AppleCare रद्द करना चाहते हैं और अपना पैसा वापस पाना चाहते हैं? आप इसे App Store में या Apple Support से संपर्क करके कर सकते हैं। रिफंड राशि आपके प्लान और यह कितने समय से सक्रिय है, इस पर आधारित होती है।
नमस्ते, मैं Devansh हूँ। मैंने AppleCare के बारे में तब जाना जब मैंने 2019 में अपना MacBook Air खरीदा था। इस लेख में, मैं आपको दिखाऊंगा कि अपने AppleCare प्लान को कैसे रद्द करें और रिफंड प्राप्त करें, चाहे वह मासिक प्लान हो या आपने अग्रिम भुगतान किया हो। उसके बाद, मैं कुछ सामान्य सवालों के जवाब दूंगा।
पढ़ते रहें अगर आपको लगता है कि AppleCare अब वित्तीय समझ नहीं रखता और आप इससे छुटकारा पाना चाहते हैं!
AppleCare रद्द करने और रिफंड पाने के चरण
अधिकांश Apple उत्पादों में एक साल की सीमित वारंटी और 90 दिनों की तकनीकी सेवा होती है। उससे आगे, आपको अपनी कवरेज अवधि बढ़ाने के लिए AppleCare+ या AppleCare Protection Plan प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। आइए दोनों को रद्द करने और रिफंड पाने के चरणों से गुजरते हैं।
मासिक या वार्षिक भुगतान
क्या आपने पहले कभी Apple सब्सक्रिप्शन रद्द किया है? यदि हां, तो आप AppleCare रद्द करने में भी अपना रास्ता ढूंढ लेंगे। इसे करने के चरण यहां दिए गए हैं।
चरण 1: सुनिश्चित करें कि आप उस Apple ID से लॉग इन हैं जिससे आपने AppleCare खरीदा था, और App Store खोलें।
चरण 2: साइडबार के नीचे अपने अकाउंट नाम पर क्लिक करें और 'Account Settings' पर क्लिक करें।
चरण 3: यहां से, सब्सक्रिप्शन सूची तक नीचे स्क्रॉल करें और 'Manage' पर क्लिक करें।
चरण 4: सूची में AppleCare का पता लगाएं, 'Edit' पर क्लिक करें, और फिर 'Cancel Subscription' पर क्लिक करें।
इसके अलावा, यदि आप अपने कैरियर के माध्यम से AppleCare के लिए भुगतान करते हैं, तो आपको उनसे भी संपर्क करना चाहिए। अब, आप अगली बिलिंग तिथि तक AppleCare सुरक्षा का आनंद ले सकते हैं, और आपको उस बिंदु से इसके लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा।
अग्रिम भुगतान
यदि आपने AppleCare के लिए अग्रिम भुगतान किया है, तो आपको इसे रद्द करने और अपना रिफंड पाने के लिए Apple से संपर्क करना होगा। ऐसा करने से पहले, अपने पास निम्नलिखित वस्तुएं रखें:
- AppleCare अनुबंध संख्या (MySupport में साइन इन करें)
- आपके MacBook Pro का सीरियल नंबर ('About this Mac' खोलें)
- आपकी बिक्री रसीद
ये आपके पास हैं? अब, इन चरणों का पालन करें।
चरण 1: इस सपोर्ट पेज पर जाएं, Apps and Services के तहत 'Hardware Coverage' पर क्लिक करें, और फिर 'Other Hardware Coverage Topics' पर क्लिक करें।
चरण 2: इस पेज पर एक बार, 'Cancel or request a refund for an AppleCare plan' पर क्लिक करें।
चरण 3: अगले पेज पर, 'See your support options' के तहत 'Continue' पर क्लिक करें। आपको साइन इन करना होगा, और फिर आपको उपलब्ध विकल्प दिखाए जाएंगे।
चरण 4: एक बार Apple सपोर्ट व्यक्ति से जुड़ जाने पर, उन्हें बताएं कि आप अपना AppleCare प्लान रद्द करना चाहते हैं।
इस विधि से संबंधित रिफंड दिशानिर्देशों को समझना थोड़ा कठिन है। यह काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि खरीद के बाद से कितने दिन बीत चुके हैं और क्या आपने कोई दावा किया है या नहीं।
क्या आपने खरीद के 30 दिनों के भीतर रद्द किया है? यदि आपने इस बिंदु तक कोई दावा नहीं किया है तो आपको पूरा रिफंड मिल सकता है। लेकिन अगर आपने कोई दावा किया है, तो सर्विस लागत काट ली जाएगी।
क्या आपने खरीद के 30 दिनों के बाद रद्द किया है? आपको अनएक्सपायर्ड AppleCare प्लान कवरेज के प्रतिशत के आधार पर प्रो-रेटा राशि रिफंड की जाएगी—बेशक किसी भी दावे से संबंधित सर्विस लागत घटाकर।
ध्यान रखें, ये शर्तें आपके देश या क्षेत्र के आधार पर भिन्न हो सकती हैं। इस सपोर्ट पेज पर जाना सुनिश्चित करें, अपना स्थान निर्दिष्ट करें, और आगे के विवरण देखें।
FAQs
यहां AppleCare से संबंधित कुछ सामान्य प्रश्न हैं।
AppleCare के कोई विकल्प हैं?
आप उस स्टोर द्वारा पेश की जाने वाली वारंटी योजनाओं को देख सकते हैं जहां से आपने अपना Apple डिवाइस खरीदा था। इसके अलावा, आप अपनी गृह बीमा पॉलिसी की जांच कर सकते हैं या कंप्यूटर, टैबलेट आदि के लिए पॉलिसी वाली किसी स्थानीय बीमा कंपनी से संपर्क कर सकते हैं।
AppleCare प्लान पर बचे समय की जांच कैसे करें?
इस पेज पर जाएं, अपने डिवाइस का सीरियल नंबर डालें ('About this Mac' में मेनू बार में पाया जा सकता है), कैप्चा कोड डालें, और 'Continue' पर क्लिक करें। यहां, आपको अपने डिवाइस वारंटी स्टेटस के बारे में विवरण मिलेगा। आप यह जानकारी मेनू बार में 'About this Mac' के 'Support' टैब में भी पा सकते हैं।
क्या होगा अगर आप अपना MacBook Pro बेच रहे हैं जबकि AppleCare सक्रिय है?
यदि ऐसा है, तो AppleCare रद्द करने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप इसे नए मालिक को ट्रांसफर कर सकते हैं, ताकि शेष कवरेज इसके साथ चला जाए। AppleCare ट्रांसफर करने के सभी चरण और विवरण आपको यहां मिलेंगे।
निष्कर्ष
AppleCare के लिए Apple का तर्क यह है कि चूंकि उन्होंने हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर दोनों विकसित किए हैं, इसलिए उन्हें इस बात का सबसे अच्छा अंदाजा है कि हुड के नीचे क्या है। इस प्रकार, वे तकनीकी सहायता के लिए सर्वश्रेष्ठ वन-स्टॉप-शॉप प्रदान कर सकते हैं, अधिकांश मुद्दों को 'एक ही कॉल में' हल किया जा सकता है।
और यह सब ठीक है, लेकिन कभी-कभी यह आपकी अपनी आदतों, तकनीकी विशेषज्ञता के स्तर, और उपयोग के मामले के आधार पर वित्तीय समझ नहीं रखता। मुझे उम्मीद है कि इस लेख ने आपको सफलतापूर्वक AppleCare रद्द करने और रिफंड पाने में मदद की।
AppleCare रद्द करने के लिए आपकी प्राथमिक प्रेरणा क्या है? कृपया टिप्पणियों में मुझे बताएं!
