 
<पी> 6. अंत में, जाँचें कि क्या सूचनाएँ दिखाएँ विकल्प चालू है. <पी> 
विधि 4:वॉइसमेल ऐप कैश और डेटा साफ़ करें
<पी> जब आपको वॉइसमेल ऐप के काम करना बंद करने की समस्या का सामना करना पड़े, तो आपको ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना होगा। <पी> 1. होम स्क्रीन पर नेविगेट करें और सेटिंग्स पर टैप करें आइकन. <पी>
<पी> 2. फिर, ऐप्स पर टैप करें . <पी> 
<पी> 3. अब, ऐप्स प्रबंधित करें पर टैप करें> वॉइसमेल ऐप . <पी> 
<पी> 4. इसके बाद स्टोरेज पर टैप करें . <पी> 
<पी> 5. फिर, डेटा साफ़ करें पर टैप करें और फिर, कैश साफ़ करें जैसा कि दिखाया गया है। <पी> 
<पी> 6. कृपया सभी डेटा साफ़ करें पर टैप करें जब आप सभी वॉइसमेल ऐप डेटा को हटाना चाहते हैं। <पी> अंत में, जांचें कि क्या आप सैमसंग गैलेक्सी 5 वॉइसमेल समस्या को ठीक कर सकते हैं। <पी> यह भी पढ़ें: एंड्रॉइड फोन पर वॉइसमेल संदेशों तक कैसे पहुंचें विधि 5:कैरियर के वॉइसमेल ऐप को अपडेट करें
<पी> आप अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए वाहक द्वारा जारी ध्वनि मेल सेवा ऐप्स का उपयोग करना चुन सकते हैं। हालाँकि, जब अपडेट नहीं किया जाता है, तो आपको उन्हें उनके नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। <पी> 1. अपनी होम स्क्रीन पर नेविगेट करें और प्ले स्टोर पर टैप करें . <पी>
<पी> 2. अब, वॉइसमेल ऐप (कैरियर से कैरियर नेटवर्क में भिन्न होता है) खोजें खोज फ़ील्ड में. <पी> 3ए. यदि आपको कोई अपडेट उपलब्ध दिखाई देता है, तो अपडेट पर टैप करें विकल्प जैसा कि दिखाया गया है। <पी> 3बी. यदि आप देखते हैं कि ऐप पहले से ही अपडेट है, तो अगली समस्या निवारण विधियों पर जाएं। <पी> 4. अपने ऐप के अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपने सैमसंग गैलेक्सी 5 पर वॉइसमेल के काम न करने की समस्या को ठीक कर लिया है या नहीं। विधि 6:अपने कैरियर से नई वॉइसमेल सेटिंग्स का अनुरोध करें
<पी> आप अपने डिवाइस पर ध्वनि मेल सेटिंग्स अपने वाहक से एक एसएमएस संदेश में प्राप्त कर सकते हैं। कई वाहक आपके अपने मोबाइल फोन से एक संदेश के साथ सेटिंग्स का अनुरोध करने की इस क्षमता का समर्थन करते हैं। आपको बस नई वॉइसमेल सेटिंग का अनुरोध करना है नई वॉइसमेल सेटिंग सेट करने के लिए अपने वाहक को भेजें। यदि आप विज़ुअल वॉइसमेल का उपयोग कर रहे हैं वह सेवा जहां आप वॉइसमेल संदेशों को देख, सुन, सहेज सकते हैं या हटा सकते हैं, इस सेवा के लिए आपको उस वाहक के आधार पर अतिरिक्त शुल्क देना होगा जिसकी आपने सदस्यता ली है। <पी> इन नए वॉइसमेल परिवर्तनों को सेट करने के लिए एंड्रॉइड पर वॉइसमेल सेट करने के 3 तरीके के बारे में हमारी मार्गदर्शिका का पालन करें। <पी>
विधि 7:डायल कैरियर वॉइसमेल इनबॉक्स
<पी> प्रत्येक मोबाइल नेटवर्क में एक व्यक्तिगत वॉइसमेल नंबर होगा जिसके माध्यम से आप अपने वॉइसमेल इनबॉक्स तक पहुंचने के लिए उन्हें मैन्युअल रूप से कॉल कर सकते हैं। इससे आपको यह जांचने में मदद मिलेगी कि इनबॉक्स सक्रिय है या नहीं और सही ढंग से कार्य कर रहा है। यह भी देखें कि क्या वॉइसमेल इनबॉक्स भरा हुआ है और इसलिए काम नहीं कर रहा है।- जब आपका ध्वनि मेल एप्लिकेशन या सूचनाएं ठीक से काम नहीं करती हैं, तो महत्वपूर्ण ध्वनि संदेशों को मैन्युअल रूप से जांचने के लिए अपने वाहक को कॉल करें।
- इसके अतिरिक्त, उनकी ओर से समस्या निवारण के लिए उनसे संपर्क करें।
विधि 8:तृतीय-पक्ष वॉइसमेल ऐप का उपयोग करें
<पी> आप अपने डिवाइस पर थर्ड-पार्टी वॉइसमेल ऐप तभी इंस्टॉल कर सकते हैं जब आपका नेटवर्क कैरियर इसका समर्थन करता है। इनमें से कुछ ऐप्स विज़ुअल वॉइसमेल और वोक्सिस्ट हैं। <पी> यह भी पढ़ें: एंड्रॉइड पर काम नहीं कर रही वाईफाई कॉलिंग को ठीक करेंविधि 9:वॉइसमेल ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
<पी> यदि किसी भी तरीके ने आपको सैमसंग गैलेक्सी 5 वॉइसमेल के काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो इसका मतलब है कि ऐप में कुछ गड़बड़ है। एक समाधान जिसे आप आज़मा सकते हैं वह है ऐप को पुनः इंस्टॉल करना। यदि आपका ऐप दूषित है, तो उसे अनइंस्टॉल करना और पुनः इंस्टॉल करना बहुत मददगार होगा। यह प्रक्रिया सभी वॉइसमेल ऐप मीडिया को साफ़ कर देगी। <पी> 1. प्ले स्टोर पर जाएं जैसा कि आपने पहले किया था और वॉइसमेल ऐप खोजें . <पी> 2. अब, अनइंस्टॉल पर टैप करें जैसा कि दिखाया गया है। <पी>
<पी> 3. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक ऐप आपके एंड्रॉइड से पूरी तरह से अनइंस्टॉल न हो जाए। फिर, फिर से वॉइसमेल ऐप खोजें और इंस्टॉल करें पर टैप करें . <पी> 4. एक बार जब आपका ऐप आपके डिवाइस पर इंस्टॉल हो जाए, तो खोलें पर टैप करें जैसा दर्शाया गया है। <पी> 
<पी> 5. अंत में, अपना डेटा पुनर्स्थापित करें (यदि आप चाहते हैं) और जांचें कि क्या आप अपनी क्वेरी को हल कर सकते हैं कि विज़ुअल वॉइसमेल काम क्यों नहीं कर रहा है, समस्या अब ठीक हो गई है या नहीं। विधि 10:एंड्रॉइड को फ़ैक्टरी रीसेट करें
<पी> अपने एंड्रॉइड को उसके फ़ैक्टरी संस्करण पर तभी रीसेट करें जब उपरोक्त तरीकों में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की हो। <पी> नोट: यह प्रक्रिया आपके एंड्रॉइड के सभी डेटा को हटा देगी और डिवाइस को उनकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर देगी। इसलिए, आपको सलाह दी जाती है कि आप अपने एंड्रॉइड फोन डेटा का बैकअप लें। <पी> अपने मोबाइल को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, हमारी गाइड किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस को हार्ड रीसेट कैसे करें में दिए गए चरणों को पढ़ें और लागू करें। <पी>
<पी> अनुशंसित: सैमसंग फ़ोन पर पर्पल स्क्रीन ऑफ़ डेथ ठीक करें <पी> हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका उपयोगी थी और आपने सैमसंग गैलेक्सी 5 वॉइसमेल को ठीक करना सीख लिया होगा। आपके डिवाइस पर समस्या. नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ बेझिझक हमसे संपर्क करें। हमें बताएं कि आप हमसे आगे किस विषय पर चर्चा करवाना चाहते हैं। 
