नवीनतम macOS संस्करण, macOS Sequoia, Mac उपयोगकर्ताओं के लिए कई नई सुविधाएँ और सुधार लाता है, लेकिन कभी-कभी हमें macOS Sequoia पर Microsoft फ़ाइलें न खुलने जैसी निराशाजनक समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जिसमें Word, Excel और PowerPoint शामिल हैं।
यह समस्या कई फ़ोरम पर चर्चा का विषय बनी हुई है, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो कार्य या व्यक्तिगत परियोजनाओं के लिए इन फ़ाइलों पर निर्भर हैं।
"Sequoia पर अपडेट करने के बाद सब कुछ ठीक काम कर रहा था। हालाँकि, मेरा MacBook किसी भी Microsoft फ़ाइल को पहचान नहीं पा रहा है और Finder Word को MS ऐप के बजाय Preview से खोलने का प्रयास कर रहा है। किसी और को यह समस्या है? कोई सुझाव?" - apple.community.com
"macOS Sequoia पर अपडेट करने के बाद, मुझे Word और Excel फ़ाइलें खोलने में परेशानी हो रही है, मुझे त्रुटि संदेश मिलता है 'Apple xxx.docx को मैलवेयर-मुक्त सत्यापित नहीं कर सका जो आपके Mac को नुकसान पहुँचा सकता है या आपकी गोपनीयता से समझौता कर सकता है।' मैं क्या करूँ?" - talk.tidbits.com
"मैं macOS Sequoia 15.0 पर अपग्रेड करने के बाद Excel और Word फ़ाइलों को डबल-क्लिक करके नहीं खोल सकता। मदद करें! मैं काम के लिए लगभग 90% Excel और Office का उपयोग करता हूँ, मुझे वास्तव में इनकी आवश्यकता है।" - answers.microsoft.com
इस गाइड में, हम कारणों का पता लगाएंगे और आपकी कीमती Microsoft फ़ाइलों तक पहुँच बहाल करने के लिए व्यावहारिक समाधान प्रदान करेंगे।
किसी भी प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड की तरह, Sequoia अपडेट से सॉफ़्टवेयर संगतता समस्याएँ हो सकती हैं। macOS अपडेट के बाद Microsoft फ़ाइलें न खुलने के कुछ सामान्य कारणों में शामिल हैं:
- फ़ाइल भ्रष्टाचार: अपडेट प्रक्रिया के दौरान फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं, जिससे वे अपठनीय हो जाती हैं।
- फ़ाइल एक्सटेंशन समस्याएँ: फ़ाइल एक्सटेंशन हैंडलिंग में परिवर्तन के कारण macOS फ़ाइलों को गलत पहचान सकता है, जिससे वे खुलने से रुक जाती हैं।
- अनुमति सेटिंग्स: अपडेट अनुमतियों को बदल या रीसेट कर सकता है, जिससे कुछ फ़ाइलों तक पहुँच अवरुद्ध हो जाती है।
- Microsoft Office के साथ संगतता: यदि आपका Microsoft Office संस्करण macOS Sequoia के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है, तो यह फ़ाइलों को अपेक्षित रूप से खोलने में सक्षम नहीं हो सकता है।
- सिंक्रनाइज़ेशन असंगति: iPhone और MacBook के बीच अस्थिर iCloud सिंक इस समस्या का कारण बन सकता है।
इन कारणों को दूसरों के साथ साझा करें~
macOS Sequoia पर फ़ाइलें गायब होने पर Reddit चर्चाएँ
कई Mac उपयोगकर्ता विभिन्न प्लेटफार्मों पर macOS Sequoia द्वारा Microsoft फ़ाइलें न खोल पाने के मामले पर अपने प्रश्न उठाते हैं या अनुभव साझा करते हैं। उन्हें संदेह था कि macOS पर Microsoft फ़ाइलें क्यों नहीं खोली जा सकतीं। यहाँ एक Reddit OP का मामला है जो मदद माँग रहा था जब Word, PowerPoint और Excel नहीं खुल रहे थे।
मैंने देखा कि कई लोग Microsoft फ़ाइलों को फिर से खोलने के लिए अन्य विकल्पों का उपयोग करने या डाउनलोड करने का सुझाव देते हैं। या केवल एक्सटेंशन बदलने से मदद मिल सकती है?
फाइलें खोलने में मदद करें!
u/samvnz द्वारा MacOS में
क्या अन्य सॉफ़्टवेयर डाउनलोड किए बिना फ़ाइलों को सामान्य रूप से खोलने का कोई समाधान है? यहाँ हमारा अनुसरण करें, हम आपको डेटा हानि से बचने के लिए सर्वोत्तम समाधान प्रदान करेंगे।
समस्या ठीक करने से पहले समस्याग्रस्त Microsoft फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने का पूर्व तरीका
macOS Sequoia द्वारा Microsoft फ़ाइलें न खोल पाने की समस्या को ठीक करने से पहले, आप पहले सभी फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त और बैकअप करना बेहतर समझेंगे। क्यों?
- डेटा हानि रोकें: जो फ़ाइलें नहीं खुल सकतीं, वे भ्रष्टाचार या हानि के जोखिम में हो सकती हैं, उन्हें पुनर्प्राप्त करने से यह सुनिश्चित होता है कि महत्वपूर्ण डेटा स्थायी रूप से खो न जाए।
- फ़ाइल भ्रष्टाचार से बचें: जब समस्या होती है तो यह फ़ाइल भ्रष्टाचार का संकेत हो सकता है। जितनी जल्दी आप फ़ाइल को पुनर्प्राप्त करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप इसे स्थायी क्षति के बिना पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
- सुचारू सिस्टम प्रदर्शन सुनिश्चित करें: जो फ़ाइलें नहीं खुल सकतीं, वे आगे सिस्टम अस्थिरता या प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकती हैं। समस्या को पुनर्प्राप्त और हल करके, आप यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि आपका सिस्टम समस्याग्रस्त फ़ाइलों से संबंधित बग या क्रैश के बिना सुचारू रूप से चलता रहे।
पुनर्प्राप्ति के लिए, iBoysoft Data Recovery for Mac एक अच्छा विकल्प है, जो आपको खोई, हटाई गई या दूषित फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देता है। यह उपकरण उपयोग में आसान है और macOS अपडेट के बाद दुर्गम महत्वपूर्ण फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने का एक त्वरित तरीका प्रदान करता है।
आइए iBoysoft Data Recovery for Mac के साथ Microsoft फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करें:
- मुफ्त डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें, फिर खोलें।
- वह संग्रहण चुनें जहाँ आपने अपनी Microsoft फ़ाइलें रखी हैं, फिर "Search for Lost Data" पर क्लिक करें।
(आमतौर पर, आप फ़ाइल को Macintosh HD/Apple SSD नामक डिस्क में संग्रहीत करते हैं।) - स्कैनिंग प्रक्रिया की प्रतीक्षा करें और परिणामों में पूर्वावलोकन करें।
- अपनी गुम फ़ाइलें चुनें और उन्हें दूसरी जगह सहेजने के लिए "Recover" पर क्लिक करें।
इसे डाउनलोड करके Sequoia अपडेट के बाद दुर्गम Microsoft फ़ाइलों को त्वरित रूप से पुनर्स्थापित करें~ फिर बैकअप करें और इस टूल को अधिक लोगों के साथ साझा करें।
macOS Sequoia द्वारा Microsoft फ़ाइलें न खोलने को ठीक करने के चरण-दर-चरण समाधान
हम macOS Sequoia पर Microsoft फ़ाइलें न खुलने की समस्या को ठीक करने के लिए कई प्रभावी विधियों की जांच, परीक्षण और अनुपालन करते हैं। फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त और बैकअप करने के बाद उन्हें एक-एक करके आज़माएँ।
# समाधान 1: Mac को पुनरारंभ करें
एक साधारण पुनरारंभ अक्सर अप्रत्याशित सॉफ़्टवेयर समस्याओं को हल कर सकता है। अपने Mac को रीबूट करने से सिस्टम प्रक्रियाएँ रीफ्रेश होती हैं और संभावित रूप से macOS Sequoia पर Microsoft फ़ाइलों के न खुलने की समस्याओं का समाधान हो सकता है।
आप Microsoft Office को सभी सेटिंग्स पूरी करने के लिए 5-10 मिनट प्रतीक्षा करना बेहतर समझेंगे, फिर फ़ाइलें खोलें।
# समाधान 2: डिफ़ॉल्ट ओपनिंग बदलें
यदि macOS डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के कारण फ़ाइल प्रकार को गलत पहचान रहा है, तो आप Mac Finder में मैन्युअल रूप से सेटिंग्स बदल सकते हैं:
- Finder > अपनी दुर्गम Microsoft फ़ाइल चुनें > Command और I कुंजियाँ दबाएँ।
(या Finder > फ़ाइल > File > Get Info।) - "Open with" पर क्लिक करें और Microsoft Word को डिफ़ॉल्ट फ़ाइल प्रकार के रूप में चुनें, फिर "Change All" चुनें।
(इसी तरह, .xlsx/.xls फ़ाइलें > Microsoft Excel, .ppt फ़ाइलें > Microsoft PowerPoint।)
यह सभी "*.docx/.xls/.ppt" फ़ाइलों को "Microsoft Word/Excel/PowerPoint" से खुलने के लिए पुनः असाइन करेगा और आपको Finder विंडो से सीधे उन्हें खोलते समय किसी भी समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।
# समाधान 3: पूर्ण डिस्क पहुँच जाँचें
कभी-कभी macOS गोपनीयता और सुरक्षा कारणों से कुछ फ़ाइलों तक पहुँच सीमित कर देता है। यह सुनिश्चित करना कि Microsoft Office के पास पूर्ण डिस्क पहुँच है, macOS Sequoia द्वारा Microsoft फ़ाइलें न खोल पाने की समस्या को हल कर सकता है।
- Apple मेनू > System Settings > Privacy & Security।
- "Full Disk Access" चुनें और सुनिश्चित करें कि Microsoft Office चालू है।
- Microsoft Office को पुनरारंभ करें और जाँचें कि फ़ाइलें ठीक से खुलती हैं या नहीं।
या आप सॉफ़्टवेयर Microsoft Office को पूर्ण डिस्क पहुँच में जोड़ सकते हैं।
# समाधान 4: iCloud Drive सिंक जाँचें
यदि आपने Microsoft फ़ाइलों को iCloud में संग्रहीत किया है, तो आउट-ऑफ-सिंकिंग या अधूरा अपलोडिंग इस समस्या का कारण बनेगा। (यह केवल उनके लिए है जो iPhone पर फ़ाइलें खोल सकते हैं लेकिन MacBook पर नहीं)। इसे ठीक करने के लिए:
- Apple मेनू > System Settings > Apple ID।
- iCloud > iCloud Drive पर जाएँ और सुनिश्चित करें कि Microsoft Office फ़ाइलें पूरी तरह से सिंक हैं।
- यदि फ़ाइलें सिंक नहीं हैं, तो "Show More Apps" पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि Microsoft Office चेक किया गया है।
# समाधान 5: अन्य फॉर्मेट में सहेजें/प्रिंट करें
यदि आप फ़ाइल को किसी अन्य प्रोग्राम में खोल सकते हैं या पूर्वावलोकन मोड में देख सकते हैं, तो इसे किसी भिन्न फॉर्मेट में सहेजने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप Microsoft फ़ाइलें नहीं खोल सकते लेकिन Preview ऐप से देख सकते हैं।
- फ़ाइल को Preview या किसी अन्य संगत ऐप में खोलें।
- File > Save As या Print पर जाएँ और दस्तावेज़ को PDF या RTF जैसे भिन्न फॉर्मेट में सहेजें।
- नवीनतम सहेजी गई फ़ाइल को Microsoft Office में खोलें और जाँचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
# समाधान 6: Mac Safe Mode में Microsoft चलाएँ
अपने Mac को Safe Mode में बूट करने से थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन अक्षम हो जाते हैं और यह पहचानने में मदद मिल सकती है कि क्या कोई पृष्ठभूमि प्रक्रिया समस्या पैदा कर रही है:
- अपने Mac को शट डाउन करें, फिर Shift कुंजी दबाए रखते हुए पावर ऑन करें।
- Shift कुंजी दबाए रखते हुए लॉग इन करके Safe Mode में प्रवेश करें।
- Microsoft Office फ़ाइलें खोलें और देखें कि वे काम करती हैं या नहीं। यदि वे करती हैं, तो कोई थर्ड-पार्टी ऐप समस्या पैदा कर रहा हो सकता है।
# समाधान 7: Microsoft अपडेट या डाउनग्रेड करें
पुराना Microsoft Office सॉफ़्टवेयर macOS Sequoia के साथ असंगत हो सकता है। macOS द्वारा Microsoft फ़ाइलें न खोल पाने को ठीक करने के लिए अपडेट जाँचें:
- कोई भी Microsoft Office ऐप खोलें और Help > Check for Updates पर जाएँ।
- यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करें और अपने Mac को पुनरारंभ करें।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो Microsoft Office के पिछले संस्करण पर डाउनग्रेड करने पर विचार करें जो आपके सिस्टम के साथ संगत होने के लिए जाना जाता है।
# समाधान 8: ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो Microsoft Office को पुनः इंस्टॉल करने से किसी भी अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर समस्या का समाधान हो सकता है:
- Finder > Applications, और Microsoft Office को Trash में खींचें।
- Finder > Go > Go to Folder > ~/Library टाइप करें और Enter दबाएँ।
- Library में, Containers फ़ोल्डर खोलें, फिर निम्न डेटा को Trash में ले जाएँ:
- Microsoft Error Reporting
- Microsoft Excel
- com.microsoft.netlib.shipassertprocess
- com.microsoft.Office365ServiceV2
- Microsoft Outlook
- Microsoft PowerPoint
- com.microsoft.RMS-XPCService
- Microsoft Word
- Microsoft OneNote - Library फ़ोल्डर पर जाएँ और Group Containers खोलें। निम्न फ़ोल्डरों को भी Trash में ले जाएँ:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Dock > Trash पर राइट-क्लिक करें > Empty Trash।
अब आप आधिकारिक वेबसाइट से Microsoft Office का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
अब आपने macOS Sequoia पर Microsoft Office फ़ाइलें न खुलने की समस्या को बिना किसी डेटा हानि के ठीक कर लिया होगा, क्यों न दूसरों की मदद के लिए साझा करें? यदि सभी प्रयास विफल होते हैं, तो शायद आप macOS Sequoia को डाउनग्रेड करने पर विचार कर सकते हैं।
निष्कर्ष
जहाँ macOS Sequoia कई नई सुविधाएँ लाता है, वहीं यह Microsoft Office फ़ाइलों के साथ संगतता समस्याएँ भी पैदा कर सकता है। सौभाग्य से, इस समस्या को ठीक करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं, जिनमें आपके Mac को पुनरारंभ करने से लेकर Microsoft Office ऐप को पुनः इंस्टॉल करना शामिल है।
समस्या निवारण से पहले, iBoysoft Data Recovery for Mac का उपयोग करके संभावित रूप से दूषित फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करना बुद्धिमानी है। इस गाइड का पालन करके, आप इस समस्या को हल कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका कार्यप्रवाह निर्बाध रहे।
