कई मैक उपयोगकर्ताओं को पहली बार तब झटका लगता है जब वे पाते हैं कि उनकी फ़ाइलें और फ़ोल्डर मैक डेस्कटॉप से गायब हो गए हैं। सौभाग्य से, यह एक आम समस्या है और उन फ़ाइलों को वापस लाने के कई तरीके हैं।
इस लेख में हम सभी संभावित विधियों को कवर करते हैं जिनमें उन्नत खोज, अनडिलीट करना और यहां तक कि डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर शामिल हैं... हमने सब कुछ समझने में आसान मिनी-गाइड में संक्षिप्त किया है ताकि आप रास्ते में भ्रमित न हों। पढ़ते रहें।
डेस्कटॉप फ़ाइलें कहाँ गईं?
आपकी डेस्कटॉप फ़ाइलों का स्थान इस बात पर निर्भर करता है कि वे पहली बार में किस कारण से गायब हुईं। ये आपकी गायब फ़ाइलों और फ़ोल्डरों के सबसे संभावित स्थान हैं:
👀💭 iCloud Drive
मैक पर डेस्कटॉप फ़ाइलें न दिखने का #1 कारण iCloud से संबंधित समस्या है जो आपको चुनने देती है कि कौन सी फ़ाइलें और फ़ोल्डर ड्राइव पर अपलोड हों, और वह डेटा आपके शेष उपलब्ध स्टोरेज के आधार पर कैसे स्थानांतरित होता है। यदि आपके पास पर्याप्त स्टोरेज है, तो वे आमतौर पर आपके डेस्कटॉप या आपके डिवाइस पर किसी अन्य स्थानीय स्थान पर रहेंगी। अन्यथा, आप उन्हें संभवतः अपने iCloud Drive में कहीं पाएंगे।
अक्सर, मैक डेस्कटॉप फ़ाइलें अपडेट के बाद गायब हो जाती हैं, क्योंकि यह केवल उन संवाद बक्सों में से एक है जो आपको अपने नए इंस्टॉलेशन को अनुकूलित करने देते हैं। यदि आपने हाल ही में अपना OS अपग्रेड किया है, या आपको iCloud में बदलाव करना याद है, तो यह आपकी समस्या हो सकती है।
📁 स्थानांतरित (Relocated) फ़ोल्डर
जब भी आप अपना OS अपग्रेड करते हैं, यह आपकी फ़ाइलों को नए इंस्टॉलेशन पर उनके उचित फ़ोल्डरों में स्थानांतरित करता है। हालांकि, कुछ फ़ाइलें दरार से निकल जाती हैं। ये आपके मैक पर "Relocated" और "Previously Relocated" फ़ोल्डरों में रखी जाती हैं।
💻 आपके मैक पर कहीं भी
कभी-कभी, फ़ाइलें और फ़ोल्डर बस गलत जगह रख दिए जाते हैं। नीचे सूचीबद्ध विधियों में उन्नत खोज निर्देश शामिल हैं जो उन्हें ढूंढ लेंगे, चाहे वे आपके मैक पर कहीं भी हों।
डेस्कटॉप से गायब फ़ाइलों को कैसे रिकवर करें
इस लेख के लिए, हमने मैक पर डेस्कटॉप फ़ाइलें रिकवर करने के 6 अलग-अलग तरीके सूचीबद्ध किए हैं। हम सबसे विशिष्ट और सबसे आम समस्या और समाधान से शुरू करते हैं, फिर अधिक सामान्य डेटा रिकवरी विधियों की सूची में नीचे जाते हैं - मूल रूप से, हमने आपको कवर किया है। इसे रास्ते से हटाने के साथ, शुरू करते हैं।
विधि #1: iCloud पर अपनी डेस्कटॉप फ़ाइलें खोजें
किसी भी तरह से, यह मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने डेस्कटॉप से सब कुछ गायब पाने का सबसे आम कारण है। Apple अपने बढ़ते इंस्टॉलेशन फ़ाइलों और सीमित स्टोरेज अपग्रेड विकल्पों को अनुकूलित करने के लिए iCloud के साथ प्रयोग कर रहा है। iCloud से डेस्कटॉप रिस्टोर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
अपने स्थानीय iCloud फ़ोल्डर की जांच करें
चरण 1: सबसे पहले, अपनी फ़ाइलों के लिए अपने iCloud फ़ोल्डर की दोबारा जांच करें। Apple मेनू बार पर, Finder > Preferences... पर क्लिक करें, और "iCloud Drive" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।

चरण 2: Finder > iCloud Drive खोलें, फिर जांचें कि क्या डेस्कटॉप से गायब आपकी फ़ाइलें वहां हैं। आप उन्हें किसी स्थानीय गंतव्य या बाहरी ड्राइव पर कॉपी-पेस्ट कर सकते हैं यदि आप अतिरिक्त सावधानी बरतना चाहते हैं। अगले भाग पर जाएं।

iCloud वेबसाइट से अपनी फ़ाइलें रिस्टोर करें
चरण 1: अपना ब्राउज़र खोलें, iCloud.com पर जाएं, और अपने खाते में लॉग इन करें।
चरण 2: Finder > iCloud Drive खोलें, फिर जांचें कि क्या डेस्कटॉप से गायब आपकी फ़ाइलें वहां हैं। आप उन्हें किसी स्थानीय गंतव्य या बाहरी ड्राइव पर कॉपी-पेस्ट कर सकते हैं यदि आप अतिरिक्त सावधानी बरतना चाहते हैं। यदि आप उन्हें नहीं ढूंढ पाते हैं, तो चरण 3 पर जाएं।

चरण 3: अपने iCloud होमपेज (iCloud.com) पर वापस जाएं।
चरण 4: अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर, अपने खाते के नाम पर क्लिक करें, फिर "Account Settings" पर क्लिक करें।

चरण 5: पेज को नीचे स्क्रॉल करें और "Advanced" के तहत नीचे बाएं कोने पर "Restore Files" पर क्लिक करें।

चरण 6: दिखाई देने वाले पॉपअप पर, चेकबॉक्स का उपयोग करके चुनें कि आप कौन सी फ़ाइलें रिस्टोर करना चाहते हैं। आप फ़ाइल सूची के निचले बाएं कोने पर "Select All" विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो तो फ़ाइल सूची के ऊपरी दाएं कोने पर सॉर्टिंग बटन का उपयोग करके अपनी खोज को संकीर्ण करें। एक बार जब आप अपने चयन से संतुष्ट हों, तो "Restore" पर क्लिक करें।

चरण 7: पुष्टि की प्रतीक्षा करें फिर "Done" पर क्लिक करें। फिर आप जांच सकते हैं कि क्या आप अपने मैक डेस्कटॉप को सफलतापूर्वक रिस्टोर करने में सक्षम थे।

विधि #2: ट्रैश फ़ोल्डर की जांच करें
यह पुष्टि करने के बाद कि iCloud समस्या नहीं है, हम मानवीय त्रुटि पर विचार करना शुरू करते हैं। देखने के लिए पहली जगह ट्रैश फ़ोल्डर है, क्योंकि आपने गलती से अपनी फ़ाइलें डिलीट कर दी होंगी।
चरण 1: अपने डॉक पर ट्रैश आइकन पर क्लिक करके ट्रैश बिन खोलें (आमतौर पर सबसे दायां ऐप) या Finder > दबाएं (CMD + Shift + G) खोलें। खाली फ़ील्ड में, "Trash" टाइप करें।

चरण 2: मैक पर ट्रैश फ़ोल्डर से डेस्कटॉप फ़ाइलें रिस्टोर करने के लिए, आइटम पर राइट-क्लिक करें और "Put Back" पर क्लिक करें।

विधि #3: अपने मैक पर गायब फ़ाइलें खोजने का प्रयास करें
कभी-कभी, हमारी फ़ाइलें वास्तव में गायब या करप्ट नहीं होतीं - वे बस गलत जगह रखी गई हो सकती हैं। आपकी फ़ाइलों को खोजने के 3 तरीके हैं:
स्थानांतरित आइटम (Relocated Items)
जब भी आप अपना macOS अपग्रेड करते हैं, कुछ फ़ाइलें अपने नए स्थानों पर नहीं जा पातीं - यहीं आप उन्हें ढूंढेंगे।
चरण 1: Finder > दबाएं (CMD + Shift + G) पर जाएं। दिखाई देने वाले फ़ील्ड में, /Users/Shared/ टाइप करें और एंटर दबाएं।

चरण 2: "Relocated Items" और "Previously Located Items" फ़ोल्डर देखें और अपनी फ़ाइलें खोजने के लिए उनकी सामग्री ब्राउज़ करें। Apple कुछ फ़ोल्डरों में एक उपयोगी गाइड भी छोड़ता है, जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में हाइलाइट किया गया है।

स्पॉटलाइट खोज
यदि आपको अपनी गायब फ़ाइलों के नाम याद हैं, तो आप स्पॉटलाइट खोज (CMD + Space) का उपयोग करके उन्हें खोजने का प्रयास कर सकते हैं।
फाइंडर उन्नत खोज
यदि आपको सटीक फ़ाइल नाम याद नहीं है लेकिन आप फ़ाइल प्रकार (या कोई अन्य विवरण) जानते हैं, तो आप फाइंडर की उन्नत खोज का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
चरण 1: फाइंडर खोलें > दबाएं (CMD + F)
चरण 2: पहले ड्रॉपडाउन बार पर, खोज के आधार के लिए पैरामीटर चुनें। दूसरे ड्रॉपडाउन बार पर, उन पैरामीटर्स को परिभाषित करें। उदाहरण के लिए, पहले बार में आप "Kind" चुन सकते हैं, फिर दूसरे बार पर "Music" चुनें। यह तीसरा बार खोलेगा, जहां आप अपनी खोज को और संकीर्ण कर सकते हैं। आप उन्नत खोज बार के दाईं ओर + बटन पर क्लिक करके उतने विवरण जोड़ सकते हैं जितने आप याद कर सकते हैं।

विधि #4: मैक की स्टैक्स सुविधा टॉगल करें
यदि आपकी फ़ाइलें गलत जगह नहीं रखी गईं, तो वे मैक द्वारा "स्टैक्स" नामक फ़ाइल संगठन सुविधा के अंदर छिपी हो सकती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या ऐसा है, इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने डेस्कटॉप पर हैं। स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू बार पर, "View" पर क्लिक करें। यदि आप स्टैक्स सुविधा का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपको "Use Stacks" विकल्प के बगल में कोई चेकमार्क नहीं दिखाई देगा। विधि #5 पर जाएं।

चरण 2: यदि "Use Stacks" विकल्प के बगल में चेकमार्क है, तो आपके पास सुविधा सक्रिय है। आप या तो इसे अनचेक कर सकते हैं, या अपने डेस्कटॉप स्टैक्स की जांच कर सकते हैं कि क्या आप अपनी फ़ाइलें ढूंढ सकते हैं।

विधि #5: टाइम मशीन का उपयोग करके पिछले फ़ाइल संस्करण रिस्टोर करें
टाइम मशीन एक उपयोगी बैकअप और रिस्टोर उपयोगिता है जो संपूर्ण वॉल्यूम कॉपी कर सकती है और आपके डिवाइस के उपयोग समयरेखा के स्थानीय "स्नैपशॉट" ले सकती है। दूसरे शब्दों में, यह आपके लैपटॉप की स्थिति को पहले के समय में एक्सेस कर सकता है।
चरण 1: अपने डॉक पर इसके आइकन पर क्लिक करके या स्पॉटलाइट खोज (CMD + Space > "System Preferences" टाइप करें) का उपयोग करके सिस्टम प्रेफरेंस ऐप खोलें, फिर टाइम मशीन पर क्लिक करें।

चरण 2: विंडो के नीचे, "Show Time Machine in menu bar" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।

चरण 3: अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर मैक मेनू बार पर, टाइम मशीन आइकन पर क्लिक करें और "Enter Time Machine" पर क्लिक करें।

चरण 4: स्क्रीन के दाईं ओर तीरों का उपयोग करके स्नैपशॉट के माध्यम से ब्राउज़ करें और देखें कि क्या आप अपनी फ़ाइलें ढूंढ सकते हैं।

विधि #6: डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
यदि आप अभी भी अपना डेटा नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो हो सकता है कि वे गलती से डिलीट हो गए हों। डेटा रिकवरी टूल डिलीट की गई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को रिकवर करना सुपर आसान बनाते हैं, भले ही उन्हें ट्रैश फ़ोल्डर से हटा दिया गया हो। हम इस लेख के लिए विशेष रूप से डिस्क ड्रिल का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि यह उन कुछ प्रीमियम टूल्स में से एक है जो मासिक या वार्षिक सब्सक्रिप्शन के बजाय लाइफटाइम लाइसेंस प्रदान करता है। यह घर पर उपयोगकर्ताओं के लिए एक बढ़िया विकल्प है।
चरण 1: Cleverfiles की आधिकारिक वेबसाइट से डिस्क ड्रिल मैक ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
चरण 2: वह ड्राइव चुनें जहां आपकी डेस्कटॉप फ़ाइलें और फ़ोल्डर स्थित हैं (डिफ़ॉल्ट मैक सिस्टम पर, यह आपके OS इंस्टॉलेशन के समान डिस्क पर है)। फिर, "Search for lost files" पर क्लिक करें।

चरण 3: डिस्क ड्रिल को स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी करने दें या आगे बढ़ें और उसके द्वारा पहले से मिली फ़ाइलों को फ़ाइल प्रकार श्रेणियों में से किसी एक पर क्लिक करके ब्राउज़ करें। डिस्क ड्रिल द्वारा मिले सभी डेटा को देखने के लिए, "Review found items" पर क्लिक करें।

चरण 4: अपने डेटा को ब्राउज़ करते समय, आप फ़ाइल नाम के बगल में माउस होवर करके और दिखाई देने वाले आंख आइकन पर क्लिक करके किसी भी फ़ाइल का आसानी से पूर्वावलोकन कर सकते हैं।

चरण 5: साइडबार में फ़ाइल प्रकार फ़ोल्डर्स और विंडो के ऊपरी दाएं कोने पर खोज बार का उपयोग करके परिणामों को सॉर्ट करें। उन फ़ाइलों के बाईं ओर बॉक्स को चेक करें जिन्हें आप रिकवर करना चाहते हैं, फिर "Recover" पर क्लिक करें।

चरण 6: आपको एक पॉपअप द्वारा बधाई दी जाएगी जहां आप चुन सकते हैं कि आपकी फ़ाइलें कहां रिकवर होंगी। डिस्क ड्रिल आमतौर पर आपको चेतावनी देगा यदि आप अपनी फ़ाइलों को उसी ड्राइव पर रिकवर करने का प्रयास कर रहे हैं, इसलिए बस मामले में एक USB स्टिक प्लग इन करें।

मैक के लिए डिस्क ड्रिल बेसिक मुफ्त रिकवरी प्रदान नहीं करता है, लेकिन यह असीमित मुफ्त फ़ाइल पूर्वावलोकन प्रदान करता है। यह ड्राइव पर DIY रिकवरी करना सुरक्षित है या नहीं, यह सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण विशेषता है।