1. फ़ोन को रीबूट करें
<पी> अपने फ़ोन को रीबूट करने से आपके डिवाइस पर संदेश भेजने की त्रुटियों को ठीक करने में मदद मिल सकती है। जब आप रिबूट करते हैं, तो आप अपने फोन पर चल रहे सभी प्रोग्राम बंद कर देते हैं, जिससे उसे नए सिरे से पुनरारंभ करने की अनुमति मिलती है। ऐसा करने से सॉफ़्टवेयर-संबंधी कई गड़बड़ियाँ दूर हो जाती हैं जो आपको संदेश भेजने से रोक सकती हैं। यहां बताया गया है कि आप रीबूट कैसे कर सकते हैं:- पावर बटन को दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर पावर विकल्प दिखाई न दें।
- चुनें “रीबूट/रीस्टार्ट” बिजली के विकल्प में. रीबूट पर टैप करें
- जब तक आपका फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ न हो जाए तब तक कुछ क्षण प्रतीक्षा करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन बटन के साथ एक साथ. पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें
- स्क्रीन काली होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर बटन छोड़ दें।
- अबस्विच ऑन करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें आपका फ़ोन.
2. संदेश ऐप के लिए कैश और स्टोरेज साफ़ करें
<पी> यदि आपको "नहीं भेजा गया, पुनः प्रयास करने के लिए टैप करें" त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो संदेश ऐप के लिए कैश और स्टोरेज साफ़ करने का प्रयास करें। <पी> कैश फ़ाइलें अस्थायी फ़ाइलें हैं जो ऐप के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और संचालन को गति देने में मदद करती हैं। हालाँकि, ये कैश फ़ाइलें कभी-कभी दूषित या पुरानी हो सकती हैं, जिससे उल्लिखित त्रुटियाँ हो सकती हैं। कैश साफ़ करने से ये समस्याग्रस्त फ़ाइलें हट जाती हैं, जिससे ऐप नए सिरे से शुरू हो सकता है और किसी भी संबंधित समस्या का समाधान कर सकता है। <पी> इसके अलावा, स्टोरेज में विभिन्न प्रकार के डेटा शामिल होते हैं, जैसे संदेश इतिहास, मीडिया फ़ाइलें और ऐप सेटिंग्स। समय के साथ, यह डेटा जमा हो सकता है और फूला हुआ हो सकता है, जिससे ऐप की कार्यक्षमता बाधित हो सकती है। इसलिए, स्टोरेज साफ़ करने से मैसेजिंग ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट हो जाता है, जिससे कोई भी अनावश्यक या परस्पर विरोधी डेटा हट जाता है। <पी> संदेश ऐप स्टोरेज को साफ़ करने से ऐप में संग्रहीत सभी संदेश, मीडिया और सेटिंग्स हट जाएंगी। पी>- सेटिंग्स पर जाएं और ऐप्स और नोटिफिकेशन खोलने के लिए नीचे स्क्रॉल करें
- यहां संदेश खोजें ऐप खोलें और इसे खोलें। संदेश ऐप चुनें
- ऐप जानकारी पृष्ठ पर, 'कैश साफ़ करें' पर टैप करें ' और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- त्रुटि संदेश की जांच के लिए एक संदेश भेजें। यदि यह अभी भी वहां है, तो वापस जाएं और क्लियर स्टोरेज पर टैप करें सबसे पहले कैश साफ़ करें और फिर स्टोरेज साफ़ करें
3. पुराने संदेश हटाएँ
<पी> यदि आप ऐप स्टोरेज को साफ़ नहीं करना चाहते हैं, जिसने सभी वार्तालापों और संग्रहीत सेटिंग्स को हटा दिया है, तो आप केवल पुराने संदेश थ्रेड्स को हटाने का विकल्प चुन सकते हैं। समय के साथ जमा हुए बहुत सारे पुराने संदेश ऐप में गड़बड़ियां पैदा कर सकते हैं। इसलिए, "नहीं भेजे गए, दोबारा प्रयास करने के लिए टैप करें" त्रुटि को ठीक करने के लिए कुछ पुराने संदेशों को हटाने का प्रयास करें। पी>- संदेश खोलें ऐप और पुराने थ्रेड्स का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- जिस बातचीत को आप हटाना चाहते हैं उसे तब तक दबाकर रखें जब तक आपको और विकल्प न दिखें।
- विकल्पों में, “बातचीत हटाएं” चुनें और “ठीक/हटाएं” पर टैप करें पुष्टि करने के लिए. “बातचीत हटाएं” पर टैप करें और “पुष्टि करें” चुनें
4. Messages by Google या Textra SMS ऐप
इंस्टॉल करें <पी> यदि अन्य समस्या निवारण विधियाँ काम नहीं करतीं, तो Google संदेश ऐप या टेक्स्ट्रा मैसेजिंग ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें। इन ऐप्स की आपके डिवाइस और नेटवर्क के साथ बेहतर संगतता हो सकती है, जिससे त्रुटि उत्पन्न करने वाली किसी भी संगतता समस्या का समाधान हो सकता है। <पी> इसके अलावा, ये ऐप्स किसी भी बग और गड़बड़ी को दूर करने के लिए नियमित रूप से अपडेट जारी करते हैं। परिणामस्वरूप, आप बिना किसी त्रुटि संदेश के, निर्बाध रूप से संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होंगे। आप इन दोनों ऐप्स में से किसी एक को चुन सकते हैं और इसे Google Play Store से इंस्टॉल कर सकते हैं।- Play Store पर जाएं और Messages by Google खोजें खोज बार में.
- इंस्टॉल करें पर टैप करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें. इंस्टॉल पर टैप करें
- एक बार यह इंस्टॉल हो जाए, तो इसे खोलें और Google खाता चुनें आप ऐप से जुड़ना चाहते हैं. एक Google खाता चुनें और जारी रखें पर टैप करें
- इसके बाद, डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप के रूप में सेट करें पर टैप करें और अब डिफॉल्ट मैसेज ऐप की जगह इस Google ऐप का इस्तेमाल किया जाएगा। Messages by Google को अपने डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप के रूप में सेट करें
- अब चैट प्रारंभ करें पर टैप करें निचले दाएं कोने पर आइकन और संपर्क चुनें आप को संदेश भेजना चाहते हैं. चैट प्रारंभ करें पर टैप करें और प्राप्तकर्ता का चयन करें
- संदेश लिखें और भेजें दबाएं . एक संदेश लिखें और भेजें बटन दबाएं
5. अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें
<पी> यदि उपरोक्त समाधानों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता से सहायता लें . उनके पास समस्या का निदान करने और आपको समाधान प्रदान करने के लिए आवश्यक उपकरण और विशेषज्ञता है। <पी> अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता तक पहुंचने के लिए, आप उनकी ग्राहक सहायता लाइन पर कॉल कर सकते हैं, लाइव चैट समर्थन के लिए उनकी वेबसाइट पर जा सकते हैं, या उनके किसी भौतिक स्थान पर जा सकते हैं। अपने फ़ोन का IMEI रखना याद रखें संख्या और खाता जानकारी जब आप समस्या का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए उनसे संपर्क करते हैं तो वे तुरंत उपलब्ध होते हैं। <पी> लेखक के बारे में <पी>
<पी> मरियम गिलानी <पी> मरियम एक तकनीकी उत्साही हैं और उन्हें डिजिटल सभी चीज़ों का शौक है। उन्हें नवीनतम तकनीकी रुझानों और प्रगति की गहरी समझ है। अपनी मजबूत समस्या-समाधान क्षमताओं और बारीकियों पर असाधारण ध्यान के साथ, वह उनके सामने आने वाली किसी भी आईटी-संबंधित समस्या को तुरंत पहचान सकती है और ठीक कर सकती है। लेकिन जो चीज़ मरियम को अलग करती है, वह है मोबाइल समस्या निवारण में उसकी दक्षता। चाहे वह समस्याग्रस्त ऐप हो, धीमी डिवाइस हो, या निराशाजनक सॉफ़्टवेयर अपडेट हो, मरियम किसी भी मोबाइल समस्या से आसानी से निपटने में कुशल है। पी>