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जानने योग्य बातें- OneDrive को ठीक से काम करना चाहिए यदि इसे अद्यतन रखा जाता है। हालांकि, यदि हाल के अपडेट ने इसे तोड़ दिया, तो आपको इसे वापस लाने की आवश्यकता हो सकती है।
- आप ऐप को रीसेट करके इसके कैश को साफ़ करने और इसे पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने का प्रयास कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके मैक पर पर्याप्त स्टोरेज स्थान है और OneDrive में पर्याप्त है ताकि यह फ़ाइलों को सिंक करता रह सके।
यदि OneDrive मैक पर अप्रत्याशित रूप से बंद होता रहता है, तो आप महत्वपूर्ण फ़ाइलों तक पहुंचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यहां समस्या भ्रष्ट कैश फ़ाइलों से लेकर आपके macOS संस्करण के साथ संगतता मुद्दों तक कुछ भी हो सकती है। सौभाग्य से, इनमें से अधिकांश मुद्दों को डेटा या फ़ाइलों को खोए बिना हल किया जा सकता है, आमतौर पर ऐप या उसके खाते को रीसेट करके।
सुधार 1: OneDrive को सही तरीके से पुनरारंभ करें यदि OneDrive मैक पर अप्रत्याशित रूप से बंद होता रहता है
यदि OneDrive मैक पर अप्रत्याशित रूप से बंद होता रहता है या खुला नहीं रहता है, तो आपको इसे पुनरारंभ करने और ऑनलाइन सर्वर से पुनः कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन अधिकांश ऐप्स के विपरीत, OneDrive "X" बटन दबाने पर बंद नहीं होता है।
चरण 1. अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर (डिफ़ॉल्ट रूप से) मैक के मेनू बार में OneDrive क्लाउड आइकन पर क्लिक करें।
चरण 2. गियर आइकन या "Help & Settings" बटन पर क्लिक करें, फिर "Quit OneDrive" चुनें।
चरण 3. लगभग 10 सेकंड के बाद, अपने Applications फ़ोल्डर पर जाएं और OneDrive पर डबल-क्लिक करके इसे फिर से खोलें।
चरण 4. संकेत मिलने पर वापस साइन इन करें।
सुधार 2: अंतर्निहित रीसेट कमांड का उपयोग करके OneDrive रीसेट करें
यदि OneDrive पुनरारंभ और अपडेट करने के बाद भी क्रैश करता रहता है, तो इसके कैश में भ्रष्ट फ़ाइलें हो सकती हैं। Microsoft ने ऐप में सीधे एक रीसेट फ़ंक्शन बनाया है जो आपके सहेजे गए OneDrive फ़ाइलों को हटाए बिना इस जंक को साफ़ करता है।
चरण 1. सुनिश्चित करें कि OneDrive बंद है। यदि यह चल रहा है, तो मेनू बार से इसे क्विट करें (सुधार 1 देखें)।
चरण 2. Finder खोलें और अपने Applications फ़ोल्डर पर जाएं, फिर स्क्रॉल करें और OneDrive ऐप ढूंढें।
चरण 3. OneDrive ऐप पर राइट-क्लिक (या Control-क्लिक) करें और "Show Package Contents" चुनें।
चरण 4. "Contents" पर जाएं फिर "Resources" पर। "ResetOneDriveApp.command" नाम की फ़ाइल ढूंढें (यदि आप स्टैंडअलोन संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो इसे "ResetOneDriveAppStandalone.command" कहा जा सकता है)।
चरण 5. फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें। एक टर्मिनल विंडो पॉप अप होगी और रीसेट स्क्रिप्ट को स्वचालित रूप से चलाएगी (यह बिना किसी संदेश के भी बंद हो सकती है)। यह उन सभी अस्थायी डेटा और फ़ाइलों को साफ़ करता है जिनका उपयोग OneDrive खुद को क्लाउड के साथ सिंक रखने के लिए करता है।
चरण 6. अपने Applications फ़ोल्डर से OneDrive को पुनरारंभ करें और वापस साइन इन करें। आपको प्रारंभिक सेटअप से फिर से गुजरना पड़ सकता है या OneDrive के फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करने की प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।
सुधार 3: OneDrive को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो एक साफ़ पुनर्स्थापना चाल चलनी चाहिए, लेकिन यह सभी स्थानीय फ़ाइलों को मिटा देगा (क्लाउड पर सामग्री रखी जानी चाहिए)। इसका मतलब है कि जो कुछ भी अपलोड नहीं हुआ वह खो सकता है, इसलिए भौतिक ड्राइव पर फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
चरण 1. यदि यह चल रहा है तो OneDrive क्विट करें।
चरण 2. Finder खोलें, Applications पर जाएं, और OneDrive ऐप को अपने Trash में खींचें। फिर, Trash खाली करें।
चरण 3. Finder पर जाएं और मेनू बार में "Go" चुनते समय "Option" कुंजी दबाए रखें, फिर Library फ़ोल्डर पर क्लिक करें।
चरण 4. इन फ़ोल्डर्स को देखें और यदि वे मौजूद हैं तो उन्हें हटाएं:
- ~/Library/Application Support/OneDrive
- ~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive-mac
- ~/Library/Preferences ("com.microsoft.OneDrive" से शुरू होने वाली किसी भी फ़ाइल को ढूंढें और उन्हें हटाएं)
चरण 5. अपने मैक को पुनरारंभ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सब कुछ साफ़ हो गया है।
चरण 6. Microsoft OneDrive वेबसाइट पर जाएं और मैक के लिए OneDrive का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
चरण 7. इसे इंस्टॉल करें, अपने Microsoft खाते से साइन इन करें, और अपनी सिंक प्राथमिकताओं को फिर से सेट करें।
एक उत्साही गेमर के रूप में, मुझे त्रुटि कोड और अजीब खामियों का मेरा उचित हिस्सा मिला है जिन्होंने मुझे उन समस्याओं के समाधान खोजने के लिए मजबूर किया जिनका मैंने कभी अनुमान नहीं लगाया था। इसने मुझे उन सुधारों को दूसरों के साथ साझा करने का जुनून दिया ताकि हम सभी बिना यह महसूस किए गेम खेल सकें कि हमारा हार्डवेयर हमारे खिलाफ विद्रोह कर रहा है।
