मैक पर QuickBooks Online और Desktop को क्रैश होने से रोकने के शीर्ष 11 समाधान

QuickBooks शीर्ष अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर है जो खर्च ट्रैकिंग, कस्टम इनवॉइस, वित्तीय रिपोर्ट, और बहुत कुछ के साथ आपके नकदी प्रवाह को प्रबंधित करने और आपके टैक्स को तैयार करने में मदद करता है। आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर, आप QuickBooks Desktop या QuickBooks Online सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चुन सकते हैं। पहला आपको बिना इंटरनेट की स्थिति के अपने नंबर और जानकारी टाइप करने की अनुमति देता है, जबकि बाद वाला आपके लेखन को स्वीकार करता है और आपके डेटा को क्लाउड स्टोरेज के रूप में सहेजता है।

चाहे QuickBooks Desktop हो या QuickBooks Online, हालांकि, उपयोगकर्ताओं के एक निश्चित समूह ने शिकायत की है कि मैक पर QuickBooks क्रैश होता रहता है, विशेष रूप से हाल ही के ऑपरेटिंग सिस्टम - macOS Sonoma चलाने वाले डिवाइस पर, जो काम या अन्य व्यवसाय के लिए बाधाएं पैदा करता है।

फिर भी इस मुद्दे के बारे में चिंता न करें, क्योंकि हम बताएंगे कि यह समस्या मैक पर क्यों होती है और इस परेशानी को हल करने के लिए प्रासंगिक और पेशेवर समाधान देंगे। बस पढ़ते रहें!

मैक पर QuickBooks क्रैश होता रहता है क्यों?

कई कारण QuickBooks को मैक पर अच्छी तरह से काम न करने का कारण बन सकते हैं, आप अंततः नहीं बता सकते कि कौन सा अंतिम दोषी है। हम आपकी जानकारी के लिए उन सभी को सूचीबद्ध करेंगे क्योंकि एक कारण सीधे समाधानों को संदर्भित करता है:

• QuickBooks और मैक ऑपरेटिंग सिस्टम की असंगति
• खराब इंटरनेट कनेक्शन या ईथरनेट
• मैक ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश
• QuickBooks त्रुटियां और बग्स
• मैलवेयर या वायरस हमला
• ···

उनमें से प्रत्येक एक ट्रबलमेकर हो सकता है जो इंस्टॉल किए गए QuickBooks को ठीक से काम न करने का कारण बनता है, और यह पोस्ट आपको QuickBooks को उसकी सामान्य कार्यशील स्थिति में वापस लाने के लिए सभी समाधानों के माध्यम से चलेगा।

यदि आपको यह लेख जानकारीपूर्ण लगता है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा सोशल प्लेटफॉर्म पर शेयर करें!

QuickBooks स्टार्टअप के दौरान रुक जाता है, सेवा के बीच में बंद हो जाता है, आपके टैक्स या अन्य संख्यात्मक जानकारी को संरक्षित करने में विफल रहता है, और अन्य मुद्दों का कारण बनता है जो आपको अपना दैनिक व्यवसाय पूरा करने से रोकते हैं। अपने व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए, इस परेशानी भरे अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर को ठीक करना जरूरी है।

QuickBooks को सामान्य रूप से काम करने के लिए कुछ बुनियादी जांच

हम आपको आज़माने के लिए बुनियादी जांच और पेशेवर समाधान दोनों प्रस्तुत करते हैं। यदि आप पाते हैं कि आप जिस पर काम कर रहे हैं वह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो इसे आसानी से लें और सीधे अगले पर जाएं!

समाधान 1: QuickBooks को फोर्स क्विट करें

शर्त पर कि QuickBooks लॉन्च करने में विफल रहता है या आपके लेखन कार्य को अस्वीकार करता है, आप इसे चलने से फोर्स क्विट कर सकते हैं। फोर्स क्विटिंग अनुचित प्रगति को समाप्त करता है और QuickBooks को बाद की कार्य दिनचर्या के लिए तैयार करता है। ऐप को फोर्स क्विट करने के कई तरीके हैं, एक चुनें जो आपको पसंद हो और आगे बढ़ें:

विकल्प 1: फोर्स क्विट शॉर्टकट का उपयोग करें: Option + Command + Escape

विकल्प 2: एक्टिविटी मॉनिटर में Force Quit विकल्प पर क्लिक करें

विकल्प 3: मैक डॉक से ऐप को फोर्स क्विट करें

विकल्प 4: टर्मिनल कमांड का उपयोग करके ऐप को फोर्स क्विट करें

विकल्प 5: Apple मेनू से ऐप को फोर्स क्विट करें

समाधान 2: इंटरनेट कनेक्शन जांचें

यदि आपने QuickBooks Online इंस्टॉल किया है और इसे टैक्स-रिटर्निंग व्यवसाय के लिए चलाते हैं, तो आपको इंटरनेट के ठीक होने को सुनिश्चित करना होगा। आप एक छोटी सी वस्तु डाउनलोड करने या अन्य इंटरनेट-आधारित ऐप्स का उपयोग करके इंटरनेट का परीक्षण कर सकते हैं। या, बस macOS NetworkQuality चलाकर देखें कि इंटरनेट अच्छा है या नहीं।

समाधान 3: अपने मैक को पुनरारंभ करें

जब आपके कंप्यूटर पर कुछ अजीब होता है, जिसमें एक प्रोग्राम या ऐप शामिल है, तो डिवाइस रीबूट बहुत मदद करता है। यह एक ही बार में अजीब प्रोग्राम और असामान्य ऐप क्रियाओं को समाप्त करता है, फिर यह हार्डवेयर को सॉफ़्टवेयर के साथ स्वचालित रूप से सक्रिय करता है।

Apple Menu > Restart चुनें > अपने मैक के शटडाउन से पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

समाधान 4: उपलब्ध अपडेट जांचें

यह सत्यापित किया गया है कि QuickBooks macOS Sonoma 14 पर अच्छी तरह से काम नहीं करता फिर भी यह macOS 14.1.1 और बाद के संस्करणों पर पूरी तरह से चलता है। यह आपके मैक को हमेशा अपडेट रखने के महत्व को साबित करता है। आप Apple Menu > System Settings > General > Software Update द्वारा जांच सकते हैं कि क्या आपने QuickBooks या ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है।

या आप इस तरह QuickBooks अपडेट जांच सकते हैं:

चरण 1: अपने मैक कंप्यूटर पर लॉन्च करने के लिए Command + Space दबाएं और QuickBooks खोजें।

चरण 2: शीर्ष बाएं मेनू बार पर QuickBooks पर क्लिक करके Mac पर Check for QuickBooks Updates… विकल्प चुनें।

मैक पर QuickBooks क्रैश होता रहता है को ठीक करने के पेशेवर समाधान

यदि ऊपर उल्लिखित 4 सरल तरीके मैक पर QuickBooks को अच्छी तरह से काम करने में विफल रहते हैं, तो आप बाद के पेशेवर तरीकों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

समाधान 1: फाइंडर और सिस्टम में QuickBooks की plist फ़ाइलें हटाएं

कभी-कभी, QuickBooks या ऑपरेटिंग सिस्टम की संचित plist फ़ाइलें आपके मैक पर अजीब घटना का अंतिम ट्रबलमेकर होती हैं। आपको उन्हें अपनी मशीन से हटाने की आवश्यकता है, और फिर QuickBooks सुचारू रूप से चल सकता है।

ध्यान दें कि plist फ़ाइलों को साफ़ करने से सभी प्राथमिकताएं डिफ़ॉल्ट पर कॉन्फ़िगर हो जाएंगी और बाद के कार्य के लिए एक नई बनाई जाएगी:

फाइंडर में QuickBooks plist फ़ाइल हटाएं:

ऑपरेटिंग सिस्टम की plist फ़ाइलें हटाएं:

1. Finder खोलें, और बाएं साइडबार से Macintosh HD चुनें।
2. शीर्ष मेनू से Go चुनें।
3. Options कुंजी दबाए रखें और ड्रॉपडाउन मेनू से Library चुनें।
4. मुख्य विंडो से Preferences चुनें।
5. QuickBooks PLIST फ़ाइलों को खोजें और उन्हें हटाएं।

समाधान 2: मैक पर QuickBooks पुनर्स्थापित करें

आप QuickBooks को अपने मैक से पूरी तरह से हटा सकते हैं, जिसमें इसे कसकर पकड़े हुए त्रुटियां और बग्स शामिल हैं। फिर, बाद के टैक्स अकाउंटिंग के लिए एकदम नया QuickBooks डाउनलोड करें। चूंकि मैक का अंतर्निहित ऐप रिमूवर पेशेवर ऐप अनइंस्टॉलर की तुलना में कमजोर है, हम यहां iBoysoft MagicMenu की सलाह देते हैं।

अंतर्निहित प्रोग्राम अनइंस्टॉलर के विपरीत, iBoysoft MagicMenu QuickBooks-संबंधित वस्तुओं के लिए पूरी हार्ड डिस्क का पता लगाता है, जिसमें छिपे हुए पैकेज और रूट फ़ाइलें शामिल हैं, और उन्हें आपके लिए सूचीबद्ध करता है ताकि आप तय कर सकें कि हटाना है या नहीं। इसके साथ, आप QuickBooks कैश, प्राथमिकताएं, उपयोगकर्ता फ़ाइलें, आदि को एक-एक करके खोजने और हटाने में बहुत प्रयास बचाते हैं।

अपने मैक से QuickBooks को जल्दी से अनइंस्टॉल करें

1. यदि आप डेस्कटॉप संस्करण चला रहे हैं तो QuickBooks में डेटा का पूरा बैकअप लें। QuickBooks Online चलाने वाले उपयोगकर्ता इस चरण को छोड़ सकते हैं क्योंकि आपका डेटा क्लाउड स्टोरेज पर संग्रहीत है।
2. बस इस सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करें और अपने मैक कंप्यूटर पर लॉन्च करें।
3. फिर Finder > Applications > QuickBooks पर जाएं।
4. QuickBooks पर राइट-क्लिक करके Uninstall चुनें।
5. iBoysoft MagicMenu द्वारा सभी संबंधित फ़ाइलों को इकट्ठा करने की प्रतीक्षा करें और चुनें कि क्या हटाना है।
6. Uninstall पर क्लिक करके पुराने QuickBooks और इसकी त्रुटियों के साथ-साथ बग्स को एक साथ हटा दें!

जब QuickBooks आपके मैक से हटा दिया जाता है, तो आगे के टैक्स व्यवसाय के लिए ऐप स्टोर या QuickBooks आधिकारिक साइट पर जाएं और इसे डाउनलोड करें!

समाधान 3: वेरिफाई और रिबिल्ड यूटिलिटी

QuickBooks एक ऐसी सुविधा के साथ कॉन्फ़िगर किया गया है जो डेटा में त्रुटियों के कारण की पहचान करता है, एक बार त्रुटि सत्यापित हो जाने पर, रिबिल्ड यूटिलिटी फ़ंक्शन इसे तुरंत समाप्त कर सकता है।

यहां वेरिफाई यूटिलिटी कैसे करें:

यदि कोई समस्या नहीं है, तो OK पर क्लिक करें और QuickBooks विंडो से बाहर निकलें। यदि कोई परेशानी है, तो आपको Rebuild Utility करने की आवश्यकता है।

यहां QuickBooks में रिबिल्ड यूटिलिटी कैसे करें:

1. अपने मैक कंप्यूटर पर QuickBooks लॉन्च करें।
2. शीर्ष मेनू बार पर File खोलें और Utilities पर क्लिक करें।
3. Rebuilt Data चुनें।
4. यदि आप डेटा का बैकअप बनाना और सहेजना चाहते हैं तो OK और Save पर क्लिक करें।
5. फिर, QuickBooks डेटा में त्रुटि की मरम्मत करेगा।
6. एक बार प्रक्रिया समाप्त होने पर, किए गए सभी परिवर्तनों को सत्यापित करने के लिए View Result चुनें।

समाधान 4: एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं

कम बार, एक ऐप केवल एक निश्चित उपयोगकर्ता खाते पर क्रैश होता रहता है। इस परिस्थिति में, मैक पर एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना एक अच्छा विकल्प होगा। जब तक आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं, पहले आपके द्वारा बनाए गए उपयोगकर्ता खाते पर स्विच करें, फिर प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या QuickBooks अभी भी अजीब तरह से काम करता है।

समाधान 5: अपने मैक को macOS सेफ मोड में बूट करें

आप अपने डिवाइस को macOS सेफ मोड में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं, फिर QuickBooks चलाकर परीक्षण करें कि क्या परेशानी वापस आती है। अपने मैक मॉडल के अनुसार सेफ मोड में बूट करने के चरण बदलते हैं, कृपया अपने मैक मॉडल के अनुरूप वाले का पालन करें।

इंटेल-आधारित मैक को सेफ मोड में बूट करें:

1. अपने मैक कंप्यूटर को बंद करें और 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
2. पावर बटन दबाकर अपने मैक को पुनरारंभ करें और साथ ही Shift कुंजी दबाए रखें।
3. लॉगिन विंडो देखने पर Shift कुंजी छोड़ दें।

Apple Silicon चिप वाले मैक को सेफ मोड में शुरू करें:

1. अपने मैक कंप्यूटर को बंद करें और 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
2. पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्टार्टअप विकल्प और Options गियर आइकन स्क्रीन पर दिखाई न दें।
3. अपना स्टार्टअप डिस्क चुनें।
4. Shift कुंजी दबाए रखें और Continue in Safe Mode पर क्लिक करें। फिर Shift कुंजी छोड़ दें।

समाधान 6: macOS पुनर्स्थापित करें

यदि सभी तरीके QuickBooks को सामान्य स्थिति में वापस लाने में विफल रहते हैं, तो हम उचित रूप से संदेह करते हैं कि ऑपरेटिंग सिस्टम गलत हो गया है। इस मामले का सामना करते हुए, macOS पुनर्स्थापना एक कोशिश के काबिल है। हालांकि macOS पुनर्स्थापना आपकी फ़ाइलों और डेटा को नहीं मिटाएगी, डेटा सुरक्षा के लिए, आपको अपने मैक का पूरा बैकअप लेने की सलाह दी जाती है।

चरण 1: अपने मैक को macOS रिकवरी मोड में बूट करें।

चरण 2: Utilities विंडो में Reinstall macOS पर क्लिक करें।

चरण 3: ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करके संपूर्ण macOS पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी करें।

समाधान 7: QuickBooks सपोर्ट से संपर्क करें

क्या आप इन सभी मैनुअल समाधानों से थक गए हैं? उन्नत समाधानों के लिए सीधे QuickBooks टीम को ईमेल करें या कॉल करें।

मैक पर QuickBooks चलाने के लिए बोनस टिप्स

1. QuickBooks Desktop में ऑटोसेव फ़ंक्शन नहीं है, इसलिए कृपया सुनिश्चित करें कि आप QuickBooks विंडो को बंद करने से पहले Save पर क्लिक करें।

इसके अलावा, कृपया अपना व्यवसाय QuickBooks में एक सेटिंग पर पूरा करें और बीच में अन्य चीजों के लिए न निकलें। या आप साइन आउट हो जाएंगे और घंटों का काम खो देंगे। क्या बुरा है, उन्हें वापस पाने का कोई तरीका नहीं है।

आप निष्क्रियता के लिए साइन आउट होने के लिए आवश्यक समय को समायोजित कर सकते हैं, जिसे 3 घंटे तक बदला जा सकता है। यहां कैसे:

1. अपने कंप्यूटर पर QuickBooks खोलें।
2. Gear आइकन पर क्लिक करें और Accounts and Settings चुनें।
3. पृष्ठ के बाईं ओर Advanced चुनें।
4. Other preferences section में स्थित Pencil आइकन पर क्लिक करें।
5. Sign me out if inactive के बगल में ड्रॉप-डाउन चुनें और समय की पसंदीदा मात्रा चुनें।
6. Save फिर Done पर क्लिक करें।

यदि आप इस तरीके से संतुष्ट नहीं हैं, तो QuickBooks Online का उपयोग करें।

2. QuickBooks Desktop स्थानीय सर्वर पर जानकारी एक्सेस और संग्रहीत करता है, जो केवल व्यक्तिगत रूप से सुलभ है और इंटरनेट की आवश्यकता नहीं है। QuickBooks Online क्लाउड-आधारित है, जिसका अर्थ है कि जानकारी ऑनलाइन सहेजी जाती है और किसी भी समय और किसी भी स्थान से सुलभ होती है। इसे कार्य करने के लिए इंटरनेट एक्सेस की भी आवश्यकता होती है।

अंतिम शब्द

यह पोस्ट बताती है कि मैक पर QuickBooks क्रैश होता रहता है क्यों और इस मुद्दे को ठीक करने के 11 तरीके प्रदान करती है! यदि आपको भी ऐसी कष्टप्रद परेशानी है, तो इस पोस्ट में बताए गए समाधानों को तुरंत आज़माएं!

इसके अलावा, QuickBooks उत्पादों का उपयोग करने के लिए कुछ टिप्स भी शामिल हैं। उनके साथ, हम शर्त लगाते हैं कि आपको अधिक सुखद अनुभव होगा!