मैक पर नेटफ्लिक्स फ्रीजिंग ठीक करें: चरण-दर-चरण समस्या निवारण गाइड

नेटफ्लिक्स एक स्ट्रीमिंग सेवा है जो हजारों इंटरनेट-कनेक्टेड डिवाइस पर पुरस्कार विजेता टीवी कार्यक्रम, फिल्में, एनीमे, डॉक्यूमेंट्री, और बहुत कुछ प्रदान करती है। यह एक ब्राउज़र-आधारित सेवा है इसलिए आप इसे किसी भी एक्सप्लोरर या ब्राउज़र पर जाकर बिना इंस्टॉलेशन के अपना पसंदीदा वीडियो देख सकते हैं।

हालांकि, परेशानी तब सामने आई जब बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि मैक मशीन पर वीडियो चलाते समय नेटफ्लिक्स प्रतिक्रिया नहीं दे रहा या फ्रीज हो रहा है, जो निश्चित रूप से एक खराब देखने का अनुभव छोड़ता है। इससे भी अधिक, यह कभी-कभी आपके मैक को फ्रीज कर देता है, इसे इसकी सामान्य कार्यशील स्थिति से बाहर खींच लेता है।

इसे आसान बनाएं, हालांकि, यह पोस्ट उन सभी संभावित दोषियों को सूचीबद्ध करती है जो नेटफ्लिक्स को वीडियो चलाते समय अटकने का कारण बनते हैं। इसके अलावा, यह मैक पर नेटफ्लिक्स के अटकने को ठीक करने के लिए बुनियादी अभी तक प्रभावी जांच या समाधान प्रदान करता है। एक अतुलनीय देखने के अनुभव के लिए, आइए अब इस मुद्दे को संबोधित करना शुरू करें!

केस 1: खराब नेटवर्क कनेक्शन

नेटफ्लिक्स अपने प्रोडक्शन के लिए जाना जाता है, जिसमें रोमांचक फ्रेम और शानदार प्लॉट होते हैं, इसलिए दर्शक हमेशा एक फिल्म या वीडियो का आनंद लेने के लिए अपेक्षा और भावना लाते हैं। यह अतुलनीय अनुभव, हालांकि, मैक पर नेटफ्लिक्स के लैगिंग या होल्ड-ऑन स्थिति से टूट सकता है।

यह समस्या कई कारणों से हो सकती है, जबकि पहला जिसे आपको ध्यान में रखना चाहिए वह है नेटवर्क। एक बार वाई-फाई कनेक्शन या ईथरनेट कनेक्शन गलत हो जाता है, तो नेटफ्लिक्स निश्चित रूप से फ्रीज हो जाता है।

इंटरनेट को और सत्यापित करने के लिए, आप एक डाउनलोड कार्य शुरू करके भी देख सकते हैं कि क्या यह अच्छी तरह से आगे बढ़ता है। यदि नहीं, तो यह प्राथमिकता है कि जांचें कि नेटवर्क सर्वर सामान्य रूप से काम करता है या नहीं। आप अपने वाई-फाई के एडमिनिस्ट्रेटर खाते में लॉग इन करके देख सकते हैं कि आखिर क्या गलत हो रहा है। यदि यह तरीका आपकी पहुंच से बाहर है, तो मदद के लिए नेटवर्क कर्मियों को कॉल करें।

ईथरनेट कनेक्शन चलाने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, इस परेशानी को संबोधित करने के लिए ईथरनेट केबल की जांच करना पहला कदम है। यदि सब कुछ ठीक चलता है, तो पेशेवरों से सलाह लें।

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केस 2: Google, Safari, या Firefox ब्राउज़र से उत्पन्न अज्ञात त्रुटि

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, नेटफ्लिक्स एक स्ट्रीमिंग सेवा है जो ब्राउज़र पर निर्भर करती है। दूसरे शब्दों में, आपको एक अलग नेटफ्लिक्स ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है बल्कि किसी भी ब्राउज़र पर जाएं। जब नेटफ्लिक्स फ्रीज होता है, तो यह ब्राउज़र की गलती हो सकती है। ब्राउज़र को कार्यात्मक बनाने के लिए, कृपया निम्नलिखित विधियों को आज़माएं:

विधि 1: कैश, कुकीज़, इतिहास, या जंक साफ़ करें

ब्राउज़र पर बहुत सारे कैश, कुकीज़, इतिहास, जंक, या अन्य संबंधित फाइलें जमा होने के साथ, यह काफी सामान्य है कि ब्राउज़र कभी-कभी दुर्व्यवहार करता है, जबकि यह कार्रवाई नेटफ्लिक्स पेज को प्रभावित करती है, जिसके परिणामस्वरूप मैक पर नेटफ्लिक्स अटक जाता है। इसलिए आपको अपने मैक पर ब्राउज़र की कुकीज़ साफ़ करने की सिफारिश की जाती है।

हालांकि ब्राउज़र अलग-अलग हैं, कुकीज़ साफ़ करने के चरण बड़े हिस्से में समान हैं। आप बस प्रत्येक ब्राउज़र के Settings टैब पर जाएं और इसके Privacy या Security सेक्शन पर स्विच करें, और फिर आप बिना किसी रुकावट के कुकीज़ सफाई मिशन को लागू कर सकते हैं!

विधि 2: अपने खाते में पुनः लॉग इन करें

कभी-कभी, खाते में पुनः लॉग इन करना Google, Safari, Firefox, आदि ब्राउज़र में उत्पन्न अजीब त्रुटियों या परेशानी को संबोधित करने में बहुत मदद करता है। अपने खाते से लॉग आउट करें और फिर अपने पासवर्ड के साथ फिर से लॉग इन करके देखें कि क्या नेटफ्लिक्स वीडियो सुचारू रूप से चलता है!

विधि 3: ब्राउज़र पुनः इंस्टॉल करें

यदि कुकीज़ सफाई या खाते में पुनः लॉग इन करना नेटफ्लिक्स वीडियो को सामान्य रूप से चलाने में विफल रहता है, तो ब्राउज़र पुनर्स्थापना अंतिम समाधान है जो आपके प्रयास के योग्य है। ऐप अनइंस्टॉल न केवल सभी संचित फिर भी बेकार फाइलों या फोल्डरों को दूर ले जाता है बल्कि आपके मशीन से सभी संभावित दोषियों को पूरी तरह से साफ करता है, विशेष रूप से वे कारक जो नेटफ्लिक्स को असामान्य रूप से काम करने का कारण बनते हैं!

आपको विभिन्न फोल्डरों और निर्देशिकाओं में बिखरे हुए फाइलों या फोल्डरों की सफाई के भार से मुक्त करने के लिए, हम यहां iBoysoft MagicMenu - एक पेशेवर ऐप अनइंस्टालर की सिफारिश करते हैं जो ब्राउज़र हटाने को पूरा करे!

यह आपके अनइंस्टॉल आदेश को प्रभावी ढंग से निष्पादित करता है जब तक आप Uninstall बटन पर क्लिक करते हैं! एक बार जब आप इसे लॉन्च करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से हार्ड ड्राइव पर बिखरी हर फ़ाइल और फ़ोल्डर को स्कैन करता है ताकि आप चुन सकें कि ऐप अनइंस्टॉल के साथ क्या हटाना है!

सभी दोषियों को हटाने के साथ, आप ब्राउज़र को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं और एक अद्भुत और अतुलनीय देखने के अनुभव के लिए नेटफ्लिक्स पेज खोल सकते हैं!

केस 3: OS पर अज्ञात त्रुटि हुई

कुछ उपयोगकर्ताओं ने उल्लेख किया कि नेटफ्लिक्स वीडियो चलाते समय पूरे स्क्रीन पर ऊर्ध्वाधर नारंगी/गुलाबी रेखाओं के साथ फ्रीज हो जाता है, खैर, यह मुद्दा OS लेयर से उत्पन्न होता प्रतीत होता है। इस मामले में फंसे, आप नीचे दी गई विधि को आज़मा सकते हैं:

विधि 1: macOS सेफ मोड में बूट करें

macOS सेफ मोड एक नैदानिक सुविधा है जो सभी त्रुटियों और परेशानियों को अलग करती है लेकिन आपके मैक को चलाने के महत्वपूर्ण हिस्से को छोड़ देती है। जब नेटफ्लिक्स स्क्रीन पर अजीब रेखाओं के साथ फ्रीज हो जाता है, तो इस मोड में बूट करके देखें कि क्या सब कुछ अभी भी अजीब तरह से चल रहा है:

इंटेल-आधारित मैक को सेफ मोड में बूट करें:

1⃣️ अपने मैक कंप्यूटर को बंद करें और 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।

2⃣️ अपने मैक को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं और साथ ही Shift कुंजी को दबाए रखें।

3⃣️ लॉगिन विंडो देखने पर Shift कुंजी छोड़ दें।

Apple Silicon चिप वाले मैक को सेफ मोड में शुरू करें:

1⃣️ अपने मैक कंप्यूटर को बंद करें और 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।

2⃣️ स्टार्टअप विकल्प और Options गियर आइकन स्क्रीन पर दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें।

3⃣️ अपना स्टार्टअप डिस्क चुनें।

4⃣️ Shift कुंजी दबाए रखें और Continue in Safe Mode पर क्लिक करें। फिर, Shift कुंजी छोड़ दें।

यदि नेटफ्लिक्स macOS सेफ मोड पर भी फ्रीज होता रहता है, तो हम अनुमान लगाते हैं कि इस परेशानी को ठीक करने के लिए macOS पुनर्स्थापना आवश्यक है।

विधि 2: macOS पुनर्स्थापित करें

macOS पुनर्स्थापना नेटफ्लिक्स के ऊर्ध्वाधर नारंगी/गुलाबी रेखाओं के साथ फ्रीज होने को ठीक करने का अंतिम तरीका है, यह सॉफ्टवेयर रूट लेवल से उत्पन्न सभी परेशानी पैदा करने वाले कारकों को ले लेता है और भविष्य में सामान्य कामकाज के लिए एक बिल्कुल नया OS लाता है।

macOS पुनर्स्थापना से पहले कृपया अपने मैक का बैकअप लें या किसी दुर्घटना के कारण डेटा हानि हो सकती है!

यदि यह नेटफ्लिक्स अटकने की समस्या को ठीक करता है तो अपनी टिप्पणी छोड़ें और अधिक लोगों की मदद करने के लिए इसे साझा करें?

केस 4: नेटफ्लिक्स सर्वर असामान्य रूप से काम करता है

यह दुर्लभ है लेकिन संभव है कि जब इसका सर्वर गलत हो जाता है तो नेटफ्लिक्स अच्छी तरह से काम नहीं करता, जिससे वीडियो चलाने में नेटफ्लिक्स की विफलता होती है। इसका सामना करते हुए, आप नेटफ्लिक्स टीम को एक रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं जिसमें आपके द्वारा सामना किए गए मुद्दे का वर्णन हो। यदि संभव हो तो अधिक विवरण की सिफारिश की जाती है ताकि नेटफ्लिक्स टीम आपको अधिक उपयुक्त और उपलब्ध समाधान दे सके!

केस 5: मैक स्क्रीन टूटी हुई है

नीचे दिए गए सभी मामलों और कारकों को बाहर करने के बाद, अंतिम कारक जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह है हार्डवेयर दोष - ऊर्ध्वाधर रेखाओं के साथ नेटफ्लिक्स का फ्रीज होना टूटी हुई मैक स्क्रीन के कारण होता है।

दूसरे पेज या विंडो पर स्विच करके देखें कि क्या रेखा अभी भी मौजूद है। यदि हां, तो अपने मैक को स्थानीय जीनियस बार में ले जाकर मरम्मत या स्क्रीन रिप्लेसमेंट करवाएं। यदि नहीं, तो ऊपर चर्चा किए गए समाधानों को आज़माने के लिए ऊपर स्क्रॉल करें!