मैंने हाल ही में macOS 15.4 में अपडेट किया। जब मैं .srt एक्सटेंशन वाली एक साधारण टेक्स्ट फ़ाइल खोलने का प्रयास करता हूं, तो मुझे निम्न चेतावनी मिलती है: "Apple यह सत्यापित नहीं कर सका कि 'xxxx. srt' मैलवेयर से मुक्त है जो आपके Mac को नुकसान पहुंचा सकता है या आपकी गोपनीयता से समझौता कर सकता है।" - Apple Community
macOS अपडेट करने के बाद, कई उपयोगकर्ताओं ने उन समस्याओं का अनुभव किया है जहां सिस्टम कुछ फ़ाइलों को खोलने से इनकार कर देता है। कुछ मामलों में, एक सुरक्षा चेतावनी दिखाई देती है; अन्य में, फ़ाइलें बिना किसी त्रुटि संदेश या अधिसूचना के खोलने में विफल रहती हैं।
चाहे आपने संस्करण 15.4 या किसी अन्य रिलीज़ में अपग्रेड किया हो और समाधान खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हों, आप सही जगह पर आए हैं। निम्नलिखित अनुभागों में, हम इस समस्या को हल करने के लिए विस्तृत सुधार प्रदान करेंगे।
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सुरक्षा चेतावनी को बायपास करने के लिए राइट-क्लिक करें
यदि macOS "Apple इस फ़ाइल को मैलवेयर से मुक्त सत्यापित नहीं कर सकता..." जैसी चेतावनी प्रदर्शित करता है, तो आप मैन्युअली इस प्रतिबंध को ओवरराइड कर सकते हैं।
हालांकि, आप इसे केवल उन फ़ाइलों के लिए कर सकते हैं जिनके लिए macOS सीमित ओवरराइड की अनुमति देता है (आमतौर पर इंटरनेट से डाउनलोड की गई फ़ाइलें)।
यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- Finder में फ़ाइल का पता लगाएं (उदाहरण के लिए, filename.srt)।
- फ़ाइल पर राइट-क्लिक (या Control-क्लिक) करें।
- कॉन्टेक्स्ट मेनू से "Open" चुनें।
- इस बार, एक समान चेतावनी दिखाई देगी, लेकिन आपके पास "Open" पर क्लिक करके पुष्टि करने का विकल्प होगा।
अब, फ़ाइल को फिर से खोलने का प्रयास करें। यह macOS को बताता है कि आप फ़ाइल पर भरोसा करते हैं और वैसे भी इसे चलाना चाहते हैं। यह एक त्वरित और आसान सुधार है, लेकिन आपको प्रत्येक फ़ाइल के लिए व्यक्तिगत रूप से इस प्रक्रिया को दोहराना होगा।
सिस्टम सेटिंग्स में ऐप या फ़ाइल को अनुमति दें
macOS 15.4 अज्ञात डेवलपर्स से ऐप्स या फ़ाइलों के लिए सख्त सुरक्षा सत्यापन पेश करता है। यदि macOS डेवलपर को सत्यापित नहीं कर सकता या पुष्टि नहीं कर सकता कि फ़ाइल सुरक्षित है, तो यह डिफ़ॉल्ट रूप से एक्सेस को ब्लॉक कर देगा।
यह दृष्टिकोण पूरी तरह से सिस्टम सुरक्षा को अक्षम करने की तुलना में बहुत सुरक्षित है, और यह हर बार राइट-क्लिक करके "Open" चुनने की आवश्यकता को समाप्त करता है।
यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- System Settings → Privacy & Security पर जाएं।
- Security सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें। यदि फ़ाइल हाल ही में ब्लॉक की गई थी, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जैसे: "'filename' को उपयोग से ब्लॉक कर दिया गया था क्योंकि यह पहचाने गए डेवलपर से नहीं है।"
- "Allow Anyway" पर क्लिक करें।
- फ़ाइल को फिर से खोलने का प्रयास करें।
नोट: यह विकल्प केवल तभी दिखाई देता है यदि आपने हाल ही में ब्लॉक की गई फ़ाइल को खोलने का प्रयास किया था।
डिस्क स्पेस खाली करने के लिए iBoysoft DiskGeeker for Mac का उपयोग करें
जब आप अपने Mac पर कुछ फ़ाइलें खोलते हैं, जैसे बड़े टेक्स्ट डॉक्यूमेंट, मीडिया फ़ाइलें, या संपीड़ित आर्काइव, तो सिस्टम ऑपरेशन का समर्थन करने के लिए अस्थायी कैश फ़ाइलें बनाता है। यदि पर्याप्त फ्री डिस्क स्पेस नहीं है, तो macOS आवश्यक संसाधनों को आवंटित करने में विफल हो सकता है, जिससे फ़ाइल खोलने में विफलता होती है।
इसके अलावा, इन फ़ाइलों को खोलने के लिए आवश्यक ऐप्स, जैसे QuickTime, Preview, या यहां तक कि Finder, को भी ठीक से काम करने के लिए एक निश्चित मात्रा में उपलब्ध डिस्क स्पेस की आवश्यकता होती है। जब आपकी मेमोरी और कैश भर जाते हैं, तो ये ऐप्स अनुत्तरदायी हो सकते हैं या सही ढंग से लॉन्च नहीं हो सकते।
अपने उपलब्ध स्टोरेज की जांच करने के लिए, Apple Menu > About This Mac > Storage पर जाएं। यह सुनिश्चित करने के लिए कम से कम 10-15% फ्री डिस्क स्पेस बनाए रखने की सिफारिश की जाती है कि macOS सुचारू रूप से चले, विशेष रूप से सिस्टम अपडेट के दौरान या बड़ी फ़ाइलों के साथ काम करते समय।
यदि पर्याप्त डिस्क स्पेस नहीं है, तो आप मैन्युअली अब आवश्यक नहीं फ़ाइलों को हटा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप समय बचाने और अनुमान से बचने के लिए iBoysoft DiskGeeker for Mac को आज़मा सकते हैं।
यह सुविधा संपन्न डिस्क प्रबंधन टूल आपके डिस्क स्पेस के उपयोग का विश्लेषण करने में आपकी मदद कर सकता है। इसमें AI-संचालित सामग्री विश्लेषण भी शामिल है, जो फ़ाइल प्रकारों की पहचान करने और गलती से महत्वपूर्ण डेटा हटाने से बचने में मदद करता है।
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Gatekeeper रीसेट करें
Gatekeeper एक बिल्ट-इन macOS सुरक्षा सुविधा है जिसे अनसाइन्ड या अनसत्यापित एप्लिकेशन को चलने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे उपयोगकर्ताओं को संभावित मैलवेयर से बचाने में मदद मिलती है।
हालांकि, सिस्टम अपग्रेड करने के बाद (जैसे macOS Sequoia 15.4 में अपडेट करना), Gatekeeper कभी-कभी सुरक्षित फ़ाइलों या ऐप्स को हानिकारक के रूप में गलत पहचान सकता है, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें खोलने से ब्लॉक कर दिया जाता है।
इसे हल करने के लिए, आप Gatekeeper को Terminal के माध्यम से रीसेट करके इसकी सुरक्षा सेटिंग्स को रीफ्रेश कर सकते हैं।
- Terminal खोलें।
- Gatekeeper को अक्षम करने के लिए निम्न कमांड दर्ज करें, फिर Enter दबाएं (आपको अपना पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है):
sudo spctl --master-disable - Gatekeeper को पुनः सक्षम करने के लिए चलाएं:
sudo spctl --master-enable
ये कमांड चलाने से Gatekeeper की कॉन्फ़िगरेशन रीसेट हो जाती है और किसी भी गलत फ्लैग को साफ़ कर देती है, जिससे पहले से ब्लॉक की गई फ़ाइलें ठीक से खुलने लगती हैं।
नोट: रीसेट के बाद Gatekeeper को पुनः सक्षम करना सुनिश्चित करें। इसे अक्षम छोड़ने से आपके Mac को सुरक्षा जोखिमों का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि यह सभी एप्लिकेशन को सत्यापन के बिना चलने की अनुमति देगा।
सेफ मोड में बूट करें या किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करें
कुछ मामलों में, macOS वर्तमान उपयोगकर्ता के वातावरण में समस्याओं के कारण फ़ाइलों को खोलने से इनकार कर सकता है, जैसे भ्रष्ट उपयोगकर्ता सेटिंग्स, कैश्ड फ़ाइलें, या थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन।
सेफ मोड में बूट करना या किसी भिन्न उपयोगकर्ता खाते से लॉग इन करना यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि समस्या आपके वर्तमान उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल तक सीमित है या नहीं।
सेफ मोड में बूट करें
- अपना Mac शट डाउन करें।
- रीस्टार्ट करें और तुरंत Shift कुंजी दबाकर रखें (Intel Macs पर) या पावर बटन दबाकर रखें (Apple Silicon Macs पर) जब तक आपको स्टार्टअप विकल्प न दिख जाएं।
- अपना स्टार्टअप डिस्क चुनें, फिर Shift दबाए रखें और "Continue in Safe Mode" पर क्लिक करें।
- लॉग इन करें और फ़ाइल को फिर से खोलने का प्रयास करें।
सेफ मोड में, कुछ सिस्टम सुविधाएं और थर्ड-पार्टी ड्राइवर अक्षम होते हैं, इसलिए आप प्रदर्शन में कमी या सीमित कार्यक्षमता देख सकते हैं।
किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते से लॉग इन करें
- System Settings > Users & Groups पर जाएं।
- निचले-बाएं कोने में Add Account बटन पर क्लिक करके एक स्टैंडर्ड या एडमिनिस्ट्रेटर खाता बनाएं।
- अपने वर्तमान खाते से लॉग आउट करें और नए खाते से लॉग इन करें।
- फ़ाइल को फिर से खोलने का प्रयास करें।
यदि फ़ाइल नए खाते में सफलतापूर्वक खुलती है, तो यह इंगित करता है कि समस्या मूल उपयोगकर्ता वातावरण में निहित है, जैसे लॉगिन आइटम, प्राथमिकता सेटिंग्स, या अनुमति संघर्ष।
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