कुछ भी करने से पहले:30 सेकंड में जांचें कि आपकी जी-ड्राइव खतरे में है या नहीं
<पी> समाधानों की सूची पर जाकर समस्या का निवारण करने के बजाय, अपनी डिस्क स्थिति को समझें और संबंधित समाधानों का प्रभावी ढंग से पालन करें।Q1:क्या G-ड्राइव सिस्टम सूचना में दिखाई देता है?
<पी> यह देखने के लिए कि मैक पर आपकी जी-ड्राइव का पता चला है या नहीं, कमांड-स्पेस दबाएं, "सिस्टम सूचना" टाइप करें, और ऐप लॉन्च करें। बाईं ओर से यूएसबी का चयन करें और जांचें कि क्या आपका जी-ड्राइव सूचीबद्ध है। <पी>
<पी> यदि आपका जी-ड्राइव सिस्टम सूचना में दिखाई देता है, तो इसका पता लगाया जाता है। यह जांचने के लिए डिस्क यूटिलिटी खोलें कि यह माउंट है या नहीं। <पी> यदि आपका जी-ड्राइव सिस्टम सूचना में दिखाई नहीं देता है, तो इसका पता नहीं लगाया जा सकता है, संभवतः हार्डवेयर या पावर समस्याओं के कारण। जारी रखने से स्थायी डेटा हानि हो सकती है, इसलिए सही कदम तुरंत रोकना है। Q2:क्या जी-ड्राइव डिस्क यूटिलिटी में दिखाई देता है?
<पी> यह तय करने के लिए कि आप किस स्थिति में हैं, डिस्क यूटिलिटी में अपनी ड्राइव की स्थिति जांचें:- डिस्क उपयोगिता लॉन्च करें।
- सुनिश्चित करें कि G-ड्राइव आपके Mac से कनेक्ट है।
- इसकी ड्राइव स्थिति देखें।
MacOS पर "नहीं दिख रहा" का वास्तव में क्या मतलब है
<पी> यह मानने से पहले कि आपकी बाहरी ड्राइव टूट गई है, एक सामान्य गलतफहमी को ठीक करना महत्वपूर्ण है:- "दिखाई नहीं देने" का मतलब स्वचालित रूप से यह नहीं है कि ड्राइव क्षतिग्रस्त है।
- MacOS पर, स्टोरेज डिवाइस तीन अलग-अलग दृश्यता परतों पर अदृश्य हो सकते हैं, और प्रत्येक परत जोखिम के एक अलग स्तर को इंगित करती है।
Mac पर 3 दृश्यता स्तर
<पी> 1. डेस्कटॉप/फाइंडर लेवल <पी> यह डिस्प्ले लेयर है. ड्राइव कनेक्टेड और पढ़ने योग्य है, लेकिन macOS इसे फाइंडर या डेस्कटॉप पर प्रदर्शित नहीं कर रहा है। इसका कारण आमतौर पर सेटिंग्स, माउंटिंग समस्याएँ, या मामूली सिस्टम गड़बड़ियाँ हैं। <पी> सबसे खराब स्थिति में परिणाम:आपका डेटा अभी भी बरकरार है। समस्या को पुनर्प्राप्ति के बिना लगभग हमेशा ठीक किया जा सकता है। <पी> 2. डिस्क उपयोगिता - वॉल्यूम स्तर <पी>
<पी> यहां, भौतिक उपकरण का पता लगाया जाता है, लेकिन वॉल्यूम को माउंट नहीं किया जा सकता है या ठीक से पढ़ा नहीं जा सकता है। यह अक्सर सिस्टम अपडेट के बाद फ़ाइल सिस्टम भ्रष्टाचार, अनुचित इजेक्शन या संगतता समस्याओं की ओर इशारा करता है। <पी> सबसे खराब स्थिति में परिणाम:आपका डेटा ख़तरे में है लेकिन आमतौर पर सही मरम्मत या पुनर्प्राप्ति चरणों के साथ पुनर्प्राप्त किया जा सकता है। <पी> 3. डिस्क उपयोगिता - भौतिक उपकरण स्तर <पी> 
<पी> इस सबसे गहरी परत पर, ड्राइव स्वयं एक हार्डवेयर डिवाइस के रूप में प्रकट नहीं होती है। यह एक साधारण सॉफ़्टवेयर समस्या के बजाय बिजली विफलता, केबल समस्याएँ, नियंत्रक क्षति, या यांत्रिक विफलता का सुझाव देता है। <पी> सबसे खराब स्थिति में परिणाम:स्थायी डेटा हानि का गंभीर जोखिम है, और DIY समस्या निवारण जारी रखने से पुनर्प्राप्ति कठिन या असंभव हो सकती है। अपनी स्थिति (निर्णय वृक्ष) को पहचानें
<पी> यहां एक निर्णय वृक्ष है जो आपकी स्थिति को शीघ्रता से समझने में आपकी सहायता करता है: <पी> START - G-ड्राइव बाहरी हार्ड ड्राइव macOS पर दिखाई नहीं दे रही है│
├─ चरण 1:क्या ड्राइव सिस्टम सूचना में दिखाई देती है?
│ │
│ ├─ नहीं
│ │ → संभावित बिजली, केबल, पोर्ट, या पूर्ण हार्डवेयर विफलता
│ │ → सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण मदद नहीं करेगा
│ │ → भौतिक कनेक्शन या हार्डवेयर को रोकें और जांचें
│ │
│ └─ हाँ
│ → macOS हार्डवेयर कनेक्शन का पता लगाता है
│ → चरण 2 पर जाएँ
│
├─ चरण 2:क्या भौतिक डिस्क डिस्क उपयोगिता में दिखाई देती है?
│ │
│ ├─ नहीं
│ │ → संलग्नक और डिस्क के बीच संचार विफलता
│ │ → संभावित कारण:
│ · │ · · · संलग्नक / ब्रिज-चिप विफलता (सबसे आम)
│ │ • गंभीर मीडिया या विभाजन भ्रष्टाचार
│ │ • असमर्थित या अपठनीय विभाजन योजना
│ │ • बिजली अस्थिरता
│ │ → उच्च डेटा जोखिम - अंधी मरम्मत के प्रयासों से बचें
│ │
│ └─ हाँ
│ → हार्डवेयर पहुंच योग्य है
│ → चरण 3 पर जाएँ
│
└─ चरण 3:क्या वॉल्यूम डिस्क यूटिलिटी में माउंट किया गया है?
│
├─ हाँ
│ → केवल फाइंडर/डेस्कटॉप डिस्प्ले समस्या
│ → डेटा संभवतः सुरक्षित है
│
└─नहीं
→ फ़ाइल सिस्टम भ्रष्टाचार या एन्क्रिप्शन समस्या
→ डेटा आमतौर पर अभी भी पुनर्प्राप्त करने योग्य है
→ जोखिम भरी मरम्मत या सुधार कार्यों से बचें
स्थिति A - डिस्क माउंटेड है लेकिन फाइंडर में अदृश्य है
<पी> यदि आपकी जी-ड्राइव डिस्क यूटिलिटी में माउंटेड दिखाई देती है, लेकिन फाइंडर या डेस्कटॉप पर दिखाई नहीं देती है, तो यह सभी "दिखाई नहीं देने" वाले परिदृश्यों में सबसे कम जोखिम वाली स्थिति है। इस मामले में, आपका डेटा लगभग निश्चित रूप से अभी भी बरकरार है। <पी> जो गायब है वह ड्राइव नहीं है - यह macOS है कि वह इसे प्रदर्शित नहीं करना चाहता है। यह आमतौर पर तब होता है जब सिस्टम अपडेट फाइंडर प्राथमिकताओं को रीसेट कर देता है, जिससे एक पूरी तरह से स्वस्थ डिस्क अचानक फाइंडर में दिखना बंद हो जाती है। हमने ऐसा अक्सर macOS Tahoe/Sequoia अपडेट के बाद होते देखा है। <पी> सेटिंग्स को संशोधित करने के लिए, निम्नलिखित कदम उठाएं:- फाइंडर खोलें।
- शीर्ष-बाएँ मेनू बार में फाइंडर> सेटिंग्स/प्राथमिकताएँ पर क्लिक करें।
- सामान्य टैब में, "डेस्कटॉप पर ये आइटम दिखाएं" के नीचे बाहरी डिस्क पर टिक करें।
- साइडबार टैब में, स्थानों के नीचे बाहरी डिस्क पर टिक करें।
स्थिति बी - डिस्क का पता चला लेकिन माउंट नहीं हो रही (ग्रे आउट)
<पी> यदि आपका जी-ड्राइव डिस्क यूटिलिटी में धूसर हो गया है, तो आपके सिस्टम द्वारा इसका पता लगाया जाता है लेकिन माउंट नहीं किया जाता है। मैक पर जी-ड्राइव माउंट करने के लिए, नीचे दिए गए समाधान आज़माएं।आम तौर पर जी-ड्राइव के भूरे बने रहने का क्या कारण है
<पी> APFS एन्क्रिप्शन:- macOS उस वॉल्यूम को माउंट नहीं कर सकता जो सही पासवर्ड या कुंजी के बिना अभी भी एन्क्रिप्टेड है।
- डिस्क दिखाई देती है लेकिन प्रमाणीकरण तक धूसर रहती है।
- Windows पर BitLocker के साथ स्वरूपित या एन्क्रिप्टेड ड्राइव डिफ़ॉल्ट रूप से macOS के लिए अदृश्य हैं।
- वे डिस्क यूटिलिटी में दिखाई देते हैं लेकिन तीसरे पक्ष के टूल के बिना माउंट नहीं किए जा सकते।
- macOS डिफ़ॉल्ट रूप से NTFS पढ़ सकता है लेकिन लिख नहीं सकता।
- यदि कोई ड्राइवर गुम है या असंगत है, तो वॉल्यूम धूसर दिखाई दे सकता है।
- यदि ड्राइव को सुरक्षित रूप से बाहर नहीं निकाला गया, तो macOS एक "गंदे" फ़ाइल सिस्टम का पता लगा सकता है।
- वॉल्यूम दृश्यमान है लेकिन संभावित भ्रष्टाचार को रोकने के लिए इसे धूसर कर दिया गया है।
फिक्स 1:डिस्क यूटिलिटी में फोर्स माउंट जी-ड्राइव (कम जोखिम)
<पी> डिस्क यूटिलिटी में एक माउंट बटन है जो आपको मैक पर ड्राइव को मैन्युअल रूप से माउंट करने की अनुमति देता है। यदि आपने इसे आज़माया नहीं है, तो डिस्क यूटिलिटी खोलें, जी-ड्राइव चुनें, फिर माउंट पर क्लिक करें। यदि आपकी ड्राइव में मामूली माउंटिंग समस्या है तो यह ड्राइव तक पहुंच को सक्षम कर सकता है। यदि नहीं, तो यह com.apple.DiskManagement.disenter त्रुटि 49153 जैसी त्रुटि के साथ विफल हो सकता है। या, यदि यह APFS-एन्क्रिप्टेड है, तो आपको डिस्क को अनलॉक करने के लिए एक पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।फिक्स 2:प्राथमिक चिकित्सा (मध्यम जोखिम) के साथ ड्राइव की मरम्मत करें
<पी> मैक पर अनमाउंटेबल ड्राइव को ठीक करने के लिए प्राथमिक चिकित्सा भी एक सामान्य तरीका है। यह त्रुटियों या विसंगतियों के लिए फ़ाइल सिस्टम संरचना की जाँच कर सकता है और स्वचालित रूप से उन्हें सुधार सकता है। मैक पर जी-ड्राइव को ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है:- डिस्क उपयोगिता खोलें।
- देखें> सभी डिवाइस दिखाएं पर क्लिक करें।
- अपने जी-ड्राइव के अंतिम विभाजन का चयन करें, और प्राथमिक चिकित्सा> चलाएँ पर क्लिक करें।
- इस विभाजन की मरम्मत के बाद, भौतिक डिस्क समाप्त होने तक इसके ऊपर वाले विभाजन को जारी रखें।
- डिस्क यूटिलिटी में डिस्क बिल्कुल भी प्रदर्शित नहीं हो रही है
- डिस्क सिस्टम सूचना में दिखाई देती है लेकिन डिस्क यूटिलिटी द्वारा पहचानी नहीं जाती
- डिस्क भौतिक रूप से विफल हो रही है (क्लिक करने की आवाजें, रुक-रुक कर पता लगाना)
फिक्स 3:एन्क्रिप्टेड होने पर जी-ड्राइव को अनलॉक करें
<पी> जब कोई ड्राइव एन्क्रिप्ट की जाती है, तो वह मैक पर तब तक माउंट नहीं होगी जब तक कि उसे अनलॉक न किया जाए। क्या आपको याद है कि आपका जी-ड्राइव एन्क्रिप्ट किया गया था? यदि इसका उपयोग विंडोज़ कंप्यूटर पर किया गया था, तो इसे बिटलॉकर के साथ एन्क्रिप्ट किया जा सकता है, जो मैक के साथ संगत नहीं है। Mac पर BitLocker-एन्क्रिप्टेड डिस्क तक पहुँचने के लिए, Mac के लिए iBoysoft BitLocker का उपयोग करें। यह Mac पर BitLocker एन्क्रिप्शन के साथ ड्राइव प्रबंधित करने में माहिर है। <पी> यदि जी-ड्राइव को किसी अन्य विधि का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है, तो इसे अनलॉक या डिक्रिप्ट करने का एक तरीका ढूंढें। फिर भी, यदि आपको किसी एन्क्रिप्शन का उपयोग करना याद नहीं है, तो कोई अन्य समाधान आज़माएँ।फिक्स 4:Mac पर NTFS ड्राइव माउंट करें
<पी> क्या आपका जी-ड्राइव एनटीएफएस स्वरूपित है? यदि ऐसा है, तो मैक ड्राइवर के लिए एक असंगत एनटीएफएस अपराधी हो सकता है जिसके कारण जी-ड्राइव मैक पर प्रदर्शित नहीं हो रहा है। <पी> अनमाउंटेबल एनटीएफएस जी-ड्राइव को ठीक करने के लिए, आप मैक टूल के लिए असंगत एनटीएफएस को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और मैक के लिए आईबॉयसॉफ्ट एनटीएफएस जैसे मैक के लिए एक विश्वसनीय एनटीएफएस ड्राइवर का उपयोग कर सकते हैं। यह एनटीएफएस माउंटर आपके सभी डेटा को बरकरार रखते हुए आपके जी-ड्राइव को पूर्ण पढ़ने/लिखने की पहुंच के साथ माउंट कर सकता है। <पी> हालाँकि, यदि आपको ड्राइव पर डेटा की आवश्यकता नहीं है, तो आप इसे मैक-संगत प्रारूप के साथ पुन:स्वरूपित कर सकते हैं।फिक्स 5:डेटा पुनर्प्राप्त करें और जी-ड्राइव को पुन:स्वरूपित करें (अंतिम उपाय)
<पी> आखिरी स्ट्रॉ ग्रे-आउट जी-ड्राइव को एक साफ, नई फाइल सिस्टम के साथ प्रारूपित करना है। इससे ड्राइव पर मौजूद सभी फ़ाइलें हट जाएंगी, इसलिए आपको प्रक्रिया शुरू करने से पहले आवश्यक डेटा पुनर्प्राप्त कर लेना चाहिए। <पी> अनमाउंटेबल जी-ड्राइव से डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए मैक के लिए iBoysoft डेटा रिकवरी की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। यह एक पेशेवर डेटा रिकवरी टूल है जो आपके वीडियो, दस्तावेज़, ऑडियो, फ़ोटो और अन्य फ़ाइलों को जी-ड्राइव से पुनर्प्राप्त कर सकता है जो मैक पर दिखाई नहीं दे रहा है। <पी> मैक पर जी-ड्राइव बाहरी हार्ड ड्राइव से डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें: <पी> चरण 1:Mac के लिए iBoysoft डेटा रिकवरी डाउनलोड और इंस्टॉल करें। <पी> चरण 2:अपनी जी-ड्राइव चुनें और खोया हुआ डेटा खोजें पर क्लिक करें . <पी>
<पी> चरण 3:बाहरी ड्राइव से फ़ाइलों का निःशुल्क पूर्वावलोकन करें। <पी> 
<पी> चरण 4:उन फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं और पुनर्प्राप्त करें पर क्लिक करें . <पी> 
<पी> चरण 5:पुनर्प्राप्त फ़ाइलों को सहेजने के लिए जी-ड्राइव के अलावा कोई अन्य स्थान चुनें। <पी> आपका डेटा सुरक्षित होने के बाद, आप Mac पर बाहरी ड्राइव को पुन:स्वरूपित कर सकते हैं। <पी> युक्तियाँ:टाइम मशीन बैकअप के लिए उपयोग की जाने वाली गुम जी-ड्राइव या विंडोज पीसी पर एक्सएफएटी में स्वरूपित जी-ड्राइव को ठीक करने के लिए रिफॉर्मेटिंग संभवतः सबसे प्रभावी तरीका है। Mac पर एक्सफ़ैट ड्राइव के माउंट न होने के बारे में और पढ़ें। स्थिति सी:जी-ड्राइव सिस्टम सूचना में दिखाई देता है लेकिन डिस्क उपयोगिता में नहीं
<पी> यदि सिस्टम सूचना में जी-ड्राइव का पता चला है, लेकिन डिस्क उपयोगिता में नहीं, तो सॉफ़्टवेयर सुधार मदद नहीं करेगा। आपको सबसे पहले इसे वहां प्रदर्शित करने का प्रयास करना चाहिए. एक बार ऐसा हो जाने पर, आप संबंधित समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।फिक्स 1:यूएसबी केबल की जांच करें
<पी> यूएसबी केबल या पोर्ट पहली चीज़ है जिसे आपको देखना होगा। केबल के लिए, आपके ड्राइव के साथ आए केबल का उपयोग करना सबसे अच्छा है। यदि अनुपलब्ध है, तो सुनिश्चित करें कि प्रतिस्थापन उच्च गुणवत्ता वाला और अच्छी स्थिति में है। यदि आप कर सकते हैं तो अलग-अलग केबल आज़माएँ।फिक्स 2:यूएसबी पोर्ट की जांच करें
<पी> यूएसबी डिवाइस उस यूएसबी पोर्ट से बिजली लेते हैं जिसमें वे प्लग किए गए हैं। यदि पोर्ट पर्याप्त बिजली की आपूर्ति नहीं कर सकता है, तो डिवाइस ठीक से काम नहीं कर सकता है या रुक-रुक कर डिस्कनेक्ट हो सकता है। आप जांच सकते हैं कि आपकी जी-ड्राइव को पर्याप्त बिजली मिल रही है या नहीं:- कमांड + स्पेस दबाएं और "सिस्टम सूचना" खोजें।
- ऐप खोलें और बाईं ओर से USB चुनें।
- अपनी G-ड्राइव चुनें.
- जांचें कि क्या आपकी ड्राइव के लिए "वर्तमान उपलब्ध" पावर "वर्तमान आवश्यक" के बराबर या उससे बड़ी है।
