'रिकवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है' macOS पुनः इंस्टॉलेशन एरर हल करें

"रिकवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है।" एक एरर है जिसका सामना आप Recovery Mode में macOS को पुनः इंस्टॉल करते समय कर सकते हैं, विशेष रूप से macOS सिएरा या macOS हाई सिएरा जैसे पुराने रिलीज के साथ।

एरर दिखाई देने से पहले, आपने संभवतः एक संदेश देखा होगा जिसमें लिखा होता है "macOS को डाउनलोड और रिस्टोर करने के लिए, आपके कंप्यूटर की पात्रता Apple के साथ सत्यापित की जाएगी" और Continue चुना होगा।

इसके अलावा, यह रेगुलर बूट पर macOS इंस्टॉल करते समय भी हो सकता है, जैसे इंस्टॉलर लॉन्च करने के बाद macOS बीटा प्रोग्राम।

सौभाग्य से, यह आमतौर पर आपके मैक पर किसी गंभीर अंतर्निहित समस्या का संकेत नहीं देता है और इस लेख में समाधानों के साथ जल्दी से तय किया जा सकता है। आइए पहले इसके पीछे के कारणों पर एक नज़र डालें।

यह क्यों कहता है 'रिकवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है।'?

ऐसे अलग-अलग कारण हो सकते हैं कि macOS इंस्टॉलेशन एरर के साथ विफल होता है, "रिकवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है।" सबसे आम कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• आप जिस macOS को इंस्टॉल करना चाहते हैं उसके सर्टिफिकेट एक्सपायर हो गए हैं।
• आपके स्टार्टअप डिस्क का फॉर्मेट उस macOS के साथ असंगत है जिसे आप इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं।
• आप अपने मैक को macOS Public/Developer Beta Access Utility के साथ नामांकित किए बिना बीटा रिलीज इंस्टॉल कर रहे हैं।

हालांकि आप अभी तक दोषी को इंगित नहीं कर सकते, आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमाकर समस्या हल कर सकते हैं।

'रिक्रीवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है।' कैसे ठीक करें?

यहां वे सिद्ध समाधान दिए गए हैं जिनका उपयोग यूजर्स ने macOS इंस्टॉल या पुनः इंस्टॉल करते समय "रिकवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है।" एरर को ठीक करने के लिए किया है। आप इन्हें एक-एक करके तब तक आजमा सकते हैं जब तक इंस्टॉलेशन पूरा न हो जाए।

• समाधान 1: इंटरनेट रिकवरी में macOS पुनः इंस्टॉल करें
• समाधान 2: टर्मिनल में तारीख और समय बदलें
• समाधान 3: macOS बूटेबल इंस्टॉलर बनाएं
• समाधान 4: अपना मैक मिटाएं
• समाधान 5: macOS Public Beta Access Utility इंस्टॉल करें

इंटरनेट रिकवरी में macOS पुनः इंस्टॉल करें

"रिकवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है।" को खत्म करने का सबसे प्रभावी तरीका इंटरनेट रिकवरी मोड में macOS को पुनः इंस्टॉल करना है।

इंटेल-आधारित मैक पर Recovery Mode में बूट करने के लिए आप तीन कीबोर्ड संयोजनों का उपयोग कर सकते हैं:

• Command + R: अपने मैक को लोकल macOS Recovery System से शुरू करें और अपने मैक पर इंस्टॉल किए गए नवीनतम macOS संस्करण को पुनः इंस्टॉल करें।
• Option + Command + R: इंटरनेट पर Recovery Mode से अपने मैक को शुरू करें और macOS को पुनः इंस्टॉल करें और इसे अपने मैक के साथ संगत नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करें।
• Shift + Option + Command + R: इंटरनेट पर Recovery Mode से अपने मैक को शुरू करें और उस macOS को पुनः इंस्टॉल करें जो आपके मैक के साथ आया था या निकटतम संस्करण जो अभी भी उपलब्ध है।

एरर से संबंधित अधिकांश मामले Command + R कुंजियों के माध्यम से बूट किए गए लोकल Recovery Mode में हुए। इसे ठीक करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके मैक का इंटरनेट से मजबूत कनेक्शन है और यह प्लग इन है, फिर नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

नोट: यदि आप नोटबुक मैक पर macOS इंस्टॉल कर रहे हैं, तो इंटरनेट रिकवरी में प्रवेश करने के लिए बिल्ट-इन कीबोर्ड का उपयोग करना सबसे अच्छा है, क्योंकि कीस्ट्रोक एक्सटर्नल कीबोर्ड पर पंजीकृत नहीं हो सकता है।

यदि आप चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करते हैं, तो अब तक आपको ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल कर लेना चाहिए। मान लीजिए एरर फिर से होती है या इंस्टॉलेशन अन्य एरर के साथ विफल होता है, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

टर्मिनल में तारीख और समय बदलें

संभावना है कि जिस macOS को आप इंस्टॉल करना चाहते हैं उसका सर्टिफिकेट एक्सपायर हो गया है, फिर भी Apple ने इसे अपने रिकवरी सर्वर पर वैध सर्टिफिकेट के साथ अपडेट नहीं किया है। फिर भी, आप अपने मैक पर तारीख और समय को सर्टिफिकेट की एक्सपायरी डेट से पहले की तारीख पर सेट करके इस मुद्दे को बायपास कर सकते हैं।

उस तारीख को चुनना बेहतर है जो आपके मैक पर अंतिम बार इंस्टॉल किए गए macOS की रिलीज डेट से कुछ महीने बाद की हो। उदाहरण के लिए, macOS सिएरा इंस्टॉल करने के लिए, जो 20 सितंबर, 2016 को जनता के लिए उपलब्ध था, आप इसे 20 अक्टूबर, 2016 में बदल सकते हैं।

चूंकि वाईफाई तारीख और समय को वापस आज की तारीख पर रीसेट कर देगा, इसलिए वाईफाई बंद करना और ईथरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करना उचित है। यदि आपके पास केवल वाईफाई तक पहुंच है, तो अगला समाधान आजमाएं। यदि आप केबल कनेक्शन पर स्विच कर चुके हैं, तो Recovery Mode में "रिकवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है।" को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरण लें।

1. यदि आपने पहले से नहीं किया है तो Recovery Mode में बूट करें।
2. मेनू बार से Utilities > Terminal चुनें।
   
3. निम्न कमांड दर्ज करें और Enter दबाएं। (उदाहरण के लिए, तारीख को 20 अक्टूबर, 10:30 पूर्वाह्न 2016 पर बदलें।)sudo date -u 092010302016
4. अपना एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड टाइप करें और Enter दबाएं।
5. Terminal से बाहर निकलें और फिर से macOS इंस्टॉल करने के लिए "Reinstall macOS (version)" पर क्लिक करें।

यदि Terminal कमांड "sudo: command not found" एरर लौटाती है, तो इसे sudo के बिना फिर से आज़माएं। यदि आपको "UNTRUSTED_CERT_TITLE" एरर मिलती है, तो अलग साल के साथ पुनः प्रयास करें, जैसे 2019।

क्या आप उस एरर से छुटकारा पाने में कामयाब रहे जिसमें कहा गया है "रिकवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है?" यदि नहीं, तो अगले समाधान पर जाएं।

macOS बूटेबल इंस्टॉलर बनाएं

वैकल्पिक रूप से, आप macOS बूटेबल इंस्टॉलर बना सकते हैं और इससे बूट करके macOS इंस्टॉल कर सकते हैं। इसके लिए एक मैक या विंडोज PC की आवश्यकता होती है जो सही ढंग से बूट हो सके और 16GB क्षमता वाली USB फ्लैश ड्राइव जैसी एक्सटर्नल डिस्क। चूंकि एक्सटर्नल ड्राइव को फॉर्मेट करने की आवश्यकता होती है, जो उस पर सभी डेटा को डिलीट कर देता है, कार्य करने से पहले उस पर आवश्यक फाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

(अनुशंसित) यदि आपका मैक मिटाया नहीं गया है या आपके पास एक स्पेयर मैक है, तो बूटेबल इंस्टॉलर बनाने के लिए इस गाइड का पालन करें: macOS के लिए बूटेबल इंस्टॉलर बनाने पर पूर्ण गाइड

यदि आपका मैक अब स्टार्ट नहीं हो सकता और आपके पास विंडोज PC उपलब्ध है, तो बूटेबल इंस्टॉलर बनाने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें।

विंडोज macOS फाइल सिस्टम जैसे APFS या Mac OS Extended (Journaled) को सपोर्ट नहीं करता है, इसलिए आपको एक्सटर्नल USB ड्राइव को रिफॉर्मेट करने के लिए थर्ड-पार्टी टूल की आवश्यकता होगी। TransMac का 15-दिन का मुफ्त ट्रायल है और यह USB को बूटेबल इंस्टॉलर में बर्न करने की अनुमति देता है। यहां, हम विंडोज पर macOS बूटेबल इंस्टॉलर बनाने के उदाहरण के रूप में इसका उपयोग करेंगे:

1. अपने PC पर TransMac डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. Apple से आपके द्वारा इंस्टॉल किए जाने वाले macOS की dmg फाइल डाउनलोड करें।
3. USB फ्लैश ड्राइव को अपने कंप्यूटर में डालें।
4. TransMac पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें।
5. Run पर क्लिक करें और 15 सेकंड प्रतीक्षा करें।
6. TransMac में, अपने USB पर राइट-क्लिक करें और "Format Disk for Mac" चुनें।
7. Yes पर क्लिक करें।
8. ड्राइव को नाम दें और OK पर क्लिक करें।
9. Yes पर टैप करें।
10. फॉर्मेटिंग समाप्त होने के बाद OK पर क्लिक करें।
11. USB पर राइट-क्लिक करें और "Restore with Disk Image" चुनें।
    
12. Yes पर क्लिक करें और उस फोल्डर पर नेविगेट करें जहां dmg फाइल स्थित है।
13. इसे चुनें और अपने USB में इसे जोड़ने की पुष्टि करें।
14. अपने PC से USB को सुरक्षित रूप से इजेक्ट करें।

एक बार बूटेबल इंस्टॉलर बन जाने के बाद, आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार macOS इंस्टॉल करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। ध्यान दें कि यदि आप T2 मैक का उपयोग करते हैं तो आपको पहले Startup Security Utility में एक्सटर्नल रिमूवेबल मीडिया से बूट करने की अनुमति देनी होगी।

1. बूटेबल USB इंस्टॉलर को अपने मैक में प्लग करें।
2. एरर का सामना कर रहे मैक को बंद करें।
3. पावर बटन टैप करें, फिर तुरंत Option (Alt) कुंजी दबाकर रखें।
4. अपने बूटेबल वॉल्यूम के साथ डार्क स्क्रीन देखने पर कुंजी छोड़ें।
5. अपने बूटेबल इंस्टॉलर को चुनें और तीर पर क्लिक करें।
   
6. यदि संकेत मिले तो अपनी भाषा चुनें।
7. "Install macOS (version) चुनें और Continue पर क्लिक करें।
8. ऑनस्क्रीन निर्देश का पालन करें।

अपना मैक मिटाएं

यदि उपरोक्त किसी भी समाधान ने काम नहीं किया, तो अपने मैक को मिटाने या फिर से मिटाने पर विचार करें यदि आपने पहले ही किया है। यह आपके मैक पर सभी फाइलों और सेटिंग्स को हटा देगा। इसलिए, यदि आप अभी भी कर सकते हैं तो टाइम मशीन के साथ अपने मैक का बैकअप लेना पड़ सकता है। जब आप तैयार हों, तो निम्न कार्य करें:

1. अपने मैक को बंद करें।
2. पावर बटन दबाएं, फिर तुरंत Option + Command + R दबाकर रखें।
3. स्पिनिंग ग्लोब दिखाई देने पर कुंजियों को छोड़ें।
4. एक एडमिनिस्ट्रेटर यूजर चुनें और यदि आवश्यक हो तो पासवर्ड दर्ज करें।
5. यदि पूछा जाए तो एक वाईफाई नेटवर्क चुनें।
6. Disk Utility > Continue पर क्लिक करें।
7. View > Show All Devices पर क्लिक करें यदि उपलब्ध हो।
8. टॉप-लेवल डिस्क चुनें (जैसे, Apple SSD) और Erase पर क्लिक करें।
   
9. यदि आप चाहें तो अपने स्टार्टअप डिस्क का नाम बदलें।
10. यदि आप macOS 10.12.4 सिएरा या बाद के संस्करण को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं तो Format को APFS पर सेट करें। अन्यथा, Mac OS Extended (Journaled) चुनें।
11. Scheme के रूप में GUID Partition Map चुनें।
12. पुष्टि करें कि आप अपने मैक को मिटाना चाहते हैं।
13. पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
14. Disk Utility बंद करें।
15. macOS इंस्टॉलेशन प्राप्त करने के लिए "Reinstall macOS (version)" पर टैप करें।

उम्मीद है, आप अब एरर का अनुभव नहीं करते और जो आप करना चाहते थे वह कर चुके हैं। यदि नहीं, तो पिछले समाधान में प्रक्रिया को दोहराकर बूटेबल इंस्टॉलर से बूट करें। फिर सीधे macOS पुनः इंस्टॉल करने के बजाय, पहले अपना मैक मिटाएं।

Beta Access Utility टूल इंस्टॉल करें

यदि एरर, "रिकवरी सर्वर पर इंस्टॉलर जानकारी क्षतिग्रस्त है," तब सामने आती है जब आप macOS बीटा रिलीज इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको Apple Beta Software Update Program में अपने मैक को नामांकित करने के लिए macOS Public Beta Access Utility या macOS Developer Access Utility डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। यदि आपने इसे किया है, तो इसे फिर से आज़माएं।

यूटिलिटी इंस्टॉल होने के बाद, आपको अपने Applications फोल्डर से पहले डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर को डिलीट करना होगा, फिर System Settings या App Store में Software Update से बीटा अपडेट प्राप्त करें।

यह भी पढ़ें:

मैक पर 'रिकवरी सर्वर से संपर्क नहीं हो सका' कैसे ठीक करें?

इस पोस्ट को अधिक यूजर्स के लाभ के लिए शेयर करें!