macOS सोनोमा पर ऐप क्रैश, फ्रीज और संगतता समस्याओं को हल करें

क्या आप macOS सोनोमा अपडेट इंस्टॉल करने के लिए उत्साहित थे लेकिन जल्द ही एहसास हुआ कि अपडेट के बाद आपके अक्सर उपयोग किए जाने वाले कुछ ऐप्स अब काम नहीं कर रहे हैं? आप अकेले नहीं हैं, क्योंकि कई अन्य मैक उपयोगकर्ताओं का यही अनुभव है।

आपके ऐप्स सोनोमा अपडेट के बाद नहीं खुल सकते हैं, डॉक में बाउंस करते हैं, लेकिन कुछ नहीं होता। या वे बंद नहीं हो सकते या फ्रीज हो सकते हैं, जिससे आपको फोर्स क्विट करना पड़ता है।

आपको एक त्रुटि भी प्राप्त हो सकती है जिसमें लिखा होता है "You can't open the application because it is not supported on this type of Mac," "You can't use this version of the application with this version of macOS" या "the application can't be opened." इसके अलावा, ऐप्स macOS सोनोमा पर अप्रत्याशित रूप से क्विट हो सकते हैं या क्रैश होते रह सकते हैं "App quit unexpectedly" संदेश के साथ।

प्रभावित ऐप्स में Notes, System Settings, Final Cut Pro, Safari, TopNotch, Xcode, MAMP, Keynote, Pixelmator का पुराना संस्करण, Adguard, LockDown Browser OEM, और बहुत कुछ शामिल हैं।

यह कैसे भी होता है, हम आपको दिखाएंगे कि जब आपके ऐप्स macOS सोनोमा पर काम नहीं कर रहे हैं तो किन समाधानों को आजमाना चाहिए।

नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं? macOS ताहो पर ऐप्स के काम न करने के बारे में पढ़ें।

macOS सोनोमा पर ऐप्स क्यों काम नहीं कर रहे हैं?

यहां सामान्य कारण दिए गए हैं कि आपके ऐप्स macOS सोनोमा पर काम क्यों नहीं कर सकते:

• ऐप्स को macOS सोनोमा पर काम करने के लिए अपडेट करने की आवश्यकता है।
• macOS सोनोमा पर बग ऐप्स को काम करने से रोक रहे हैं।
• ऐप की कुछ फ़ाइलें भ्रष्ट हैं।
• एक साथ बहुत सारे ऐप्स चल रहे हैं।
• आपके मैक में अपर्याप्त मेमोरी स्पेस है।
• Rosetta 2 अपग्रेड प्रक्रिया में भ्रष्ट हो गया था।

अपने ऐप्स के macOS सोनोमा पर काम न करने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं को लाभ पहुंचाने के लिए जानकारी साझा करें।

macOS सोनोमा पर ऐप्स के काम न करने को कैसे ठीक करें?

अब जब आप जानते हैं कि आपके ऐप्स को macOS सोनोमा पर क्रैश, न खुलना, फ्रीज, या अप्रत्याशित रूप से क्विट होने का क्या कारण हो सकता है, तो आइए संभावित समाधानों में गोता लगाएं।

ऐप अपडेट करें

जब कोई ऐप मैक पर काम नहीं कर रहा हो, तो आपकी तत्काल प्रतिक्रिया नए अपडेट की तलाश करनी चाहिए। यह macOS सोनोमा पर काम न करने वाले ऐप्स के लिए भी समान है। चूंकि समस्या आमतौर पर असंगतता के कारण होती है, अपने ऐप को संगत संस्करण में अपडेट करना नियमित समाधान है।

यदि ऐप मैक ऐप स्टोर से डाउनलोड किया गया है, तो आप ऐप स्टोर खोल सकते हैं और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करने के लिए Updates चुन सकते हैं। यदि नहीं, तो अपडेट प्राप्त करने के लिए ऐप की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।

ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

यदि आप अभी भी ऐप के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर इसका नवीनतम संस्करण रीइंस्टॉल कर सकते हैं। याद दिला दें कि केवल ऐप को ट्रैश में ड्रैग और ड्रॉप करना काम नहीं कर सकता क्योंकि यह केवल प्रोग्राम फ़ाइल को हटाता है, इससे जुड़ी फ़ाइलों और फ़ोल्डर्स को आपके मैक पर छोड़ देता है।

हम आपको iBoysoft MagicMenu के साथ आपत्तिजनक ऐप को अनइंस्टॉल करने की सलाह देते हैं। इसके इंस्टॉल होने पर, आप ऐप को स्कैन करने और इससे संबंधित सभी फ़ाइलों को हटाने के लिए राइट-क्लिक कर सकते हैं। यह मैक पर ऐप्स को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का एक सरल लेकिन कुशल तरीका है।

यह ऐप अनइंस्टॉलर macOS सोनोमा ~ macOS हाई सिएरा पर चलने वाले इंटेल, T2, M1, और M2 मैक के साथ संगत है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उस ऐप को अनइंस्टॉल करें जो प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या क्रैश हो रहा है।

मैकबुक प्रो/एयर और डेस्कटॉप मैक पर macOS सोनोमा पर ऐप्स के काम न करने को ठीक करें:

चरण 1: iBoysoft MagicMenu डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

चरण 2: ऐप लॉन्च करें, बाईं ओर से Extension पर क्लिक करें, फिर Uninstall एक्सटेंशन का पता लगाएं और इसे डाउनलोड करें।

चरण 3: अपने एप्लिकेशन फोल्डर में आपत्तिजनक ऐप पर राइट-क्लिक करें और "Uninstall" चुनें।

चरण 4: स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें, फिर ऐप को पूरी तरह से हटाने के लिए फिर से Uninstall पर क्लिक करें।

ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, ऐप डेवलपर की वेबसाइट पर जाएं और अपने मैक पर ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।

iCloud सिंक पूरा होने तक प्रतीक्षा करें

मान लीजिए आपके ऐप्स जैसे Xcode सोनोमा अपडेट के ठीक बाद नहीं खुलते; आप थोड़ी देर प्रतीक्षा करना चाह सकते हैं, क्योंकि iCloud आपके प्रोजेक्ट्स को रीसिंक कर रहा हो सकता है और इसमें कुछ समय लग सकता है। यदि यह बेकार साबित होता है, तो आप System Settings > Apple ID > iCloud खोलकर, फिर ऐप की सिंक्रनाइज़ेशन बंद करके अपने ऐप को iCloud के साथ फिर से सिंक करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।

उसके बाद, ऐप को लॉन्च और बंद करें, फिर सिंक्रनाइज़ेशन को फिर से चालू करें।

सेकेंडरी डिस्प्ले डिस्कनेक्ट करें

यदि आपके ऐप्स macOS सोनोमा पर नहीं खुल रहे हैं, तो अपने मैक से जुड़े किसी भी सेकेंडरी डिस्प्ले या अनावश्यक एक्सटर्नल पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें। संभावना है कि ये डिवाइस परेशानी का कारण बन रहे हों।

Shift कुंजी दबाकर ऐप लॉन्च करें

ऐप लॉन्च करते समय Shift कुंजी दबाए रखना उपयोगी होता है यदि ऐप क्रैश हो रहा है या अजीब व्यवहार कर रहा है।

यह विधि प्रभावी रूप से ऐप को एक प्रकार के "सेफ मोड" में खोलती है, जिसमें विशिष्ट कस्टम सेटिंग्स या एक्सटेंशन अस्थायी रूप से अक्षम होते हैं। इसके अलावा, यह कुछ प्राथमिकताओं को रीसेट कर सकता है, जिससे आपको एक साफ स्लेट के साथ शुरू करने और उन समस्याओं को हल करने का अवसर मिलता है जो ऐप को क्रैश या फ्रीज करने का कारण हो सकती हैं।

Rosetta रीइंस्टॉल करें

क्या आपको Apple Silicon Macs पर इंटेल ऐप्स चलाने में समस्या हो रही है? यदि वे ऐप्स जो क्रैश होते रहते हैं या अन्य समस्याएं हैं, Rosetta 2 के माध्यम से चलने वाले इंटेल ऐप्स हैं, तो आप Rosetta 2 को रीइंस्टॉल करके समस्या को हल कर सकते हैं।

macOS सोनोमा पर चलने वाले Apple Silicon Macs पर इंटेल ऐप्स के काम न करने को ठीक करें:

1. अपने एप्लिकेशन > यूटिलिटीज फोल्डर से टर्मिनल खोलें।
2. Rosetta 2 को रीइंस्टॉल करने के लिए नीचे दी गई कमांड चलाएं।softwareupdate --install-rosetta
3. लाइसेंस समझौते से सहमत होने के लिए A टाइप करें और Enter दबाएं।
   
4. Rosetta 2 इंस्टॉल होने के बाद, आप टर्मिनल से बाहर निकल सकते हैं।

ऐप को फोर्स क्विट करें

यदि ऐप नहीं खुलता या क्विट नहीं होता, या यह अक्सर फ्रीज होता है, तो आप इसे फोर्स क्विट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, Command + Option + Esc को एक साथ दबाए रखें, फिर फ्रीज ऐप चुनें और "Force Quit" पर क्लिक करें।

टर्मिनल से ऐप खोलें

कभी-कभी, ऐप लॉन्च पर क्रैश हो सकता है, अनुत्तरदायी रह सकता है, या यह कहते हुए त्रुटि दे सकता है कि ऐप नहीं खोला जा सकता। इस मामले में, आप टर्मिनल से ऐप खोल सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि ऐप Google Chrome है, तो आप इसे लॉन्च करने के लिए नीचे दी गई कमांड चला सकते हैं।

open -a Google\ Chrome

ऐप कैश और प्राथमिकता फ़ाइलें हटाएं

ऐप कैश और प्राथमिकता फ़ाइलों को हटाने से macOS सोनोमा पर किसी एप्लिकेशन को क्रैश, फ्रीज, या त्रुटियों की रिपोर्ट करने का कारण बनने वाले भ्रष्ट डेटा या कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित समस्याओं का समाधान हो सकता है।

कैश ऐप्स द्वारा प्रदर्शन को बेहतर बनाने और लोडिंग समय को कम करने के लिए संग्रहीत अस्थायी डेटा हैं। उन्हें हटाना सुरक्षित है और अगली बार ऐप खोलने पर वे पुनर्जनरेट हो जाएंगे। प्राथमिकता फ़ाइलें ऐप के लिए आपकी कस्टम सेटिंग्स हैं। उन्हें हटाने से ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट हो जाएगा और आपको ऐप को पुनः कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी।

1. फाइंडर खोलें।
2. मेनू बार से Go > Go to Folder पर क्लिक करें।
3. ~/Library/Caches टाइप करें और Enter दबाएं।
   
4. समस्याग्रस्त ऐप का कैश फोल्डर ढूंढें।
5. फोल्डर में सभी कैश फ़ाइलें हटाएं।
6. "Go to Folder" पर वापस जाएं।
7. ~/Library/Preferences टाइप करें और Enter दबाएं।
8. ऐप की प्राथमिकता फ़ाइलें हटाएं।
9. Trash खाली करें।

macOS सोनोमा अपडेट करें

macOS सोनोमा जैसे प्रमुख अपग्रेड का पॉइंट रिलीज अक्सर बग फिक्स, सुरक्षा पैच, और मामूली फीचर एन्हांसमेंट शामिल करता है जो "macOS सोनोमा पर ऐप्स क्रैश होते रहते हैं" समस्या को ठीक कर सकते हैं।

Apple मेनू पर जाएं और System Settings > General > Software Update चुनें ताकि नए अपडेट की जांच कर सकें। यदि कोई नया माइनर रिलीज उपलब्ध है, तो इसे इंस्टॉल करें।

macOS सोनोमा रीइंस्टॉल करें

macOS सोनोमा पर ऐप्स के क्रैश या अप्रत्याशित रूप से क्विट होने को ठीक करने के लिए, आप macOS को भी रीइंस्टॉल कर सकते हैं। यह आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों, एप्लिकेशन, या सेटिंग्स को प्रभावित नहीं करेगा, क्योंकि यह केवल कोर ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों को नई कॉपी से बदल देता है।

macOS सोनोमा डाउनग्रेड करें

यदि macOS सोनोमा पर ऐप्स के काम न करने की समस्या बनी रहती है, तो macOS सोनोमा को macOS वेंचुरा या पहले के संस्करण में डाउनग्रेड करने पर विचार करें। यदि आपके पास रिस्टोर करने के लिए टाइम मशीन बैकअप है तो यह आसानी से किया जा सकता है। हालांकि, यदि आपके पास नहीं है, तो macOS सोनोमा को डाउनग्रेड करने से पहले आपको अपने मैक का बैकअप लेना होगा।

यदि आप इन युक्तियों को उपयोगी पाते हैं, तो कृपया उन्हें साझा करें ताकि उन अन्य लोगों की मदद हो सके जिनके ऐप्स macOS सोनोमा पर काम नहीं कर रहे/क्रैश हो रहे/फ्रीज हो रहे हैं।

निष्कर्ष

यह लेख 12 समाधानों पर चर्चा करता है जिन्हें आपको आजमाना चाहिए यदि आपके ऐप्स macOS सोनोमा पर काम नहीं कर रहे हैं। पहला कदम ऐप को अपडेट करना है। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप ऐप को अनइंस्टॉल और फिर रीइंस्टॉल कर सकते हैं, एक्सटर्नल डिस्प्ले अनप्लग कर सकते हैं, Shift दबाकर ऐप लॉन्च कर सकते हैं, ऐप कैश और प्राथमिकताएं साफ़ कर सकते हैं, आदि।

macOS सोनोमा पर ऐप्स के क्रैश या अप्रत्याशित रूप से क्विट होने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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यदि आपके मैक पर ऐप्स क्रैश होते रहते हैं, तो यह ऐप और OS के बीच असंगतता, सिस्टम बग, अपर्याप्त मेमोरी आदि का सुझाव दे सकता है।

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Xcode 15 macOS सोनोमा के साथ संगत है।

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macOS सोनोमा पर 'App quit unexpectedly' त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप क्रैश हो रहे ऐप को अपडेट कर सकते हैं, इसे अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कर सकते हैं, Rosetta 2 को रीइंस्टॉल कर सकते हैं, ऐप कैश और प्राथमिकता फ़ाइलें साफ़ कर सकते हैं, आदि।