टाइम मशीन बैकअप डिस्क इमेज एक्सेस त्रुटियां (16/19/112): त्वरित सुधार मार्गदर्शिका

मुझे macOS 12 मॉन्टेरे पर NAS (WD MyCloud EX2 Ultra) पर टाइम मशीन बैकअप बनाने में परेशानी हो रही है। यह शुरू में ठीक काम करता था, लेकिन कुछ समय बाद, इसने त्रुटि वापस करना शुरू कर दिया: "बैकअप डिस्क इमेज "WDMyCloud.sparsebundle" को एक्सेस नहीं किया जा सका (त्रुटि 16)।"

कुछ दिन पहले, टाइम मशीन ने मेरे मैक पर बैकअप लेना बंद कर दिया और मुझे संदेश दिया: "टाइम मशीन 'MacBook Pro' पर बैकअप पूरा नहीं कर सका। बैकअप डिस्क इमेज "macbook pro.sparsebundle" को एक्सेस नहीं किया जा सका (त्रुटि 19)।"

मैं macOS वेंचुरा में अपग्रेड करने के बाद Synology पर बैकअप नहीं ले सकता। हर बार जब मैं बैकअप शुरू करता हूं, तो टाइम मशीन कुछ मिनटों के लिए बैकअप डिस्क खोजने के लिए बैठी रहती है, फिर त्रुटि के साथ विफल हो जाती है: "बैकअप डिस्क इमेज "/Volumes/SynologyNAS/backup.sparsebundle" को एक्सेस नहीं किया जा सका (त्रुटि 112)।"

उपरोक्त उपयोगकर्ताओं के समान, आप भी टाइम मशीन त्रुटियों 16, 19, या 112 का अनुभव कर सकते हैं। यह स्थानीय बाहरी ड्राइव और Airport Time Capsule, Synology, या WD My Cloud जैसे नेटवर्क ड्राइव पर हो सकता है, विशेष रूप से हाल के macOS अपडेट के बाद।

इस लेख में, हम आपको त्रुटि का निवारण करने और टाइम मशीन को फिर से चालू करने में मदद करेंगे। यहां समाधानों का त्वरित सारांश है:

• सुधार 1: टाइम मशीन से बैकअप डिस्क हटाएं
• सुधार 2: टाइम मशीन बैकअप सत्यापित करें
• सुधार 3: फर्मवेयर और OS अपडेट करें
• सुधार 4: अपने बैकअप ड्राइव को रीस्टार्ट करें और पुनः कनेक्ट करें
• सुधार 5: अपने नेटवर्क ड्राइव सेटिंग्स बदलें
• सुधार 6: एंटी-वायरस अनइंस्टॉल करें
• सुधार 7: पिछले बैकअप पर पुनर्स्थापित करें
• सुधार 8: टाइम मशीन को पूर्ण डिस्क एक्सेस दें
• सुधार 9: अपने मैक का लोकलहोस्ट नाम बदलें
• सुधार 10: macOS अपडेट करें
• सुधार 11: बैकअप ड्राइव को मिटाएं और पुनः आरंभ करें

Apple टाइम मशीन पर त्रुटि 16/19/112 क्या है?

"बैकअप डिस्क इमेज को एक्सेस नहीं किया जा सका (त्रुटि 16/19/112)" आमतौर पर निम्नलिखित मुद्दों में से एक या अधिक को इंगित करता है:

• भ्रष्ट बैकअप फ़ाइल: बैकअप फ़ाइल स्वयं क्षतिग्रस्त हो सकती है, जिससे एक्सेस रोका जा सकता है।
• प्रोग्राम हस्तक्षेप: आपके सिस्टम पर कोई अन्य प्रोग्राम बैकअप फ़ाइल को लॉक कर रहा हो सकता है या टाइम मशीन को ब्लॉक कर रहा हो सकता है।
• ऑपरेटिंग सिस्टम बग: आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर बग या ग्लिच त्रुटि का कारण बन सकते हैं।
• गलत सेटिंग्स: टाइम मशीन या नेटवर्क कनेक्शन से संबंधित कुछ सेटिंग्स को समायोजन की आवश्यकता हो सकती है।

यदि टाइम मशीन त्रुटि "बैकअप डिस्क इमेज को एक्सेस नहीं किया जा सका (त्रुटि 16/19/112)" के कारण आपके NAS ड्राइव या स्थानीय डिस्क पर बैकअप नहीं ले सकी, तो नीचे दिए गए समाधानों को आजमाएं।

सुधार 1: टाइम मशीन से बैकअप डिस्क हटाएं

टाइम मशीन त्रुटियों 16, 19, या 112 को हल करने का सबसे कुशल तरीका टाइम मशीन से बैकअप डिस्क को हटाना और इसे पुनः कॉन्फ़िगर करना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

macOS वेंचुरा या बाद के संस्करण पर:

1. Apple मेनू > सिस्टम सेटिंग्स खोलें।
2. जनरल > टाइम मशीन चुनें।
3. टाइम मशीन बैकअप डिस्क/फ़ोल्डर का चयन करें जिसकी बैकअप डिस्क इमेज एक्सेस नहीं की जा सकती।
4. ( - ) बटन पर क्लिक करके इसे हटाएं।
5. "Forget Destination" पर क्लिक करें।
   
6. सिस्टम सेटिंग्स को रीस्टार्ट करें।
7. फिर से "टाइम मशीन" खोलें।
8. "Add Backup Disk" पर क्लिक करें और अपने बैकअप ड्राइव को फिर से जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें।

macOS मॉन्टेरे या पहले के संस्करण पर:

1. Apple मेनू > सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें।
2. टाइम मशीन > Add or Remove Backup Disk चुनें।
   
3. वह टाइम मशीन डिस्क/फ़ोल्डर चुनें जो बैकअप नहीं लेगा।
4. "Remove Disk" पर क्लिक करें।
5. "Stop Using This Disk" पर टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
6. सिस्टम प्राथमिकताएं रीस्टार्ट करें।
7. टाइम मशीन लॉन्च करें।
8. "Add or Remove Backup Disk" पर क्लिक करें।
9. डिस्क चुनें और इसे फिर से जोड़ें।

क्या यह काम किया? यदि आपको यह मार्गदर्शिका मूल्यवान लगी, तो कृपया इसे अपने दोस्तों और सहकर्मियों के साथ शेयर करें!

सुधार 2: टाइम मशीन बैकअप सत्यापित करें

जब टाइम मशीन "बैकअप डिस्क इमेज को एक्सेस नहीं किया जा सका" जैसे मुद्दों की रिपोर्ट करती है, तो आप किसी भी अंतर्निहित समस्या की पहचान करने के लिए टाइम मशीन बैकअप को सत्यापित कर सकते हैं।

यदि आपको Synology जैसे नेटवर्क ड्राइव पर त्रुटि 16/19/112 प्राप्त होती है:

1. सुनिश्चित करें कि नेटवर्क ड्राइव आपके मैक से कनेक्टेड है।
2. मेनू बार में टाइम मशीन चुनें।
3. Option कुंजी दबाए रखें और "Verify Backups" चुनें।
   

यदि आपको स्थानीय डिस्क पर त्रुटि 16/19/112 प्राप्त होती है:

1. सुनिश्चित करें कि बैकअप डिस्क आपके मैक से जुड़ी हुई है।
2. Command + Space दबाए रखें और "terminal" टाइप करें।
3. टर्मिनल खोलें और निम्न कमांड चलाएं: tmutil compare –s

सत्यापन प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा, जो आपके बैकअप के आकार और आपके कंप्यूटर की गति पर निर्भर करता है। जब यह पूरा हो जाता है, तो यह आपको बैकअप में समस्याओं के बारे में सूचित करेगा, यदि कोई हो।

सुधार 3: फर्मवेयर और OS अपडेट करें

अधिकांश नेटवर्क-अटैच्ड स्टोरेज ड्राइव में फर्मवेयर और एक ऑपरेटिंग सिस्टम होता है जो स्टोरेज प्रबंधन, फ़ाइल साझाकरण, और अन्य नेटवर्क-संबंधित कार्यों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप होता है।

यदि टाइम मशीन बैकअप शुरू करते समय आपके NAS ड्राइव पर sparsebundle को एक्सेस करने में असमर्थ है, तो NAS डिवाइस के फर्मवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने पर विचार करें। आपके वर्तमान macOS संस्करण के साथ संगतता समस्याएं हो सकती हैं, विशेष रूप से यदि आपने हाल ही में अपने मैक को अपग्रेड किया है।

Synology को एक उदाहरण के रूप में लेते हुए। DiskStation Manager (Synology का OS) अपडेट करने के लिए, DSM > Control Panel > Update & Restore खोलें, फिर Download पर क्लिक करें यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है। फर्मवेयर अपडेट करने के लिए, DSM > Storage Manager खोलें, फिर HDD/SSD > Action > Firmware Update पर क्लिक करें।

सुधार 4: अपने बैकअप ड्राइव को रीस्टार्ट करें और पुनः कनेक्ट करें

आप NAS डिवाइस को रीस्टार्ट कर सकते हैं (इसे पावर से अनप्लग करें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर पावर कॉर्ड को वापस प्लग करें), आपका राउटर, या बस NAS को राउटर से कुछ सेकंड के लिए डिस्कनेक्ट करें और फिर उन्हें पुनः कनेक्ट करें ताकि टाइम मशीन बैकअप फिर से शुरू हो सके।

सुधार 5: अपने नेटवर्क ड्राइव सेटिंग्स बदलें

यदि आपका नेटवर्क फ़ोल्डर या ड्राइव, जैसे Synology, त्रुटि "बैकअप डिस्क इमेज को एक्सेस नहीं किया जा सका (त्रुटि 16/19/112)" के कारण बैकअप लेने में विफल रहा, तो निम्नलिखित सेटिंग्स को संशोधित करने का प्रयास करें:

• AFP अक्षम करें और SMB के माध्यम से टाइम मशीन ब्रॉडकास्ट सक्षम करें। SMB2/SMB3 सक्षम करें, फिर अपने NAS डिवाइस और मैक को रीबूट करें और टाइम मशीन फिर से शुरू करें। (Synology डिवाइस पर: Control Panel > File Services > Advanced > Bonjour खोलें, फिर "Enable Bonjour discovery by SMB" चालू करें (डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)। साथ ही, AFP टैब चुनकर AFP अक्षम करें। टाइम मशीन को पुनः प्रयास करते समय, SMB पथ वाले डिस्क को चुनना याद रखें।)
• रिसाइकिल बिन अक्षम करें।
• प्रत्येक मैक के लिए एक फ़ोल्डर बनाएं। कई मैक के लिए एक शेयर्ड फ़ोल्डर रखने के बजाय।
• शेयर्ड फ़ोल्डर बनाते समय एन्क्रिप्शन या चेकसम अक्षम करें।
• सेटिंग्स में "Drive Sleep" विकल्प को बंद करें, यदि उपलब्ध हो।
• टाइम मशीन बैकअप शेयर को 100% पर सेट करें।

सुधार 6: एंटी-वायरस अनइंस्टॉल करें

काफी संख्या में उपयोगकर्ता थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर Sophos को अनइंस्टॉल करके टाइम मशीन त्रुटि 16/19/112 को ठीक करने में सक्षम थे। यदि आपके पास कोई एंटीवायरस एप्लिकेशन, सुरक्षा ऐप्स, या VPN हैं, तो टाइम मशीन बैकअप को पुनः प्रयास करने से पहले उन्हें अनइंस्टॉल करें।

यह उल्लेखनीय है कि केवल ऐप प्रोग्राम को मैक से डिलीट करने से इसके सभी निशान नहीं हटेंगे। यदि आप ऐप को हर संभावित फ़ोल्डर में खोदे बिना पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना चाहते हैं जहां ऐप फ़ाइलों को सहेज सकता है, तो iBoysoft MagicMenu का उपयोग करें।

यह आपको एप्लिकेशन फ़ोल्डर में ऐप पर राइट-क्लिक करने और इसे अपने मैक से पूरी तरह से हटाने के लिए Uninstall चुनने में सक्षम बनाता है।

सुधार 7: पिछले बैकअप पर पुनर्स्थापित करें

टाइम मशीन त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप शुरुआत में बताए अनुसार अपना बैकअप डिस्क भी हटा सकते हैं, सबसे हाल के बैकअप से पहले लिए गए स्नैपशॉट पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं, और फिर डिस्क या फ़ोल्डर को फिर से जोड़ सकते हैं।

ध्यान दें कि यह आपके वर्तमान सिस्टम को पिछले संस्करण से बदल देगा। यदि आपके पास इस बैकअप के बाद बनाया गया डेटा है, तो आगे बढ़ने से पहले इसकी एक प्रति किसी अन्य ड्राइव पर बनाना सुनिश्चित करें।

1. अपने टाइम मशीन बैकअप ड्राइव को अपने मैक से कनेक्ट करें।
2. इसे टाइम मशीन से हटाएं।
3. अपने मैक को रीस्टार्ट करें और रिकवरी मोड में प्रवेश करने के लिए "Command + R" दबाए रखें।
4. macOS Utilities विंडो में "Restore From Time Machine Backup" चुनें।
   
5. वह बैकअप स्रोत और तारीख चुनें जिससे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं।
6. पुनर्स्थापना के लिए डेस्टिनेशन डिस्क चुनें।
7. पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
8. टाइम मशीन के साथ फिर से बैकअप लेने का प्रयास करें।

सुधार 8: टाइम मशीन को पूर्ण डिस्क एक्सेस दें

चूंकि बैकअप डिस्क इमेज एक्सेस नहीं की जा सकती, यह सुनिश्चित करने में मददगार हो सकता है कि टाइम मशीन के पास आपके मैक पर पूर्ण डिस्क एक्सेस है। इस तरह, इसे आपके एक्सक्लूजन सूची में उन लोगों को छोड़कर आपके सिस्टम पर सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डर्स तक अप्रतिबंधित एक्सेस मिलता है।

सुधार 9: अपने मैक का लोकलहोस्ट नाम बदलें

यह अप्रासंगिक लग सकता है, लेकिन यदि आप अभी भी नुकसान में हैं तो इसे आजमाएं। आपके मैक का स्थानीय होस्टनाम वह नाम है जो आपके स्थानीय नेटवर्क पर अन्य उपकरणों पर दिखाई देता है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे बदलना है:

macOS वेंचुरा या बाद के संस्करण पर:

Apple मेनू > System Settings > General > Sharing पर जाएं, फिर "Local hostname" सेक्शन में नीचे स्क्रॉल करें और Edit पर क्लिक करें, एक नया होस्टनाम दर्ज करें, और OK पर क्लिक करें।

macOS मॉन्टेरे या पहले के संस्करण पर:

Apple मेनू > System Preferences > Sharing पर जाएं, प्राथमिकता अनलॉक करें, Edit पर क्लिक करें, फिर एक नया होस्टनाम दर्ज करें और OK पर क्लिक करें।

सुधार 10: macOS अपडेट करें

एक नया macOS अपडेट आमतौर पर सुरक्षा पैच और बग फिक्स शामिल करता है, जो टाइम मशीन त्रुटि को हल कर सकते हैं। यदि आपके मैक के लिए कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो आप यह देखने के लिए इसे इंस्टॉल कर सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।

सुधार 11: बैकअप ड्राइव को मिटाएं और पुनः आरंभ करें

यदि टाइम मशीन त्रुटि 19/16/112 बनी रहती है, तो अपने बैकअप डिस्क को मिटाने या समस्याग्रस्त शेयर्ड फ़ोल्डर को हटाने पर विचार करें, फिर टाइम मशीन को फिर से सेटअप करें। ध्यान दें कि यह आपके ड्राइव पर मौजूद सभी मौजूदा बैकअप को हटा देगा।

टाइम मशीन बैकअप ड्राइव/फ़ोल्डर को मिटाने या हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

नेटवर्क ड्राइव पर: आप अपने नेटवर्क ड्राइव के प्रबंधन इंटरफेस को खोल सकते हैं, आपत्तिजनक नेटवर्क फ़ोल्डर को हटा सकते हैं, और सुधार 5 में बताए गए सुझावों के अनुसार एक नया बना सकते हैं।

Time Capsule पर:

1. Airport Utility खोलें।
2. Time Capsule पर क्लिक करें और Edit चुनें।
3. विंडो के शीर्ष पर Disks टैब पर स्विच करें।
4. "Erase Disk" पर क्लिक करें।
   
5. इसे एक नाम दें।
6. Quick Erase विकल्प चुनें यदि यह पहले से चुना नहीं गया है।
7. Erase पर क्लिक करें।

स्थानीय डिस्क पर:

1. Disk Utility खोलें।
2. View > Show All Devices पर क्लिक करें।
3. अपने बैकअप ड्राइव के भौतिक डिस्क का चयन करें और Erase पर क्लिक करें।
4. ड्राइव को नाम दें।
   
5. macOS 11 Big Sur या बाद के संस्करण चलाने पर APFS चुनें; अन्यथा, Mac OS Extended (Journaled) चुनें।
6. Erase पर क्लिक करें।

एक बार बैकअप डिस्क या फ़ोल्डर मिट जाने या पुनः बन जाने के बाद, दूसरी यात्रा के लिए टाइम मशीन को पुनः कॉन्फ़िगर करें।

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